事業内容

株式会社AI Shiftは、サイバーエージェント AI事業本部の中で対話型AIプロダクトの開発・提供などを行う社内ベンチャーであり、2019年に設立されました。
AIを必要とする企業や人が、最適かつ簡単にAIを使える『AIが民主化された社会』を実現することが当社の使命です。

▽ご参考：株式会社AI Shift 公式HP
https://www.ai-shift.co.jp/

【新規事業】

＜生成AI関連事業＞
「生成AIを活用したプロダクト」を開発し、企業の業務効率化を促進させ、人が人にしかできない仕事に集中できる世の中を目指し、企業の生産性向上に貢献してまいります。

▼ご提供サービス

＜AI Messenger Summary＞
生成AIを活用し、オペレーターと顧客の会話を要約するサービスです。
オペレーターと顧客の会話データや録音データを大規模言語モデル（LLM）で処理して要約し、
導入企業に合わせたフォーマットで出力します。
オペレーターの電話対応後の対応業務の効率化を加速させます。

▼詳細

https://www.ai-shift.co.jp/3728

上記をはじめ、生成AIを活用した新規プロダクトの開発などを進めております。

▼参考情報
・カスタマーサポートに特化した各企業専用LLM構築サービスを提供開始　〜サイバーエージェント独自の日本語LLM (大規模言語モデル) を活用〜

https://www.ai-shift.co.jp/3466

【既存事業】

＜AI Messenger Chatbot＞
カスタマーサポート向けのチャットボットサービスです。
自然言語処理を活用し、一問一答やシナリオ形式の対話を組み合わせ、柔軟なチャットボットを構築しています。
累計100社以上の運用実績を基に、ユーザビリティを重視した初期設計や運用・チューニングを行い、導入企業様の効果最大化を実現するためサポートを行っています。

プロダクトページ：https://www.ai-messenger.jp/

＜AI Messenger Voicebot＞
独自開発のAI技術を活用した電話応対業務をDXするボイスボットサービスです。
200社以上の導入実績を基にしたサクセスサポートプログラムにより、目標達成に向けた要件定義から、対話デザインの設計、導入後のAIチューニングまで全面的にサポートします。これにより、カスタマーサポートの業務効率化と売上向上を目指します。

プロダクトページ：https://www.ai-messenger.jp/voicebot/

また、ChatGPTを利用した機能の搭載・提供も行っております。

▼プレスリリース：ChatGPTを利用し、電話業務の効率化を実現する要約機能・ヒント機能の提供を開始
https://www.ai-messenger.jp/voicebot/news/2918/

業務概要

生成AI市場は、2027年には市場が500倍まで拡大するといわれております。
圧倒的な成長市場で、生成AI導入支援の新規営業・コンサル・導入までのプロジェクトマネジメントを一気通貫でお任せします。

＜具体的な業務内容＞
・商談
・要件定義
・PoC
・本導入のサポート

マーケティング・インサイドセールスチームがアポイント獲得まで行い、
商談から担当していただきます。
クライアントの課題をヒアリングし、新規または既存プロダクトにて解決策をご提案していきますが、PoCを行うこともあるため、AI Shift内のAIチーム・開発チームに所属するエンジニアメンバーと連携しながら業務を進めることもあります。

＜面白み＞
〇生成AIという新しい領域でトッププレイヤーになれる
〇新規営業から、コンサル、導入（PM業務）まで裁量をもって一気通貫の経験できる
〇まだこの世にない正解を作り出せる
〇大手顧客に対して影響力のある提案ができる
〇組織の立ち上げから携わることができる

応募条件

【必須（MUST）】
下記いずれかのご経験がある方

・サービス提供orコンサルなどの経験が1年以上ある方
・大手企業向けのセールス経験が1年以上ある方
・大手企業向けのシステム導入、PM、コンサル経験が1年以上ある方
・新興サービスを提供する企業でのトップセールス経験

【歓迎（WANT）】
・チームマネジメント経験
・事業戦略、事業計画の立案＆実行の経験
・事業会社での新規事業立案の経験

《求める人物像》
・当社のVISION、MISSIONに共感できる人
・ステークホルダー(他チームや顧客)と信頼関係を築いて仕事を進められる人
・顧客の要望に対して誠実な対応ができる人
・理想状態を自ら考え出すことができる人
・決めた目標や成果に集中して向き合える人

組織について

新卒4割・中途6割で20代後半～30歳前半のメンバーが活躍する組織です。
VALUEに定める価値観を大事にしており、
ビジネス職・エンジニア職ともに関わりが多いチームです。

▼VALUE
・SCRUM：共通の目的に一体となろう
・HONEST：何事にも誠実に
・IDEAL：理想から考えよう
・FOCUS：成果に集中しよう
・TRUST：信頼を勝ち得よう

また、お子さんがいるメンバー多く、
出社と在宅をうまく使い分けながら働いています。