株式会社AI Shiftについて

株式会社AI Shiftは、サイバーエージェント AI事業本部の中で自社でのAIプロダクト開発や生成AIによる業務改革を総合的に支援しています。

※サイバーエージェントの100％子会社ですが、採用籍はサイバーエージェントでの採用となります。

▼株式会社AI Shift 公式HP
https://www.ai-shift.co.jp/

▼CEOが語る、AI Workerの未来
https://www.aiworker.jp/development_story_contents/story_06

ミッション

『人とAIの協働を実現し、人類に生産性革命を起こす』

生成AIの登場により、AIは「使うもの」から「一緒に働く存在」へと進化しました。
この進化にいち早く変化対応できる企業こそが、今後のマーケットリーダーとなります。
AIという新たな働き手を創出する当社から、世界で最も人とAIの協働を実現している企業を目指し、
これまでの常識を覆すプロダクトやソリューションを提供し、あらゆる企業の生産性革命を実現します。

ビジョン

『シブヤ発グローバルAIカンパニーになる』

日本は現在、労働人口の減少や低い生産性といった深刻な課題に直面しており、
世界の中で最も『人とAIの協働』が必要な国であると言えるのではないでしょうか。

当社はMISSIONの実現を通じて、AIという新たな働き手を創出し、労働人口の倍増、生産性の向上を実現したい考えています。

そして、この成功事例をグローバルに展開し、人類に生産性革命を起こします。

バリュー

・SCRUM：共通の目的に一体となろう
・HONEST：何事にも誠実に
・IDEAL：理想から考えよう
・FOCUS：成果に集中しよう
・TRUST：信頼を勝ち得よう

事業・プロダクト内容

❶生成AI・AIエージェント事業
企業の業務課題に合わせ、生成AIの活用戦略の策定から、ソリューションの開発・導入、そして定着まで支援いたします。
AIエージェントの構築支援サービスも提供を開始しました。
サイバーエージェントの技術力・営業力などのアセット活用や、クラウドベンダーとの協業などを強みに事業を拡大しています。

＜プロダクトについて＞
AIエージェント構築プラットフォーム「AI Woker」の開発を進めております。

▼プロダクトについて
https://www.aiworker.jp/

＜プレスリリース＞
▼AI Shift、企業専用のAIエージェント構築プラットフォーム「AI Worker」を提供開始
https://www.ai-shift.co.jp/5633

＜参考事例＞

▼事業統括が語る、AI Workerと協働する企業
https://www.aiworker.jp/development_story_contents/story_05

▼CPOが語る、AI Workerの社内施策　
https://www.aiworker.jp/development_story_contents/story_02/?timestamp=20250327

▼サイバーエージェントのバックオフィスにおいて取引先審査をAIで効率化～審査の当日判断率が導入前から149%向上〜
https://www.ai-shift.co.jp/4847

❷AIコールセンター事業
カスタマーサポートDXを推進するVoicebot・Chatbotサービスを展開しております。
独自開発のAI技術による電話応対の自動化するVoicebotは、大規模言語モデルの連携により人間らしい対話エンジンを実現しております。
Chatbotは、ChatGPTと連携し柔軟な対話を実現しております。

▼AI Messenger Voicebot

特設ページ
https://voicebot.ai-messenger.jp/

サービスページ
https://www.ai-messenger.jp/voicebot/

▼AI Messenger Chatbot
https://www.ai-messenger.jp/

＜プレスリリース＞
▼『AI Messenger Voicebot』を大幅リニューアル、コールセンター向けAIエージェントの提供を開始〜従来型と比較して不要な会話のラリーを55％削減し、快適な顧客体験を実現〜
https://www.ai-shift.co.jp/5695

募集背景

株式会社AI Shiftはこれまで、コールセンター領域向けにAIを活用したチャットボット・ボイスボットサービスを展開してきました。
ありがたいことに、多くの企業様に導入いただき、事業としても安定・収益化してきたため、2024年4月に新規で生成AI事業を立ち上げました。生成AIの新規事業も時代の波に乗り、順調に成長をしております。

AIコールセンター事業においては、「AI Messenger Voicebot」をコールセンター向けAIエージェントへと進化させ、より高度な対話管理を実現できるシステムへリニューアルいたしました。

従来のボイスボットの枠を超えた次世代型ソリューションとして、現在のコールセンター市場で求められている高度な用件特定と柔軟なタスク解決を実現いたします。コールセンター業務における人とAIの最適な協働モデルを確立すべく、新規開発も進めていきたいと考えております。

業務内容

「AI Messenger Voicebot」の設計・開発・運用をお任せいたします。

＜開発内容＞
・AIシナリオ設計を行う管理コンソールの新機能開発
・電話履歴・会話内容等を確認するための管理コンソール開発
・プロダクトのパフォーマンスを向上させるための機能開発
・高負荷を処理するためのインフラ設計・実装・IaC強化
・その他、導入クライアントからの要望をベースとした新機能開発

＜開発環境＞
・言語：Go / Python
・フレームワーク：Echo
・データベース：Google BigQuery / MySQL / Cloud Firestore
・ソースコード管理：GitHub
・プロジェクト管理：Jira
・情報共有ツール：esa
・その他：Terraform / Google CloudPlatform

＜このポジションの魅力＞
・労働人口の減少等、社会的課題に取り組むことができる
・時流であるAI×SaaS×B2Bの開発に関わることができる
・ChatGPT等、最先端のLLMを活用した開発経験を身に着けることができる
・ビジネスメンバーとともに、ユーザーニーズを満たすプロダクト開発に携わることができる
・優秀なエンジニアが多数在籍しているため、ハイレベルな環境で開発経験を積むことができる

応募条件

＜MUST＞

・Golangの実務経験が1年以上
　もしくは、その他の言語での開発経験が4年以上
・GCPやAWS等のパブリッククラウド上での開発経験が2年以上
・Docker等のコンテナ技術の利用経験が2年以上

＜WANT＞

・TwilioやCloud PBXの知識
・外部への発信・登壇経験
・チャットサービスの開発経験

＜求める人物像＞

・AI Shiftのビジョン/ミッションに共感し、日本の労働問題をAIの技術的アプローチで解決したい方
・技術的な挑戦を通して、他のメンバーに刺激を与え、また他のメンバーから刺激を受けながら成長したい方
・技術的な価値だけでなく、ユーザー価値や、ビジネス価値についても思いを馳せ、その価値を楽しめる方
・まだ出来上がっていない、めまぐるしい市場の変化を楽しみ、柔軟に対応できる方
・チームであることを重要視し、チームで良いものをつくることにコミットできる
・事業の0→1フェーズに高い熱量を持って取り組める方
・不確実性の高い状況にも柔軟かつ主体的に対応できる方

組織について

20代から30代のメンバーを中心とした活気のある雰囲気です。
現在、大阪拠点のメンバーは支社長のメンバー1名です。

■東京　
・メンバー数：約60名
・男女比：男性8割、女性2割
・ビジネス職5割、エンジニア職5割

■大阪
・メンバー数：3名

■社内イベント
・生成AIの活用事例などをシェアする朝会
・各チームの1週間の振り返りをシェアする夕会
・来期のビジョン、戦略などを説明する「ビジョン会議」
・バリュー浸透を目的にした「Value会議」
・シャッフルランチ
・締め飲み会
・周年イベント　など

環境・制度

サイバーエージェントの人材育成施策・福利厚生に加え、チーム独自で下記のサポートを実施しています。

▼サイバーエージェントの人材育成施策
https://www.cyberagent.co.jp/sustainability/info/detail/id=26692

▼生成AI徹底理解リスキリング
https://www.cyberagent.co.jp/way/list/detail/id=29775

▼福利厚生
https://www.cyberagent.co.jp/sustainability/info/detail/id=26074

▼入社時サポート・研修
・入社時オンボーディング
・OJT形式の研修
・各種勉強会の参加

キャリアパス

ご志向に合わせてマネージャーやエグゼクティブプレイヤー、事業責任者などの多数のキャリア選択が可能です。
また、サイバーエージェントグループ内の異動制度もございます。

▼参考記事
https://www.cyberagent.co.jp/way/list/detail/id=27170

選考プロセス

・カジュアル面談（オンライン）

・書類選考

・一次面接（オンライン）

・二次面接（対面）

・最終面接（対面orオンライン）

※最終面接までに、リファレンスチェック・適性検査をご受検いただきます。
※選考フローは変更させていただく可能性がございます。

職種 / 募集ポジション	【AI Shift/東京】サーバーサイドエンジニア（Golang）
雇用形態	正社員
給与	年収 700万円〜 900万円
勤務地	150-6121 東京都渋谷区渋谷2丁目24番12号渋谷スクランブルスクエア 22F 地図で確認
勤務時間	10：00～19：00
休日	週休2日制（土曜・日曜）、祝日、夏期休暇（3日間）、年末年始休暇（12月29日～1月3日）、年次有給休暇（初年度10日間）、慶弔休暇、リフレッシュ休暇（勤続2年間で5日間）など
福利厚生	■福利厚生従業員持株会、家賃補助制度、社内カウンセリング制度、慶弔見舞金制度、社内親睦会費補助制度など https://www.cyberagent.co.jp/sustainability/info/detail/id=26074
加入保険	■各種保険健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金保険
受動喫煙対策	※屋内の受動喫煙対策　有(喫煙室あり)

会社名	サイバーエージェントグループ
本社所在地	〒150-0042 東京都渋谷区宇田川町40番1号 Abema Towers Tel：03-5459-0202（代表）　 Fax：03-5459-0222
代表者	代表取締役社長　藤田晋
設立	1998年3月18日
事業内容	メディア事業インターネット広告事業ゲーム事業投資育成事業

【AI Shift/東京】サーバーサイドエンジニア（Golang）