ビジョン

『人らしい世の中を創る』

『AI vs 人間』『AIが人の仕事を奪う』といったようにAIと人間が対立構造として捉えられることが多くあります。
当社の考えは少し異なり、AIは人間が使ってこそ、はじめて価値が出ると考えております。AIが得意なことはAIに任せることで、本来、人間がすべき『クリエイティブ、マネジメント、ホスピタリティ』などの仕事に集中出来る、そんな人らしい世の中が実現出来ると考えております。

ミッション

『AIを民主化する』

AIは人類最大の革命と言われています。上手く活用することができれば人類の驚異的な進歩となるでしょう。
しかしながら、現在それを自在に扱える企業や人はまだ限られています。
AIを必要とする企業や人が、最適に、且つ簡単にAIを使える『AIが民主化された社会』を実現することが当社の使命です。

▼株式会社AI Shift 公式HP
https://www.ai-shift.co.jp/

バリュー

・SCRUM：共通の目的に一体となろう
・HONEST：何事にも誠実に
・IDEAL：理想から考えよう
・FOCUS：成果に集中しよう
・TRUST：信頼を勝ち得よう

事業内容

＜AIシフトサービス＞
生成AI人材の育成から活用に向けた業務改革を支援するサービスです。

■生成AIリスキリング支援
講義やワークショップを通じて全社員が生成AIを活用できる状態を目指します。生成AIの業務活用に不可欠なセキュリティや著作権等の講座をはじめ、実際に生成AIを使ってみるプロンプトの実践体験、実業務への活用方法を考えるワークショップなどを通して、生成AIに関するリテラシーを向上します。さらに、企業のご要望に応じて、営業／マーケティング／エンジニア／人事向けなど、カリキュラムもカスタマイズいたします。

■生成AI業務改革支援
企業ごとに最適な生成AIの活用方法の提案からソリューション開発まで支援いたします。企業により異なる業務プロセスや業務課題に合わせた生成AIの活用方法を要件定義し、営業のサポートやバックオフィスの業務効率化などを担うソリューションの提案から検証・開発・実装までを行います。業務改善の削減指標を可視化しながら、生成AIが業務に定着するまで、伴走しながら一貫して支援いたします。

▼サービスページ
https://www.ai-shift-service.jp/

＜AIコールセンター事業＞
■ChatGPTと連携したチャットボットサービス
カスタマーサポート向けのチャットボットサービスです。ChatGPTと連携しており、柔軟な対話を実現いたします。

https://www.ai-messenger.jp/

■電話応対業務をDXするボイスボットサービス
独自開発のAI技術により電話応対の自動化を実現します。

https://www.ai-messenger.jp/voicebot/

■電話の対話要約を自動化するサービス
生成AIを活用し、オペレーターとお客様の対話を自動で要約します。企業ごとの業務フローに合わせて最適な状態でカスタマイズして提供いたします。

https://www.ai-messenger.jp/summary/

募集背景

生成AIを使いこなせる人材の不足や、実業務において生成AIを組み込むことにはまだ課題があるという企業様が多く、個人の活用促進だけに頼らず、各社の業務課題に合わせて生成AIの活用を前提とした業務プロセスへの改革が必要とされております。
現在、多くのご要望をいただいており、こうした課題を解決し「生成AIの民主化」を目指すため、体制を強化をしたいと考えております。

業務内容

生成AIを活用した業務改革の提案（課題・要望ヒアリング〜現状分析・改善点明確化・インパクト試算など）をお任せします。

具体的には、ご経験やスキルに応じて下記の業務をお任せします。

・顧客の課題ヒアリング、整理
・体制の整理
・システム調査
・業務フロー調査（現行フロー・現場環境）など

＜面白み＞

〇サイバーエージェントのアセット活用した提案活動ができる
〇コンサルから自社プロダクトづくりに携われる
〇様々な業界に対してコンサルティング経験を積むことができる
〇まだこの世にない正解を作り出せる
〇エンタープライズ企業に対して影響力のある提案ができる
〇組織の立ち上げフェーズから携わることができる

応募条件

＜MUST＞

・戦略コンサルティング経験1年以上

＜WANT＞

・顧客向けシステム導入のプロジェクトマネジメント経験
・チームマネジメント経験
・事業戦略、事業計画の立案＆実行の経験
・事業会社での新規事業立案の経験

＜求める人物像＞

・当社のVISION、MISSIONに共感できる人
・ステークホルダー(他チームや顧客)と信頼関係を築いて仕事を進められる人
・顧客の要望に対して誠実な対応ができる人
・理想状態を自ら考え出すことができる人
・決めた目標や成果に集中して向き合える人 

組織について

東京と沖縄に拠点があり、総勢約130名の組織です。
20代から30代のメンバーを中心とした活気のある雰囲気です。

■東京　※今回は東京にてご勤務いただける方の募集です。
・セールス、カスタマーサクセス、開発、AI研究などの機能を持ち、メインに事業を推進しております。
・メンバー数：約60名
・男女比：男性8割、女性2割
・ビジネス職5割、エンジニア職5割

■沖縄
・チャットセンターがあり、カスタマーサポートやチャットボット・ボイスボットの導入設計などの役割を担っております。
・メンバー数：約70名
・男女比：男性2割、女性8割

■社内イベント
・生成AIの活用事例などをシェアする朝会
・各チームの1週間の振り返りをシェアする夕会
・来期のビジョン、戦略などを説明する「ビジョン会議」
・バリュー浸透を目的にした「Value会議」
・シャッフルランチ
・締め飲み会
・周年イベント　など

環境・制度

サイバーエージェントの人材育成施策・福利厚生に加え、チーム独自で下記のサポートを実施しています。

▼サイバーエージェントの人材育成施策
https://www.cyberagent.co.jp/sustainability/info/detail/id=26692

▼生成AI徹底理解リスキリング
https://www.cyberagent.co.jp/way/list/detail/id=29775

▼福利厚生
https://www.cyberagent.co.jp/sustainability/info/detail/id=26074

▼入社時サポート・研修
・入社時オンボーディング
・OJT形式の研修
・各種勉強会の参加

キャリアパス

ご志向に合わせてマネージャーやエグゼクティブプレイヤー、事業責任者などの多数のキャリア選択が可能です。
また、サイバーエージェントグループ内の異動制度もございます。

▼参考記事
https://www.cyberagent.co.jp/way/list/detail/id=27170

選考プロセス

・カジュアル面談（オンライン）

・書類選考

・一次面接（オンライン）

・二次面接（対面）

・最終面接（対面orオンライン）

※最終面接までに、リファレンスチェック・適性検査をご受検いただきます。
※選考フローは変更させていただく可能性がございます。

関連リンク

▼生成AIによる業務改革を総合的に支援する 「AIシフトサービス」の提供を開始

https://www.cyberagent.co.jp/news/detail/id=30251

▼日程新聞掲載：サイバーエージェント、生成AI研修から導入を一括支援

https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUC240F10U4A520C2000000/

▼生成AI導入を支援する「AIシフトサービス」、職種別に特化した生成AIリスキリングの提供を開始

https://www.cyberagent.co.jp/news/detail/id=30424

▼【対談】エン・ジャパンが語る、サイバーエージェントの生成AI導入支援「AIシフトサービス」の真の価値とは？

https://www.cyberagent.co.jp/way/list/detail/id=30434