仕事内容
（雇入れ直後）
【採用背景】
第一生命グループは、生命保険を中心とした「安心の提供」から、保険・金融の枠を超えた革新的なサービスを通じて「自分らしい生き方を支える」存在へと進化を遂げています。
私たちは、個人保険の新契約から満了・消滅に至るまでの長期にわたる契約期間を通じて、お客さまと継続的に接点を持つ重要な役割を担っています。
このような継続的な関係性の中で提供する顧客体験の質は企業価値に直結するものであり、非常にやりがいのある職務です。
保険期間が満了を迎えるときに「第一生命でよかった」と感じていただけるよう、手続きの手間を極限まで削減し、顧客理解に基づく適切なサービス・価値の提供を行う変革に、共に挑戦していただける方を募集いたします。
【職務概要・趣旨】
生命保険の収納保全に関する事務業務ならびに、事務の生産性向上に向けた事務フローの企画を担っていただくことを期待しています。
【具体的な職務内容】
- 生命保険の収納保全に関する事務業務
- 既存業務の効率化、カイゼン案策定・実行
（変更の範囲）
企画立案・折衝調整・コンサルティング・事務・管理等の業務全般
【組織構成】
所属人数：59名
男女比：男性1割、女性9割
平均年齢：47歳
【働き方】
リモート頻度：週１～2回ほど
原則9時～17時勤務ですが、ご家庭のご事情等に応じてフレックスタイム制度を活用いただけます。
応募要件
【必須要件】
- 以下のA・Bいずれかのご経験をお持ちの方
A：事務部門もしくはシステム開発部門における要件定義等の上流工程経験
B：業務プロセス改革に関するコンサルティング経験
【歓迎要件】
- 金融・IT・コンサルティング業界での業務経験
- 生成AI等、IT関連の最新技術に関する知見・経験
- RPA、AI-OCR、チャットボット等の業務自動化ツール導入経験
- チームビルディングや人財育成の経験
【求める人物像】
- 顧客視点で物事を捉え、全体最適で行動できる方
- 未経験領域にも意欲的に挑戦し、成長の機会を活かせる方
- 主体性を持って行動し、責任の幅を自ら広げていける方
- 社会的意義のあるサービス創出に意欲を持つ方
- 生成AI等の新技術に関心を持ち、情報収集・分析を厭わない方
- 積極的にコミュニケーションを図り、チームワークを重視できる方
- 複雑な業務を構造的に捉え、課題を整理・分析し、改善策を立案できる方
期待される目標・ミッション
【組織】
- 生成AI等を活用しながら正確で迅速な収納保全手続きを実現する
【個人】
- 業務を構造的に捉え、課題を可視化して整理・分析し、改善策を提案・実行する（例：照会・不備の削減など）
- 生成AIなどの新技術を取り入れ、業務の変革を図る
キャリアパス
【キャリアパス】
- 将来的にはマネジャーへの挑戦や、他部門（リーテイル、海外事業、グループ会社等）への展開が可能です。
- 専門性（AI・データ利活用、UIUX設計、業務設計等）の深化と横展開が可能です。
【本ポジションを通じて身につくスキル・知識】
- 業務構造の可視化・分析力（業務フロー設計、課題抽出）
- 組織マネジメント・育成スキル
| 職種 / 募集ポジション | 生命保険の収納保全に関する事務、ならびに事務企画 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | 期間の定め無し（試用期間無） ※2026年4月以降に入社した場合は、入社日から3カ月間を試用期間とする。 (最大6か月までの延長有) |
| 給与 |
|
| 勤務地 | （変更の範囲） 基幹総合職G型：国内および海外の事業所（本社・支社・グループ会社） ※転居を伴う転勤がございます 基幹総合職R型および基幹業務職A型：自宅から通える範囲の事業所 ※原則として転居を伴う転勤はございません |
| 勤務時間 | 9:00～17:00 （所定労働時間：7時間0分） フレックスタイム制（コアタイム 10:00～15:00） 休憩時間：60分（12:00～13:00） 時間外労働有無：有 |
| 休日 | 完全週休2日制（土日祝日） 年間有給休暇20日（初年度18日/入社初年度は入社日に応じて付与） 年間休日120日以上 特別公休、特別休暇、公傷休暇、通勤災害休暇、傷病特別休暇、療養休暇、産前産後休暇、マタニティ休暇、チャイルドサポート休暇、介護サポート休暇、ＱＯＬ向上休暇、エフ休暇 |
| 福利厚生 | 通勤手当、退職金制度（退職一時金、確定給付年金、確定拠出年金、ライフプラン手当）、J-ESOP、持株会、株式報酬制度、借り上げ社宅制度、育児サービス経費補助、ベネフィット・ステーション |
| 加入保険 | 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 |
| 受動喫煙対策 | 屋内原則禁煙（喫煙専用室あり） |
| 教育制度・資格補助 | ■階層別能力開発研修、選抜（推薦）型研修、選抜社外研修、異業種交流研修、Myキャリア（公募制職務選択）制度 ■海外留学、国内留学（大学院へのMBA留学等） |
| その他 | ■保養所：提携保養所、各種提携施設 ■諸制度：育児休業制度、介護休業制度、育児・介護のための短時間勤務制度 |
| 応募方法・必要書類 | ■応募方法 当該ページ内「応募する」ボタンよりエントリーしてください。 ■必要書類 ご応募の際は和文の履歴書（顔写真付き）および職務経歴書をご提出ください（ご応募ポストによって英文CVをご依頼する場合がございます）。 なお、選考過程で直近の給与関連書類のご提出いただく場合がございます。 |
| 会社名 | 第一生命保険株式会社 |
|---|---|
| 事業内容 | 生命保険業 （1）個人／企業向け各種保険商品の引き受け・保全サービスおよ び付随業務 （2）有価証券投資・貸付・不動産投資など受託資産の運用業務 （3）他の保険会社その他金融業を行う者の代理または事務代行 （4）投資信託の窓口販売業務等 |
| 本社所在地 | 日比谷本社 〒100-8411 東京都千代田区有楽町1-13-1 豊洲本社 〒135-8120 東京都江東区豊洲3-2-3 豊洲キュービックガーデン |
| 資本金 | 600億円 |
| グループ総資産 | 35兆1,367億円 ※2025年３月時点 |
| 保険料等収入 | 2兆1,383億円（2024年4月～2025年3月） |
| 保険金等支払金 | 2兆6,630億円（2024年4月～2025年3月） |
| 従業員数 | 47,502名（内勤職員10,716名、営業職員36,786名） ※2025年３月時点 |
| 事業所 | 支社69、営業オフィス等1,031（2025年4月1日現在） |
| グループ企業 | 第一フロンティア生命保険、ネオファースト生命保険、第一スマート少額短期保険、アイペットホールディングス、アセットマネジメントOne、第一生命リアルティアセットマネジメント、バーテックス・インベストメント・ソリューションズ、第一生命経済研究所、QOLead、プロテクティブ、TAL、パートナーズ・ライフ、第一生命ベトナム、パニン・第一ライフ、スター・ユニオン・第一ライフ、第一生命カンボジア、第一生命ミャンマー 等 |
| 新人事制度「人財エンパワーメント戦略」について | 当社では2027年4月に向けて、「人財エンパワーメント戦略」と称し、人事制度や制度運営、人財育成のあり方について見直しを行う予定です。 以下、Webページにて人事制度改定の情報を掲載しております。 https://www.dai-ichi-saiyo.jp/2027/recruit/personnel.html なお、本改定は労働組合と協議中であり、現時点において正式な決定事項ではございません。 |