業務内容

マンション管理組合の会計業務を担う部署の一員として、区分所有者様に対する管理費・修繕積立金等の収納管理および督促業務をお任せします。
未納状況の確認、電話によるご案内、支払相談への対応などを行い、円滑な管理組合運営をサポートしていただきます。

【具体的には】
・管理費等の支払いに関する、電話によるご案内や問い合わせ対応
・上記対応事項の専用システム操作、記録
・電話、メール、チャットでの支店や営業担当、管理員対応
など
※残業は月平均15H程度

事務職特設サイトは こちら
中途入社者座談会１： プライベートと両立した働き方について
中途入社者座談会２： DLNの事務職で感じるやりがいについて

業務のやりがい・キャリアステップ

【等級制度（5階級）と評価制度】
事務職としての等級制度（５段階）が設けられています。
職級に応じて基本給・賞与額を設定しており、給与面も担当業務内容も中長期的なステップアップが可能。
成果や自らの頑張りが評価や報酬に反映される仕組みです。

【目標設定】 半期ごとに上長と対話しながら、双方合意の元設定します。
期終了後に振り返りと評価をフィードバック面談で行い、評価に応じて次のステップに進むことができます。

【資格取得】 PC系、簿記系、不動産系など、約100種類の資格の取得支援（お祝い金・講座支援）があり、専門性やビジネススキルの獲得を応援します。

キャリアステップに関する詳細は こちら

応募資格

当社の事務職（社内呼称：オフィスエキスパート職）は、中途入社の方が大多数であり、事務未経験の方も多く入社しています。
社内・社外問わず、周囲とのコミュニケーションを積極的にとることが出来る方、ぜひご応募ください。

必須要件

・社会人経験5年以上（経験不問）
・Word、Excelの基本操作が出来る方
・電話業務が多いため電話応対の経験があり、抵抗がない方(コールセンター経験者歓迎)

求める人物像

・明るく快活なコミュニケーションが取れる方
・相手の立場に立って考えれる、ホスピタリティ精神が高い方
・前向きで、何事にも積極的に取り組む意欲がある方。

働き方/環境

【入社後の流れ】
・同業務をしているスタッフが教育担当となり、OJTの教育を受けていただきす。

　具体的な働き方/一日の流れについては：こちら

【休暇制度/福利厚生】

・3年毎に10日連続休み＋5万円支給のステップ休暇制度があります。

【健康経営優良法人2025（大規模法人部門）に認定！！】

・優良な健康経営を実践している法人として、経済産業省と日本健康会議が共同で顕彰する「健康経営優良法人」に5年連続で認定されました。