大和ライフネクスト株式会社 求人の検索結果一覧
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インハウスデザイナー・ディレクター／居住者向けサービスの広報物＜東京＞
仕事内容 当社の管理するマンションにお住まいお客様向けに展開している各種サービスの、 チラシ・パンフレット等のデザイン・ディレクション業務を担っていただける方を募集いたします。 募集部門の暮らすプラス事業部は、 分譲マンションにお住まいお客様向けの快適な暮らしを支えるため、 リフォームやハウスクリーニング、売買賃貸仲介、物品販売、シニア向けサービスなど、 お部屋の中（専有部）向け、また生活に関わるサービスを展開しています。 今回は、お客様向けに展開するチラシ・パンフレット等のデザイン・ディレクション業務をお任せします。 暮らすプラス事業部 サービスサイト 【具体的には】 各サービスチームへ製作要望のヒアリング 企画・デザイン構成の考案 作成・入稿 印刷会社への発注・納品管理 ※全ての案件がゼロから企画が必要となる訳ではありません。 案件によっては、企画・デザイン構成段階から取り組む必要がある内容もあれば、 微修正のみで完結する内容もございます。 ※これまでのご経験によって、デザインまたはディレクション業務の どちらを中心にお任せするか検討・決定をさせていただきます。 ポジションの魅力 デザイン・ディレクションの自由度が高い 事業会社の一員として業務にお取組みいただく為、クライアント制約が少なく、 ご自身のクリエイティブスキルを発揮いただくことができます。 エンドユーザーの反響、リアクションに目を向けた制作 目標については、製作物の納品数だけでなく、配布後の反響数も含めて設定を行っています。 その為納品して終わりではなく、その後のユーザーからの反響を念頭に置いて、 デザイン・ディレクション業務に取り組んでいただくことができます。 将来的なキャリアパス ご入社後は、主に紙媒体（チラシ・パンフレット等）にお取組みいただく予定ですが、 将来的には、WEB媒体のデザイン・ディレクション業務へも挑戦することができます。 応募資格 必須要件 以下、3年以上のご経験 Illustrator、Photoshop等のAdobeソフトを使用し、制作会社または事業主である会社の制作専門スタッフとして、紙媒体（チラシ、パンフレット等）の制作実務経験 歓迎要件 制作ディレクション経験 通販媒体の制作経験 商品パンフレットの制作経験 WEB系媒体に関わった経験（コーディングは不問） 求める人物像 何事にも前向きかつ柔軟に対応できる人柄 個人主義ではなく、組織の一員として協調性を持って業務に取り組むことができる方。 自ら提案することを好む方 働き方/環境 【働き方】 柔軟な働き方が可能 ご入社直後から、在宅でのリモートワークを活用いただく形でご就業いただくことができます。 業務に慣れるまでは出社を希望される方も、柔軟に調整が可能です。 「健康経営優良法人2025（大規模法人部門）」に認定！ リモートワークやWEB会議、No残業デー、P３（月に1回3時で退社する制度）、 ロックアウト（7時～21時以外の時間のパソコンシャットダウン）など、働き方改革にも力を入れています。 【資格取得/支援】 PC系、簿記系、不動産系など幅広い資格取得支援（お祝い金制度、月額手当て金など）を行っております。
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セキュリティサービスの運営管理・企画推進＜東京＞
仕事内容 当社が管理する分譲マンションで提供しているホームセキュリティサービス 「シーエルガード」事業の運営管理および業務改善、新築マンションへのサービス導入推進業務をお任せします。 ご入居者の皆様に安心して暮らしていただくための、当社事業の根幹を支える重要なサービスです。 【シーエルガードとは】 お部屋内で異常が発生した際、警備会社が駆けつけ、お預かりしている鍵を使って室内に入り、安全確認と必要な対応を行うサービスです。 ・留守中に不審者が侵入したとき ・在宅中に急病で助けを呼びたいのに動けないとき ・バルコニーに出た時に部屋の内側から鍵を掛けてしまったとき など 生活のあらゆる“もしも”に備える保険のような役割を担うサービスです。 【具体的な業務内容】 ①サービス運営業務および業務改善 ・サービス運営事務 鍵預かりに関わる導入・解約手続き、書類作成、捺印前チェックなどの運用事務。 ・問い合わせ・エスカレーション対応 事務スタッフや建物管理担当から寄せられる二次対応・判断が必要な案件の対応。 ・既存業務フローの改善 手順の見直し、業務効率化・ミス防止を目的としたフロー再構築。 ②新築マンションへの新規導入に向けた調整業務 ・受発注・導入工程管理 管理開始約1年前から動くプロジェクトの進捗管理や調整。（年間約20件） ・導入計画・技術的調整 ゼネコン・サブコン・建築担当者との打ち合わせや、配線指示を含む技術的な調整。 （新規導入案件については、大和ハウスグループ会社による新築物件が大半を占めています） ・サービス運用開始前の入居者向け説明会の実施（1回／月程度） ※まずは実務を通じてサービス構造や業務プロセスへの理解を深めていただき、 将来的には事務スタッフのマネジメント等を担うリーダーへと成長いただくことを期待しています。 求人の特徴・やりがい ・ 急病時の駆けつけから鍵トラブル対応まで、暮らしの安心を支えることができる 急病時の駆けつけ対応や鍵の閉じ込め・紛失など、ご入居者の身近な“万が一”を支える場面も多く、生活を支える重要な役割を担う仕事です。 ※現地への駆けつけ業務などの実務は、警備会社が担っています ・多様な関係者を動かし、案件を推進する調整・折衝力を磨ける環境 社内の事務スタッフや管理担当、社外の警備会社・ゼネコン・サブコンなど、幅広い関係者と日常的に調整・折衝を行うポジションです。 業務改善や技術的な協議も担うため、調整力・推進力・専門知識をバランスよく磨くことができます。 ・自社サービス×標準導入による盤石な事業基盤 「シーエルガード」は当社独自のホームセキュリティサービスで、新規管理物件への導入が標準化された安定した事業です。 景気に左右されにくく、売上約10億円・導入戸数約112,000戸規模の堅固な基盤のもと、腰を据えて長期的にキャリアを築ける環境が整っています。 応募資格 必須要件 ・営業・販売等、2年以上の対人折衝を伴う業務経験（業界・商材不問） 歓迎用件 ・ マンション管理業界での実務経験をお持ちの方 （フロント業務のご経験や、管理規約に関する知識をお持ちの方など、幅広く歓迎します） 求める人物像 ・積極的で前向きなコミュニケーションが取れる方 ・社内各部署、警備会社、ゼネコンなど、立場の異なる関係者と円滑な協力関係を築ける方 働き方/環境 【働き方】 ・24時間365日サービス運営を行っておりますが、本ポジションはフレックスタイム制の日勤業務となります。 ・「健康経営優良法人2025（大規模法人部門）」認定！ 直行直帰、リモートワーク、WEB会議、No残業デー、P3（月に1回3時で退社する制度）、ロックアウト（7時～21時以外の時間のパソコンシャットダウン）など、働き方改革にも力を入れています。時以外の時間のパソコンシャットダウン）など、働き方改革にも力を入れています。 【資格取得/支援】 PC系、簿記系、不動産系など幅広い資格取得支援（お祝い金制度、月額手当て金など）を行っております。 参照 ・キャリア採用向け 会社紹介資料 ・「人的資本レポート ～『ずっと』をつくる、個性～ 」公開 8,000名を超える従業員が、長期間にわたって自らの強みを活かしながら働ける環境をつくりたい。その想いを「『ずっと』をつくる、個性」という言葉に込めました。採用、育成、キャリア形成に一貫性を持たせて、一人ひとりの従業員が生き生きと働ける環境づくりに努めています。
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コールセンター／バックオフィス（機器設置・センター運営）担当＜大阪＞
仕事内容 全国の管理建物の緊急対応を担う緊急センター（ライフネクスト24）にて、バックオフィス担当として、信号監視機器の設置・交換対応やコールセンター運営業務を中心にお任せします。 お客様に安心してご利用いただくための体制を構築し、生産性と品質を高めるための要のポジションでご活躍いただきます！ 【具体的な業務内容】 ライフネクスト24の運営に関して以下業務を担っていただきます。 ・信号監視機器の設置、交換対応 新たに管理を開始する建物において、設備信号監視用転送装置の設置・交換手配を行います。 管理開始計画に基づき、設置スケジュールの検討や協力会社・社内調整、工事立ち合いまで、一気通貫で担当いただきます。 ・コールセンター運営業務 コールセンター全体のデータ集計・管理などを通じ、運営の効率化・改善を行います。 マニュアル更新やセンター内での業務浸透もご担当いただきます。 将来的には上位職の役割として、エスカレーション対応なども担う可能性がございます。 ・支払い対応補助 緊急駆け付け対応を行っていただいた協力会社への精算対応の補助。 ※事務担当が主担当となるため、不在時等の補助を担当いただきます 【業務のやりがい・特徴】 ・お客様対応の最前線の運営を担う ライフネクスト24はお客様のお困りごと解決の最前線を担う役割です。 そんなライフネクスト24の体制構築に主体的に取り組み、より良いサービスの提供・環境の実現を目指していく、事業運営のためにも非常に重要な役割を担うことができます！ ・全員社員での組織運営 オペレーターを含めて全員社員の組織。教育も徹底し、高品質なサービスが提供できるように努めています。 1人で考えるだけでなく、現場で対応する社員の声も聞きながら、最善なセンター運営を検討していける環境です！ ・AI等の最新技術の検討も可能 品質向上・効率化のために、今後AI等の最新技術導入も進めていきたいと考えています。 積極的に世の中へのアンテナを広げ、業務へ反映させていくことも期待されるポジションです！ ※ライフネクスト24の詳細についてはこちらから 応募資格 必須要件 営業・販売等、2年以上の対人折衝を伴う業務経験（業界・商材不問） 求める人物像 積極的で前向きなコミュニケーションが取れる方 施策の検討と現場理解を両立し、地に足の着いた改善を粘り強く進められる方 世の中の最新情報（AI技術等）に関心が持てる方 働き方/環境 【働き方】 ・ライフネクスト24は24時間365日対応の緊急対応センターですが、本ポジションはフレックスタイム制の日勤業務となります。 ・「健康経営優良法人2025（大規模法人部門）」認定！ 直行直帰、リモートワーク、WEB会議、No残業デー、P3（月に1回3時で退社する制度）、ロックアウト（7時～21時以外の時間のパソコンシャットダウン）など、働き方改革にも力を入れています。時以外の時間のパソコンシャットダウン）など、働き方改革にも力を入れています。 【資格取得/支援】 PC系、簿記系、不動産系など幅広い資格取得支援（お祝い金制度、月額手当て金など）を行っております。 参照 ・キャリア採用向け 会社紹介資料 ・「人的資本レポート ～『ずっと』をつくる、個性～ 」公開 8,000名を超える従業員が、長期間にわたって自らの強みを活かしながら働ける環境をつくりたい。その想いを「『ずっと』をつくる、個性」という言葉に込めました。採用、育成、キャリア形成に一貫性を持たせて、一人ひとりの従業員が生き生きと働ける環境づくりに努めています。
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損害保険代理店事業 保険会社との折衝担当<東京>
仕事内容 損害保険代理店事業における損害保険会社との折衝業務を中心にお任せします。 当社では損害保険代理店事業を通じて、マンションの管理組合や建物のオーナー、法人、個人と幅広いお客様に対して、損害保険サービスの提供を行っております。 損害保険代理店サービス お客様向けサイト 今回のポジションでは、自社で管理を行っているマンションへ提供している損害保険サービスを対象とした業務を中心にご担当いただきます。 【具体的な業務内容と流れ】 保険金給付申請の内容精査 事故受付を担うマンション管理担当からの保険金給付申請の内容精査を行います。 損害保険会社への申請 保険給付金の確定、および事案解決に至るまでの社内・社外との折衝 お客様であるマンションの管理組合様や居住者の皆様にご安心いただくために、円滑に最適な形での事案解決ができるよう、マンション管理担当と損害保険会社の両社の間に立って、折衝に取り組みます。 求人の特徴 損害保険業務の知見を活かして、お客様の日々の暮らしや生活に貢献できる マンションでは火災保険・地震保険・賠償保険等様々な種類の保険を適用する事故が起こります。当社の管理マンション内保険事故の受付件数は年間約6,000件。豊富な事例の蓄積も活用しながら、事故の解決に向け、損害保険がお役に立つよう損害保険会社と連携し対応していきます。 多様な案件に携わることができる チームとして1カ月で200件程度の案件が発生しており、その内容も様々で、スピード感を持って対応する必要があります。また管理担当の先にいらっしゃる管理組合様にご納得いただけるために、給付の実現が難しい申請内容については、損害保険会社と折衝を重ねる中で代替案を出すなど、臨機応変な対応が求められます。 必須要件 以下いずれか3年以上の経験 ・損害保険会社／損害保険代理店会社における営業経験 ・損害保険会社／損害保険代理店会社における損害サービス業務経験 歓迎要件 ・損害保険資格（基礎、火災、自動車、傷害） 働き方/環境 【働き方】 ・月の残業時間は平均10h程度、業務習得後は周囲との予定調整の中でリモートワークも活用していただけます。（リモートワーク頻度：2日／週程度） ・時短勤務も相談可能です。 【制度/環境】 ・「健康経営優良法人2025（大規模法人部門）」認定！ リモートワークやWEB会議、No残業デー、P３（月に1回3時で退社する制度）、 ロックアウト（7時~24時以外の時間のパソコンシャットダウン）など、働き方改革にも力を入れています。 ・「人的資本レポート ～『ずっと』をつくる、個性～ 」公開8,000名を超える従業員が、長期間にわたって自らの強みを活かしながら働ける環境をつくりたい。その想いを「『ずっと』をつくる、個性」という言葉に込めました。採用、育成、キャリア形成に一貫性を持たせて、一人ひとりの従業員が生き生きと働ける環境づくりに努めています。
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