1. データライブ株式会社
  2. データライブ株式会社 採用情報
  3. データライブ株式会社 の求人一覧
  4. テクニカルサポートエンジニア/正社員/荒川区三ノ輪

テクニカルサポートエンジニア/正社員/荒川区三ノ輪

  • テクニカルサポートエンジニア（サーバー・ストレージ・ネットワーク機器）/正社員/荒川区三ノ輪
  • 正社員

データライブ株式会社 の求人一覧

テクニカルサポートエンジニア/正社員/荒川区三ノ輪 | データライブ株式会社

求人更新日：2024年４月３日(水）

当社はメーカー保守終了(EOSL)となったIT機器に対して『第三者保守サービス』を提供することによって、ITシステム運営・保守費の削減を実現し、高額なリプレイス費用・IT予算の原資創出といった課題解決のご支援をしています。

当社の特徴・魅力　

在宅勤務で時間を有効活用！扱うメーカー多数でスキルが身につく！
（現在90％以上が在宅勤務中。週1回のみ出社！）

● マルチベンダー対応 （HP/DELL/IBM/CISCO/ORACLE SUN/NEC/富士通/日立/EMC/NetApp/F5等）10年以上前のシステムも対応
●Oracle（元Sun Microsystems）、NEC、HPや大手SIer出身の技術者達が活躍中
● 10期連続年商110％成長 企業！　
●全社平均月間残業時間： 4年連続 14.5時間！
●福利厚生充実　※関東ITソフトウェア健康保険組合加入など
●取引先は1900社！通信キャリア、金融・保険、エネルギーなど大手企業との直接取引が多数あり

職場環境

現在、日本の第三者保守市場は成長期に入りました。メーカー同等の品質の保守を目指し、
保守事業をおこなう着実な風土ながらも第三者保守の国内トップランナーとして市場を切り開く
気鋭に満ちた職場です。

●役職ではなく「さん」づけで呼び合い、年齢・男女・役職を超えた人間関係です。
●様々な経験・価値観を持っている才能溢れる仲間と刺激しあい成長しています。
●中途入社者は業界経験者が多く、（部署平均年齢46.4歳）ここ数年は新卒採用にも
力を入れています。

仕事内容 

■お客様からのハードウェア（サーバ・ストレージ・ネットワーク機器）システム障害に関する
テクニカルサポート業務。
※マルチベンダー対応（Dell/HP/IBM/Oracle/NetApp/Cisco等）

【具体的には】
・コール管理：受付けたコール内容の管理
・障害切り分け：サポート対象ハードウェアに関するログから障害切り分けと被疑箇所の特定
・ディスパッチ業務：交換パーツおよびフィールドエンジニアの手配
・営業グループにテクニカルサポートの提供

応募要件

●ハードウェア(サーバー・ストレージ・ネットワーク)のサポート経験
●サポート部門での障害調査の経験

【歓迎する経験・スキル】
●データセンターにおけるハードウェア保守の経験者
●メーカー技術認定取得（HPE/DELL/ORACLE/IBM/NETAPP/Cisco)
●Linux/Unixに関する基礎知識
●英語のマニュアル解読

【求める人物像】
●問題解決に向け、論理的に物事を考えることができる人
●問題個所の特定、発見にやりがいを感じる人

職種 / 募集ポジション テクニカルサポートエンジニア（サーバー・ストレージ・ネットワーク機器）/正社員/荒川区三ノ輪
雇用形態 正社員
給与
年収
月給：38万円～（残業代・時間外手当別）

年収は基本給×12か月分と前年度賞与実績額、残業手当、時間外待機手当などの諸手当を含め算出。（あくまで目安ですので、ご本人の経験・能力を考慮し算定します）
※時間外手当は、１分単位での支給
※決算賞与(年1回)
※支給日　基本給末締当月25日払い・変動分は翌月払い
※昇給(年1回)
※試用期間3ヶ月（労働条件は本採用と同じです。）
勤務地 
タイヨーパッキングビル内　当社事業所
【最寄駅】東京メトロ日比谷線 三ノ輪駅 徒歩5分
勤務時間 
9：00～18：00（所定労働時間8時間・休憩1時間）
在宅勤務実施中！
月2回程度夜間の自宅待機・顧客対応がありますが
平日に必ず代休取得していただきます。※別途待機手当等支給あり
休日・休暇 
＜年間休日約125日以上＞
- 完全週休2日制
- 年末年始（12月29日～1月3日あたり）
- 時間単位の有給休暇制度
- 有給休暇（入社半年経過後10日間～最高20日間）
　※お盆休みは、6月～9月の間で5日ほど有給消化する文化です。
- 育児休業、介護休業および子の看護休暇
- 慶弔休暇
- プレミアムフライデー(月末最終週のうち1日を選択)
- リフレッシュ休暇制度：勤続1年超で年3日、3年超で年4日＋旅行券3万円、
　5年超で年5日＋旅行券5万円が支給されます。
- 入社時休暇 : 入社後6か月間限定で、5日間の入社時休暇が付与されます。
　6か月経過後に消滅しますが、その後は正規の有給休暇が付与されます。
待遇・福利厚生 
- 通勤交通費全支給
- 昇給年1回
- 役職手当
- 深夜割増手当
- 長期勤務手当
‐ 営業時間外自宅待機手当：5,000～15,000円/日支給
- 各種社会保険完備
- 定期健康診断
- 資格取得支援制度（試験代負担/合格時100%、祝金最大3万円）
- 社員推薦表彰制度（月間MVP)
- 結婚祝い金
- 出産祝い金
- 慶弔見舞金制度
主要取引先 
NTTグループをはじめ、大手通信キャリア、大手通信機メーカー、大手医療機器メーカー、大手電機メーカー、国立大学、 
大手鉄鋼グループ企業、大手自動車メーカー、電力会社、大手機械メーカー、など実績多数
採用までの流れ 
●エントリー ※WEBから応募
↓ 
●書類選考 ※5営業日以内に結果をご連絡致します。 
↓ 
●一次面接(本部長・部長)
↓ 
●二次面接（社長・役員） 
↓
●採用内定 ※エントリーから内定まで約1カ月
↓ 
●入社 ※入社時期はご相談
会社情報
会社名 データライブ株式会社
設立年月日 
2003年（平成15年）12月
代表者 
山田　和人
従業員数 
195名（2024年４月1日現在）
資本金 
6,127万円
所在地 
【本社】
　〒113-0033 東京都文京区本郷2-38-4 本郷弓町ビル

【東京テクノセンター】
　〒116-0014 東京都荒川区東日暮里1-26-5 タイヨーパッキングビル

【関東ストックセンター】
　〒345-0837 埼玉県南埼玉郡宮代町和戸横町1-1　DPL久喜宮代Ⅰ南西2階

他、品川・大阪
主な事業内容 
コンピュータシステム 保守メンテナンス事業
リユース（中古再生）コンピュータ、ネットワークシステム機器の販売
コンピュータ、ネットワークシステム機器の買取