ミッション・ビジョン・バリュー
MISSION: テクノロジーで時間価値を高める
流れゆくこの時間は有限です。私たちはその貴重な"今"をテクノロジーの力を駆使し、人々の生活や時間をより価値のあるものにしていきたいと考えています。
フードデリバリーを起点とし、その時、その場所により変化するニーズを実現できる世界を私たちの手で創り上げていきます。
VISION: 地域の人々の幸せをつなぐライフインフラ
私たちはそれぞれの地域に根付いたサービスを展開し、あらゆる人々を支えるライフインフラとして地域経済の更なる活性化を目指します。
ただ単に"食事"や"モノ"をお届けするだけではなく、地域の人と人を繋ぎ、幸せな時間をお届けしたいと考えています。
VALUE: ホスピタリティ チャレンジ クリエイティビティ
(Hospitality・Challenge・Creativity)
1.ホスピタリティ(おもてなし)
人々に寄り添ったサービスを、最先端のテクノロジーを活用し提供することで、目の前の人、その先に関わる誰かを大切にできるような"信頼"を創造していきます。
2.チャレンジ(挑戦)
失敗を恐れずチャレンジする先に、個人、そして会社の成長があると考えています。食品を運ぶだけでなく、人々の求めるあらゆる"モノ"が届く日本のライフインフラを創り上げていきます。
3.クリエイティビティ(創造)
私たちが目指す新たなインフラや新しい世の中の価値を創るには、一人ひとりのワクワクする心や創造力が必要だと考えています。それぞれが想う創造力を体現し、人々の生活をより豊かに、より彩りが加わるようにしていきます。
行動指針: How We Deliver~これが私たちの届け方~
- チームワーク:みんなで一緒にやる
- 困難な仕事を遂行するには、ひとりではなく、みんなで取り組んだほうが
うまくいく。私たちは、社内外の人たちを巻き込みながら、チームワーク
で仕事に臨みます。
- 困難な仕事を遂行するには、ひとりではなく、みんなで取り組んだほうが
- 当事者意識、推進力:最後までやりきる。
- 新たなサービスを生み出すには時間がかかるもの。理解を得たり、賛同し
てもらったり、様々な人たちと協働することも多々ある仕事です。私たち
は、粘り強く推し進め、最後まで責任を持ってやりきります。
- 新たなサービスを生み出すには時間がかかるもの。理解を得たり、賛同し
- 法令遵守、倫理観:清く正しく進める。
- 力強く推し進めないといけないことが多くても、ルールを守り、世の中に
求められる、喜ばれることを届けるために何事も誠実に取り組みます。
- 力強く推し進めないといけないことが多くても、ルールを守り、世の中に
- 柔軟性:変化を楽しむ。
- 既存のやり方にとらわれていては、まだ世にないサービスは生み出せ
ない。物事に対する見方を変えたり、新しい意見に耳を傾けたり、私たち
は変化を前向きに受け入れながら、解決策を探ります。
- 既存のやり方にとらわれていては、まだ世にないサービスは生み出せ
- ユーザー目線:相手目線になる。
- 私たちが創出するサービスは、お店が届けたいモノがあり、配達してくれる
パートナーがいて、最終的に受け取ってくれる生活者、そのみんなが喜んで
くれてこそ。どんなサービスも、相手の目線に立った上で創り出します。
- 私たちが創出するサービスは、お店が届けたいモノがあり、配達してくれる
- 温度感:熱を通わせる。
- 温かいものは、ほかほかで。冷たいものは、ひんやりと。モノが届いた時
の感触は、それにふさわしい温度であるべきです。もちろん配達する人
は、いつでもぬくもりのある接客を。食べ物にしろ、人の接し方にしろ、
私たちは常に熱のある届け方を実践します。
- 温かいものは、ほかほかで。冷たいものは、ひんやりと。モノが届いた時
会社紹介資料
https://speakerdeck.com/demaecan/hui-she-shuo-ming-zi-liao-202310