株式会社出前館 求人一覧
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全 47 件中 47 件 を表示しています
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Salesforce開発担当
募集背景 当社は、2020年のLINE株式会社との資本業務提携による大型の資金調達を皮切りに、コロナ禍による非対面の流れの追い風もあり、MAU約800万人、加盟店10万店超と事業規模を拡大させてきました。 現在、「再成長フェーズ」と位置付け、さらなるフードデリバリーの基盤強化を行いながら市場・トップラインの成長を追求し、クイックコマースプラットフォームとして、フードデリバリーサービスからライフインフラへ、大きな変革期を迎えています。 "レガシー脱却、更なる拡張性の高いシステムへ" プロダクト開発では、積極的な刷新によるシステムの向上、モダン技術への移行を推進しています。 ここ数年間で、稼働率99.9%のSLA実現や、マイクロサービス化、クラウド移行などの改善を行ってきましたが、こうした改善はまだまだ道半ばです。 より拡張性の高いシステムへ進化させるため、ともに出前館の成長をリードしていく仲間を求めています。 ＜プロダクト本部長 神保インタビュー＞ プロダクト開発の次の一手とは？執行役員 神保が描く技術戦略と変化する組織 仕事内容 Salesforceと出前館社内のシステム連携を強化していくにあたり、Salesforceの標準機能、Visualforce・Apex・LWC・Node.jsによる開発、AWSを用いたインフラ構築等を担当いただきます。 《業務概要》 営業、コールセンター、顧客情報管理の各領域で、ソフトウェア設計から、実装、テスト、リリースおよび保守・運用まで、開発プロジェクトの全工程を一貫して対応します。 （業務一例） ・新機能のリリースに向けて開発チームをリードし、開発された成果物の機能と品質を担保しながら継続的なリリースに取り組む ・プロダクトの進む方向に合わせて、他コンポーネントを担当するエンジニアと調整しながら最適なソリューションを推進する ・ユーザーの要望に応えるMVPを自ら開発し、新たに開発する機能の実装検証をリードする。 （参考） ・運用・開発体制とデータモデルをイチから再構築。Salesforceの特性を最大限に活かすリプレイスの全貌 ・社内業務を支える、影の立役者たち。業務システム部が仕掛ける、レガシーからの脱却 《開発環境》 ■ 開発：Salesforce ・標準機能全般 / フロービルダー等 ・MIAW (Messaging for In-App and Web) ・Apex / Visualforce ・LWC (Lightning Web Component) / LCC (Lightning Container Component） ・Open CTI ■ 開発：Web / その他 ・言語：JavaScript、TypeScript ・フレームワーク：Node.js、React、EJS ■ インフラ ・インフラ：AWS（Amazon Connect、Lambda、Simple Email Service、Simple Notification Service、S3、Cloudfront） ・監視：New Relic、CloudWatch ■ 管理 ・リポジトリ：Github ・プロジェクト：Jira、Confluence 《Salesforce担当のやりがい》 ・ご経験やご志向に合わせて、大型から小規模まで幅広いプロジェクトをご担当いただくことができるため、開発スキルだけではなくプロジェクトマネジメントスキルも磨ける環境です。 ・Salesforceのプロフェッショナルへと知見を深めていただける点に加えて、業務や周辺システムのI/F設計の知見を高めることができます。 ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む） 参考情報 ・会社説明資料 ・HRブログ ・エンジニアブログ ・出前館は“生活インフラ”、SmartHRは“業務そのものの削減”へ──マチュアなサービスの裏で進む知られざる技術革命 ・「デリバリーこそ、テックジャイアントに勝てる領域だ」出前館の新代表・矢野氏が語る、業界No.1を狙う経営哲学 経験・スキル ＜必須スキル＞ ・Apex、フロービルダーを含むエラー調査、コードレビューの実務経験１年以上 ・フロービルダー、プロセスビルダー等を用いたSalesforceの基本機能をベースとしたカスタマイズ開発経験 ・AWS や GCP など Salesforce以外の IaaS・PaaSを利用した開発の実務経験 3年以上 ＜歓迎スキル＞ ・AWS（Lambda、ECS、S3、Cloudfront、Route53）の運用経験 ・Node.js, React を用いた開発経験 ＜求める人物像＞ ・変化に柔軟に対応し、スピード感を持って行動できる方 ・成長意欲・知的好奇心・チャレンジ精神が旺盛な方 ・プロフェッショナルとして自分の意思で考えて行動し、組織の成長と目標に対してコミットできる方 ・どんな場面でもはっきり自分の意見を主張でき、相互理解を計りながら、物事を前進させられる方
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コーポレートエンジニア
仕事内容 ■国内最大のデリバリーサイト『出前館』を運営する株式会社出前館にてコーポレートIT業務を担当いただきます。 【業務概要】 出前館の社内IT環境を継続的に改善することで、「出前館の業務をITで加速させる」をミッションとする業務です。 AIを活用した業務改善 各種SaaSが提供するAPIを活用したサービス間連携の開発や運用 iPaaSを用いた業務改善・業務の自動化 社内ITシステム・社内インフラ構築・運用・管理 ※スキル、ご経験、目指すキャリアに応じて、お任せする業務は協議の上決定いたします。 ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む） 【募集背景】 事業拡大のため（増員ポジション） 経験・スキル ＜必須スキル＞ SaaSの運用、管理 APIを利用したSaaS間の連携経験 何らかのプログラム言語を用いての業務改善の経験 ＜歓迎スキル＞ ワークフローシステムのAPIを利用した業務自動化経験 要件定義のご経験（規模は問わない） Zoom、Slack、Box、Confluence、JIRA、Git利用のご経験 iPaaS構築・運用設計の経験（Workatoなど） Okta Workflows利用経験 コードレビューの経験 求める人物像 オープンコミュニケーションが好きな方 自ら進んで課題を見つけ出し、課題解決までを完遂/リードできる方 セルフスターターな人 新しい技術に触れることが好きな方 ■IT本部長、マネージャーインタビュー 「社内オペレーションに進化を。情報システム部の現在地と未来」 https://note.com/demae_can/n/n7a635bf5ce09 「目指すのは"ジャズバンド"のような組織。出前館の情報システム部で働く醍醐味とは」 https://recruit.demae-can.co.jp/engineer-recruitment/people/1114/ ＜役員メッセージ＞出前館のミッションとデリバリーの先に描く未来 「デリバリーこそ、テックジャイアントに勝てる領域だ」出前館の新代表・矢野氏が語る、業界No.1を狙う経営哲学 https://www.fastgrow.jp/articles/demaecan-20241122?utm_source=custom&utm_medium=offerjob&utm_campaign=param01 ■エンジニアブログ https://recruit.demae-can.com/engineer-recruitment/ ■会社紹介資料 https://speakerdeck.com/demaecan/hui-she-shuo-ming-zi-liao-202211-bc3f861b-1973-45f0-af97-198e202a31d5
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システム運用エンジニア
募集背景 サービス規模の拡大および24/365運用体制の強化に伴い、運用中核メンバーの増員を行います。 運用の効率化・自動化をさらに推進するため、自ら改善をリードできる人材を募集しています。 仕事内容 国内最大級のデリバリーサービスの安定運営を支えるシステム運用エンジニアとして、インシデント対応の統制および運用改善を中心に担当いただきます。 定型的な監視・オペレーション業務は外部委託しており、本ポジションでは以下のような中核業務を担っていただきます。 ・オンコール体制（24/365）のもとで障害対応を行います ・障害発生時にはインシデントコマンダーとして、状況整理、優先度判断、関係部署への指示、進行管理など、対応全体の統制および意思決定を担っていただきます ※実際の調査・対応作業は各専門チームが実施します。 ・データ更新、データパッチ、各種設定変更作業 ・抽出依頼・設定依頼における要件整理および関係者調整（必要に応じた判断・調整を含む） ・運用設計のサポートおよび新規システム開発時の運用観点レビュー ・AIやSaaSツールを活用した業務効率化・自動化・運用改善 ・監視システムの最適化およびアラート運用の改善 また、PagerDuty等による通知・架電の自動化を進めており、運用負荷の軽減と継続的な改善に取り組んでいます。 平均残業時間は月15時間程度です。 なお、オンコール体制により月に数回程度の時間外対応や休日対応が発生しますが、チーム内でシフトを組み、負荷が偏らないよう運用しています。 ＜参考記事＞ システム運用部 部長インタビュー 24時間365日、サービスを守る。システム運用部が挑む“止めない運用”の今 システム運用部 メンバーインタビュー 安定稼働を「仕組み」で実現。サービスを裏側で支え続ける、システム運用部のリアルな仕事とは 経験・スキル <下記は必須> 本番環境における障害対応経験 障害対応において主体的に状況整理・判断・対応を行った経験 Linux / クラウド環境での運用経験 SQL等を用いたデータ調査・抽出経験 業務改善または運用改善の実務経験 ＜歓迎スキル＞ インシデントコマンダーまたはそれに準ずる経験24/365オンコール対応の経験 監視設計、アラート設計の経験 スクリプト（Shell / Python等）による自動化経験 AIやSaaSを活用した業務効率化・運用改善の経験 運用課題に対するツール選定・導入・定着までを主導した経験 Splunk等のログ基盤を用いた調査・分析、または運用経験 セキュリティ運用（不正検知、ログ監視、CDN / WAF（Akamai等）の運用など）の実務経験 開発チームとの協業経験（運用設計・リリース連携など） 使用するテクノロジー・ツール 開発言語 Java（Spring Boot）, Kotlin インフラ AWS, Verda, Serverless（Fargate）, VMware, Linux, Kubernetes データベース Oracle, MySQL, Redis, Elasticsearch, Dynamo DB CI/CD GitHub Actions, Jenkins、bitrise, Drone CI, Argo CD 構成管理ツール Terraform コード管理 GitHub, BitBucket モニタリング Sentry, NewRelic タスク管理 JIRA 求める人物像 指示待ちではなく、自ら課題を発見し改善を推進できる方 不確実な状況でも整理し、意思決定・判断ができる方 複数部署と連携しながら物事を前に進められる方 運用を「こなす」のではなく「より良くする」視点を持てる方 AIやツールの導入有無ではなく、実務への適用と成果にこだわれる方 技術トレンドや運用事例などを自らキャッチアップし、業務に活かせる方 外部セミナーや技術イベント、コミュニティ活動への参加・発信に興味がある方 自ら学び、得た知見をチームや運用に還元できる方 ■エンジニアブログ https://recruit.demae-can.com/engineer-recruitment/ ■会社紹介資料 https://speakerdeck.com/demaecan/hui-she-shuo-ming-zi-liao-202211-bc3f861b-1973-45f0-af97-198e202a31d5 ＜役員メッセージ＞出前館のミッションとデリバリーの先に描く未来 「デリバリーこそ、テックジャイアントに勝てる領域だ」出前館の新代表・矢野氏が語る、業界No.1を狙う経営哲学
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UI/UXデザイナー
募集背景 2026年3月、出前館は プロダクトで「勝つ」ための組織改編を行いました。 従来の「企画・デザイン」と「エンジニア」の組織を分離し、新たに 「事業推進本部」 を立ち上げています。 これまでの「社内、お客様からの要望対応」という枠組みを脱却し、プロダクトマネージャー、プロダクトデザイナーがタッグを組んでデリバリー業界でNo1となるプロダクトを主体的に考え、実践をしていく体制に移行しました。 ユーザー理解、競合分析を踏まえ、「何を作るか」「どのような体験を実現するか」から責任を持ち、マーケットプレイスの複雑な課題を解き明かし、日本で最も愛されるデリバリーインフラの実現を自らの手で推進する仲間を求めています。 「デザイン」という仕事に固執せず、領域をまたいだオーナーシップを持ち、1秒でも早くユーザーに価値を届けるために、泥臭く、かつ戦略的にプロダクトデザインを推進いただけるリーダーを募集します。 仕事内容 事業をNO.1へ導くための「プロダクトデザイン」を自ら推進いただきます。 「デザイナー」という枠を超え、担当ミッションの達成に向け、境界線なく動くことが求められます。 【具体的には】 各種プロダクトの設計からプロトタイプでの仮説検証、UI/UXデザインやビジュアル制作まで、プロダクトに関わる制作全般をお任せします。 デジタルプロダクト以外にも出前館のブランディング、PRに関わる各種販促物の制作案件も多数あります。総合的なクリエイティブ力の強化をお考えの方にも魅力的な環境がここにあります。 出前館のデザインチームは知見や能力の高い経験豊富なメンバーが揃っており、成長機会が豊富であること、特定プロジェクトの専任担当ではなく、さまざまなプロダクトに横断的に携われるといったチャレンジングな環境を用意しております。 ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む） やりがい 「社会インフラ」を創る手応え： 自分の推進した施策が、日本中の「今日のごはん」と「誰かの働き方」をリアルタイムで変えていく。その規模感を肌で感じられます。 難易度の高い三面マーケットプレイス： ユーザー・加盟店・配達員の三者の利害を調整し、最適解を導き出す「複雑なパズル（カオス）」を解く面白さがあります。 NO.1への挑戦権： 盤石な基盤がありながら、スタートアップのような攻めの姿勢で、業界王者の座を奪還するプロセスに当事者として参加できます。 応募要件 ＜必須要件＞ WEBサイトやアプリなどのデジタルプロダクトの制作（実務経験3年以上） デジタルプロダクトのUI設計、デザイン、プロトタイピング（実務経験3年以上） ユーザー体験を考慮したUI設計 共通コンポーネントの理解や作成 Figmaのほか、各種Adobeデザインツールを使用したデザイン制作 ※ 実務経験3年未満でも上記に該当するスキルや経験をお持ちの方対象 ※ 応募時にポートフォリオの提出が必須となります。 ＜歓迎要件＞ 事業会社における大規模WEB・アプリサービスの開発、運用経験 UXリサーチやペルソナ、カスタマージャーニーマップ作成等のUX設計 新規サービスの開発やリニューアル時のデザインガイドラインやデザインシステムの策定 Human Interface Guidelines／Material Designなどのガイドラインの理解や整備 HTML5/CSS3によるコーディング経験、JavaScriptの基礎知識 Google Analyticsなどを用いた導線・デザイン改善 プレゼンテーション、コミュニケーションスキル ブランディング、PRに関わる各種販促物のデザイン・ディレクション 求める人物像 ユーザー体験にこだわり、一次情報を大切にする方。フィードバックを真摯に受け止め、そこからの学びを言語化して失敗を資産にできる方 デザイン意図を言語化できる能力とその重要性を理解している方 デザインがビジネスに与える価値や効果を理解した上でクリエイティブに取り組める方 積極性があり成長意欲が高い方、チーム力の強化に貢献できる方 最新のデザインやプロダクト、業界トレンドを追っている方 ビジネス、開発の垣根を超え、リスペクトを持って周囲を巻き込める方 ■エンジニアブログ https://recruit.demae-can.com/engineer-recruitment/ ■会社紹介資料 https://speakerdeck.com/demaecan/hui-she-shuo-ming-zi-liao-202211-bc3f861b-1973-45f0-af97-198e202a31d5 ＜役員メッセージ＞出前館のミッションとデリバリーの先に描く未来 「デリバリーこそ、テックジャイアントに勝てる領域だ」出前館の新代表・矢野氏が語る、業界No.1を狙う経営哲学 ＜執行役員／プロダクト本部長 神保インタビュー＞ プロダクト開発の次の一手とは？執行役員 神保が描く技術戦略と変化する組織
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サービス企画 / データアナリスト（マネージャー候補）
募集背景 当社は、2020年のLINE株式会社との資本業務提携による大型の資金調達を皮切りに、コロナ禍による非対面の流れの追い風もあり、MAU約800万人、加盟店10万店超と事業規模を拡大させてきました。 また、コロナ収束以降は、第二創業期として、財務基盤の整備、開発基盤の刷新やサービス改善を通して、プロダクト競争力の強化を進めてきました。 現在、「再成長フェーズ」と位置付け、さらなるフードデリバリーの基盤強化を行いながら市場・トップラインの成長を追求し、クイックコマースプラットフォームとして、フードデリバリーサービスからライフインフラへ、大きな変革期を迎えています。 【デリバリー大戦争】「5円の攻防」に賭けた出前館の逆襲──黒船襲来で大混戦のなかV字回復なるか！？ 「デリバリーは高い」はもう古い？ 出前館社長が語る「お店と同価格」への挑戦 業務内容 今回、デリバリー事業をより一層成長させるために、データ分析に基づくマーケティング施策の最適化やデリバリー事業を推進いただく方を募集します。 （具体的な業務内容例） ※ご自身の今までのご経験や今後のキャリアプランに合わせて、どちらかの領域でご活躍いただきます。 ①マーケティング施策の最適化 ・ユーザー分析 ・キャンペーンやクーポン施策の効果検証 ・各種施策の期待効果シミュレーション ②デリバリーアナリティクス ・新規プロダクトの効果検証 ・配達品質KPIのマネジメント ・配達コストのコントロール 参考：出前館をデータで変革。グロースアナリティクス部の描く未来 ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む） ポジションの魅力 ・フードデリバリー業界トップクラスのサービスである『出前館』サービスのビッグデータの分析を基に、経営や事業の根幹となる重要な意思決定支援を牽引いただけます。 ・社内ではデータ活用の重要性が高まっており、複雑な事業課題の解決支援や高度なデータ分析など、難易度の高いビジネス課題にチャレンジできる機会があります。 参考情報 ・会社説明資料 ・HRブログ ・「デリバリーこそ、テックジャイアントに勝てる領域だ」出前館の新代表・矢野氏が語る、業界No.1を狙う経営哲学 ・デリバリー市場の裏に潜む革命─クイックコマースと最新技術が変える「生活の新常識」 経験・スキル ＜必須要件＞ データアナリストとしてのご経験・スキル ビッグデータを活用して事業課題の解決に貢献されたご経験 施策効果シミュレーション等の実務のご経験 BIを用いたデータ集計・分析の実務経験 データ可視化およびアウトプットスキル ＜歓迎要件＞ 統計に関する基礎知識 Tableauを用いたKPIダッシュボードの構築経験 Google BigQuery環境におけるデータ分析経験 SQLを用いたデータ抽出・集計・分析の実務経験 ＜求める人物像＞ チャレンジ精神が旺盛で、イノベーティブなマインドを持っている方 困難にめげずに最後までやり切る力がある方 チームワークを重んじつつ、自らの役割を完遂できる方 全体最適な視点を持ち、周囲に良い影響を与えられる方 円滑で柔軟なコミュニケーションや対応ができる方 選考フロー カジュアル面談 → 面接1～2回 → 最終面接 ※リファレンスチェック実施あり ※面接はオンライン（Zoom）にて実施予定となります。
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人事労務担当
募集概要 国内最大のデリバリーサイト『出前館』を運営する株式会社出前館の人事労務ポジションです。 成長し続ける事業を支える組織づくりのため、出前館の Mission/Vision/Value に基づいた労務業務をご担当いただきます。 ＜役員メッセージ＞出前館のミッションとデリバリーの先に描く未来 「デリバリーこそ、テックジャイアントに勝てる領域だ」出前館の新代表・矢野氏が語る、業界No.1を狙う経営哲学 業務内容 従業員管理や給与・社保業務、安全衛生衛生管理などの実務を担当いただきながら、業務プロセスの改善や労働基盤の強化といった取り組みにも携わっていただきます。会社の成長を支える重要なポジションで、より良い環境づくりに貢献していただける方をお待ちしています。 ＜お任せしたい業務＞ これまでのご経験や適性に応じて、以下の業務をお任せします。 従業員管理対応 ・入退社手続きの実施 ・入退職、異動、休職等、人事発令に伴う手続き、処理 ・人員管理、有期雇用管理 ・産休育休等の休職者への対応 給与・社保業務 ・勤怠管理の運用 ・給与計算や社会保険手続きに関する委託先との連携強化 ・各種インセンティブ集計及び運用プロセスの効率化 安全衛生管理 ・健康診断や予防接種の運用管理 ・安全衛生体制の整備および産業医・メンタルヘルス対応 その他 ・就業規則や労使協定等の規定の整備（改訂、届出含む） ・人事労務に関連する制度の立案および提案 ・会社拡大を見据えた労務基盤の強化と運用改善 ＜活躍できる人物＞ ・出前館の Mission/Vision/Value および 行動指針 に共感し、自身も会社と共に成長していきたい方 ・当社事業やその成長性に興味を持ち、高い当事者意識で主体的に業務に取り組める方 ・成長企業だからこそ感じられるスピード感と変化、新しい挑戦に取り組むことで充実感と達成感、そしてご自身の市場価値の向上を実感したい方 ＜働き方＞ ・フレックスタイム制度（コアタイムあり） ・出社及びリモートワーク併用 ＜参考情報＞ ・会社紹介資料 ・変化を恐れず、カオスを楽しむ。執行役員 志賀の挑戦と軌跡 経験・スキル <必須要件> ・300～600名規模の企業人事労務（給与・社保・勤怠）経験3年以上 ・労務関連法規、給与計算等の基礎を理解した上で課題対応ができる方 <歓迎要件> ・実務をこなしながら、業務プロセスの改善や仕組みづくりに挑戦したい方 ・労務相談や従業員対応の実務経験 ・人事関連の規程の改定やフローの構築・見直しを通じて、業務体制を整備した経験・業務プロセスの改善や効率化に向けた提案・実行の経験 選考フロー 書類選考→面接2~3回 ※プロセス内で適性検査、リファレンスチェック実施あり
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モバイルアプリエンジニア
募集背景 当社は、2020年のLINE株式会社（現：LINEヤフー株式会社）との資本業務提携による大型の資金調達を皮切りに、コロナ禍による非対面の流れの追い風もあり、MAU約800万人、加盟店10万店超と事業規模を拡大させてきました。 現在、「再成長フェーズ」と位置付け、さらなるフードデリバリーの基盤強化を行いながら市場・トップラインの成長を追求し、クイックコマースプラットフォームとして、フードデリバリーサービスからライフインフラへ、大きな変革期を迎えています。 "レガシー脱却、更なる拡張性の高いシステムへ" プロダクト開発では、積極的な刷新によるシステムの向上、モダン技術への移行を推進しています。 ここ数年間で、稼働率99.9%のSLA実現や、マイクロサービス化、クラウド移行などの改善を行ってきましたが、こうした改善はまだまだ道半ばです。 より拡張性の高いシステムへ進化させるため、ともに出前館の成長をリードしていく仲間を求めています。 仕事内容 ◆アクティブユーザー数約800万人「デリバリーの日常化」を目指し、No.1デリバリー企業へと成長した『出前館』を運営する株式会社出前館のエンドユーザ向けアプリ（出前館アプリ）の開発を担当頂きます。 具体的な業務内容は以下の通りです。 Flutterを用いたアプリ開発業務 各ステークホルダーとのプロジェクト進行 ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む） 利用している技術 開発言語：Dart（Flutter） モニタリング：New Relic その他：GraphQL、Firebase（Firebase Analytics、Firebase Remote Config、Firebase A/B Testing）、Flutter Web チームは多拠点開発（日本、韓国）を行なっており、英語でのコミュニケーションを推奨しています（スラックでの会話は英語または通訳ボットの利用、打ち合わせは日韓同時通訳者同席）。 外部発表も積極的に行なっているチームです。これまでの発表もぜひご覧ください。 参考記事： ・出前館アプリにおける Flutterアプリ設計 https://speakerdeck.com/demaecan/chu-qian-guan-apuriniokeru-flutterapurishe-ji ・出前館におけるFlutter活用事例 https://speakerdeck.com/demaecan/mixleap-flutterkaigi ・FlutterKaigi登壇レポート https://note.com/demae_can/n/na1d9133c3a5bhttps://fortee.jp/iosdc-japan-2023/proposal/b4ed8692-7acf-4bde-9790-fc1107324052 ・ソーシャルログイン機能のデバッグ地獄をくぐり抜けてリファクタリングした話 https://fortee.jp/iosdc-japan-2023/proposal/fa5fdd36-b3c5-4658-b7cf-2fac322f75cd 経験・スキル <下記は必須> Swift、Kotlin、Dart(Flutter)のいずれかでの開発経験5年以上 iOSまたはAndroidに関する知識 ※ iOSまたはAndroid ネイティブアプリ開発経験がある方歓迎します（Flutterでのアプリ開発経験はなくても問題ありません） ＜歓迎スキル＞ 大規模サービスにおけるアプリ運用経験 決済機能の実装経験 英語によるコミュニケーション(主にライティング) 求める人物像 自分事で業務を進められる方 課題や問題に対して前向きに捉えて、楽しみながら業務に取り組むことができる方 ■エンジニアブログ https://recruit.demae-can.com/engineer-recruitment/ ■会社紹介資料 https://speakerdeck.com/demaecan/hui-she-shuo-ming-zi-liao-202211-bc3f861b-1973-45f0-af97-198e202a31d5 ＜役員メッセージ＞出前館のミッションとデリバリーの先に描く未来 「デリバリーこそ、テックジャイアントに勝てる領域だ」出前館の新代表・矢野氏が語る、業界No.1を狙う経営哲学 ＜プロダクト本部長 神保インタビュー＞ プロダクト開発の次の一手とは？執行役員 神保が描く技術戦略と変化する組織
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経理サポート事務|電話対応なし|1名募集
この求人のポイント ＜＜未経験OK★電話対応なし！人気の事務のお仕事＞＞ ＊土日祝休み×基本残業なし ＊週4日～、1日6時間～相談も可 ＊20代30代活躍中！ ＊社会保険完備 ＊交通費支給 ＊何か専門スキルを身につけたい、経理を学びたい方にオススメ ＊経理経験者、大歓迎 仕事内容 財務経理チームで新たなメンバーを募集します。 主な業務内容 ・経費精算等の申請チェック ・銀行窓口での少額現金引出（月1回程度） ・書類管理（ファイリング等） ・取引先マスタシステムへの入力（一部） ・その他付随業務 チーム構成：正社員6名 応募要件 ・社会人経験2年以上お持ちであること ・基本的なパソコン入力ができること ・他部門ともコミュケーションが円滑にとれること 歓迎要件 ・経理経験、経理アシスタント経験をお持ちの方 ・簿記3級以上をお持ちの方 【選考フロー】 応募→書類選考→面接（オンラインまたは対面）→採否
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ビジネス法務
募集背景とミッション デリバリーテックのリーディングカンパニーとしての地位を確立している当社は、「テクノロジーで時間価値を高める」のMissionのもとに更なるライフチェンジャーの役割が期待されているため、サービス・組織共に急拡大フェーズにあります。 出前館は、今後も業界をリードし「地域の人々の幸せをつなぐライフインフラ」をより強固なものへと推し進めるため、中途採用に力を入れております。 サービスの拡大に伴い、法務部門においても体制の強化を進めております。 ステークホルダーが描くゴールを的確に捉え、事業の推進に向けて、最速かつ最適な法的解決策を提示できるプロフェッショナルな法務組織の構築を目指しております。 経験やスキルに応じてサポートを受けながら、段階的に業務の幅を広げていただきます。 成長フェーズにある法務組織を、実務を通じて一緒に作っていくポジションです。 ＜役員メッセージ＞出前館のミッションとデリバリーの先に描く未来 「デリバリーこそ、テックジャイアントに勝てる領域だ」出前館の新代表・矢野氏が語る、業界No.1を狙う経営哲学 組織／チーム（法務部法務グループ） 部長1名、MGR1名、メンバー3名（年代構成：30代2名、40代3名） 仕事内容 国内最大級のデリバリーサイト『出前館』を運営する株式会社出前館の法務グループの中で、法務業務全般を担当いただきます。 ◆主要業務 サービス/プロダクト立案からリリース・運用まで、事業部署のパートナーとしてビジネス法務案件に主体的に関与いただきます。 出前館サービス全般における法務相談業務および契約書、利用規約等の作成及び審査業務 ※和文がほとんどであるため、英語スキルは不要です。 ◆ご希望に応じてお任せする業務 コーポレート部門に関連する契約業務 株主総会、取締役会などの運営をサポートするコーポレート法務 ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む） ◆本ポジションの魅力 「出前館」というプラットフォームを中心に加盟店/配達員/ユーザーというステークホルダーが存在するビジネススキームのため、IT法務のみならずBtoB/BtoC分野も含めた多方面の法務実務に触れながら、段階的に経験を積むことができます。 「出前館」というワンサービスの中で業務も集約されているため、法務業務を通じて自然と事業理解が進む環境です。 スキルや経験、適性やご自身の希望に応じてメンバーと相談しながら担当業務の調整やローテーションを柔軟に行う体制です。 社内に弁護士が在籍しており、外部弁護士との距離も近いため、日常的にレビューや相談を行えます。 契約書の締結手続きや管理業務などは法務部内の専門グループが担っているため、法務相談や書面審査といったコア業務に集中できます。 ◆参考資料 会社紹介資料 急成長企業の5つの鉄則──隠れテック企業・出前館に見る、挑戦と革新の舞台裏 変化を恐れず、カオスを楽しむ。執行役員 志賀の挑戦と軌跡 経験・スキル ■必須要件 企業法務の経験がおおむね1～２年以上ある方（事業会社、法律事務所いずれでも歓迎） ■歓迎要件 上場企業または上場準備企業の法務経験がある方 IT企業の法務部門での実務経験がある方 法律事務所での企業法務経験がある方 求める人物像 出前館MVVに共感いただける方 ビジネスの推進に貢献すべく、案件に主体的に関わり、最後までやり切る意欲のある方 変化する状況を楽しむことができる方 フットワーク軽く事業部門とのコミュニケーションを図れる方 経営層やビジネスサイドに近いところで業務を行いたい方 選考フロー 書類選考→面接2～3回 ※プロセス内で適性検査（1次面接前）、リファレンスチェック（最終面接前）実施あり
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会議体運営・コーポレートガバナンス担当
仕事内容 ■国内最大のデリバリーサイト『出前館』を運営する株式会社出前館の総務部門の中でガバナンス領域の業務、特に会議体運営と株式管理を担当いただきます。 ＜主要業務＞ ・各種会議体の企画、運営 └株主総会、取締役会、経営会議、諮問委員会、重要会議体の全体進行管理等 ・法人登記業務 └司法書士と連携しながら、期限内の必要資料収集と押印作業等 ・関連当事者取引／利益相反取引のモニタリング ・社内文書の管理 └規程管理、会議体付議資料レビュー等 ・株式事務 └名簿管理人とのコミュニケーション、株式報酬（SO・RS）の発行や行使管理、解除手続、外部調査（四季報他）、招集通知・有価証券報告書作成（経理と共同作業となります） ・コーポレートガバナンスコード対応 └計画立案・進行・管理 ・ESG推進に関するプロジェクト進行 ・その他、リスク管理、内部統制の補佐等ご経験に合わせてガバナンス領域の業務は相談のうえお任せします。 経験・スキル ＜必須要件＞ 取締役会等重要会議体運営経験3年以上（内1年は運営改善などの会議体運用オーナー経験必須） 役員クラスと直接折衝しものごとを進めた経験 会議体で発生する課題の洗い出しと解決までのプロセスを自走した経験 全社横断プロジェクト（規模問わず）をリードした経験 ＜歓迎要件＞ 法務業務担当（経験年数不問・商事法務領域） ITリテラシーに強みがある方 企業法務実務経験者の方 基本的な経営用語の理解 求める人物像 コミュニケーション能力の高い方 ご自身の考えを言語化し、伝えることが得意な方（論理的思考能力） 日々変化する状況に対し、柔軟に対応し、自ら関係者にはたらきかけながら課題解決できる方 提案資料作成などアウトプット業務に抵抗がない方 選考フロー 書類選考 → 面接2~3回 ※リファレンスチェック実施あり
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内部監査担当（IT統制）
出前館のチャレンジ 出前館は「デリバリーの日常化」を目指し、No.1デリバリー企業として大胆に挑戦続けるデータドリブンなテックカンパニーです。 皆さんの生活に必要不可欠なラストワンマイルのインフラになるべく成長していきます。 昨今は更なる事業拡大にむけ、メイン事業のフードデリバリー事業だけでなく、日用品や生活必需品の配達など“ラストワンマイル”の領域までサービスを推し拡げ、進化し続けています。 また、LINEヤフー社との資本業務提携を皮切りに、グループとのシナジーを強力に発揮できる環境が整い、フードデリバリーサービスからライフインフラへ、大きな変革期を迎えています。 ＜CEO/CFOメッセージ＞出前館のミッションとデリバリーの先に描く未来 事業拡大およびガバナンス強化に伴い、内部監査機能の高度化を進めています。内部監査室内に専門機能を新設するため、新たにIT統制担当を募集します。 ＜人員構成(チーム構成)＞ 内部監査室長（30代1名） 監査メンバー3名 合計4名 業務内容 国内最大級のフードデリバリー事業を展開する、出前館の内部監査室にて、IT統制・IT監査に関する業務を中心にご担当いただきます。 ■具体的な業務内容 ・ITに関する内部統制(J-SOX)対応 ・IT全般統制(ITGC)の設計・評価・改善 ・業務プロセス統制とIT統制の整合性確認 ・内部監査計画に基づくIT監査の実施 ・監査結果のレポーティングおよび改善提案の実施 ・関係部門との連携 ・外部監査人・監査法人対応(必要に応じて) ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む） ・フレックスタイム制度（コアタイムあり） ・出社及びリモートワーク併用 ポジションの魅力 ・積極的に他部署とコミュニケーションを取り、事業の変化を身を以って感じ取れる環境です。 ・新規事業立ち上げ等、変化の多い会社で、スピード感をもって内部統制構築業務に携わることができます。 ・BtoC、BtoBの内部監査 両者を経験することができます。 ・前例にとらわれず、積極的に新しい取り組みに挑戦するカルチャーです。 参考情報 ・会社説明資料 ・HRブログ ・「デリバリーこそ、テックジャイアントに勝てる領域だ」─出前館の新代表・矢野氏が語る、業界No.1を狙う経営哲学 ・デリバリー市場の裏に潜む革命──クイックコマースと最新技術が変える「生活の新常識」 経験・スキル ＜必須要件＞ 以下いずれかのご経験をお持ちの方(目安:3年以上) ・監査法人におけるIT監査/IT統制業務経験 ・事業会社におけるIT統制、内部監査、J-SOX対応の実務経験 ＜歓迎要件＞ ・CISA、CIA、CISM等の関連資格の保有 ・上場企業での監査実務経験 ＜こんな方を求めています＞ ・関連部署とのコミュニケーションおよび関係構築が円滑にできる方 ・新しい領域に積極的にチャレンジができる方 ・当社のカルチャーや事業フェーズを理解し、柔軟な対応ができる方 ・課題を整理し、関係者と調整しながら主体的・能動的に業務を推進できる方 選考フロー 書類選考 → 面接2～3回 → 最終面接 (選考過程で適性検査、リファレンスチェックをご案内させていただきます)
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機械学習エンジニア
募集背景 当社は、2020年のLINE株式会社との資本業務提携による大型の資金調達を皮切りに、コロナ禍による非対面の流れの追い風もあり、MAU約800万人、加盟店10万店超と事業規模を拡大させてきました。 現在、「再成長フェーズ」と位置付け、さらなるフードデリバリーの基盤強化を行いながら市場・トップラインの成長を追求し、クイックコマースプラットフォームとして、フードデリバリーサービスからライフインフラへ、大きな変革期を迎えています。 "レガシー脱却、更なる拡張性の高いシステムへ" 事業の急拡大に伴い、配送効率の向上、販促コストの最適化、ユーザー体験のパーソナライズが経営上の最優先事項となっています。 データサイエンスを駆使して、複雑なビジネス課題を解決し、実世界のオペレーションを最適化する「攻め」のエンジニアを募集します。 仕事内容 プロダクトの成長を牽引する、以下の4つの主要ドメインにおけるMLモデルの設計・開発・運用を担当します。 クーポン配布の最適化（Uplift Modeling） ユーザーごとの反応率を予測し、ROI（投資対効果）を最大化するパーソナライズされたクーポン配布戦略の構築。 配達報酬の最適化（ダイナミック価格設定） エリアごとの需給バランスに基づき、配達員への報酬をリアルタイムに最適化するアルゴリズムの開発。 レコメンドエンジンの開発・改善 数万件の加盟店の中から、時間・場所・嗜好に合わせた最適な店舗・メニューの提案ロジックの実装。 マーケティング施策の最適化（LTV/離脱予測） ユーザーのLTV予測や離脱予兆検知モデルを構築し、マーケティングオートメーション（MA）と連携した施策実行。 ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む） <参考情報> ＜代表取締役／矢野インタビュー記事＞ 「デリバリーこそ、テックジャイアントに勝てる領域だ」出前館の新代表・矢野氏が語る、業界No.1を狙う経営哲学 ＜取締役／経営企画本部 本部長 安岡インタビュー＞ 【デリバリー大戦争】「5円の攻防」に賭けた出前館の逆襲──黒船襲来で大混戦のなかV字回復なるか！？ 経験・スキル <下記は必須> 機械学習、統計学、または数学に関する専門的知識。 Pythonを用いた機械学習モデルの実装・評価経験（実務3年以上）。 SQLを用いた大規模データ（BigQuery等）の抽出・加工・分析経験。 ビジネスサイドと協力し、課題定義から実装・効果検証までを主導した経験。 ＜歓迎スキル＞ 経済学（因果推論、メカニズムデザイン）の知見を用いた最適化経験。 組合せ最適化、強化学習、またはバンディットアルゴリズムの実務適用経験。 MLOps（Vertex AI / SageMaker等）を用いたモデルの安定運用経験。 大規模トラフィックが発生するシステムでのバックエンド開発経験。 使用するテクノロジー・ツール 言語: Python, SQL ML基盤: GCP (BigQuery, Vertex AI), AWS (SageMaker) ライブラリ: Scikit-learn, LightGBM, XGBoost, PyTorch/TensorFlow ワークフロー: Airflow, Kubeflow, GitHub, Docker 求める人物像 技術スキルと同等に、以下のマインドセットを重視します。 ビジネス・トランスレーターとしての能力 業務部門（マーケ、営業、オペレーション等）と密にコミュニケーションを取り、抽象的なビジネスニーズを、機械学習で解くべき具体的な技術課題へと構造化・定義できること。 現場・実数値へのこだわり モデルの精度（AUC等）の向上のみを目的とせず、それが「実際の注文数」や「配送コスト」にどう寄与したかというビジネス成果（KPI）に責任を持てること。 仮説検証のスピード感 完璧なモデルを時間をかけて作るよりも、まずはプロトタイプを現場に投入し、フィードバックを得て高速に改善サイクルを回せること。 ■エンジニアブログ https://techblog.demae-can.co.jp/ ■会社紹介資料 https://speakerdeck.com/demaecan/hui-she-shuo-ming-zi-liao-202211-bc3f861b-1973-45f0-af97-198e202a31d5
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クラウドエンジニア／AWS
募集背景 現在、出前館は事業成長に伴い、トラフィックの急増やデータ量の増大、さらに生成AIをはじめとする先端技術の活用など、インフラ側に求められる要求は高度化・複雑化しています。その中で、インフラ環境には「止まらないこと」以上の価値が求められています。 これまでは「守り」の運用が中心でしたが、今後は**「攻めのインフラ」**として、より高効率で柔軟な基盤へと刷新していく必要があります。 そのため、今後組織をさらに強化し、技術的な側面から事業成長を加速させるため、自ら課題を見つけ出し、改善をリードいただける新たな仲間を募集します。 ＜プロダクト本部紹介資料＞ プロダクト本部について体制〜課題まで 仕事内容 本ポジションのミッションは、AWSを中心としたインフラ基盤の運用・保守に加えて、最新技術の導入やコスト最適化、運用の自動化など、エンジニア組織全体の生産性を最大化することです。 具体的な業務一例としては以下です。 ・出前館の主なサービスインフラである AWS 環境の管理、運用 ・各種 IAM の管理や、日常的な利用状況の確認、さらには開発者からの問い合わせの対応 ・よりよい環境としていくために、新しい技術やAWSの新サービス等における情報収集 ・費用最適化 ・業務効率化推進 ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む） 経験・スキル <必須> AWS を利用したインフラ運用、管理経験 Terraform, CloudFormation 等の IaC 実務経験 ＜歓迎スキル＞ AWS を利用したインフラ設計構築経験 Java/SpringBoot/Python/Go を利用した開発経験 Web サービス運用経験 方式設計、技術選定の経験 Google Cloud を利用したインフラ運用、管理経験 各種 AWS 認定資格 各種 Google Cloud 認定資格 モニタリング基盤(New Relic, Datadog, Grafana 等)の構築、運用経験 CI/CD基盤(GitHub Actions, ArgoCD 等)の構築、運用経験 Kubernetes を使ったミドルウェアやサービスの開発と運用の経験 使用するテクノロジー・ツール 開発言語：Go、Java インフラ：Verda、AWS コンテナオーケストレーション: Kubernetes、Amazon ECS サービスメッシュ: Istio データベース：MySQL、Redis、DynamoDB CI/CD：GitHub Actions、Argo CD IaC：Terraform モニタリング：New Relic、OpenTelemetry 求める人物像 オープンコミュニケーションが好きな方 自ら進んで課題を見つけ出し、課題解決までを完遂/リードできる方 セルフスターターな人 新しい技術に触れることが好きな方 ■エンジニアブログ https://recruit.demae-can.com/engineer-recruitment/ ■会社紹介資料 https://speakerdeck.com/demaecan/hui-she-shuo-ming-zi-liao-202211-bc3f861b-1973-45f0-af97-198e202a31d5 ＜役員メッセージ＞出前館のミッションとデリバリーの先に描く未来 「デリバリーこそ、テックジャイアントに勝てる領域だ」出前館の新代表・矢野氏が語る、業界No.1を狙う経営哲学 ＜執行役員／プロダクト本部長 神保インタビュー＞ プロダクト開発の次の一手とは？執行役員 神保が描く技術戦略と変化する組織
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プロダクトマネージャー
募集背景 2026年3月、出前館は プロダクトで「勝つ」ための組織改編を行いました。 従来の「企画・デザイン」と「エンジニア」の組織を分離し、新たに 「事業推進本部」 を立ち上げています。 これまでの「コンポーネントごとの最適化」や「ビジネス側からの要望対応」という枠組みを壊し、プロダクトマネージャーが事業のゴールにダイレクトに責任を持つ体制への移行です。 ビジネスと開発の壁を取り払い、プロダクトを通じて事業を勝たせること。 「何を作るか」から責任を持ち、マーケットプレイスの複雑な課題を解き明かし、日本で最も愛されるデリバリーインフラを自らの手で推進する仲間を求めています。 領域をまたいだオーナーシップを持ち、1秒でも早くユーザーに価値を届けるために、泥臭く、かつ戦略的にプロジェクトを完遂できるリーダーを募集します。 本部長インタビュー：https://note.com/demae_can/n/n04f4d488f5c0 ミッション 出前館は今、「第2創業期」という大きな転換点にあります。これまでの体制を刷新し、LINEヤフー株式会社とのシナジーを最大化させながら、技術基盤の再構築と組織変革を断行しています。 私たちのゴールは一つ。現在の市場2位というポジションに甘んじることなく、圧倒的なシェアを持つNO.1へ返り咲くことです。 そのために、守りではなく「攻め」のプロダクト開発を加速させる。この挑戦を「事業推進」の側面からリードするのが、あなたのミッションです。 業務内容 事業をNO.1へ導くための「推進」すべてです。 「企画」という枠を超え、担当ミッションの達成に向け、境界線なく動くことが求められます。 ミッションのゴール設計： 経営陣やビジネス部門と共にKPIを策定。「何が本質的な課題か」を自ら定義し、勝利へのロードマップを描きます。 「何を作るか」の意思決定： 一次情報（ユーザーインタビュー、現場、競合調査）に基づき、市場で勝つために必要な機能を自ら提案・選択します。 境界なき推進とネゴシエーション： 開発のブロッカーがあれば自ら動いて解消し、スピードとクオリティのバランスをビジネス・開発双方と粘り強く調整します。 リリース後の執着： 「作ったこと」をゴールにせず、設定したKPIに対する成果を自ら計測。失敗を恐れず、次のアクションへの改善サイクルを高速で回します。 ポテンヒットを拾う： 役割に閉じこもらず、組織の隙間に落ちている課題（ボール）を自ら拾い、ゴールまで運びきります。 【具体的な業務内容例】 ・事業戦略に基づいたプロダクトロードマップの策定 ・PRD（プロダクト要求仕様書）およびユーザーストーリーの作成 ・UI/UXデザインのディレクションとプロトタイプ検証 ・データを用いた分析と、それに基づく施策の意思決定 ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む） ポジションの魅力 「社会インフラ」を創る手応え 自分の推進した施策が、日本中の「今日のごはん」と「誰かの働き方」をリアルタイムで変えていく。その規模感を肌で感じられます。 難易度の高い三方良しのマーケットプレイス ユーザー・加盟店・配達員の三者のステークホルダーのサービス体験を最大化し、サービス価値の最適解を導き出す「複雑なパズル（カオス）」を解く面白さがあります。 NO.1への挑戦権 盤石な基盤がありながら、スタートアップのような攻めの姿勢で、業界王者の座を奪還するプロセスに当事者として参加できます。 参考情報 ・会社説明資料 ・HRブログ ・エンジニアブログ ・【デリバリー大戦争】「5円の攻防」に賭けた出前館の逆襲──黒船襲来で大混戦のなかV字回復なるか！？ ・「デリバリーは高い」はもう古い？ 出前館社長が語る「お店と同価格」への挑戦 経験・スキル ＜必須経験＞ 自社プロダクト/業務システム（基幹システム/SaaS等）の企画・開発ディレクション経験（1年以上） エンジニアやデザイナーと協働したプロダクト開発経験 自らゴール（KPI）を設定し、数値を動かした経験： 誰かに与えられた指標ではなく、自ら納得感ある目標を立てた経験 社内外のステークホルダーを巻き込む「言葉の力」： 自分の言葉で「なぜやるのか」を語り、周囲を納得させ、動かしてきた経験 現場主義： データだけでなく、ユーザーの声や現場の一次情報に触れることを厭わない姿勢 ＜歓迎経験＞ GA4やSQLを活用し、施策の成否を判断する「データ分析・数値管理スキル」 抽象的な事業課題から、具体的なプロダクト要件へ落とし込む「要件定義・仕様作成スキル」 Figma等のツールを用いた、ユーザー体験を可視化する「情報設計・UXデザインスキル」 プロダクトマネジメント以外の領域（事業開発、戦略コンサルティング、営業、データサイエンティスト等）での顕著な実績 大規模な組織改編や、変化の大きな市場環境下でのプロジェクト推進経験 アジャイル・スクラム開発の実務経験 物流、EC、決済など、リアルとネットが融合する複雑なドメインでの実務経験 ＜こんな方を求めています＞ 出前館の行動指針「How We Deliver」を体現し、課題にコミットできる方を求めています。 Ownership ： 「役割」ではなく「課題」にコミットする。落ちているボールを自ら拾い、ゴールまで自らが船頭となって組織をリードしたい方 User Focus ： ユーザー体験にこだわり、一次情報を大切にする方。フィードバックを真摯に受け止め、そこからの学びを言語化して失敗を資産にできる方 Agility ： 1秒でも早く届けるために、スピード感を持って変化を楽しめる方、競合に勝つために、最短で価値を届ける方法を貪欲に考え抜ける方 Teamwork ： ビジネス、開発の垣根を超え、リスペクトを持って周囲を巻き込める方 選考フロー 書類選考 → 面接1～2回 → 最終面接 ※面接はオンライン（Zoom）にて実施予定となります。
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シニアプロダクトマネージャー
募集背景 2026年3月、出前館は プロダクトで「勝つ」ための組織改編を行いました。 従来の「企画・デザイン」と「エンジニア」の組織を分離し、新たに 「事業推進本部」 を立ち上げています。 これまでの「コンポーネントごとの最適化」や「ビジネス側からの要望対応」という枠組みを壊し、プロダクトマネージャーが事業のゴールにダイレクトに責任を持つ体制への移行です。 ビジネスと開発の壁を取り払い、プロダクトを通じて事業を勝たせること。 「何を作るか」から責任を持ち、マーケットプレイスの複雑な課題を解き明かし、日本で最も愛されるデリバリーインフラを自らの手で推進する仲間を求めています。 領域をまたいだオーナーシップを持ち、1秒でも早くユーザーに価値を届けるために、泥臭く、かつ戦略的にプロジェクトを完遂できるリーダーを募集します。 本部長インタビュー：https://note.com/demae_can/n/n04f4d488f5c0 ミッション 出前館は今、「第2創業期」という大きな転換点にあります。これまでの体制を刷新し、LINEヤフー株式会社とのシナジーを最大化させながら、技術基盤の再構築と組織変革を断行しています。 私たちのゴールは一つ。現在の市場2位というポジションに甘んじることなく、 圧倒的なシェアを持つNO.1へ返り咲くこと です。そのために、守りではなく「攻め」のプロダクト開発を加速させる。この挑戦を「戦略立案」および「事業推進」の側面からリードするのが、あなたのミッションです。 業務内容 事業をNO.1へ導くための「推進」すべてです。 「企画」という枠を超え、担当ミッションの達成に向け、境界線なく動くことが求められます。 ミッションのゴール設計： 経営陣と共にKGI、KPIを策定。「何が本質的な課題か」を自ら定義し、勝利へのロードマップを描きます。 「何を作るか」の意思決定： 一次情報（ユーザーインタビュー、現場、競合調査）に基づき、市場で勝つために必要な機能を自ら提案・選択します。 境界なき推進とネゴシエーション： 開発のブロッカーがあれば自ら動いて解消し、スピードとクオリティのバランスをビジネス・開発双方と粘り強く調整します。 リリース後の執着： 「作ったこと」をゴールにせず、設定したKPIに対する成果を自ら計測。失敗を恐れず、次のアクションへの改善サイクルを高速で回します。 ポテンヒットを拾う： 役割に閉じこもらず、組織の隙間に落ちている課題（ボール）を自ら拾い、ゴールまで運びきります。 【具体的な業務内容例】 事業戦略に基づいたプロダクトロードマップの策定 PRD（プロダクト要求仕様書）およびユーザーストーリーの作成 UI/UXデザインのディレクションとプロトタイプ検証 データを用いた分析と、それに基づく施策の意思決定 共にプロジェクトを進めるプロダクトマネージャーのマネジメント ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む） ポジションの魅力 「社会インフラ」を創る手応え 自分の推進した施策が、日本中の「今日のごはん」と「誰かの働き方」をリアルタイムで変えていく。その規模感を肌で感じられます。 難易度の高い三方良しのマーケットプレイス ユーザー・加盟店・配達員の三者のステークホルダーのサービス体験を最大化し、サービス価値の最適解を導き出す「複雑なパズル（カオス）」を解く面白さがあります。 NO.1への挑戦権 盤石な基盤がありながら、スタートアップのような攻めの姿勢で、業界王者の座を奪還するプロセスに当事者として参加できます。 参考情報 ・会社説明資料 ・HRブログ ・エンジニアブログ ・【デリバリー大戦争】「5円の攻防」に賭けた出前館の逆襲──黒船襲来で大混戦のなかV字回復なるか！？ ・「デリバリーは高い」はもう古い？ 出前館社長が語る「お店と同価格」への挑戦 経験・スキル ＜必須経験＞ 自社プロダクト/業務システム（基幹システム/SaaS等）の企画・開発ディレクション経験（5年以上） 短期だけでなく1年から3年スパンのプロダクト戦略、ロードマップ策定の経験 エンジニアやデザイナーと協働したプロダクト開発経験 データ分析やユーザーインタビューを通じて、本質的な課題を定義し改善した経験 複数の領域を横断したような複雑なプロジェクトマネジメント経験 自らゴール（KPI）を設定し、数値を動かした経験： 誰かに与えられた指標ではなく、自ら納得感ある目標を立てた経験 社内外のステークホルダーを巻き込む「言葉の力」： 自分の言葉で「なぜやるのか」を語り、周囲を納得させ、動かしてきた経験 現場主義： データだけでなく、ユーザーの声や現場の一次情報に触れることを厭わない姿勢 抽象的な事業課題から、具体的なプロダクト要件へ落とし込む「要件定義・仕様作成スキル」 ＜歓迎経験＞ GA4やSQLを活用し、施策の成否を判断する「データ分析・数値管理スキル」 Figma等のツールを用いた、ユーザー体験を可視化する「情報設計・UXデザインスキル」 プロダクトマネジメント以外の領域（事業開発、戦略コンサルティング、営業、データサイエンティスト等）での顕著な実績 物流、EC、決済など、リアルとネットが融合する複雑なドメインでの実務経験 AIを活用したプロダクトマネジメント業務の作業効率化の経験および組織へのAI利用の浸透をさせた経験 ＜こんな方を求めています＞ 出前館の行動指針「How We Deliver」を体現し、課題にコミットできる方を求めています。 Ownership ： 「役割」ではなく「課題」にコミットする。落ちているボールを自ら拾い、ゴールまで自らが船頭となって組織をリードしたい方 User Focus ： ユーザー体験にこだわり、一次情報を大切にする方。フィードバックを真摯に受け止め、そこからの学びを言語化して失敗を資産にできる方 Agility ： 1秒でも早く届けるために、スピード感を持って変化を楽しめる方、競合に勝つために、最短で価値を届ける方法を貪欲に考え抜ける方 Teamwork ： ビジネス、開発の垣根を超え、リスペクトを持って周囲を巻き込める方 選考フロー カジュアル面談 → 面接1～2回 → 最終面接 ※リファレンスチェック実施あり
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シニアSalesforce開発担当
募集背景 当社は、2020年のLINE株式会社との資本業務提携による大型の資金調達を皮切りに、コロナ禍による非対面の流れの追い風もあり、MAU約800万人、加盟店10万店超と事業規模を拡大させてきました。 現在、「再成長フェーズ」と位置付け、さらなるフードデリバリーの基盤強化を行いながら市場・トップラインの成長を追求し、クイックコマースプラットフォームとして、フードデリバリーサービスからライフインフラへ、大きな変革期を迎えています。 "レガシー脱却、更なる拡張性の高いシステムへ" プロダクト開発では、積極的な刷新によるシステムの向上、モダン技術への移行を推進しています。 ここ数年間で、稼働率99.9%のSLA実現や、マイクロサービス化、クラウド移行などの改善を行ってきましたが、こうした改善はまだまだ道半ばです。 より拡張性の高いシステムへ進化させるため、ともに出前館の成長をリードしていく仲間を求めています。 ＜プロダクト本部長 神保インタビュー＞ プロダクト開発の次の一手とは？執行役員 神保が描く技術戦略と変化する組織 仕事内容 Salesforceを核としたプラットフォーム戦略の立案および組織マネジメントをお任せします。 営業、コールセンター、顧客情報管理の各領域で、ソフトウェア設計から、実装、テスト、リリースおよび保守・運用まで、開発プロジェクトの全工程を一貫して対応します。 Salesforceおよび周辺システム（AWS/Node.js等）の連携強化を軸に、技術戦略の策定、開発プロセスの最適化、およびチームメンバーのピープルマネジメントを担っていただきます。 《業務概要》 1.技術戦略とロードマップの策定 Salesforceの標準機能、Apex、LWC、AWSを組み合わせた、スケーラブルなシステムアーキテクチャの設計・方針決定。 2.エンジニアリングマネジメント Salesforceエンジニア、Webエンジニアで構成されるチームのマネジメント（目標設定、1on1、キャリア支援）。 外部ベンダーやパートナー企業との連携、リソース管理。 3.クロスファンクショナルな調整 営業・CS部門の責任者やプロダクトマネージャーと密に連携し、ビジネスニーズを最適なシステム要件へ落とし込む要件調整。 4.セキュリティ・ガバナンスを考慮した運用統制 セキュリティ設計の他、重要なデータを取り扱うシステムとして、運用面を含めた統制の考慮。 （参考） ・運用・開発体制とデータモデルをイチから再構築。Salesforceの特性を最大限に活かすリプレイスの全貌 ・社内業務を支える、影の立役者たち。業務システム部が仕掛ける、レガシーからの脱却 《開発環境》 Salesforce: Apex, Visualforce, LWC, フロービルダー, MIAW, Open CTI Web系: JavaScript/TypeScript, Node.js, React インフラ: AWS (Lambda, Amazon Connect, S3, Cloudfront, SES/SNS) 監視/管理: New Relic, CloudWatch, GitHub, Jira/Confluence 《Salesforce担当のやりがい》 ・プロダクトマネージャーや事業担当との直接のやり取りを通じて、業務最適化を目指した社内基盤の構築をリードできます。 ・Salesforce単体に閉じず、モダンなフルスタック開発の知見を活かすことができます。 ・エンジニア組織を自身の裁量をもってマネジメントし、より良いチームを作り上げる経験ができます。 ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む） 参考情報 ・会社説明資料 ・HRブログ ・エンジニアブログ ・出前館は“生活インフラ”、SmartHRは“業務そのものの削減”へ──マチュアなサービスの裏で進む知られざる技術革命 ・「デリバリーこそ、テックジャイアントに勝てる領域だ」出前館の新代表・矢野氏が語る、業界No.1を狙う経営哲学 経験・スキル ＜必須スキル＞ Apex、フロービルダーを含むエラー調査、コードレビューの実務経験3年以上 フロービルダー、プロセスビルダー等を用いたSalesforceの基本機能をベースとしたカスタマイズ開発経験 AWS や GCP など Salesforce以外の IaaS・PaaSを利用した開発・設計経験 3年以上 リーダーシップ/マネジメント7名以上のエンジニアチームでのリーダー、またはマネジメント経験。 ビジネスサイドのステークホルダーと要件定義・優先順位付けを合意形成できるコミュニケーション能力。 ＜歓迎スキル＞ AWS（Lambda、ECS、S3、Cloudfront、Route53）の運用経験 Node.js, React を用いた開発経験 アーキテクト視点: Salesforce Certified Application/System Architect 等の資格、またはそれに準ずる設計経験。 CS/営業DXの経験: Amazon Connect を用いたコールセンターシステムの構築や、CRM最適化の経験。 ＜求める人物像＞ 変化に柔軟に対応し、スピード感を持って行動できる方 成長意欲・知的好奇心・チャレンジ精神が旺盛な方 「自ら考え、動く」プロフェッショナル: 待ちの姿勢ではなく、課題を自ら発見し、解決策を提示できる方。 変化を楽しみ、前進させる力: 急成長中の組織特有の「変化」をポジティブに捉え、スピード感を持って周囲を巻き込める方。 技術とビジネスの橋渡し: 技術の理想を追求しつつ、ビジネスの目標（トップライン成長）へのコミットメントを重視できる方。
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キャンペーン・プロモーション運用担当
募集背景 当社は、2020年のLINE株式会社との資本業務提携による大型の資金調達を皮切りに、コロナ禍での事業規模拡大を経て、現在「再成長フェーズ」として大きな変革期を迎えています。 「フードデリバリーサービスからライフインフラへ」と進化を遂げる中、最大のブレイクスルーとなるのが「お店価格」への挑戦です。「デリバリーは高い」という既存の常識を覆し、日常的に使っていただけるサービスへの脱皮を図っています。 同時に、LINEヤフーグループとしての強みを最大限に活かすことも当社の最重要テーマです。 特に「LYPプレミアム」を活用したグループシナジーの創出は、ユーザーの定着率やLTV向上に直結する重要な戦略です。 今回は、この「お店価格の浸透」と「LYPプレミアム連携によるプロモーション」という2つの重要戦略を掛け合わせ、圧倒的な事業成長を牽引していただく企画ポジションを募集いたします。 【デリバリー大戦争】「5円の攻防」に賭けた出前館の逆襲──黒船襲来で大混戦のなかV字回復なるか！？ 「デリバリーは高い」はもう古い？ 出前館社長が語る「お店と同価格」への挑戦 業務内容 「お店価格」の認知拡大および「LYPプレミアム」会員向けのプロモーションにおいて、LINEヤフー社や社内の関連部署からの施策依頼を受け、出前館としての訴求を最大化させるためのディレクションおよび進行管理をメインにお任せします。 単に依頼を形にするだけでなく、ユーザー視点やデータに基づいた「出前館として出すべき価値」を付加し、各ステークホルダーと合意形成を図りながらプロジェクトを完遂させる重要な役割を担っていただきます。 ・出前館、「お店価格で出前館」対象店舗が15,000店舗を突破！ 全国展開開始から1ヶ月、参加店舗のオーダー数は参加前と比較して平均2.9倍に増加。 ・LYPプレミアム会員なら「お店価格」がさらにおトクに 出前館×LYPプレミアムの新特典クーポンが12月15日より登場 ＜具体的な業務＞ 〇施策のディレクション・調整 ・LINEヤフー社や社内の各事業部からのプロモーション・キャンペーン実施依頼のヒアリング、および要件定義 ・依頼された訴求内容を、出前館のユーザー属性や季節トレンドに合わせて最適化（クリエイティブ方針やキャンペーン設計への落とし込み） 〇プロジェクトマネジメント ・施策開始に向けたスケジュール管理、社内関連部署（制作・システム・法務等）との連携、および進捗ディレクション 〇「お店価格」・「LYPプレミアム」関連施策の推進 ・「お店価格で出前館」等の主力キャンペーンにおける、グループアセットを活用した露出最大化のディレクション ・施策実施後の効果分析（数値抽出・可視化）と、各ステークホルダーへのレポーティング ＜チーム構成＞ 現状9名のチームです。（マネージャー1名、メンバー8名） 主体的にプロモーション進行をリードいただけます。 ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む） ポジションの魅力 ・出前館はサービス開始以降、事業拡大を続けており、アクティブユーザー数800万人、加盟店数10万店舗、年間配達数1億8600万件以上のプラットフォームサービスへと成長しています。LINEヤフーという巨大な経済圏と出前館をつなぐ施策の担当者として、多くのユーザーの目に触れる大規模施策を動かす手応えを感じられます。 ・多様なステークホルダーからの要望を整理し、限られたリソースの中で優先順位をつけ、最大の成果を出すためのマーケティングディレクションのプロフェッショナルとして成長できます。また、ゆくゆくは企画寄りのキャリアを目指していただくことも可能です。 ・フードデリバリーサービスからライフインフラへ、「再成長フェーズ」として大きな変革期を迎えています。事業を取り巻く環境が変化する中で、事業成長の肝となるマーケティング施策に社内外ステークホルダーを巻き込みながら、主体的に進めていただけます。 参考情報 ・会社説明資料 ・HRブログ ・「デリバリーこそ、テックジャイアントに勝てる領域だ」出前館の新代表・矢野氏が語る、業界No.1を狙う経営哲学 ・デリバリー市場の裏に潜む革命─クイックコマースと最新技術が変える「生活の新常識」 経験・スキル ＜必須要件＞ ・ キャンペーンやプロモーションにおけるディレクションまたは進行管理のご経験（3年以上） ∟広告代理店でのアカウントプランナー/ディレクター経験、事業会社での販促ディレクション経験など ・多様な関係者の意図を汲み取り、合意形成を行うコミュニケーション能力 ・データを基にした施策の数値分析～企画立案、改善提案のご経験 ＜歓迎要件＞ ・大規模プラットフォームや複数企業が絡む複雑なプロジェクトのリード経験 ・グループ企業や関連会社等のグループシナジーを活かしたマーケティング施策に関わったご経験 ・Web制作、またはクリエイティブ制作のディレクション経験 ・食分野・EC領域でのプロモーション経験 ＜求める人物像＞ ・チャレンジ精神が旺盛で、イノベーティブなマインドを持っている方 ・前例のない課題に対しても、困難にめげずに最後までやり切る力がある方 ・全体最適な視点を持ち、柔軟なコミュニケーションで周囲を巻き込める方 ・様々な情報をキャッチアップして、自身の業務に落とし込める方 選考フロー カジュアル面談 → 面接1～2回 → 最終面接 ※リファレンスチェック実施あり ※面接はオンラインにて実施予定となります。
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コミュニケーションデザイナー
募集背景 2026年3月、出前館は プロダクトで「勝つ」ための組織改編を行いました。 従来の「企画・デザイン」と「エンジニア」の組織を分離し、新たに 「事業推進本部」 を立ち上げています。 これまでの「社内、お客様からの要望対応」という枠組みを脱却し、プロダクトマネージャー、プロダクトデザイナーがタッグを組んでデリバリー業界でNo1となるプロダクトを主体的に考え、実践をしていく体制に移行しました。 ユーザー理解、競合分析を踏まえ、「何を作るか」「どのような体験を実現するか」から責任を持ち、マーケットプレイスの複雑な課題を解き明かし、日本で最も愛されるデリバリーインフラの実現を自らの手で推進する仲間を求めています。 「デザイン」という仕事に固執せず、領域をまたいだオーナーシップを持ち、1秒でも早くユーザーに価値を届けるために、泥臭く、かつ戦略的にプロダクトデザインを推進いただけるメンバーを募集します。 本部長インタビュー：https://note.com/demae_can/n/n04f4d488f5c0 ミッション 出前館は今、「第2創業期」という大きな転換点にあります。 これまでの体制を刷新し、LINEヤフー株式会社とのシナジーを最大化させながら、技術基盤の再構築と組織変革を断行しています。 私たちのゴールは一つ。現在の市場2位というポジションに甘んじることなく、圧倒的なシェアを持つNO.1へ返り咲くことです。 そのために、守りではなく 「攻め」 のプロダクト開発を加速させる。この挑戦を「クリエイティブ」の最上流工程からリードをしてブランド価値を最大化させる役割を担っていただきます。 単なる制作管理に留まらず、ビジネス課題をクリエイティブの力で解決する「戦略的デザイン」を主導いただきます。 業務内容 事業をNO.1へ導くための「コミュニケーションデザイン」を自ら推進いただきます。 「デザイナー」という枠を超え、担当ミッションの達成に向け、境界線なく動くことが求められます。 【具体的な業務内容】 企画や開発、営業など他部門とコミュニケーションを取りながら、WEBを中心としたデジタル関連の制作物から紙媒体、各種販促物といった幅広い領域のデザインやディレクションを担当していただきます。 事業会社ならではの環境として、与えられた要件にとどまらず、課題設定から関わりながら自由な発想で多様なクリエイティブ提案を行うことが可能です。 出前館のプロダクトやアウトプットの制作に主要メンバーとして関われるポジションであり、出前館のブランド価値を高めるためのブランディング領域にも携われること、各部門が連携する大規模な重要プロジェクトにも参加できるなど、上昇志向のある方には魅力ある環境をご用意しております。 ◾️制作物一覧 WEB各種、LP、バナー、ポスター、パンフレット、各種販促ツール、営業資料、ブランドガイドなど。 ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む） ポジションの魅力 「社会インフラ」を創る手応え 自分の推進した施策が、日本中の「今日のごはん」と「誰かの働き方」をリアルタイムで変えていく。その規模感を肌で感じられます。 難易度の高い三方良しのマーケットプレイス ユーザー・加盟店・配達員の三者のステークホルダーのサービス体験を最大化し、サービス価値の最適解を導き出す「複雑なパズル（カオス）」を解く面白さがあります。 NO.1への挑戦権 盤石な基盤がありながら、スタートアップのような攻めの姿勢で、業界王者の座を奪還するプロセスに当事者として参加できます。 参考情報 ・会社説明資料 ・HRブログ ・エンジニアブログ ・【デリバリー大戦争】「5円の攻防」に賭けた出前館の逆襲──黒船襲来で大混戦のなかV字回復なるか！？ ・「デリバリーは高い」はもう古い？ 出前館社長が語る「お店と同価格」への挑戦 経験・スキル ＜必須要件＞ メインデザイナーとしての実務経験（3年以上※WEBおよび印刷/販促物の制作） 企画や開発部門との連携経験 プロジェクトを円滑に進めるためのコミュニケーション能力 自ら課題整理・提案を行いながら業務を推進できる力 Figmaのほか、各種Adobeデザインツールを使用したデザイン制作経験 ※ 応募時にポートフォリオの提出が必須となります。 ＜歓迎要件＞ デザインディレクションのほか、進行管理やクオリティ管理、制作チームのリード経験 ブランディング、PRに関わる各種販促物のデザイン・ディレクション経験 動画や３Dなどの制作スキル 経営層に向けたプレゼンテーション経験 事業会社における大規模WEB・アプリサービスの設計、開発、運用経験 UXリサーチやペルソナ、カスタマージャーニーマップ作成等のUX設計のご経験 サービス開発やリニューアル時のデザインガイドラインやデザインシステムの策定経験 Human Interface Guidelines／Material Designなどのガイドラインの理解や整備経験 Google Analyticsなどを用いた導線・デザイン改善経験 課題、成果物に対して定量的な分析、検証を行い、繰り返し改善をされてきた経験 生成AIをはじめとする最新ツールや技術の活用・提案経験 ＜こんな方を求めています＞ 「事業」のデザインを担当するため、定量・定性の両面から改善を繰り返し、サービス・事業の成長に繋がるようデザインを追求したい方 デザイン意図を言語化できる能力とその重要性を理解している方 デザインがビジネスに与える価値や効果を理解した上でクリエイティブに取り組める方 積極性があり成長意欲が高い方、チーム力の強化に貢献できる方 最新のデザインやプロダクト、業界トレンドを追っている方 ビジネス、開発の垣根を超え、リスペクトを持って協業できる方 選考フロー 面接1～2回 → 課題 → 最終面接
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オープンポジション
募集背景 当社は、2020年のLINE株式会社（現：LINEヤフー株式会社）との資本業務提携による大型の資金調達を皮切りに、コロナ禍による非対面の流れの追い風もあり、MAU約800万人、加盟店10万店超と事業規模を拡大させてきました。 現在、「再成長フェーズ」と位置付け、さらなるフードデリバリーの基盤強化を行いながら市場・トップラインの成長を追求し、クイックコマースプラットフォームとして、フードデリバリーサービスからライフインフラへ、大きな変革期を迎えています。 仕事内容 本ポジションは、さまざまな職種を募集している出前館で「どこに応募すればいいか分からない」「どんなポジションがあるか分からない」という方向けです。 例えば： ・興味はあるけど具体的に何してるの？ ・昔ながらの営業会社なのでは？ ・コロナが終わったら終息する事業でしょ？ ・どんなポジションがあるの？ ・LINEヤフーの人達との関係性は？ など 少しでもご興味いただけましたら、こちらからご応募ください。 ■会社紹介資料 https://speakerdeck.com/demaecan/hui-she-shuo-ming-zi-liao-202211-bc3f861b-1973-45f0-af97-198e202a31d5 ■働く仲間 https://note.com/demae_can ■エンジニアブログ https://techblog.demae-can.co.jp/ ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む） 所属 選考プロセスを経て検討、決定させていただきます。 求める人物像 <人物像> フットワーク軽く、柔軟、スピーディーにアウトプットを出し続けられる方 自ら課題を発見し、解決に向けてアクションを取れる方 プロダクトに対してオーナーシップを持ち、周りを巻き込み自ら進んで業務に臨める方 変化を楽しめる方 <チームカルチャー> 数字に基づく意見を持ち、議論の活性化を促す。 成功のために柔軟に主張や方向性を変えることを推奨。 定量的に評価できる仕組みに不足があれば、迅速に構築し展開する。 市場に素早く投下して結果を得る。 データ管理・セキュリティ要件担保を徹底する。 得意分野を明確にし、チームで補完・強化する。
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シニアフロントエンドエンジニア
募集背景 当社は、2020年のLINE株式会社との資本業務提携による大型の資金調達を皮切りに、コロナ禍による非対面の流れの追い風もあり、MAU約800万人、加盟店10万店超と事業規模を拡大させてきました。 現在、「再成長フェーズ」と位置付け、さらなるフードデリバリーの基盤強化を行いながら市場・トップラインの成長を追求し、クイックコマースプラットフォームとして、フードデリバリーサービスからライフインフラへ、大きな変革期を迎えています。 "レガシー脱却、更なる拡張性の高いシステムへ" プロダクト開発では、積極的な刷新によるシステムの向上、モダン技術への移行を推進しています。 ここ数年間で、稼働率99.9%のSLA実現や、マイクロサービス化、クラウド移行などの改善を行ってきましたが、こうした改善はまだまだ道半ばです。 より拡張性の高いシステムへ進化させるため、ともに出前館の成長をリードしていく仲間を求めています。 仕事内容 ◆アクティブユーザー数約800万人「デリバリーの日常化」を目指し、No.1デリバリー企業へと成長した『出前館』を運営する株式会社出前館のシステム開発の業務です。 <具体的には> 出前館サービスのフロントエンド開発を担当いただきます。 ・JavaScriptフレームワークを利用したフロントエンド開発 ・デザインシステムの開発、運用（JavaScriptフレームワークのコンポーネントライブラリ化を含む） ・ユーザーファーストを意識した、全社の基盤となるプラットフォームや社内システム開発 ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む） <採用背景> ・出前館事業の拡大のため <参考情報> 出前館のフロントエンドリプレイスで採用した技術スタックとその選定理由 ＜役員メッセージ＞出前館のミッションとデリバリーの先に描く未来 「デリバリーこそ、テックジャイアントに勝てる領域だ」出前館の新代表・矢野氏が語る、業界No.1を狙う経営哲学 ＜執行役員／プロダクト本部長 神保インタビュー＞ プロダクト開発の次の一手とは？執行役員 神保が描く技術戦略と変化する組織 やりがい 『出前館』は、年間の注文件数18,603万件、アクティブユーザー数約800万人を抱える巨大プラットフォームへと育っており、今後も市場の更なる拡大が見込まれる中、サービスとしても更なる成長が求められています。 拡大する需要に対応できるスケーラビリティの高いシステムの構築やAIを活用した高効率な配送システム、飲食店のローカルマーケティング基盤の構築等様々なプロジェクトが進んでおり、事業やサービスの成長の中で様々な案件にチャレンジいただくことができる環境です。 制度面では、マネージメント・スペシャリストの両方のコースが用意されており20代のマネージャーや、30代前半の執行役員がいるなど若いメンバーにもチャンスが多くある会社です。 <プロダクト関連のホットトピックス> ・新デリバリーシステムのリリース https://corporate.demae-can.com/pr/news/demaecan/driverapp_renewal.html ・新スマート物流の構築に向けたドローン物流実証実験 https://corporate.demae-can.com/pr/news/demaecan/tsurugacity_drone.html 経験・スキル <下記は必須> ・フロントエンドエンジニアとしての開発経験 5年以上 ・HTML/CSS/JavaScriptに関する専門的な深い知識 ・ReactやVueなどのフレームワークを利用したSPAの開発経験 ＜歓迎スキル＞ ・アクセシビリティやユーザビリティ、セキュリティに関する知識 ・Android/iOS プラットフォームに対する知識 ・各種ブラウザーの特徴とパフォーマンスチューニングに対する知識 使用するテクノロジー・ツール 開発言語： HTML, CSS, JavaScript (React, Node.js, TypeScript, Next.js) インフラ： AWS (S3, CloudFront, ECS Fargate, ElastiCache), Akamai CI/CD GitHub Actions, Jenkins 構成管理ツール Terraform コード管理 GitHub モニタリング Grafana, Sentry, New Relic その他 JIRA 求める人物像 自分事で業務を進められる方 コミュニケーションを大切にしている方 新しい知識、技術を貪欲に吸収する意欲のある方 下記のいずれかに当てはまる方 価値あるプロダクトをつくり、お客様に最速で届けたい 面倒なことは全部自動的にやってもらいたいと思う 世の中の既存の仕組みに疑問を持つことが多い 常に新しいことに挑戦していたい ■エンジニアブログ https://recruit.demae-can.com/engineer-recruitment/ ■会社紹介資料 https://speakerdeck.com/demaecan/hui-she-shuo-ming-zi-liao-202211-bc3f861b-1973-45f0-af97-198e202a31d5
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サーバーサイドエンジニア
募集背景 当社は、2020年のLINE株式会社（現：LINEヤフー株式会社）との資本業務提携による大型の資金調達を皮切りに、コロナ禍による非対面の流れの追い風もあり、MAU約800万人、加盟店10万店超と事業規模を拡大させてきました。 現在、「再成長フェーズ」と位置付け、さらなるフードデリバリーの基盤強化を行いながら市場・トップラインの成長を追求し、クイックコマースプラットフォームとして、フードデリバリーサービスからライフインフラへ、大きな変革期を迎えています。 "レガシー脱却、更なる拡張性の高いシステムへ" プロダクト開発では、積極的な刷新によるシステムの向上、モダン技術への移行を推進しています。 ここ数年間で、稼働率99.9%のSLA実現や、マイクロサービス化、クラウド移行などの改善を行ってきましたが、こうした改善はまだまだ道半ばです。 より拡張性の高いシステムへ進化させるため、ともに出前館の成長をリードしていく仲間を求めています。 ＜プロダクト本部紹介資料＞ プロダクト本部について体制〜課題まで 仕事内容 ◆アクティブユーザー数約800万人「デリバリーの日常化」を目指し、No.1デリバリー企業へと成長した『出前館』を運営する株式会社出前館のシステム開発の業務です。 【具体的な業務一例】 自社サービス（出前館）のサービスサイトおよび基幹システムの開発業務 - アプリ向けAPIサーバ等バックエンドシステムの設計・開発 - Webサイトや管理ツール等Webフロントエンドシステムの設計・開発 経験は考慮しますが、将来的には要件定義フェーズから一貫して携わっていただくことを想定しています ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む） <プロダクト関連のホットトピックス@エンジニアブログ> ・加盟店向けAPIドキュメントを公開するサイトを0 → 1で立ち上げた話 ・大規模レガシーシステムのマイクロサービス化における 0→1 ではない-1→1 の新規開発 ＜役員メッセージ＞ 出前館のミッションとデリバリーの先に描く未来 「デリバリーこそ、テックジャイアントに勝てる領域だ」出前館の新代表・矢野氏が語る、業界No.1を狙う経営哲学 ＜執行役員／プロダクト本部長 神保インタビュー＞ プロダクト開発の次の一手とは？執行役員 神保が描く技術戦略と変化する組織 やりがい 『出前館』は、年間の注文件数18,603万件、アクティブユーザー数約800万人を抱える巨大プラットフォームへと育っており、今後も市場の更なる拡大が見込まれる中、サービスとしても更なる成長が求められています。 拡大する需要に対応できるスケーラビリティの高いシステムの構築やAIを活用した高効率な配送システム、飲食店のローカルマーケティング基盤の構築等様々なプロジェクトが進んでおり、事業やサービスの成長の中で様々な案件にチャレンジいただくことができる環境です。 制度面では、マネージメント・スペシャリストの両方のコースが用意されており20代のマネージャーや、30代前半の執行役員がいるなど若いメンバーにもチャンスが多くある会社です。 経験・スキル <下記は必須> - Webアプリケーション開発経験 3年以上 - ビジネスレベルの日本語能力 - コンピュータサイエンスの基礎を身につけていること - チームでのソフトウェア開発経験 - Oracle、MySQL等のRDBMSを利用した開発経験 <下記のいずれかを満たすこと> - サーバーサイドシステムの要件定義・仕様設計能力 - Java、Kotlin等でのサーバサイドシステム開発・運用経験 ＜歓迎スキル＞ - 大規模Webサービスの開発経験 - 事業会社でのシステム開発経験 - Java, Kotlin, Tomcat, Nginx, Kafka, Redis, MySQL, gRPC, K8sを利用した開発経験 使用するテクノロジー・ツール 開発言語 Java（Spring Boot）, Kotlin インフラ AWS, Verda, Serverless（Fargate）, VMware, Linux, Kubernetes データベース Oracle, MySQL, Redis, Elasticsearch, Dynamo DB CI/CD GitHub Actions, Jenkins、bitrise, Drone CI, Argo CD 構成管理ツール Terraform コード管理 GitHub, BitBucket モニタリング Sentry, NewRelic タスク管理 JIRA 求める人物像 自分事で業務を進められる方 コミュニケーションを大切にしている方 新しい知識、技術を貪欲に吸収する意欲のある方 下記のいずれかに当てはまる方 - 価値あるプロダクトをつくり、お客様に最速で届けたい - 面倒なことは全部自動的にやってもらいたいと思う - 世の中の既存の仕組みに疑問を持つことが多い - 常に新しいことに挑戦していたい ■エンジニアブログ https://techblog.demae-can.co.jp/ ■会社紹介資料 https://speakerdeck.com/demaecan/hui-she-shuo-ming-zi-liao-202211-bc3f861b-1973-45f0-af97-198e202a31d5
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シニアサーバーサイドエンジニア
募集背景 当社は、2020年のLINE株式会社（現：LINEヤフー株式会社）との資本業務提携による大型の資金調達を皮切りに、コロナ禍による非対面の流れの追い風もあり、MAU約800万人、加盟店10万店超と事業規模を拡大させてきました。 現在、「再成長フェーズ」と位置付け、さらなるフードデリバリーの基盤強化を行いながら市場・トップラインの成長を追求し、クイックコマースプラットフォームとして、フードデリバリーサービスからライフインフラへ、大きな変革期を迎えています。 "レガシー脱却、更なる拡張性の高いシステムへ" プロダクト開発では、積極的な刷新によるシステムの向上、モダン技術への移行を推進しています。 ここ数年間で、稼働率99.9%のSLA実現や、マイクロサービス化、クラウド移行などの改善を行ってきましたが、こうした改善はまだまだ道半ばです。 より拡張性の高いシステムへ進化させるため、ともに出前館の成長をリードしていく仲間を求めています。 ＜プロダクト本部紹介資料＞ プロダクト本部について体制〜課題まで 仕事内容 ◆アクティブユーザー数約800万人「デリバリーの日常化」を目指し、No.1デリバリー企業へと成長した『出前館』を運営する株式会社出前館のシステム開発の業務です。 【具体的には】 自社サービス（出前館）のサービスサイトおよび基幹システムの開発業務 - 開発案件の要件定義、基本設計のリーディング - 他社や社内の他部署とのコラボレーションにおける技術的リーディング - 高トラフィックを支えるアーキテクチャ設計と開発 - サービス品質向上を意識した設計レビューおよびコードレビュー - システム安定稼働や生産性向上を見据えたシステム改善の実施および施策の決定 - メンバーマネージメント ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む） <プロジェクト事例> ・大規模レガシーシステムのマイクロサービス化における 0→1 ではない-1→1 の新規開発 ・加盟店向けAPIドキュメントを公開するサイトを0 → 1で立ち上げた話 ＜役員メッセージ＞出前館のミッションとデリバリーの先に描く未来 「デリバリーこそ、テックジャイアントに勝てる領域だ」出前館の新代表・矢野氏が語る、業界No.1を狙う経営哲学 ＜執行役員／プロダクト本部長 神保インタビュー＞ プロダクト開発の次の一手とは？執行役員 神保が描く技術戦略と変化する組織 やりがい 『出前館』は、年間の注文件数18,603万件、アクティブユーザー数約800万人を抱える巨大プラットフォームへと育っており、今後も市場の更なる拡大が見込まれる中、サービスとしても更なる成長が求められています。 拡大する需要に対応できるスケーラビリティの高いシステムの構築やAIを活用した高効率な配送システム、飲食店のローカルマーケティング基盤の構築等様々なプロジェクトが進んでおり、事業やサービスの成長の中で様々な案件にチャレンジいただくことができる環境です。 制度面では、マネージメント・スペシャリストの両方のコースが用意されており20代のマネージャーや、30代前半の執行役員がいるなど若いメンバーにもチャンスが多くある会社です。 経験・スキル <下記は必須> - Webアプリケーション開発経験 5年以上 - 開発リード経験 5年以上 - ビジネスレベルの日本語能力 - コンピュータサイエンスの基礎を身につけていること - 大規模Webサービスのアーキテクチャ開発経験 - システムの要件定義・仕様設計能力 - Oracle、MySQL等のRDBMSを利用した開発経験 ＜歓迎スキル＞ - 大規模Webサービス（アプリを含む）開発のマネージメント経験 - 事業会社でのシステム開発経験 - サーバネットワーク構築・インフラ運用の経験 - メンバーマネージメント経験 使用するテクノロジー・ツール 開発言語 Java（Spring Boot）, Kotlin インフラ AWS, Verda, Serverless（Fargate）, VMware, Linux, Kubernetes データベース Oracle, MySQL, Redis, Elasticsearch, Dynamo DB CI/CD GitHub Actions, Jenkins、bitrise, Drone CI, Argo CD 構成管理ツール Terraform コード管理 GitHub, BitBucket モニタリング Sentry, NewRelic タスク管理 JIRA 求める人物像 自分事で業務を進められる方 コミュニケーションを大切にしている方 ＜下記のいずれかに当てはまる方＞ - 価値あるプロダクトをつくり、お客様に最速で届けたい - エンジニアの成長を手助けしたい - チームワークが好き、良いチームを作りたい - 面倒なことは全部自動的にやってもらいたいと思う - 世の中の既存の仕組みに疑問を持つことが多い - 常に新しいことに挑戦していたい ■エンジニアブログ https://techblog.demae-can.co.jp/ ■会社紹介資料 https://speakerdeck.com/demaecan/hui-she-shuo-ming-zi-liao-202211-bc3f861b-1973-45f0-af97-198e202a31d5
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データベースエンジニア
募集背景 当社は、2020年のLINE株式会社との資本業務提携による大型の資金調達を皮切りに、コロナ禍による非対面の流れの追い風もあり、MAU約800万人、加盟店10万店超と事業規模を拡大させてきました。 現在、「再成長フェーズ」と位置付け、さらなるフードデリバリーの基盤強化を行いながら市場・トップラインの成長を追求し、クイックコマースプラットフォームとして、フードデリバリーサービスからライフインフラへ、大きな変革期を迎えています。 "レガシー脱却、更なる拡張性の高いシステムへ" プロダクト開発では、積極的な刷新によるシステムの向上、モダン技術への移行を推進しています。 ここ数年間で、稼働率99.9%のSLA実現や、マイクロサービス化、クラウド移行などの改善を行ってきましたが、こうした改善はまだまだ道半ばです。 より拡張性の高いシステムへ進化させるため、ともに出前館の成長をリードしていく仲間を求めています。 ＜プロダクト本部紹介資料＞ プロダクト本部について体制〜課題まで 仕事内容 ◆アクティブユーザー数約800万人「デリバリーの日常化」を目指し、No.1デリバリー企業へと成長した『出前館』を運営する株式会社出前館のデータベースエンジニア業務です。 【具体的には】 自社サービス（出前館）のデータベース設計・構築および運用・監視業務 - パブリッククラウドを活用したデータベース構築・運用 - パフォーマンスチューニング - データベース運用環境改善策の検討・開発・運用 ご入社された方の得意分野を重視したデータベース関連業務をご担当いただきます。 当社におけるデータベース関連業務は、出前館システム安定稼働担保・データベース環境の維持管理・セキュリティ対応など、出前館システムの屋台骨を支える重要な役割を担っています。 SQLレビューではアプリケーションの実装も考慮した上で最適な解を提示する必要があり、データベースに止まらずより広範な知識や技術を活用していくことになります。 また、データベース関連業務を通じて出前館の業務についても更に深くご理解いただきます。 ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む） <採用背景> ・出前館事業の拡大のため やりがい 年間の注文件数18,603万件、アクティブユーザー数約800万人を抱える巨大プラットフォームへと育っており、今後も市場の更なる拡大が見込まれる中、サービスとしても更なる成長が求められています。 拡大する需要に対応できるスケーラビリティの高いシステムの構築やAIを活用した高効率な配送システム、飲食店のローカルマーケティング基盤の構築等様々なプロジェクトが進んでおり、事業やサービスの成長の中で様々な案件にチャレンジいただくことができる環境です。 制度面では、マネージメント・スペシャリストの両方のコースが用意されており20代のマネージャーや、30代前半の執行役員がいるなど若いメンバーにもチャンスが多くある会社です。 経験・スキル <下記は必須> - データベースの設計・構築経験（製品問わず） - データベース運用経験二年以上（製品問わず） - ビジネスレベルの日本語能力 ＜歓迎スキル＞ - Oracle Master Gold以上の資格を保有している - Oracleデータベースシステムの設計・構築・運用経験 - Oracleを使ったシステムのチューニング経験 - 大規模Webサービス（アプリを含む）運用経験 使用するテクノロジー・ツール 開発言語 SQL, Python インフラ AWS, GCP, OCI, On-premise データベース Oracle, Bigquery, MySQL CI/CD GitHub Actions コード管理 GitHub モニタリング Maxgauge, Oracle enterprise manager, New Relic タスク管理] JIRA 求める人物像 自分事で業務を進められる方 課題や問題に対して前向きに捉えて技術でどう解決できるのか提案し実装できる方 ■エンジニアブログ https://recruit.demae-can.com/engineer-recruitment/ ■会社紹介資料 https://speakerdeck.com/demaecan/hui-she-shuo-ming-zi-liao-202211-bc3f861b-1973-45f0-af97-198e202a31d5 ＜役員メッセージ＞出前館のミッションとデリバリーの先に描く未来 「デリバリーこそ、テックジャイアントに勝てる領域だ」出前館の新代表・矢野氏が語る、業界No.1を狙う経営哲学 ＜執行役員／プロダクト本部長 神保インタビュー＞ プロダクト開発の次の一手とは？執行役員 神保が描く技術戦略と変化する組織
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リードQAエンジニア
仕事内容 ◆アクティブユーザー数約800万人「デリバリーの日常化」を目指し、No.1デリバリー企業へと成長した『出前館』を運営する株式会社出前館のシステム開発の業務です。 プロジェクトにより事業ドメインも異なるため、解決すべき品質課題も多岐にわたり、様々な課題解決アプローチを立案・実践することができます。 【具体的には】 ・プロジェクト品質およびプロダクト品質の向上を目的としたQA業務の遂行とリーディング ・企画・開発者やテストベンダー等ステークホルダーとの折衝・コミュニケーションやスピード感のある意思決定 ・より良いQAを実現するためのプラクティスの導入・定着 ・プロダクト開発組織全体に対する、品質向上の意識や文化の醸成 ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む） <採用背景> ・出前館事業の拡大のため やりがい 『出前館』は、年間の注文件数18,603万件、アクティブユーザー数約800万人を抱える巨大プラットフォームへと育っており、今後も市場の更なる拡大が見込まれる中、サービスとしても更なる成長が求められています。 拡大する需要に対応できるスケーラビリティの高いシステムの構築やAIを活用した高効率な配送システム、飲食店のローカルマーケティング基盤の構築等様々なプロジェクトが進んでおり、事業やサービスの成長の中で様々な案件にチャレンジいただくことができる環境です。 制度面では、マネージメント・スペシャリストの両方のコースが用意されており20代のマネージャーや、30代前半の執行役員がいるなど若いメンバーにもチャンスが多くある会社です。 <プロダクト関連のホットトピックス> ・新デリバリーシステムのリリース https://corporate.demae-can.com/pr/news/demaecan/driverapp_renewal.html ・新スマート物流の構築に向けたドローン物流実証実験 https://corporate.demae-can.com/pr/news/demaecan/tsurugacity_drone.html 経験・スキル <下記は必須> Webアプリケーション、スマートフォン向けアプリケーションの開発あるいはQA業務（計画、設計、実装、実行）経験 (3年以上) QA業務におけるチームのリーディング経験 異なるチームや職種をまたいだコミュニケーション能力 テストベンダーマネジメントの経験 QAプロセスにおける何らかの品質改善活動を行った実績 プロジェクトのリスク管理・分析業務の経験 50名～100名程度の大規模プロジェクトにおけるQA経験 ＜歓迎スキル＞ アジャイル開発におけるテスト業務経験 QA品質向上・業務効率化のためのテスト自動化経験 JSTQB認定テスト技術者資格 テスト管理ツールの使用経験 クライアントとサーバー連動に対する、検証経験/ロジックについて理解度が高い方 QA組織の一人目としての立ち上げ経験 E2E自動テストの導入・実装・運用経験 使用するテクノロジー・ツール データベース Oracle, MySQL CI/CD Jenkins テスト管理 QualityForward 自動テスト Autify タスク管理 JIRA, Confluence, miro 求める人物像 自分事で業務を進められる方 コミュニケーションを大切にしている方 新しい知識、技術を貪欲に吸収する意欲のある方 課題解決や改善に取り組み最後までやりきれる人 業界・組織の進化と変化に対応しながら新しい取り組みにチャレンジできる人 ビジネスのグロースに貢献することに意欲のある人 ■エンジニアブログ https://recruit.demae-can.com/engineer-recruitment/ ■会社紹介資料 https://speakerdeck.com/demaecan/hui-she-shuo-ming-zi-liao-202211-bc3f861b-1973-45f0-af97-198e202a31d5 ＜役員メッセージ＞出前館のミッションとデリバリーの先に描く未来 「デリバリーこそ、テックジャイアントに勝てる領域だ」出前館の新代表・矢野氏が語る、業界No.1を狙う経営哲学 ＜執行役員／プロダクト本部長 神保インタビュー＞ プロダクト開発の次の一手とは？執行役員 神保が描く技術戦略と変化する組織
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アナリティクスエンジニア
募集背景 当社では数年前にデータ基盤を構築し、プロダクト・マーケティング・オペレーションなど多様な領域でデータ活用を進めてきました。 一方で、事業の急成長に伴い、データ組織・データ基盤・ガバナンスのあり方を見直すフェーズに入っています。よりスケーラブルでビジネスに即したデータ基盤を再設計・改善し、全社的なデータドリブン文化を推進するため、アナリティクスエンジニアを募集します。 仕事内容 アナリティクスエンジニアとして、全社のデータ活用を支える基盤の設計・構築・運用およびデータモデリング・可視化を通じて、事業の意思決定を支援する役割を担っていただきます。 具体的には以下のような業務をお任せします。 各種業務・サービスデータの収集、モデリング、整備（ETL/ELT パイプラインの設計・実装・運用） BIツール（Tableau, Looker Studio など）向けのデータマート設計・最適化 データ基盤（BigQuery など）の運用・パフォーマンス改善 分析・プロダクト・経営層との協働による要件整理とデータモデル設計 データ品質・メタデータ管理・データガバナンス体制の整備 データエンジニア、データアナリストとの連携によるデータ活用プロセス全体の最適化 ＊上記すべてを一人で担当するわけではございません。得意分野やキャリアプランに応じてご担当いただく業務スコープは調整いたします。 ■会社紹介資料 https://speakerdeck.com/demaecan/hui-she-shuo-ming-zi-liao-202211-bc3f861b-1973-45f0-af97-198e202a31d5 ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む） 経験・スキル ＜必須スキル＞ データエンジニアリングまたはアナリティクスエンジニアとしての3年以上の実務経験 クラウドデータウェアハウス（BigQuery, Redshift, Snowflakeなど）の利用経験 SQLに関する高度なスキル（複雑なクエリ最適化・データモデリングの実務経験） ETL/ELTパイプラインの設計・開発・運用経験（Airflow, dbt, Dataformなど） Gitを用いたチーム開発経験 ステークホルダーと協働し、業務要件をデータ要件に落とし込むコミュニケーション能力 ＜歓迎スキル＞ データ基盤の構成管理・IaC（Terraformなど）の運用経験 データガバナンス・データカタログ（Data Catalog, Collibraなど）の導入経験 Python/Rなどを用いたデータ前処理・スクリプト開発経験 プロダクト・マーケティング領域でのデータ活用支援やKPI設計経験 チームリード・メンタリング経験 使用するテクノロジー・ツール 開発言語：SQL, Python インフラ：AWS, Google Cloud データベース：Oracle, MySQL, MongoDB DWH：Google BigQuery データ可視化：Tableau Cloud, Redash, Looker Studio ミドルウェア：Embulk, Apache Airflow(MWAA) CI/CD：GitHub Actions バージョン管理：GitHub タスク管理：JIRA 求める人物像 複雑な問題を分析し、技術でどう解決できるのか提案、および実現する能力がある方。 ビジネス課題に強い関心を持ち、データで解決する意識を持っている方。 データの品質・再現性・信頼性を重視し、長期的な視点で設計できる方。 チームでの協力を重視し、チームメンバーを技術的にサポートしつつ、プロジェクトをリードする欲がある方。 事業部門やプロダクトマネージャーなど他のメンバーと円滑にコミュニケーションが取れる方。 技術の進化に対して好奇心を持ち、学び続ける意欲がある方。 ■参考情報 ・Google BigQuery 導入活用事例 https://cloud.google.com/blog/ja/topics/customers/demaecan-data-warehouse-migration-to-bigquery
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中途採用リクルーター
募集背景とミッション 私たち「出前館」は、デリバリーテックのリーディングカンパニーとして、「テクノロジーで時間価値を高める」というMissionを掲げ、急成長を続けています。現在、サービス・組織ともに拡大フェーズにあり、さらなる進化を遂げるために、採用力の強化が不可欠です。 「地域の人々の幸せをつなぐライフインフラ」として業界をリードし続けるため、採用市場が厳しさを増す中でも、固定概念にとらわれない柔軟なアプローチで、Hiring Managerと連携しながら募集団形成、入社までを一貫して担い、事業成長を支える人材を獲得することがミッションです。 ＜役員メッセージ＞出前館のミッションとデリバリーの先に描く未来 「デリバリーこそ、テックジャイアントに勝てる領域だ」出前館の新代表・矢野氏が語る、業界No.1を狙う経営哲学 業務内容 ご経験やご志向に応じて、ビジネス部門、開発部門、コーポレート部門等幅広く中途採用を担当いただきます。 各部門ごとに、本部長～マネージャーと連携しながら戦略的に採用活動をリードいただきます。 募集背景の整理や採用要件の定義、求人票作成 エージェント、ダイレクトリクルーティング、採用媒体、リファラル等を活用した母集団形成および運用改善 選考プロセス全体を通じた候補者対応(初期接点からクロージング、ご入社まで)、候補者体験向上に向けたオペレーション改善 採用広報・採用ブランディングの企画実行（広報チームと連携して対応いただきます） ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む） ◆組織/チーム 管理本部 ＞ 人事部 ＞ 採用チーム グループマネージャー1名、メンバー3名の少数精鋭なチームです。 ◆想定されるキャリア 様々な職種・レイヤーの中途採用に携わるため、特定の職種やレイヤーに限らず、採用担当として経験の幅を広げていくことができます。また採用グループ以外にも人事領域を担当するグループがあるため、希望や適性に応じて、人事企画などの領域に経験を広げていくことも可能です。 ◆参考資料 会社紹介資料 急成長企業の5つの鉄則──隠れテック企業・出前館に見る、挑戦と革新の舞台裏 変化を恐れず、カオスを楽しむ。執行役員 志賀の挑戦と軌跡 「入社して良かった」を増やしたい。プロセス改善を乗り越えて出前館と一緒に自分もアップデート。 求める経験・スキル ■必須条件 事業会社における中途採用の実務経験（3年以上） ■歓迎条件 採用戦略立案、実行、改善までの一貫したご経験 専門性高いポジションの採用経験 ハイクラス・エグゼクティブ採用のご経験 採用広報やHRBPのご経験 マネジメント経験 ITベンチャーなどスピード感ある企業での採用経験 求める人物像 出前館MVVに共感いただける方 誰とでも気さくに対話ができ、オープンマインドで臨機応変な対応ができる柔軟性、創造性がある方 本質的な問題点を見出し、解決のためのプロセスを構築できる言語化能力の高い方 主体的に物事を考え、積極的に問題解決への提案できる方（セルフスターター） 社内外各所のステークホルダーと良好な関係構築、折衝ができる方 選考フロー 書類選考 → 面接2～3回 → オファー ※プロセス内で適性検査（1次面接前）、リファレンスチェック（最終面接前）実施あり
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ジョブリターン制度 対象
ジョブリターン制度 ジョブリターン制度は、個人のライフサイクルに合わせた働き方の選択ができるよう支援するものです。 様々な理由で出前館を退職された方を再雇用します。 『もう一度出前館で働きたい！』というお気持ちのある方からの応募をお待ちしています。 ※職種に関しては応相談とさせていただきます。 エントリーフォーム備考欄に希望職種・ポジションをご記載ください ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む） ■会社紹介資料 https://speakerdeck.com/demaecan/hui-she-shuo-ming-zi-liao-202211-bc3f861b-1973-45f0-af97-198e202a31d5 対象者 下記の条件を全て満たす方 ・当社に在籍していた社員（正社員・契約社員） ・懲戒処分等の理由での退職ではない方 ・心身ともに健康な状態である方 選考フロー 書類選考→面接1～2回→最終選考 ※リファレンスチェック・コンプライアンスチェックを実施する可能性がございます。
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CRMマーケティング（配達員領域）
出前館の「いま」がわかる|代表の矢野が語る業界No.1を狙う経営哲学 出前館の「全体」がわかる|会社説明資料 出前館の「CX本部」がわかる|CX本部の歩みとこれから 出前館の「これから」-日本のライフインフラを目指して 「社会課題の解決」「デリバリーの日常化」「No.1への挑戦」 出前館は今、転換期にあります。LINEヤフー社とのグループシナジーや多彩なサービスとの連携により、出前館のデリバリーエコシステムを活用した、これまでにないマーケットを作り上げていく予定です。財務基盤とプロダクト競争力の強化により持続的な事業基盤を整えた第二創業期を経て、現在を「再成長フェーズ」と位置付けています。さらなるフードデリバリーの基盤強化を行いながら市場・トップラインの成長を追求し、クイックコマースプラットフォームとして"ライフインフラ"を目指しています。 地域のあらゆる人々を繋ぎ、日本中に必要とされるライフインフラを目指して、一緒にサービスの成長を加速させていきましょう。 募集背景 顧客が3者（加盟店、ユーザー、配達員）いるという特異なビジネスモデルの元、顧客体験/顧客の声をサービスに反映させ、素晴らしい体験を提供していきたいと考えています。 その中でも、配達員はサービス品質の根幹を担う存在です。 本ポジションでは、データ分析を起点に幅広い手法を用いて、配達員の確保をリードいただける方を募集します。 具体的な業務内容 全国47都道府県/600以上の市区町村に展開している配達代行事業（シェアリングデリバリー事業）のサービス基盤である「配達員」のデータを多角的に分析し、獲得からオンボーディング、そして長期的なアクティブ化（リテンション）までの一連の体験設計を一気通貫で担っていただきます。 「どのエリアで、どんな属性の方が、どのような動機で稼働しているか」を可視化し、ロイヤリティを高めるための戦略的なコミュニケーションとインセンティブ設計を行うポジションです。 具体的なPJ例 配達員の稼働状況、属性、評価データ分析をもとに、優良層・改善層・離脱リスク層などに分類し、各層に応じた課題抽出と改善施策の立案 優良な配達員がより恩恵を受けられる、LTV向上を目的としたリテンション施策の企画・運用（ランク制度、インセンティブ、表彰制度など） 様々な指標に基づき、配達員の獲得/定着が困難なエリアの分析 エリア/時間帯/天候などの軸で必要な配達員確保プランの考案（採用含む） 新人配達員のオンボーディングプログラム企画/運用 稼働促進や休眠掘り起こしを目的としてキャンペーン/メルマガの企画 ▼働き方 ・週2日までのリモート勤務 ・フレックスタイム制度（コアタイムあり） ・チーム構成：ドライバーリレーションズ部 15名（企画G 7名、運用G 8名） ※チーム連携を重視しているため 基本は出社を中心とした勤務です。 ただし、業務状況や個別事情に応じて 柔軟なリモート勤務も可能です。 例：体調不良、家庭都合、プロジェクト状況に応じた在宅作業 など ▼入社後のサポート体制 全社共通研修 ・入社初日：人事のオリエンテーション実施 （同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など） ・社長座談会 ・CX本部オンボーディングプログラム 働く魅力 文化変革や社会課題の解決の挑戦を、この規模感でベンチャーのように取り組めること 「デリバリーの日常化」を目指し、日本の食文化やデリバリーの概念を一緒に変えていくフェーズであり、また社会課題である地方の過疎化や高齢化に対しデリバリーを通じて買い物難民支援、高齢者支援としてサービス提供が可能です。タイパを意識する子育て世代にも喜ばれています。 自己成長とサービス成長を実感できる まだまだ発展途上の市場であること、会社としてよい意味でも大企業のような「成功体験が少ない」であることから、これから成長の機会・伸びしろが十分にあると考えています。過去の成功体験に縛られることなく、新しい手法や考え方を取り入れ、課題解決に向けて実行できる環境です。自身の成長がサービス成長に影響を与えることができる、貴重なタイミングです。 必須要件 ユーザーの行動変容を促すキャンペーンやコミュニケーションプランの企画/運用経験 歓迎要件 データ分析をもとに課題抽出・施策立案を行った経験（Excel、Googleスプレッドシート、BIツールなどの活用） MAツールを用いたパーソナライズドコミュニケーションの設計・運用経験 広告運用の経験 求める人物像 現場の課題に対して主体的に向き合い、改善策を企画・実行できる方 データや定性情報をもとに、仮説を立てて施策に落とし込む思考力のある方 多様な関係者と円滑にコミュニケーションを取りながら、プロジェクトを推進できる方 変化の多い環境でも柔軟に対応し、スピード感と裁量を持って業務を進められる方 配達員の視点を大切にし、サービス品質向上に情熱を持って取り組める方 自ら学び、仕組みを改善していく姿勢を持つ方 行動指針「How We Deliver～これが私たちの届け方。」に共感できる方 福利厚生、制度 ▼子育て支援制度 ・子育て費用補助制度（月上限5万円）※ └延長保育やベビーシッター代など ・子の看護休暇※ ※適用条件あり 選考フロー 書類選考 -> 面接(1回) -> 最終面接 -> 内定・オファー面談 ※最終面接までにリファレンスチェックあり
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CSオペレーション企画・BPR（配達員領域）
出前館の「いま」がわかる|代表の矢野が語る業界No.1を狙う経営哲学 出前館の「全体」がわかる|会社説明資料 出前館の「CX本部」がわかる|CX本部の歩みとこれから 出前館の「これから」-日本のライフインフラを目指して 「社会課題の解決」「デリバリーの日常化」「No.1への挑戦」 出前館は今、転換期にあります。LINEヤフー社とのグループシナジーや多彩なサービスとの連携により、出前館のデリバリーエコシステムを活用した、これまでにないマーケットを作り上げていく予定です。財務基盤とプロダクト競争力の強化により持続的な事業基盤を整えた第二創業期を経て、現在を「再成長フェーズ」と位置付けています。さらなるフードデリバリーの基盤強化を行いながら市場・トップラインの成長を追求し、クイックコマースプラットフォームとして"ライフインフラ"を目指しています。 地域のあらゆる人々を繋ぎ、日本中に必要とされるライフインフラを目指して、一緒にサービスの成長を加速させていきましょう。 募集背景 顧客が3者（加盟店、ユーザー、配達員）いるという特異なビジネスモデルの元、顧客体験/顧客の声をサービスやプロダクトに反映させ、素晴らしい体験を提供していきたいと考えています。 本ポジションでは、配達員からのお問い合せに対応している「配送コントロールセンター」のオペレーション改革やシステム・アプリの改善を通して、コスト最適化と配達員の体験（CX）向上を牽引いただける方を募集しています。 具体的な業務内容 全国47都道府県/600以上の市区町村に展開している配達代行事業（シェアリングデリバリー事業）において、配達員からのお問合せ体験のアップデート（仕組み化・自己解決促進）を主導いただくと同時に、配送コントロールセンター全体のグランドデザイン（体制・運用の最適化）をミッションとして担うポジションです。 具体的なPJ例： ・配送コントロールセンターへのお問い合わせ削減 ・センター内の応対プロセス簡素化・後処理時間（ACW）の削減に向けたBPR ・AI導入による業務精度向上/効率化 ・配達員のアカウント/トラブル管理のオペレーション刷新 ・各ステークホルダーからのお問い合わせを集約したデータベースの構築 ・トラブル/2次対応を迅速に解決するためのオペレーション構築/導線の見直し ・発生事象の分析および再発防止策の企画・実装など ▼働き方 ・週2日までリモート勤務可（現状は出社メンバーが中心） ・フレックスタイム制度（コアタイムあり） ・チーム構成：ドライバーリレーションズ部 14名（企画G 7名、運用G 8名） ※チーム連携を重視しているため 基本は出社を中心とした勤務です。 ただし、業務状況や個別事情に応じて 柔軟なリモート勤務も可能です。 例：体調不良、家庭都合、プロジェクト状況に応じた在宅作業 など ▼入社後のサポート体制 全社共通研修 ・入社初日：人事のオリエンテーション実施 （同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など） ・社長研修 ・CX本部オンボーディングプログラム 働く魅力 文化変革や社会課題の解決の挑戦を、この規模感でベンチャーのように取り組めること 「デリバリーの日常化」を目指し、日本の食文化やデリバリーの概念を一緒に変えていくフェーズであり、また社会課題である地方の過疎化や高齢化に対しデリバリーを通じて買い物難民支援、高齢者支援としてサービス提供が可能です。タイパを意識する子育て世代にも喜ばれています。 自己成長とサービス成長を実感できる まだまだ発展途上の市場であること、会社としてよい意味でも大企業のような「成功体験が少ない」であることから、これから成長の機会・伸びしろが十分にあると考えています。過去の成功体験に縛られることなく、新しい手法や考え方を取り入れ、課題解決に向けて実行できる環境です。自身の成長がサービス成長に影響を与えることができる、貴重なタイミングです。 必須要件 下記いずれかのご経験をお持ちの方 カスタマーサポート/コンタクトセンター領域における、定量/定性分析を用いたサービス改善・運用企画経験 事業会社での業務設計/業務改善・業務改革(BPR)経験 歓迎要件 CS業務委託先の管理経験 Salesforce導入・運用管理経験 ユーザーのセルフ解決促進を通したお問い合わせ削減経験 チャットボット・AI(自然言語処理)を活用したソリューションの構築・運用経験 Excel、SQL等を用いた数値データの集計 / 分析のご経験（業界不問） toC向け事業またはギグワーカー系サービスでの企画・運用経験 求める人物像 現場のリアル（オペレーション）に寄り添いつつ、ロジカルに仕組み（BPR）へ落とし込める方 当事者意識を持ち、責任を持って、自ら周囲を巻き込んでプロジェクトを推進できる方 変化や曖昧な状況をポジティブに捉え、柔軟にチャレンジできる方 自ら提案、推進ができるリーダーシップがある方 社内外との折衝の調整力のある方 行動指針「How We Deliver～これが私たちの届け方。」に共感できる方 福利厚生、制度 ▼子育て支援制度 ・子育て費用補助制度（月上限5万円）※ └延長保育やベビーシッター代など ・子の看護休暇※ ※適用条件あり 選考フロー 書類選考 -> 面接(1回) -> 最終面接 -> 内定・オファー面談 ※最終面接までにリファレンスチェックあり
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採用マーケティング戦略（配達員領域）
出前館の「いま」がわかる|代表の矢野が語る業界No.1を狙う経営哲学 出前館の「全体」がわかる|会社説明資料 出前館の「CX本部」がわかる|CX本部の歩みとこれから 出前館の「社員」がわかる|社員インタビュー 出前館の「これから」-日本のライフインフラを目指して 「社会課題の解決」「デリバリーの日常化」「No.1への挑戦」 出前館は今、転換期にあります。LINEヤフー社とのグループシナジーや多彩なサービスとの連携により、出前館のデリバリーエコシステムを活用した、これまでにないマーケットを作り上げていく予定です。財務基盤とプロダクト競争力の強化により持続的な事業基盤を整えた第二創業期を経て、現在を「再成長フェーズ」と位置付けています。さらなるフードデリバリーの基盤強化を行いながら市場・トップラインの成長を追求し、クイックコマースプラットフォームとして"ライフインフラ"を目指しています。 地域のあらゆる人々を繋ぎ、日本中に必要とされるライフインフラを目指して、一緒にサービスの成長を加速させていきましょう。 募集背景 顧客が3者（加盟店、ユーザー、配達員）いるという特異なビジネスモデルの元、顧客体験/顧客の声をサービスやプロダクトに反映させ、素晴らしい体験を提供していきたいと考えています。 その中でも、配達員はサービス品質の根幹を担う存在です。 全国47都道府県・600以上の市区町村に展開するシェアリングデリバリー事業の成長をさらに加速させるため、配達員採用・リテンションの戦略設計と実行をリードできるマーケターを募集します。 具体的な業務内容 配達員の需給バランスをデータで把握し、地域・季節・商圏特性に応じた採用戦略やリテンション施策を企画・推進いただきます。 マーケティングの視点とデータ分析力を掛け合わせ、採用～定着までの一連の体験を最適化していただくポジションです。 具体的なPJ例 配達員が不足しているエリアの採用強化キャンペーン企画立案 応募～アカウント発行～定着までのデータ分析を通した採用戦略の立案 KPI（応募数、稼働率、定着率など）のダッシュボード設計・運用 配達員LPのリニューアル（コンテンツ拡充） 配達員獲得の訴求プラン/ブランディング企画立案 広告の効果計測を通したクリエイティブ改善/出稿調整 ※広告運用自体は代理店に委託しているので、ディレクション業務はメイン 求人媒体選定&原稿作成 ▼働き方 ・週2日までのリモート勤務 ・フレックスタイム制度（コアタイムあり） ・チーム構成：ドライバーリレーションズ部 15名（企画G 7名、運用G 8名） ※チーム連携を重視しているため 基本は出社を中心とした勤務です。 ただし、業務状況や個別事情に応じて 柔軟なリモート勤務も可能です。 例：体調不良、家庭都合、プロジェクト状況に応じた在宅作業 など ▼入社後のサポート体制 全社共通研修 ・入社初日：人事のオリエンテーション実施 （同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など） ・社長座談会 ・CX本部オンボーディングプログラム 働く魅力 文化変革や社会課題の解決の挑戦を、この規模感でベンチャーのように取り組めること 「デリバリーの日常化」を目指し、日本の食文化やデリバリーの概念を一緒に変えていくフェーズであり、また社会課題である地方の過疎化や高齢化に対しデリバリーを通じて買い物難民支援、高齢者支援としてサービス提供が可能です。タイパを意識する子育て世代にも喜ばれています。 自己成長とサービス成長を実感できる まだまだ発展途上の市場であること、会社としてよい意味でも大企業のような「成功体験が少ない」であることから、これから成長の機会・伸びしろが十分にあると考えています。過去の成功体験に縛られることなく、新しい手法や考え方を取り入れ、課題解決に向けて実行できる環境です。自身の成長がサービス成長に影響を与えることができる、貴重なタイミングです。 必須要件 下記いずれかのご経験をお持ちの方 toCへのマーケティング企画/広告運用経験 歓迎要件 採用/新規ユーザー獲得キャンペーンの企画立案経験 採用/新規ユーザー獲得/認知拡大のブランディング経験 採用、定着、稼働率などのKPI管理経験 広告効果（CVR、CTR、CPAなど）の分析と改善提案の経験 Google Analytics、GTM、Appsflyer等での広告計測 SEO、CRO、LPOなどの経験 コピーライティングの知見 求める人物像 主体的に行動ができる方 複数の施策を並行して進めるマルチタスク力がある方 変化の多い環境でも柔軟に対応し、スピード感と裁量を持って業務を進められる方 数字をもとに課題を発見し、仮説を立てて改善策を導き出せる方 データの裏にある「人の動き」や「行動の背景」にも想像力を働かせられる方 分析結果をもとに、実行可能な施策や改善提案に落とし込む力がある方 行動指針「How We Deliver～これが私たちの届け方。」に共感できる方 福利厚生、制度 ▼子育て支援制度 ・子育て費用補助制度（月上限5万円）※ └延長保育やベビーシッター代など ・子の看護休暇※ ※適用条件あり 選考フロー 書類選考 -> 面接(1回) -> 最終面接 -> 内定・オファー面談 ※最終面接までにリファレンスチェックあり
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エンタープライズセールス
募集背景 当社は、2020年のLINE株式会社との資本業務提携による大型の資金調達を皮切りに、コロナ禍による非対面の流れの追い風もあり、MAU約800万人、加盟店10万店超と事業規模を拡大させてきました。 また、コロナ収束以降は、第二創業期として、財務基盤の整備、開発基盤の刷新やサービス改善を通して、プロダクト競争力の強化を進めてきました。 現在、 「再成長フェーズ」 と位置付け、さらなるフードデリバリーの基盤強化を行いながら市場・トップラインの成長を追求し、クイックコマースプラットフォームとして、フードデリバリーサービスからライフインフラへ、 大きな変革期 を迎えています。 少子高齢化や買い物難民の増加などの地域や社会課題の解決に向き合い、社会にとって不可欠なライフインフラとして日本経済の発展に貢献できるサービスを目指して挑戦を続けています。 【デリバリー大戦争】「5円の攻防」に賭けた出前館の逆襲──黒船襲来で大混戦のなかV字回復なるか！？ 「デリバリーこそ、テックジャイアントに勝てる領域だ」出前館の新代表・矢野氏が語る、業界No.1を狙う経営哲学 募集内容 「コンサルテーションを通じた加盟店における出前館契約価値の向上」をミッションに、大手飲食チェーンや宅配チェーンなどのビックチェーンを担当いただきます。 課題のヒアリングから戦略設計、提案、実行、振り返りまでを一気通貫で推進していただきます。加盟店の売り上げ最大化に向けて、社内のあらゆる部署やステークホルダーと連携を取りながら、事業成長を牽引いただけます。 また、これまでの新規加盟店獲得から、既存加盟店の課題解決へとミッションをシフトし、よりコンサルティング色の強い役割を担っており、営業活動を通じて、加盟店のビジネス成長に深く貢献いただくことが可能です。 ■具体的な業務例 ・データに基づく課題分析・改善提案 ∟顧客行動データに基づいたメニュー構成、プロモーション戦略、クリエイティブ制作など、オンライン・オフライン全体を見据えた戦略提案 ・オペレーション最適化支援 ∟デリバリー特有のオペレーション課題を可視化 ∟効率と品質を高めるための具体的な改善策の提案・実行支援 ・エンゲージメント強化 ∟加盟店との密な連携を通じた、長期的なパートナーシップ構築 ■参考記事 加盟店と共に歩み、市場を切り拓く。エンタープライズセールスの魅力とは ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む） ポジションの魅力 ・発展途上の市場を加盟店と共に切り拓くチャレンジングな環境 日本のデリバリー市場は成長過程にあり、加盟店と共に市場を切り拓く挑戦をしていけることが、出前館のエンタープライズセールスの特徴です。 大手エンタープライズの加盟店では、デリバリーを推進する専門の部門を持たないケースも多く、デリバリーを通じたビジネス成長の余地がまだまだ残されています。 単なるサービス提供に留まらず、わたしたちの改善提案やサポートを通じて、加盟店のビジネス成長の貢献に加えて、デリバリー市場に大きなインパクトを与えるチャレンジができます。 参考：「デリバリーは高い」はもう古い？ 出前館社長が語る「お店と同価格」への挑戦 ・デリバリーならではのデータに基づいたコンサルティング 加盟店とのエンゲージメント強化を目的に、これまで以上にデータを軸にした課題提案を強化しています。 リアル店舗では把握が難しい「どのメニューと商品がよく買われているか」「顧客の性別や年齢層」といったデリバリーならではの顧客行動データを分析し、ターゲット層に合わせたメニュー構成の提案や、オペレーション上の課題を可視化・改善することで、リアル店舗のビジネスにも貢献できるコンサルティングを行っています。 ・社内外のステークホルダーを巻き込んだ課題解決 加盟店向き合いに加え、社内の様々な部署やステークホルダー・経営層と連携を取りながら進めていただきます。自らが推進役となり、オーナーシップを持って、様々な課題に向き合うことが可能です。 経験・スキル ＜必須要件＞ ・エンタープライズ企業やナショナルクライアント向けの営業経験またはコンサルティング業界での法人営業経験（5年以上） ・経営層（役員・部長クラス）に対するデータに基づいた提案、交渉、リレーション構築経験 ・社内外のステークホルダーを巻き込んだプロジェクト推進経験 ＜歓迎要件＞ ・定量データやヒアリングによる顧客情報を分析し、課題仮説の構築、提案から課題解決まで自らドライブされてきたご経験 ・データに基づいたストーリー作成 ・ロジカルなプレゼン/交渉能力 ＜求める人物像＞ ・出前館のミッション・ビジョン・バリューや行動指針「How We Deliver」に共感し、体現できる方 ・難易度の高い環境でも前向きに推進できる粘り強さを持っている方 ・未知の領域や知見を素早くキャッチアップできる方 ・顧客との信頼を築きつつ、タフに本質課題へ切り込めるバランス感覚をお持ちの方 選考フロー 書類選考 -> 面接(1～2回) -> 最終面接 -> 内定 ※最終面接までにリファレンスチェックあり
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アカウントセールス（MGR候補）
出前館の「全体」がわかる|会社説明資料 出前館の「特命開発G」がわかる|noteブログ 出前館とは 出前館は、全国47都道府県に展開する国内最大級のデリバリーサービスです。 テクノロジーの力を駆使して人々の生活や時間をより価値のあるものにすべく、1999年の創業以来着実な成長を続け、加えて近年は大胆な戦略のもと先行投資を行なってきました。どの競合よりも早く、加盟店、配達員、ユーザーの数を増やした結果、「出前館」の認知度は全国に広まり、そして、多くの皆さまにご利用いただいたことで業界最大級の国内フードデリバリーサービスへと成長を遂げました。 出前館のビジネスモデル 出前館に出店いただく加盟店様、注文してくださるユーザー様、両者をむずびつけてくださる配達員様、そのプラットフォームを提供する私たち。出前館というサービスは関わるステークホルダーが複数にまたがる非常にユニークなビジネスモデルです。 誰か一者だけがメリットを享受している状態では、サービスとして成立しません。 どの立場にとっても価値のある“四方よし”の関係が成り立っていてはじめて、プラットフォームとして機能します。その価値関係をどう保ち続けるかが常に問われ続ける難しくも面白いビジネスモデルと言えるかもしれません。 実現したいのは「デリバリー」の日常化 業界最大級の国内フードデリバリーサービスへと成長を遂げた一方で、国内のフードデリバリー浸透率は数%と諸外国（アメリカは10数%、韓国や中国は約30%）に比較すると大変低く、日本のデリバリーは発展途上にあります。 デリバリーが人々の生活における必需サービスであるならば、デリバリー浸透率はもっと上がるはずです。厳しい見方をすれば、現時点の我々は、まだ多くの皆さんにご利用いただけるような、便利で生活の質を向上させるほどの良いサービスは提供できていない、ということになります。これからも現状に満足せず、本当に良いプロダクトを作り、便利なサービスを提供し、成長し続け、地域のあらゆる人々を繋ぎ、日本中に必要とされるライフインフラを目指しています。 募集背景 フードデリバリー市場の拡大、市場No.1の奪回、トップラインの成長を通じた継続的な利益創出を目指し、出店いただく加盟店様の最大化と、出前館を通じた加盟店様の売上の最大化にむけて、一気通貫でサービス提供することを目的に、加盟店様に集中的に向き合う組織を発足いたしました。 発足して日も浅く、解決していきたい課題も多い現状のフェーズにおいては、日々スピーディに進化をしていくことが求められますので、そういう意味では大変でもあり、簡単で単調な仕事ではありません。一方で、自分たちの手で様々なものを作り上げていく実感や喜びが得られるのも、現在のフェーズの特徴の一つと言えるかもしれません。 業務内容 ”特命開発”という名を冠したダイレクトセールスチームにて新しい仲間を募集します。 ”加盟店様の満足度の最大化”を通じて、出前館をいうプラットフォームの価値向上に寄与し、国内のデリバリー市場そのものを拡大していくことを担う、 10名程度のグループです。”特命開発”という文字通り、会社横断の短期プロジェクト完遂に向けて白羽の矢が立つなど、 出前館の中でも期待されているチームの一つと言えます。 【具体的な業務内容 】 加盟店様のニーズを捉え、出前館のサービスを活用したソリューション提案 加盟店様とのリレーションシップの構築 新規加盟店様の開拓と既存加盟店様のフォローアップ 加盟店様の満足度の向上にむけた社内の関連部門と連携 加盟店様のフィードバックや営業活動を通じた課題発掘とサービスや運用の改善 メンバー・組織・事業のマネジメント 【チームやメンバーの特徴】 食品商社にてルートセールスを経験してきたメンバー カーディーラーにてセールスを経験してきたメンバー 人材業界にて法人向けのセールスを経験してきたメンバー 新卒で出前館に入社したメンバー など、様々なバッググラウンドを持つ仲間が活躍しており、大半が20代のメンバーで構成されています。 ▼入社後のサポート体制 全社共通研修 ・入社初日：人事のオリエンテーション実施 （同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など） ・社長座談会 営業研修 ・入社2日～5日目：営業本部の研修チームによる座学＆動画研修 ・入社6日目～：各グループに配属され、OJT研修実施（約1カ月間） 必須要件 法人または個人営業のご経験（業界不問） 求める人物像 顧客やチームのメンバーに敬意をもって良好なコミュニケーションができる方 新しい挑戦や変化をポジティブに楽しめる方 意欲的に業務に取り組める方 行動指針「How We Deliver」に共感いただける方 福利厚生、制度 ▼子育て支援制度 ・子育て費用補助制度（月上限5万円）※ └延長保育やベビーシッター代など ・子の看護休暇※ ※適用条件あり 選考フロー 書類選考 -> 面接(1~2回) -> 最終面接 -> 内定・オファー面談 ※最終面接までにリファレンスチェックあり
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カスタマーサクセス（マネージャー候補）
出前館の「全体」がわかる|会社説明資料 出前館の「マーチャントサクセス部」がわかる|社員インタビュー 出前館とは 出前館は、全国47都道府県に展開する国内最大級のデリバリーサービスです。 テクノロジーの力を駆使して人々の生活や時間をより価値のあるものにすべく、1999年の創業以来着実な成長を続け、加えて近年は大胆な戦略のもと先行投資を行なってきました。どの競合よりも早く、加盟店、配達員、ユーザーの数を増やした結果、「出前館」の認知度は全国に広まり、そして、多くの皆さまにご利用いただいたことで業界最大級の国内フードデリバリーサービスへと成長を遂げました。 出前館のビジネスモデル 出前館に出店いただく加盟店様、注文してくださるユーザー様、両者をむずびつけてくださる配達員様、そのプラットフォームを提供する私たち。出前館というサービスは関わるステークホルダーが複数にまたがる非常にユニークなビジネスモデルです。 誰か一者だけがメリットを享受している状態では、サービスとして成立しません。 どの立場にとっても価値のある“四方よし”の関係が成り立っていてはじめて、プラットフォームとして機能します。その価値関係をどう保ち続けるかが常に問われ続ける、難しくも面白いビジネスモデルと言えるかもしれません。 実現したいのは「デリバリー」の日常化 業界最大級の国内フードデリバリーサービスへと成長を遂げた一方で、国内のフードデリバリー浸透率は数%と諸外国（アメリカは10数%、韓国や中国は約30%）に比較すると大変低く、日本のデリバリーは発展途上にあります。 デリバリーが人々の生活における必需サービスであるならば、デリバリー浸透率はもっと上がるはずです。厳しい見方をすれば、現時点の我々は、まだ多くの皆さんにご利用いただけるような、便利で生活の質を向上させるほどの良いサービスは提供できていない、ということになります。これからも現状に満足せず、本当に良いプロダクトを作り、便利なサービスを提供し、成長し続け、地域のあらゆる人々を繋ぎ、日本中に必要とされるライフインフラを目指しています。 募集背景 新組織を立ち上げる運びとなりました。 本組織は、主にSMB領域のクライアントを中心に、フェーズや課題に応じて、オンボーディング支援、活用促進、売上拡大に向けた伴走を行い、加盟店の成功体験を最大化する役割を担います。 新組織の立ち上げ期だからこそ、仕組みづくりやオペレーション設計から関わり、事業成長の中核を担っていただけるフェーズです。 業務内容 【ミッション】 加盟店のチャーンレート（解約率）の最小化と売上の最大化 出前館を通じて「売上アップ」「コスト削減」「オペレーション改善」等の具体的成果を得られる仕組み作り 加盟店体験の根本的な改善 【業務内容】 CS戦略の立案・実行： ハイタッチ（重要顧客）、ロータッチ、テックタッチ（自動化）の各セグメントに応じたカスタマージャーニーの設計。 マネジメント： メンバーの育成、BPOマネジメント、KPI設定、評価、採用活動 等 アップセル・クロスセルの推進：既存顧客への追加提案フローの構築。 VoC（Voice of Customer）の集約：加盟店やメンバーからの要望を整理し、プロダクトやオペレーションの仕組み改善の要件定義と変更に向けた調整 ▼入社後のサポート体制 全社共通研修 ・入社初日：人事のオリエンテーション実施 （同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など） ・社長座談会 営業研修 ・入社2日～5日目：営業本部の研修チームによる座学＆動画研修 ・入社6日目～：各グループに配属され、OJT研修実施（約1カ月間） 働く魅力 数万規模の飲食店に好影響をもたらすことができる仕組みを１から構築できること 業界最大級のデータを活用した仕組みづくりができること 必須要件 SaaSまたはB2B事業におけるカスタマーサクセスの経験（3年以上） チームマネジメント経験（3〜5名以上） データに基づいたKPI管理およびプロセス改善の経験 歓迎要件 飲食店での実務経験、または飲食業界向けサービスの営業・CS経験 新規事業やスタートアップでの組織立ち上げ経験 SQL等を用いたデータ分析スキル 求める人物像 仕組みをつくることが好きで困難な状況を楽しめる 戦略を正しく理解し、柔軟に戦術をたてる 作ることに満足せず常に改善に向けて自発的に行動 行動指針「How We Deliver」に共感いただける方 福利厚生、制度 ▼子育て支援制度 ・子育て費用補助制度（月上限5万円）※ └延長保育やベビーシッター代など ・子の看護休暇※ ※適用条件あり 選考フロー 書類選考 -> 面接(1回) -> 最終面接 -> 内定・オファー面談 ※最終面接までにリファレンスチェックあり
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カスタマーサクセス/テックタッチ・ロータッチ施策企画推進
出前館の「全体」がわかる|会社説明資料 出前館の「マーチャントサクセス部」がわかる|社員インタビュー 出前館とは 出前館は、全国47都道府県に展開する国内最大級のデリバリーサービスです。 テクノロジーの力を駆使して人々の生活や時間をより価値のあるものにすべく、1999年の創業以来着実な成長を続け、加えて近年は大胆な戦略のもと先行投資を行なってきました。どの競合よりも早く、加盟店、配達員、ユーザーの数を増やした結果、「出前館」の認知度は全国に広まり、そして、多くの皆さまにご利用いただいたことで業界最大級の国内フードデリバリーサービスへと成長を遂げました。 出前館のビジネスモデル 出前館に出店いただく加盟店様、注文してくださるユーザー様、両者をむずびつけてくださる配達員様、そのプラットフォームを提供する私たち。出前館というサービスは関わるステークホルダーが複数にまたがる非常にユニークなビジネスモデルです。 誰か一者だけがメリットを享受している状態では、サービスとして成立しません。 どの立場にとっても価値のある“四方よし”の関係が成り立っていてはじめて、プラットフォームとして機能します。その価値関係をどう保ち続けるかが常に問われ続ける、難しくも面白いビジネスモデルと言えるかもしれません。 実現したいのは「デリバリー」の日常化 業界最大級の国内フードデリバリーサービスへと成長を遂げた一方で、国内のフードデリバリー浸透率は数%と諸外国（アメリカは10数%、韓国や中国は約30%）に比較すると大変低く、日本のデリバリーは発展途上にあります。 デリバリーが人々の生活における必需サービスであるならば、デリバリー浸透率はもっと上がるはずです。厳しい見方をすれば、現時点の我々は、まだ多くの皆さんにご利用いただけるような、便利で生活の質を向上させるほどの良いサービスは提供できていない、ということになります。これからも現状に満足せず、本当に良いプロダクトを作り、便利なサービスを提供し、成長し続け、地域のあらゆる人々を繋ぎ、日本中に必要とされるライフインフラを目指しています。 募集背景 新組織を立ち上げる運びとなりました。 本組織は、主にSMB領域のクライアントを中心に、フェーズや課題に応じて、オンボーディング支援、活用促進、売上拡大に向けた伴走を行い、加盟店の成功体験を最大化する役割を担います。 新組織の立ち上げ期だからこそ、仕組みづくりやオペレーション設計から関わり、事業成長の中核を担っていただけるフェーズです。 業務内容 【ミッション】 本ポジションでは、加盟店向けのロータッチ施策/テックタッチ施策を通じて、加盟店の成功体験を最大化し、出前館の中長期的な成長を支えていただきます。 加盟店のチャーンレート（解約率）の最小化と売上の最大化 出前館を通じて「売上アップ」「コスト削減」「オペレーション改善」等の具体的成果を得られる仕組み作り 加盟店体験の根本的な改善 【業務内容】 加盟店向けメール／デジタル施策の企画・運用 加盟店向けセミナー／ウェビナーの企画・運営 加盟店のフェーズに合わせたオンボーディング（架電・問い合わせ対応・ヒアリングなど） ▼入社後のサポート体制 全社共通研修 ・入社初日：人事のオリエンテーション実施 （同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など） ・社長座談会 営業研修 ・入社2日～5日目：営業本部の研修チームによる座学＆動画研修 ・入社6日目～：各グループに配属され、OJT研修実施（約1カ月間） 働く魅力 数万規模の飲食店に好影響をもたらすことができる仕組みを１から構築できること 業界最大級のデータを活用した仕組みづくりができること 必須要件 無形商材の営業経験若しくはB2B事業におけるカスタマーサクセス（テックタッチ/ロータッチでの売り上げ創出）の経験 データに基づいたプロセス改善の経験 歓迎要件 飲食店での実務経験、または飲食業界向けサービスの営業・CS経験 新規事業やスタートアップでの組織立ち上げ経験 SQL等を用いたデータ分析スキル 求める人物像 仕組みをつくることが好きで困難な状況を楽しめる 戦略を正しく理解し、柔軟に戦術をたてる 作ることに満足せず常に改善に向けて自発的に行動 行動指針「How We Deliver」に共感いただける方 福利厚生、制度 ▼子育て支援制度 ・子育て費用補助制度（月上限5万円）※ └延長保育やベビーシッター代など ・子の看護休暇※ ※適用条件あり 選考フロー 書類選考 -> 面接(1回) -> 最終面接 -> 内定・オファー面談 ※最終面接までにリファレンスチェックあり
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コンテンツ・システムマネージャー
出前館の「全体」がわかる|会社説明資料 出前館の「マーチャントサクセス部」がわかる|社員インタビュー 出前館とは 出前館は、全国47都道府県に展開する国内最大級のデリバリーサービスです。 テクノロジーの力を駆使して人々の生活や時間をより価値のあるものにすべく、1999年の創業以来着実な成長を続け、加えて近年は大胆な戦略のもと先行投資を行なってきました。どの競合よりも早く、加盟店、配達員、ユーザーの数を増やした結果、「出前館」の認知度は全国に広まり、そして、多くの皆さまにご利用いただいたことで業界最大級の国内フードデリバリーサービスへと成長を遂げました。 出前館のビジネスモデル 出前館に出店いただく加盟店様、注文してくださるユーザー様、両者をむずびつけてくださる配達員様、そのプラットフォームを提供する私たち。出前館というサービスは関わるステークホルダーが複数にまたがる非常にユニークなビジネスモデルです。 誰か一者だけがメリットを享受している状態では、サービスとして成立しません。 どの立場にとっても価値のある“四方よし”の関係が成り立っていてはじめて、プラットフォームとして機能します。その価値関係をどう保ち続けるかが常に問われ続ける、難しくも面白いビジネスモデルと言えるかもしれません。 実現したいのは「デリバリー」の日常化 業界最大級の国内フードデリバリーサービスへと成長を遂げた一方で、国内のフードデリバリー浸透率は数%と諸外国（アメリカは10数%、韓国や中国は約30%）に比較すると大変低く、日本のデリバリーは発展途上にあります。 デリバリーが人々の生活における必需サービスであるならば、デリバリー浸透率はもっと上がるはずです。厳しい見方をすれば、現時点の我々は、まだ多くの皆さんにご利用いただけるような、便利で生活の質を向上させるほどの良いサービスは提供できていない、ということになります。これからも現状に満足せず、本当に良いプロダクトを作り、便利なサービスを提供し、成長し続け、地域のあらゆる人々を繋ぎ、日本中に必要とされるライフインフラを目指しています。 募集背景 新組織を立ち上げる運びとなりました。 本組織は、主にSMB領域のクライアントを中心に、フェーズや課題に応じて、オンボーディング支援、活用促進、売上拡大に向けた伴走を行い、加盟店の成功体験を最大化する役割を担います。 新組織の立ち上げ期だからこそ、仕組みづくりやオペレーション設計から関わり、事業成長の中核を担っていただけるフェーズです。 業務内容 【ミッション】 システム導入を通じた業務改善を担うとともに、既存顧客向けのコンテンツマーケティングを推進し、加盟店体験価値の向上に貢献していただきます 【業務内容】 マネジメント： メンバーの育成、BPOマネジメント、KPI設定、評価、採用活動 等 ターゲットに合わせたファネル設計 加盟店のエンゲージメント向上を目的としたコンテンツ（記事、導入事例、セミナーなど）の企画・ディレクション システム導入・オペレーション設計などを活用した業務改善/効率のディレクション ▼入社後のサポート体制 全社共通研修 ・入社初日：人事のオリエンテーション実施 （同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など） ・社長座談会 営業研修 ・入社2日～5日目：営業本部の研修チームによる座学＆動画研修 ・入社6日目～：各グループに配属され、OJT研修実施（約1カ月間） 働く魅力 数万規模の飲食店に好影響をもたらすことができる仕組みを１から構築できること 業界最大級のデータを活用した仕組みづくりができること 必須要件 SaaSまたはB2B事業におけるコンテンツ企画・制作ディレクション実務経験（3年以上） ITツール/システム導入による業務プロセス構築・改善の経験 チームマネジメント経験（3〜5名以上） データに基づいたKPI管理およびプロセス改善の経験 歓迎要件 飲食店での実務経験、または飲食業界向けサービスの営業・CS経験 新規事業やスタートアップでの組織立ち上げ経験 SQL等を用いたデータ分析スキル 求める人物像 仕組みをつくることが好きで困難な状況を楽しめる 戦略を正しく理解し、柔軟に戦術をたてる 作ることに満足せず常に改善に向けて自発的に行動 行動指針「How We Deliver」に共感いただける方 福利厚生、制度 ▼子育て支援制度 ・子育て費用補助制度（月上限5万円）※ └延長保育やベビーシッター代など ・子の看護休暇※ ※適用条件あり 選考フロー 書類選考 -> 面接(1回) -> 最終面接 -> 内定・オファー面談 ※最終面接までにリファレンスチェックあり
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コンテンツ企画/制作/運用
出前館の「全体」がわかる|会社説明資料 出前館の「マーチャントサクセス部」がわかる|社員インタビュー 出前館とは 出前館は、全国47都道府県に展開する国内最大級のデリバリーサービスです。 テクノロジーの力を駆使して人々の生活や時間をより価値のあるものにすべく、1999年の創業以来着実な成長を続け、加えて近年は大胆な戦略のもと先行投資を行なってきました。どの競合よりも早く、加盟店、配達員、ユーザーの数を増やした結果、「出前館」の認知度は全国に広まり、そして、多くの皆さまにご利用いただいたことで業界最大級の国内フードデリバリーサービスへと成長を遂げました。 出前館のビジネスモデル 出前館に出店いただく加盟店様、注文してくださるユーザー様、両者をむずびつけてくださる配達員様、そのプラットフォームを提供する私たち。出前館というサービスは関わるステークホルダーが複数にまたがる非常にユニークなビジネスモデルです。 誰か一者だけがメリットを享受している状態では、サービスとして成立しません。 どの立場にとっても価値のある“四方よし”の関係が成り立っていてはじめて、プラットフォームとして機能します。その価値関係をどう保ち続けるかが常に問われ続ける、難しくも面白いビジネスモデルと言えるかもしれません。 実現したいのは「デリバリー」の日常化 業界最大級の国内フードデリバリーサービスへと成長を遂げた一方で、国内のフードデリバリー浸透率は数%と諸外国（アメリカは10数%、韓国や中国は約30%）に比較すると大変低く、日本のデリバリーは発展途上にあります。 デリバリーが人々の生活における必需サービスであるならば、デリバリー浸透率はもっと上がるはずです。厳しい見方をすれば、現時点の我々は、まだ多くの皆さんにご利用いただけるような、便利で生活の質を向上させるほどの良いサービスは提供できていない、ということになります。これからも現状に満足せず、本当に良いプロダクトを作り、便利なサービスを提供し、成長し続け、地域のあらゆる人々を繋ぎ、日本中に必要とされるライフインフラを目指しています。 募集背景 新組織を立ち上げる運びとなりました。 本組織は、主にSMB領域のクライアントを中心に、フェーズや課題に応じて、オンボーディング支援、活用促進、売上拡大に向けた伴走を行い、加盟店の成功体験を最大化する役割を担います。 新組織の立ち上げ期だからこそ、仕組みづくりやオペレーション設計から関わり、事業成長の中核を担っていただけるフェーズです。 業務内容 【ミッション】 加盟店に向けた、コンテンツマーケティング戦略の立案から実行までを牽引していただきます。 【業務内容】 加盟店のエンゲージメント向上を目的としたコンテンツ（記事、導入事例、セミナーなど）の企画 加盟店のエンゲージメント向上を目的としたコンテンツ（記事、導入事例、セミナーなど）の制作 ▼入社後のサポート体制 全社共通研修 ・入社初日：人事のオリエンテーション実施 （同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など） ・社長座談会 営業研修 ・入社2日～5日目：営業本部の研修チームによる座学＆動画研修 ・入社6日目～：各グループに配属され、OJT研修実施（約1カ月間） 働く魅力 数万規模の飲食店に好影響をもたらすことができる仕組みを１から構築できること 業界最大級のデータを活用した仕組みづくりができること 必須要件 TOB向けコンテンツマーケティング（コンテンツ企画・運用・制作ディレクション）の経験 データに基づいた業務改善の経験 歓迎要件 飲食店での実務経験、または飲食業界向けサービスの営業・CS経験 新規事業やスタートアップでの組織立ち上げ経験 SQL等を用いたデータ分析スキル 求める人物像 仕組みをつくることが好きで困難な状況を楽しめる 戦略を正しく理解し、柔軟に戦術をたてる 作ることに満足せず常に改善に向けて自発的に行動 行動指針「How We Deliver」に共感いただける方 福利厚生、制度 ▼子育て支援制度 ・子育て費用補助制度（月上限5万円）※ └延長保育やベビーシッター代など ・子の看護休暇※ ※適用条件あり 選考フロー 書類選考 -> 面接(1回) -> 最終面接 -> 内定・オファー面談 ※最終面接までにリファレンスチェックあり
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リレーションセールス
出前館の「全体」がわかる|会社説明資料 出前館の「社員」がわかる|社員インタビュー 出前館とは 出前館は、全国47都道府県に展開する国内最大級のデリバリーサービスです。 テクノロジーの力を駆使して人々の生活や時間をより価値のあるものにすべく、1999年の創業以来着実な成長を続け、加えて近年は大胆な戦略のもと先行投資を行なってきました。どの競合よりも早く、加盟店、配達員、ユーザーの数を増やした結果、「出前館」の認知度は全国に広まり、そして、多くの皆さまにご利用いただいたことで業界最大級の国内フードデリバリーサービスへと成長を遂げました。 出前館のビジネスモデル 出前館に出店いただく加盟店様、注文してくださるユーザー様、両者をむずびつけてくださる配達員様、そのプラットフォームを提供する私たち。出前館というサービスは関わるステークホルダーが複数にまたがる非常にユニークなビジネスモデルです。 誰か一者だけがメリットを享受している状態では、サービスとして成立しません。 どの立場にとっても価値のある“四方よし”の関係が成り立っていてはじめて、プラットフォームとして機能します。その価値関係をどう保ち続けるかが常に問われ続ける、難しくも面白いビジネスモデルと言えるかもしれません。 実現したいのは「デリバリー」の日常化 業界最大級の国内フードデリバリーサービスへと成長を遂げた一方で、国内のフードデリバリー浸透率は数%と諸外国（アメリカは10数%、韓国や中国は約30%）に比較すると大変低く、日本のデリバリーは発展途上にあります。 デリバリーが人々の生活における必需サービスであるならば、デリバリー浸透率はもっと上がるはずです。厳しい見方をすれば、現時点の我々は、まだ多くの皆さんにご利用いただけるような、便利で生活の質を向上させるほどの良いサービスは提供できていない、ということになります。これからも現状に満足せず、本当に良いプロダクトを作り、便利なサービスを提供し、成長し続け、地域のあらゆる人々を繋ぎ、日本中に必要とされるライフインフラを目指しています。 募集背景 フードデリバリー市場の拡大、市場No.1の奪回、トップラインの成長を通じた継続的な利益創出を目指し、出店いただく加盟店様の最大化と、出前館を通じた加盟店様の売上の最大化にむけて、一気通貫でサービス提供することを目的に、加盟店様に集中的に向き合う組織を発足いたしました。 発足して日も浅く、解決していきたい課題も多い現状のフェーズにおいては、日々スピーディに進化をしていくことが求められますので、そういう意味では大変でもあり、簡単で単調な仕事ではありません。一方で、自分たちの手で様々なものを作り上げていく実感や喜びが得られるのも、現在のフェーズの特徴の一つと言えるかもしれません。 業務内容 "加盟店ソリューション営業部"という部門で新しい仲間を募集します。 "加盟店様の満足度の最大化"を通じて、出前館をいうプラットフォームの価値向上に寄与し、国内のデリバリー市場そのものを拡大していくことを担うチームです。すでに出前館にご出店いただいている"既存"の加盟店様を、出前館を通じて勝たせ続けていくことが大きなミッションと言えます。 【具体的な業務内容】 既存加盟店様とのリレーションシップの構築 既存加盟店様のニーズを捉え、出前館のサービスを活用したソリューション提案 既存加盟店様の満足度向上に向けたフォローアップ 既存加盟店様の満足度向上にむけた社内の関連部門と連携 既存加盟店様のフィードバックや営業活動を通じた課題発掘とサービスや運用の改善 【チームやメンバーの特徴】 食品商社でルートセールスを経験してきたメンバー インターネット広告関連のセールスを経験してきたメンバー 新卒で出前館に入社したメンバー など、様々なバッググラウンドを持つ仲間が活躍しています。 ▼入社後のサポート体制 全社共通研修 ・入社初日：人事のオリエンテーション実施 （同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など） ・社長座談会 営業研修 ・入社2日～5日目：営業本部の研修チームによる座学＆動画研修 ・入社6日目～：各グループに配属され、OJT研修実施（約1カ月間） 必須要件 法人または個人営業のご経験（業界不問） 求める人物像 顧客やチームのメンバーに敬意をもって良好なコミュニケーションができる方 新しい挑戦や変化をポジティブに楽しめる方 意欲的に業務に取り組める方 行動指針「How We Deliver」に共感いただける方 福利厚生、制度 ▼子育て支援制度 ・子育て費用補助制度（月上限5万円）※ └延長保育やベビーシッター代など ・子の看護休暇※ ※適用条件あり 選考フロー 書類選考 -> 面接(1回) -> 最終面接 -> 内定・オファー面談 ※最終面接までにリファレンスチェックあり
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リレーションセールス（MGR候補）
出前館の「全体」がわかる|会社説明資料 出前館の「社員」がわかる|社員インタビュー 出前館とは 出前館は、全国47都道府県に展開する国内最大級のデリバリーサービスです。 テクノロジーの力を駆使して人々の生活や時間をより価値のあるものにすべく、1999年の創業以来着実な成長を続け、加えて近年は大胆な戦略のもと先行投資を行なってきました。どの競合よりも早く、加盟店、配達員、ユーザーの数を増やした結果、「出前館」の認知度は全国に広まり、そして、多くの皆さまにご利用いただいたことで業界最大級の国内フードデリバリーサービスへと成長を遂げました。 出前館のビジネスモデル 出前館に出店いただく加盟店様、注文してくださるユーザー様、両者をむずびつけてくださる配達員様、そのプラットフォームを提供する私たち。出前館というサービスは関わるステークホルダーが複数にまたがる非常にユニークなビジネスモデルです。 誰か一者だけがメリットを享受している状態では、サービスとして成立しません。 どの立場にとっても価値のある“四方よし”の関係が成り立っていてはじめて、プラットフォームとして機能します。その価値関係をどう保ち続けるかが常に問われ続ける、難しくも面白いビジネスモデルと言えるかもしれません。 実現したいのは「デリバリー」の日常化 業界最大級の国内フードデリバリーサービスへと成長を遂げた一方で、国内のフードデリバリー浸透率は数%と諸外国（アメリカは10数%、韓国や中国は約30%）に比較すると大変低く、日本のデリバリーは発展途上にあります。 デリバリーが人々の生活における必需サービスであるならば、デリバリー浸透率はもっと上がるはずです。厳しい見方をすれば、現時点の我々は、まだ多くの皆さんにご利用いただけるような、便利で生活の質を向上させるほどの良いサービスは提供できていない、ということになります。これからも現状に満足せず、本当に良いプロダクトを作り、便利なサービスを提供し、成長し続け、地域のあらゆる人々を繋ぎ、日本中に必要とされるライフインフラを目指しています。 募集背景 フードデリバリー市場の拡大、市場No.1の奪回、トップラインの成長を通じた継続的な利益創出を目指し、出店いただく加盟店様の最大化と、出前館を通じた加盟店様の売上の最大化にむけて、一気通貫でサービス提供することを目的に、加盟店様に集中的に向き合う組織を発足いたしました。 発足して日も浅く、解決していきたい課題も多い現状のフェーズにおいては、日々スピーディに進化をしていくことが求められますので、そういう意味では大変でもあり、簡単で単調な仕事ではありません。一方で、自分たちの手で様々なものを作り上げていく実感や喜びが得られるのも、現在のフェーズの特徴の一つと言えるかもしれません。 業務内容 "加盟店ソリューション営業部"という部門で新しい仲間を募集します。 "加盟店様の満足度の最大化"を通じて、出前館をいうプラットフォームの価値向上に寄与し、国内のデリバリー市場そのものを拡大していくことを担うチームです。すでに出前館にご出店いただいている"既存"の加盟店様を、出前館を通じて勝たせ続けていくことが大きなミッションと言えます。 【具体的な業務内容】 既存加盟店様とのリレーションシップの構築 既存加盟店様のニーズを捉え、出前館のサービスを活用したソリューション提案 既存加盟店様の満足度向上に向けたフォローアップ 既存加盟店様の満足度向上にむけた社内の関連部門と連携 既存加盟店様のフィードバックや営業活動を通じた課題発掘とサービスや運用の改善 メンバーマネジメント 【チームやメンバーの特徴 】 食品商社でルートセールスを経験してきたメンバー インターネット広告関連のセールスを経験してきたメンバー 新卒で出前館に入社したメンバー など、様々なバッググラウンドを持つ仲間が活躍しています。 ▼入社後のサポート体制 全社共通研修 ・入社初日：人事のオリエンテーション実施 （同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など） ・社長座談会 営業研修 ・入社2日～5日目：営業本部の研修チームによる座学＆動画研修 ・入社6日目～：各グループに配属され、OJT研修実施（約1カ月間） 必須要件 法人または個人営業のご経験（業界不問） 求める人物像 マネジメントのご経験 顧客やチームのメンバーに敬意をもって良好なコミュニケーションができる方 新しい挑戦や変化をポジティブに楽しめる方 意欲的に業務に取り組める方 行動指針「How We Deliver」に共感いただける方 福利厚生、制度 ▼子育て支援制度 ・子育て費用補助制度（月上限5万円）※ └延長保育やベビーシッター代など ・子の看護休暇※ ※適用条件あり 選考フロー 書類選考 -> 面接(1回) -> 最終面接 -> 内定・オファー面談 ※最終面接までにリファレンスチェックあり
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【大阪】エンタープライズセールス
出前館の「全体」がわかる|会社説明資料 出前館の「社員」がわかる|社員インタビュー 出前館とは 出前館は、全国47都道府県に展開する国内最大級のデリバリーサービスです。 テクノロジーの力を駆使して人々の生活や時間をより価値のあるものにすべく、1999年の創業以来着実な成長を続け、加えて近年は大胆な戦略のもと先行投資を行なってきました。どの競合よりも早く、加盟店、配達員、ユーザーの数を増やした結果、「出前館」の認知度は全国に広まり、そして、多くの皆さまにご利用いただいたことで業界最大級の国内フードデリバリーサービスへと成長を遂げました。 出前館のビジネスモデル 出前館に出店いただく加盟店様、注文してくださるユーザー様、両者をむずびつけてくださる配達員様、そのプラットフォームを提供する私たち。出前館というサービスは関わるステークホルダーが複数にまたがる非常にユニークなビジネスモデルです。 誰か一者だけがメリットを享受している状態では、サービスとして成立しません。 どの立場にとっても価値のある“四方よし”の関係が成り立っていてはじめて、プラットフォームとして機能します。その価値関係をどう保ち続けるかが常に問われ続ける、難しくも面白いビジネスモデルと言えるかもしれません。 実現したいのは「デリバリー」の日常化 業界最大級の国内フードデリバリーサービスへと成長を遂げた一方で、国内のフードデリバリー浸透率は数%と諸外国（アメリカは10数%、韓国や中国は約30%）に比較すると大変低く、日本のデリバリーは発展途上にあります。 デリバリーが人々の生活における必需サービスであるならば、デリバリー浸透率はもっと上がるはずです。厳しい見方をすれば、現時点の我々は、まだ多くの皆さんにご利用いただけるような、便利で生活の質を向上させるほどの良いサービスは提供できていない、ということになります。これからも現状に満足せず、本当に良いプロダクトを作り、便利なサービスを提供し、成長し続け、地域のあらゆる人々を繋ぎ、日本中に必要とされるライフインフラを目指しています。 募集背景 フードデリバリー市場の拡大、市場No.1の奪回、トップラインの成長を通じた継続的な利益創出を目指し、出店いただく加盟店様の最大化と、出前館を通じた加盟店様の売上の最大化にむけて、一気通貫でサービス提供することを目的に、2026年2月から加盟店様に集中的に向き合う「パートナーサクセス本部」を発足いたしました。 発足して日も浅く、解決していきたい課題も多い現状のフェーズにおいては、日々スピーディに進化をしていくことが求められますので、そういう意味では大変でもあり、簡単で単調な仕事ではありません。一方で、自分たちの手で様々なものを作り上げていく実感や喜びが得られるのも、現在のフェーズの特徴の一つと言えるかもしれません。 業務内容 "パートナーサクセス本部"という部門で新しい仲間を募集します。 "加盟店様の満足度の最大化"を通じて、出前館をいうプラットフォームの価値向上に寄与し、国内のデリバリー市場そのものを拡大していくことを担うチームです。 エンタープライズ企業の営業担当として、データを用いた分析から課題抽出、解決に向けた施策提案、実行支援までお任せします。 ※エンタープライズ：飲食ナショナルチェーン、老舗宅配チェーンなど 【具体的な業務内容】 エンタープライズ企業の売上拡大に向けたコンサルティング業務 ビジネス機会をより多く創出するためのエンゲージメント形成 顧客データの可視化および分析 歩留まり改善に向けたコンテンツ提案、未加盟店舗の開拓 広告メニューの利用促進・実行支援・効果検証 業務効率化に向けたプロセス改善 開発/企画部門と連携したプロダクト改善 など ▼入社後のサポート体制 全社共通研修 ・入社初日：人事のオリエンテーション実施 （同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など） ・社長座談会 営業研修 ・入社2日～5日目：営業本部の研修チームによる座学＆動画研修 ・入社6日目～：各グループに配属され、OJT研修実施（約1カ月間） 必須要件 エンタープライズ企業向け提案型営業のご経験 既存顧客との中長期リレーション構築のご経験 または 加盟店を通じたビジネス拡大に関わる業務のご経験 （加盟店に向けた経営指導や売上向上のためのコンサルティング経験、マーケティング戦略提案、プロモーションの企画実行など） 求める人物像 大手企業の特性を理解しアカウントプランニング経験をお持ちの方 経営層向けのプレゼンテーションスキルをお持ちの方 事業開発のご経験をお持ちの方 マーケティングの知見、知識をお持ちの方 本質に対し考えることができる力（クリティカルシンキング） 福利厚生、制度 ▼子育て支援制度 ・子育て費用補助制度（月上限5万円）※ └延長保育やベビーシッター代など ・子の看護休暇※ ※適用条件あり 選考フロー 書類選考 -> 面接(1回) -> 最終面接 -> 内定・オファー面談 ※最終面接までにリファレンスチェックあり
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【名古屋】ソリューション営業（SMB領域）
出前館の「全体」がわかる|会社説明資料 出前館の「社員」がわかる|社員インタビュー 出前館の「これから」-日本のライフインフラを目指して 「社会課題の解決」「デリバリーの日常化」「No.1への挑戦」 出前館は今、転換期にあります。LINEヤフー社とのグループシナジーや多彩なサービスとの連携により、出前館のデリバリーエコシステムを活用した、これまでにないマーケットを作り上げていく予定です。財務基盤とプロダクト競争力の強化により持続的な事業基盤を整えた第二創業期を経て、現在を「再成長フェーズ」と位置付けています。さらなるフードデリバリーの基盤強化を行いながら市場・トップラインの成長を追求し、クイックコマースプラットフォームとして"ライフインフラ"を目指しています。 地域のあらゆる人々を繋ぎ、日本中に必要とされるライフインフラを目指して、一緒にサービスの成長を加速させていきましょう。 急激な市場拡大を経て、出前館はその需要に応えながらも更なる事業成長を果たすべく、社内環境やサービス基盤の変革に取り組んできました。今期はその取組みを成果に変えるフェーズです。 共に挑戦したい、成長したい仲間を募集します！ 出前館は、サービス領域を拡大し、少子高齢化や買い物難民の増加などの地域や社会課題の解決に向き合い、社会にとって不可欠なライフインフラとして日本経済の発展に貢献できるサービスを目指して挑戦を続けています。 今回の募集では、今後より一層のサービス向上と、全国各地老若男女問わずもっと多くのユーザーへサービス価値を届けるためデータドリブンな営業活動を推進しており、クライアントの課題を正しく把握し、解決に向けた支援活動をお任せします。 具体的な業務内容 既存の加盟店様（SMB領域）に対し、デリバリーサービスの品質向上に関わる様々な課題に対応しながら、「出前館コンテンツを利用した加盟店の売上最大化」を目指して、担当企業に対してソリューション提案を行っていただきます。 ※SMB領域：地元チェーン企業、個店など 加盟店に対するソリューション営業 歩留まり改善に向けた各キャンペーン提案（例：広告のご提案、クーポン発行のご提案等） データ分析および効果検証、施策検討（例：配達エリアや売れている商品属性）など ▼入社後のサポート体制 全社共通研修 ・入社初日：人事のオリエンテーション実施 （同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など） 営業研修 ・入社2日～5日目：研修チームによる座学＆動画研修 ・入社6日目～：各グループに配属され、OJT研修実施（約1カ月間） ▼働き方 ・リモート勤務も可※規定あり ・フレックスタイム制度（コアタイムあり） 働く魅力 文化変革や社会課題の解決の挑戦を、この規模感でベンチャーのように取り組めること 「デリバリーの日常化」を目指し、日本の食文化やデリバリーの概念を一緒に変えていくフェーズであり、また社会課題である地方の過疎化や高齢化に対しデリバリーを通じて買い物難民支援、高齢者支援としてサービス提供が可能です。タイパを意識する子育て世代にも喜ばれています。 成長できるフェーズであること 出前館では「一人ひとりが役割と責任をもって支え合うチームワーク」を築いていくため、社歴やバックグラウンドではなく、自分の強い意思をもって前に出ていく姿勢を応援しています。裁量をもって働きたい、挑戦したい、成長したいと思っている方にはおすすめの環境です。 必須要件 ・法人営業経験 ・ビジネス課題の抽出やニーズの掘り起こしから解決提案まで行ったご経験 歓迎要件 ・課題解決に向けたコンサルティングのご経験 ・Webマーケティングツールの営業のご経験 ・データドリブンな環境下における営業のご経験 ・自ら目標設定し、達成に向けPDCAを回し達成したご経験 求める人物像 ・主体的に行動できる方 ・多くの顧客に対して介在していき、ノウハウスキルを磨いていきたい方 ・行動指針「How We Deliver～これが私たちの届け方。」に共感できる方 福利厚生、制度 ▼子育て支援制度 ・子育て費用補助制度（月上限5万円）※ └延長保育やベビーシッター代など ・子の看護休暇※ ※適用条件あり 選考フロー 書類選考 -> 面接(1回) -> 最終面接 -> 内定・オファー面談 ※リファレンスチェックあり
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【名古屋】ソリューション営業（SMB領域/メンバー）
出前館の「全体」がわかる|会社説明資料 出前館の「社員」がわかる|社員インタビュー 出前館の「これから」-日本のライフインフラを目指して 「社会課題の解決」「デリバリーの日常化」「No.1への挑戦」 出前館は今、転換期にあります。LINEヤフー社とのグループシナジーや多彩なサービスとの連携により、出前館のデリバリーエコシステムを活用した、これまでにないマーケットを作り上げていく予定です。財務基盤とプロダクト競争力の強化により持続的な事業基盤を整えた第二創業期を経て、現在を「再成長フェーズ」と位置付けています。さらなるフードデリバリーの基盤強化を行いながら市場・トップラインの成長を追求し、クイックコマースプラットフォームとして"ライフインフラ"を目指しています。 地域のあらゆる人々を繋ぎ、日本中に必要とされるライフインフラを目指して、一緒にサービスの成長を加速させていきましょう。 急激な市場拡大を経て、出前館はその需要に応えながらも更なる事業成長を果たすべく、社内環境やサービス基盤の変革に取り組んできました。今期はその取組みを成果に変えるフェーズです。 共に挑戦したい、成長したい仲間を募集します！ 出前館は、サービス領域を拡大し、少子高齢化や買い物難民の増加などの地域や社会課題の解決に向き合い、社会にとって不可欠なライフインフラとして日本経済の発展に貢献できるサービスを目指して挑戦を続けています。 今回の募集では、今後より一層のサービス向上と、全国各地老若男女問わずもっと多くのユーザーへサービス価値を届けるためデータドリブンな営業活動を推進しており、クライアントの課題を正しく把握し、解決に向けた支援活動をお任せします。 具体的な業務内容 既存の加盟店様（SMB領域）に対し、デリバリーサービスの品質向上に関わる様々な課題に対応しながら、「出前館コンテンツを利用した加盟店の売上最大化」を目指して、担当企業に対してソリューション提案を行っていただきます。 ※SMB領域：地元チェーン企業、個店など 加盟店に対するソリューション営業 歩留まり改善に向けた各キャンペーン提案（例：広告のご提案、クーポン発行のご提案等） データ分析および効果検証、施策検討（例：配達エリアや売れている商品属性）など ▼チーム構成について 配属予定のチームは現在MGR候補1名の組織となります。 そのため、ご自身で主体的に業務に取り組んでいただくことを期待しています。 ▼入社後のサポート体制 全社共通研修 ・入社初日：人事のオリエンテーション実施 （同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など） 営業研修 ・入社2日～5日目：研修チームによる座学＆動画研修 ・入社6日目～：各グループに配属され、OJT研修実施（約1カ月間） ▼働き方 ・リモート勤務も可※規定あり ・フレックスタイム制度（コアタイムあり） 働く魅力 文化変革や社会課題の解決の挑戦を、この規模感でベンチャーのように取り組めること 「デリバリーの日常化」を目指し、日本の食文化やデリバリーの概念を一緒に変えていくフェーズであり、また社会課題である地方の過疎化や高齢化に対しデリバリーを通じて買い物難民支援、高齢者支援としてサービス提供が可能です。タイパを意識する子育て世代にも喜ばれています。 成長できるフェーズであること 出前館では「一人ひとりが役割と責任をもって支え合うチームワーク」を築いていくため、社歴やバックグラウンドではなく、自分の強い意思をもって前に出ていく姿勢を応援しています。裁量をもって働きたい、挑戦したい、成長したいと思っている方にはおすすめの環境です。 必須要件 ・法人営業経験 ・ビジネス課題の抽出やニーズの掘り起こしから解決提案まで行ったご経験 歓迎要件 ・課題解決に向けたコンサルティングのご経験 ・Webマーケティングツールの営業のご経験 ・データドリブンな環境下における営業のご経験 ・自ら目標設定し、達成に向けPDCAを回し達成したご経験 求める人物像 ・主体的に行動できる方 ・多くの顧客に対して介在していき、ノウハウスキルを磨いていきたい方 ・行動指針「How We Deliver～これが私たちの届け方。」に共感できる方 福利厚生、制度 ▼子育て支援制度 ・子育て費用補助制度（月上限5万円）※ └延長保育やベビーシッター代など ・子の看護休暇※ ※適用条件あり 選考フロー 書類選考 -> 面接(1回) -> 最終面接 -> 内定・オファー面談 ※リファレンスチェックあり
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【福岡】リレーションセールス
出前館の「全体」がわかる|会社説明資料 出前館の「社員」がわかる|社員インタビュー 出前館とは 出前館は、全国47都道府県に展開する国内最大級のデリバリーサービスです。 テクノロジーの力を駆使して人々の生活や時間をより価値のあるものにすべく、1999年の創業以来着実な成長を続け、加えて近年は大胆な戦略のもと先行投資を行なってきました。どの競合よりも早く、加盟店、配達員、ユーザーの数を増やした結果、「出前館」の認知度は全国に広まり、そして、多くの皆さまにご利用いただいたことで業界最大級の国内フードデリバリーサービスへと成長を遂げました。 出前館のビジネスモデル 出前館に出店いただく加盟店様、注文してくださるユーザー様、両者をむずびつけてくださる配達員様、そのプラットフォームを提供する私たち。出前館というサービスは関わるステークホルダーが複数にまたがる非常にユニークなビジネスモデルです。 誰か一者だけがメリットを享受している状態では、サービスとして成立しません。 どの立場にとっても価値のある“四方よし”の関係が成り立っていてはじめて、プラットフォームとして機能します。その価値関係をどう保ち続けるかが常に問われ続ける、難しくも面白いビジネスモデルと言えるかもしれません。 実現したいのは「デリバリー」の日常化 業界最大級の国内フードデリバリーサービスへと成長を遂げた一方で、国内のフードデリバリー浸透率は数%と諸外国（アメリカは10数%、韓国や中国は約30%）に比較すると大変低く、日本のデリバリーは発展途上にあります。 デリバリーが人々の生活における必需サービスであるならば、デリバリー浸透率はもっと上がるはずです。厳しい見方をすれば、現時点の我々は、まだ多くの皆さんにご利用いただけるような、便利で生活の質を向上させるほどの良いサービスは提供できていない、ということになります。これからも現状に満足せず、本当に良いプロダクトを作り、便利なサービスを提供し、成長し続け、地域のあらゆる人々を繋ぎ、日本中に必要とされるライフインフラを目指しています。 募集背景 フードデリバリー市場の拡大、市場No.1の奪回、トップラインの成長を通じた継続的な利益創出を目指し、出店いただく加盟店様の最大化と、出前館を通じた加盟店様の売上の最大化にむけて、一気通貫でサービス提供することを目的に、2026年2月から加盟店様に集中的に向き合う「パートナーサクセス本部」を発足いたしました。 発足して日も浅く、解決していきたい課題も多い現状のフェーズにおいては、日々スピーディに進化をしていくことが求められますので、そういう意味では大変でもあり、簡単で単調な仕事ではありません。一方で、自分たちの手で様々なものを作り上げていく実感や喜びが得られるのも、現在のフェーズの特徴の一つと言えるかもしれません。 業務内容 "加盟店ソリューション営業部"という部門で新しい仲間を募集します。 "加盟店様の満足度の最大化"を通じて、出前館をいうプラットフォームの価値向上に寄与し、国内のデリバリー市場そのものを拡大していくことを担うチームです。すでに出前館にご出店いただいている"既存"の加盟店様を、出前館を通じて勝たせ続けていくことが大きなミッションと言えます。 【具体的な業務内容】 既存加盟店様とのリレーションシップの構築 既存加盟店様のニーズを捉え、出前館のサービスを活用したソリューション提案 既存加盟店様の満足度向上に向けたフォローアップ 既存加盟店様の満足度向上にむけた社内の関連部門と連携 既存加盟店様のフィードバックや営業活動を通じた課題発掘とサービスや運用の改善 ▼入社後のサポート体制 全社共通研修 ・入社初日：人事のオリエンテーション実施 （同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など） ・社長座談会 営業研修 ・入社2日～5日目：営業本部の研修チームによる座学＆動画研修 ・入社6日目～：各グループに配属され、OJT研修実施（約1カ月間） 必須要件 法人または個人営業のご経験（業界不問） 求める人物像 顧客やチームのメンバーに敬意をもって良好なコミュニケーションができる方 新しい挑戦や変化をポジティブに楽しめる方 意欲的に業務に取り組める方 行動指針「How We Deliver」に共感いただける方 福利厚生、制度 ▼子育て支援制度 ・子育て費用補助制度（月上限5万円）※ └延長保育やベビーシッター代など ・子の看護休暇※ ※適用条件あり 選考フロー 書類選考 -> 面接(1回) -> 最終面接 -> 内定・オファー面談 ※最終面接までにリファレンスチェックあり
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【福岡】アカウントセールス
出前館の「全体」がわかる|会社説明資料 出前館の「社員」がわかる|社員インタビュー 出前館とは 出前館は、全国47都道府県に展開する国内最大級のデリバリーサービスです。 テクノロジーの力を駆使して人々の生活や時間をより価値のあるものにすべく、1999年の創業以来着実な成長を続け、加えて近年は大胆な戦略のもと先行投資を行なってきました。どの競合よりも早く、加盟店、配達員、ユーザーの数を増やした結果、「出前館」の認知度は全国に広まり、そして、多くの皆さまにご利用いただいたことで業界最大級の国内フードデリバリーサービスへと成長を遂げました。 出前館のビジネスモデル 出前館に出店いただく加盟店様、注文してくださるユーザー様、両者をむずびつけてくださる配達員様、そのプラットフォームを提供する私たち。出前館というサービスは関わるステークホルダーが複数にまたがる非常にユニークなビジネスモデルです。 誰か一者だけがメリットを享受している状態では、サービスとして成立しません。 どの立場にとっても価値のある“四方よし”の関係が成り立っていてはじめて、プラットフォームとして機能します。その価値関係をどう保ち続けるかが常に問われ続ける、難しくも面白いビジネスモデルと言えるかもしれません。 実現したいのは「デリバリー」の日常化 業界最大級の国内フードデリバリーサービスへと成長を遂げた一方で、国内のフードデリバリー浸透率は数%と諸外国（アメリカは10数%、韓国や中国は約30%）に比較すると大変低く、日本のデリバリーは発展途上にあります。 デリバリーが人々の生活における必需サービスであるならば、デリバリー浸透率はもっと上がるはずです。厳しい見方をすれば、現時点の我々は、まだ多くの皆さんにご利用いただけるような、便利で生活の質を向上させるほどの良いサービスは提供できていない、ということになります。これからも現状に満足せず、本当に良いプロダクトを作り、便利なサービスを提供し、成長し続け、地域のあらゆる人々を繋ぎ、日本中に必要とされるライフインフラを目指しています。 募集背景について フードデリバリー市場の拡大、市場No.1の奪回、トップラインの成長を通じた継続的な利益創出を目指し、出店いただく加盟店様の最大化と、出前館を通じた加盟店様の売上の最大化にむけて、一気通貫でサービス提供することを目的に、2026年2月から加盟店様に集中的に向き合う「パートナーサクセス本部」を発足いたしました。 発足して日も浅く、解決していきたい課題も多い現状のフェーズにおいては、日々スピーディに進化をしていくことが求められますので、そういう意味では大変でもあり、簡単で単調な仕事ではありません。一方で、自分たちの手で様々なものを作り上げていく実感や喜びが得られるのも、現在のフェーズの特徴の一つと言えるかもしれません。 業務内容 "加盟店ソリューション営業部"という部門で新しい仲間を募集します。 ”加盟店様の満足度の最大化”を通じて、出前館をいうプラットフォームの価値向上に寄与し、国内のデリバリー市場そのものを拡大していくことを担う、少数精鋭のグループです。 【具体的な業務内容】 加盟店様のニーズを捉え、出前館のサービスを活用したソリューション提案 加盟店様とのリレーションシップの構築 新規加盟店様の開拓と既存加盟店様のフォローアップ 加盟店様の満足度の向上にむけた社内の関連部門と連携 加盟店様のフィードバックや営業活動を通じた課題発掘とサービスや運用の改善 ▼入社後のサポート体制 全社共通研修 ・入社初日：人事のオリエンテーション実施 （同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など） ・社長座談会 営業研修 ・入社2日～5日目：営業本部の研修チームによる座学＆動画研修 ・入社6日目～：各グループに配属され、OJT研修実施（約1カ月間） 必須要件 法人または個人営業のご経験（業界不問） 求める人物像 顧客やチームのメンバーに敬意をもって良好なコミュニケーションができる方 新しい挑戦や変化をポジティブに楽しめる方 意欲的に業務に取り組める方 行動指針「How We Deliver」に共感いただける方 福利厚生、制度 ▼子育て支援制度 ・子育て費用補助制度（月上限5万円）※ └延長保育やベビーシッター代など ・子の看護休暇※ ※適用条件あり 選考フロー 書類選考 -> 面接(1回) -> 最終面接 -> 内定・オファー面談 ※最終面接までにリファレンスチェックあり
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【大阪】ソリューション営業（SMB領域）
出前館の「全体」がわかる|会社説明資料 出前館の「社員」がわかる|社員インタビュー 出前館とは 出前館は、全国47都道府県に展開する国内最大級のデリバリーサービスです。 テクノロジーの力を駆使して人々の生活や時間をより価値のあるものにすべく、1999年の創業以来着実な成長を続け、加えて近年は大胆な戦略のもと先行投資を行なってきました。どの競合よりも早く、加盟店、配達員、ユーザーの数を増やした結果、「出前館」の認知度は全国に広まり、そして、多くの皆さまにご利用いただいたことで業界最大級の国内フードデリバリーサービスへと成長を遂げました。 出前館のビジネスモデル 出前館に出店いただく加盟店様、注文してくださるユーザー様、両者をむずびつけてくださる配達員様、そのプラットフォームを提供する私たち。出前館というサービスは関わるステークホルダーが複数にまたがる非常にユニークなビジネスモデルです。 誰か一者だけがメリットを享受している状態では、サービスとして成立しません。 どの立場にとっても価値のある“四方よし”の関係が成り立っていてはじめて、プラットフォームとして機能します。その価値関係をどう保ち続けるかが常に問われ続ける、難しくも面白いビジネスモデルと言えるかもしれません。 実現したいのは「デリバリー」の日常化 業界最大級の国内フードデリバリーサービスへと成長を遂げた一方で、国内のフードデリバリー浸透率は数%と諸外国（アメリカは10数%、韓国や中国は約30%）に比較すると大変低く、日本のデリバリーは発展途上にあります。 デリバリーが人々の生活における必需サービスであるならば、デリバリー浸透率はもっと上がるはずです。厳しい見方をすれば、現時点の我々は、まだ多くの皆さんにご利用いただけるような、便利で生活の質を向上させるほどの良いサービスは提供できていない、ということになります。これからも現状に満足せず、本当に良いプロダクトを作り、便利なサービスを提供し、成長し続け、地域のあらゆる人々を繋ぎ、日本中に必要とされるライフインフラを目指しています。 募集背景 フードデリバリー市場の拡大、市場No.1の奪回、トップラインの成長を通じた継続的な利益創出を目指し、出店いただく加盟店様の最大化と、出前館を通じた加盟店様の売上の最大化にむけて、一気通貫でサービス提供することを目的に、2026年2月から加盟店様に集中的に向き合う「パートナーサクセス本部」を発足いたしました。 発足して日も浅く、解決していきたい課題も多い現状のフェーズにおいては、日々スピーディに進化をしていくことが求められますので、そういう意味では大変でもあり、簡単で単調な仕事ではありません。一方で、自分たちの手で様々なものを作り上げていく実感や喜びが得られるのも、現在のフェーズの特徴の一つと言えるかもしれません。 業務内容 "パートナーサクセス本部"という部門で新しい仲間を募集します。 "加盟店様の満足度の最大化"を通じて、出前館をいうプラットフォームの価値向上に寄与し、国内のデリバリー市場そのものを拡大していくことを担うチームです。 【具体的な業務内容】 加盟店様のニーズを捉え、出前館のサービスを活用したソリューション提案 加盟店様とのリレーションシップの構築 新規加盟店様の開拓と既存加盟店様のフォローアップ 加盟店様の満足度の向上にむけた社内の関連部門と連携 加盟店様のフィードバックや営業活動を通じた課題発掘とサービスや運用の改善 ▼入社後のサポート体制 全社共通研修 ・入社初日：人事のオリエンテーション実施 （同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など） ・社長座談会 営業研修 ・入社2日～5日目：営業本部の研修チームによる座学＆動画研修 ・入社6日目～：各グループに配属され、OJT研修実施（約1カ月間） 必須要件 法人または個人営業のご経験（業界不問） 求める人物像 顧客やチームのメンバーに敬意をもって良好なコミュニケーションができる方 新しい挑戦や変化をポジティブに楽しめる方 意欲的に業務に取り組める方 行動指針「How We Deliver」に共感いただける方 福利厚生、制度 ▼子育て支援制度 ・子育て費用補助制度（月上限5万円）※ └延長保育やベビーシッター代など ・子の看護休暇※ ※適用条件あり 選考フロー 書類選考 -> 面接(1回) -> 最終面接 -> 内定・オファー面談 ※最終面接までにリファレンスチェックあり
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ビジネスプロセス企画
採用背景 当社は、2020年のLINE株式会社との資本業務提携による大型の資金調達を皮切りに、コロナ禍による非対面の流れの追い風もあり、MAU約800万人、加盟店10万店超と事業規模を拡大させてきました。 また、コロナ収束以降は、第二創業期として、財務基盤の整備、開発基盤の刷新やサービス改善を通して、プロダクト競争力の強化を進めてきました。 現在、「再成長フェーズ」と位置付け、さらなるフードデリバリーの基盤強化を行いながら市場・トップラインの成長を追求し、クイックコマースプラットフォームとして、フードデリバリーサービスからライフインフラへ、大きな変革期を迎えています。 【デリバリー大戦争】「5円の攻防」に賭けた出前館の逆襲──黒船襲来で大混戦のなかV字回復なるか！？ 「デリバリーは高い」はもう古い？ 出前館社長が語る「お店と同価格」への挑戦 業務内容 国内最大のフードデリバリーサイト『出前館』にて、新規加盟店向けの出店オペレーション企画担当を募集します。『出前館』における３者のステークホルダー（ユーザー、加盟店、ドライバー）の満足度の最大化という全社目標に対し、「加盟店がストレスを感じない出店」をミッションに、よりスムーズで最適なオペレーション構築を行い、事業成長をリードしていただきます。 新規加盟店の契約～オーダー受注が可能になるまでのオペレーションにおける、業務プロセス改善、BPRの企画やプロジェクトリード、BPOマネジメント、システム化のためのプロジェクト推進などをお任せします。 ○具体的な業務例 ・加盟店領域全体を見渡したビジネスプロセスの再構築 ・オペレーションにおける各種改善企画および実行、検証 ・各ステークホルダーとの密なコミュニケーション ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む） ポジションの魅力 ・加盟店の出店領域全体のプロセスを抜本的に引き直すことで、加盟店の体験向上、会社としてのリスク低減、生産性向上を一気に行うことができます。 ・人の手を介して実行しているプロセスをシステム化することで工数ゼロ化を目指したDX化の経験を積むことができます。 ※まだまだ当社内には人的オペレーションが多く介在しており、結果が非常に見えやすい状況です。 経験・スキル ＜必須要件＞ 下記いずれかのご経験をお持ちの方（業界不問） ∟事業会社での業務設計/業務改善・業務改革(BPR)経験 ∟コンサルティング会社での業務改善・業務改革(BPR)経験 ＜歓迎要件＞ 業務可視化またはデータ分析などの業務経験 ITを活用した(RPA等)の業務改善経験 サービスの新規立ち上げや企画業務の経験 プロジェクトリーダー、プロジェクトマネージャーのご経験 ＜こんな方を求めています＞ 変化に柔軟に対応し、スピード感を持って行動できる方 成長意欲・知的好奇心・チャレンジ精神が旺盛な方 プロフェッショナルとして自分の意思で考えて行動し、組織の成長と目標に対してコミットできる方 どんな場面でもはっきり自分の意見を主張でき、相互理解を計りながら、物事を前進させられる方 問題発生時に原因を特定し、対応や解決策を考え行動に移すことができる方 参考情報 ・会社説明資料 ・HRブログ ・「デリバリーこそ、テックジャイアントに勝てる領域だ」出前館の新代表・矢野氏が語る、業界No.1を狙う経営哲学 ・デリバリー市場の裏に潜む革命─クイックコマースと最新技術が変える「生活の新常識」 選考フロー 書類選考 -> 面接(1～2回) -> 最終面接 -> 内定 ※最終面接までにリファレンスチェックあり ※面接はオンライン（Zoom）にて実施
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キャンペーン/プロモーション企画
募集背景 当社は、2020年のLINE株式会社との資本業務提携による大型の資金調達を皮切りに、コロナ禍による非対面の流れの追い風もあり、MAU約800万人、加盟店10万店超と事業規模を拡大させてきました。 また、コロナ収束以降は、第二創業期として、財務基盤の整備、開発基盤の刷新やサービス改善を通して、プロダクト競争力の強化を進めてきました。 現在、「再成長フェーズ」と位置付け、さらなるフードデリバリーの基盤強化を行いながら市場・トップラインの成長を追求し、クイックコマースプラットフォームとして、フードデリバリーサービスからライフインフラへ、大きな変革期を迎えています。 【デリバリー大戦争】「5円の攻防」に賭けた出前館の逆襲──黒船襲来で大混戦のなかV字回復なるか！？ 「デリバリーは高い」はもう古い？ 出前館社長が語る「お店と同価格」への挑戦 業務内容 出前館では、10万店舗以上の飲食店が多くのメニューを展開しています。 ユーザーにフードデリバリーをより楽しんでいただくために、トレンドや季節性、ユーザー行動等を考慮しながらさまざまな切り口・手法での『食の提案』を通じて、デリバリー事業の圧倒的な成長を推進いただきます。 直近では、お店と同価格で購入できる「お店価格で出前館」キャンペーンに力を入れており、タレントを起用したプロモーションなどにも関わっていただけます。 https://corporate.demae-can.co.jp/pr/news/20260402_cm.html ＜具体的な業務＞ ・キャンペーンやプロモーションの企画、推進、実行 ∟事前分析、企画検討、社内外調整、実施後分析 ※自社主体の施策、出前館に加盟いただいている飲食店様との個別施策、外部企業/IPコラボ施策などさまざまなキャンペーンを行っています。 ・新機能リリースに伴う新施策や新規ユーザー獲得施策の企画、実行 ・社内外ステークホルダーを巻き込んだ企画推進 ＜チーム構成＞ 現状6名のチームです。（マネージャー1名、メンバー5名） 企画から運用まで一気通貫でリードいただけます。 ＜キャンペーン・プロモーションの一例＞ 〇自社主体施策例 ・https://corporate.demae-can.co.jp/pr/news/20250425_gw_demaecanmatsuri.html ・https://corporate.demae-can.co.jp/pr/news/20250507_mothersday.html ・https://corporate.demae-can.co.jp/pr/news/20251219_xmas.html 〇飲食店様との個別施策例 ・https://corporate.demae-can.co.jp/pr/news/20250606_coco1gp.html 〇外部企業/IPコラボ施策例 ・https://corporate.demae-can.co.jp/pr/news/20250220_tensura.html ・https://corporate.demae-can.co.jp/pr/news/20250925_sonicracingcrossworlds.html ・https://corporate.demae-can.co.jp/pr/news/20250905_chainsawman.html ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む） ポジションの魅力 ・社内ではデータ活用の重要性が高まっており、購買データ等を基に企画立案できる環境が整っています。 ・出前館はサービス開始以降、事業拡大を続けており、アクティブユーザー数800万人、加盟店数10万店舗、年間配達数1億8600万件以上のプラットフォームサービスへと成長しています。また、出前館のLINE公式アカウントは、アカウントランキングで国内トップクラスの友だち数を有しており、多くのユーザーの目に触れるキャンペーンやプロモーションの企画実行に携わることができます。 ・フードデリバリーサービスからライフインフラへ、「再成長フェーズ」として大きな変革期を迎えています。事業を取り巻く環境が変化する中で、事業成長を実現するマーケティング戦略の策定から実行が求められています。社内外ステークホルダーを巻き込みながら、大胆な変革を主体的に進めていただけるポジションです。 参考情報 ・会社説明資料 ・HRブログ ・「デリバリーこそ、テックジャイアントに勝てる領域だ」出前館の新代表・矢野氏が語る、業界No.1を狙う経営哲学 ・デリバリー市場の裏に潜む革命─クイックコマースと最新技術が変える「生活の新常識」 経験・スキル ＜必須要件＞ ・キャンペーンやプロモーションの企画実行のご経験 ・データ分析や可視化、それらをもとにした企画立案のご経験 ＜歓迎要件＞ ・様々なステークホルダーとの合意形成をしながら、プロジェクトリードをされてきたご経験 ・食分野・EC領域でのプロモーション経験 ＜求める人物像＞ ・チャレンジ精神が旺盛で、イノベーティブなマインドを持っている方 ・困難にめげずに最後までやり切る力がある方 ・チームワークを重んじつつ、リーダーシップを発揮できる方 ・全体最適な視点を持ち、周囲に良い影響を与えられる方 ・円滑で柔軟なコミュニケーションや対応ができる方 選考フロー カジュアル面談 → 面接1～2回 → 最終面接 ※リファレンスチェック実施あり ※面接はオンライン（Zoom）にて実施予定となります。
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サービス企画 / データアナリスト
募集背景 当社は、2020年のLINE株式会社との資本業務提携による大型の資金調達を皮切りに、コロナ禍による非対面の流れの追い風もあり、MAU約800万人、加盟店10万店超と事業規模を拡大させてきました。 また、コロナ収束以降は、第二創業期として、財務基盤の整備、開発基盤の刷新やサービス改善を通して、プロダクト競争力の強化を進めてきました。 現在、「再成長フェーズ」と位置付け、さらなるフードデリバリーの基盤強化を行いながら市場・トップラインの成長を追求し、クイックコマースプラットフォームとして、フードデリバリーサービスからライフインフラへ、大きな変革期を迎えています。 【デリバリー大戦争】「5円の攻防」に賭けた出前館の逆襲──黒船襲来で大混戦のなかV字回復なるか！？ 「デリバリーは高い」はもう古い？ 出前館社長が語る「お店と同価格」への挑戦 業務内容 今回、デリバリー事業をより一層成長させるために、データアナリスト・データアーキテクト領域を担当いただく方を募集します。 ≪募集職種≫ ※ご自身の今までのご経験や今後のキャリアプランに合わせて職種をご選択いただけます。 ①データアーキテクト：分析を適切に行える環境構築 ・データクレンジングやDWHの構築及び改善 (BigQuery) ・BIツールを用いたデータの可視化及び改善 (Tableau) ・データドリブンマーケティング支援 ②データアナリスト：データ分析に基づくマーケティング戦略の最適化 ・ユーザー分析をもとにした各種施策立案 ・キャンペーンやクーポン施策の効果検証と改善 ・配達の省力化を目的としたマッチングロジック改善 ・配達品質の改善や配達報酬の最適化 参考：出前館をデータで変革。グロースアナリティクス部の描く未来 ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む） ≪チーム構成≫ マーケティング分析とデリバリー分析の２つのグループで構成されています。 ・マーケティングアナリティクスグループ（マネージャー1名、メンバー２名） ・デリバリーアナリティクスグループ（マネージャー1名、メンバー２名） ポジションの魅力 ・フードデリバリー業界トップクラスのサービスである『出前館』サービスのビッグデータの分析を基に、経営や事業の根幹となる重要な意思決定支援を牽引いただけます。 ・社内ではデータ活用の重要性が高まっており、複雑な事業課題の解決支援や高度なデータ分析など、難易度の高いビジネス課題にチャレンジできる機会があります。 参考資料 ・会社説明資料 ・HRブログ ・「デリバリーこそ、テックジャイアントに勝てる領域だ」出前館の新代表・矢野氏が語る、業界No.1を狙う経営哲学 ・デリバリー市場の裏に潜む革命─クイックコマースと最新技術が変える「生活の新常識」 経験・スキル ＜必須要件＞ 以下のいずれかのご経験 ・マーケターやエンジニアなど複数のステークホルダーが関わる分析プロジェクトのご経験 ・SQLを用いたデータ抽出・集計・分析のご経験 ・BIを用いたデータ集計・分析のご経験 ＜歓迎要件＞ ・Google BigQuery環境におけるデータ分析のご経験 ・Tableauを用いたKPIダッシュボードの構築のご経験 ・施策効果シミュレーション等の実務のご経験 ＜求める人物像＞ ・チャレンジ精神が旺盛で、イノベーティブなマインドを持っている方 ・困難にめげずに最後までやり切る力がある方 ・チームワークを重んじつつ、自らの役割を完遂できる方 ・全体最適な視点を持ち、周囲に良い影響を与えられる方 ・円滑で柔軟なコミュニケーションや対応ができる方 選考フロー 面接1～2回 → 最終面接 → 内定 ※リファレンスチェック実施あり
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