仕事内容

■概要 ：
スポーツアパレル分野におけるデジタル及びCX戦略の立案・実行。
関連部署（ブランドーマーケティング・EC・CRM・リテール等）と連携し、全社的なデジタル及びCX戦略を立案・実行。
望ましいCXを創出するためのDX化を推進し、DtoCビジネスにおける収益を向上させることがミッションです。

【具体的には】
・ブランディングに基づいた、オムニチャネルにおける顧客体験の設計及び実行、そのためのバックオフィス・店舗のDX化・業務改革、データドリブンなビジネスへの変革施策の設計・実行。
・顧客接点におけるUX・UIの最適化、改善案の立案。
・データ分析を通じたマーケティング戦略の評価と改善提案、そのためのデータアナリスト・協力外部会社との連携。

・関連プロジェクトとの連携
・プロジェクトマネジメント・PDCAによる運用業務のリード。

【本ポジションで得られるもの・魅力】
・組織横断型管理部署のポジションになりますので、ブランドマーケティングからITまで一気通貫で見ることができます。
・社内ニーズが非常に高い領域で、かつ経験者が少ない業務ですので、ご経験に応じて、ご自身の裁量で方向性を決めていくことが出来ます。
・資格取得支援やツール導入など、必要と思う投資はご相談できる環境があります。

■配属決定 ：
配属に関しては、これまでのご自身のご経験・志向性に合わせて決定致します。

■課の組織構成 ：
課長・データアナリスト・WEBディレクター・インフラ担当者等で構成、合計10名

■担当者より
・「スポーツアパレル」分野での国内取扱高トップクラスであり、スポーツだけでなく、
　ファッションに興味のある方も大歓迎です。
・デジタル分野を強化するフェーズに入っており、積極的にアイディアや
　意見の提案ができる環境です。