【会社紹介】
株式会社DGフィナンシャルテクノロジーは、ECなどのオンライン決済・実店舗などの対面決済など近年多様化する決済シーンを支えるプラットフォーマーです。
インターネット黎明期の1997年より「ネットで買い物ができる便利な世の中がいずれ来る」と信じ決済代行企業の先駆けとして創業し、消費者様に安心してご利用いただける決済サービスを提供し続けることで、日本のEコマースをけん引してきたパイオニア企業です。
当社の決済サービスは、物販やデジタルコンテンツのECサイトでのクレジットカード決済、コンビニ決済などに加え、官公庁や自治体での公金収納、店舗でのお支払いまで多様なシーンで活用されております。
日本のオンライン決済代行市場を創ってきたパイオニアとして、創業から25年以上積みあげてきた様々な業界での実績をベースに成長を遂げてきました。
現在では、株式会社デジタルガレージ(東証プライム市場上場企業)のグループにおいて"DG FinTech Shift"の中核を担っています。
決済取扱高7.5兆円、決済取扱件数は14.0億件の流通量・トランザクションを誇り、
2025年3月期、セグメントの決済事業での収益は前期比22%増収となっており、EC市場/キャッシュレスの普及拡大によりコロナ禍でも安定した成長を実現しています。
会社紹介動画：https://youtu.be/EJAAOeMLmHc?feature=shared
【DGフィナンシャルテクノロジーの強み・特徴】
- デジタルガレージグループのプラットフォームソリューションセグメントの中心企業として2桁成長を継続して実現しています。
- 豊富な決済手段と堅牢かつ安定した決済システム基盤を有し、取扱い金額や件数などは業界上位のシェアを誇ります。
- 有給休暇の取得、リモートワークやフレックス制度を併用しライフワークバランスの取りやすい就労環境です。
- DGグループのケイパビリティを活かした、セグメント間・他部署と連携し、顧客の事業立ち上げ段階から決済に関する提案ができる点も強みです。
- 「mPOS」や「IVR決済」といった戦略プロダクト、ビジネスレベル特許などの強みも保有しています。
【主な業務】
加盟店・協業会社からの依頼にもとづく、モール系エントリ業務とOEM・アライアンス案件運用の中核を担う運用管理担当をお任せします。
大量の加盟店登録処理やOEM先との共同運用、委託先BPOとの協働など、
多様なステークホルダーを巻き込みながら“安定運用 × 改善 × 標準化”を推進する役割です。
業務システムでの新規および既存の加盟店情報登録、決済会社への申請手続きなどの運用業務の管理担当として
既存のやり方にとらわれず、業務フローの改善や仕組みの見直しにも積極的に取り組んでいただくポジションです。
～具体的な業務内容～
＜定常業務＞
・加盟店情報登録、サービス設定（審査データ作成、決済会社への申請、回答管理、システム登録）
・モール系エントリ案件の日次進捗管理、遅延アラート
・加盟店審査、管理に伴う決済会社対応（メール）
・作業の相互チェック、品質確保
・書類受領処理および管理
＜管理業務＞
・複数案件のタスク管理およびリスク検知／エスカレーション
・加盟店／協業会社／社内関係部署との調整、課題解決
・運用変更時のフロー再設計／要件整理／リリース管理
・委託先管理（作業指示、品質管理、進捗フォロー、改善指導）
・業務プロセスの改善提案／運用ルールの見直し
・業務全体のボトルネック分析と改善施策の立案（手戻り削減、効率化、標準化）
【働く環境】
・完全週休2日制
・年間休日123日
※現在は出社とリモートワークのハイブリット勤務をしております。
【応募資格】
【必須条件】
・事務、オペレーション業務の実務経験
・リーダー、マネジメント経験（小規模でもチームの管理、進捗フォロー、指導・育成経験を含む）
・課題解決型のコミュニケーション、折衝能力
（顧客や社内関係者とのメール、電話対応において、定型的な回答だけでなく、相手の意図を汲み取り調整や交渉を行った経験）
※現状、受電対応は想定していませんが、今後発生する可能性があります
・複数タスクを並行して進める業務管理能力
【歓迎条件】
・金融／決済／FinTech業界（クレジットカード、収納代行等）での実務経験
・BPO（業務委託）の管理、運用経験
・業務システムの導入、移行プロジェクト経験
・ITツールを活用した業務効率化の経験
・データ集計、分析の計数管理の経験
・KPI／SLAなどの計数管理の経験
【求める人物像】
・状況の変化やイレギュラーな事案を前向きに捉え、自ら判断しながら柔軟に解決へ導ける方
・正確かつ安定した業務運営を基盤にしつつ、既存のプロセスに縛られず改善を提案・実行できる方
・多様な関係者を巻き込みながら、主体的に業務を推進し成果につなげられる方
・相手の立場や状況を汲みとり、建設的なコミュニケーションで合意形成を進められる方
| 職種 / 募集ポジション | 【PSP運用管理リーダー】Fintech・決済ソリューション企業／業界大手でキャリアアップ |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | 雇用期間の定め無し（試用期間3か月あり） |
| 給与 |
|
| 勤務地 | 東急東横線：代官山駅より徒歩4分、中目黒駅より徒歩7分 JR山手線：恵比寿駅より徒歩8分 |
| 勤務時間 | フレックスタイム制 【標準勤務時間】9:30～18:30（休憩60分） 【コアタイム】11:00～15:00 残業：有（20H~30H程度） |
| 休日 | 年間休日123日（2024年度実績） 完全週休2日制 有給休暇 慶弔休暇 年末年始休暇 ボランティア休暇 産前産後休暇 育児休暇 介護休暇 裁判員休暇 等 |
| 福利厚生 | 通勤手当 社員持ち株会 確定拠出年金 慶弔見舞金 インフルエンザ予防接種 婦人科検診（年1回） 育児短時間勤務制度 ベビーシッター割引券 定年再雇用制度 保養所 ベネフィットステーション |
| 加入保険 | 健康保険（関東ITソフトウェア健康保険組合） 厚生年金保険 雇用保険 労働者災害補償保険 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙（喫煙所あり） |
| その他 | 表彰制度 会社PC・携帯貸与 社内カウンセリング制度 グループ全体イベント（忘年会、新年会、花見、ファミリーデイ等）等 |
| 配属予定部署 | DGフィナンシャルテクノロジー オペレーション本部 ビジネスサポート部 業務管理グループ |
| 募集背景 | 事業規模拡大に伴う増員となります。 |
| 選考フロー | 書類選考→一次面接→最終面接→内定予定 ※場合により選考ステップが変化することもございます※ |
| 変更の範囲 | 勤務地：会社の定める事業所 業務内容：会社の定める業務 |
| 会社名 | デジタルガレージグループ |
|---|---|
| 代表取締役 | 林 郁 |
| 本社所在地 | 〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南3-5-7 デジタルゲートビル 〒150-0042 東京都渋谷区宇田川町15-1 渋谷パルコDGビル |
| 会社概要 | 1995年の創業以来、マーケティングや決済をベースに、最先端のテクノロジーを社会実装し、検索エンジンやEC、ソーシャルメディアなど最新のインターネット事業を構築してきました。 今後は、BlockchainやGen AI等の次世代テクノロジーを軸に、強みである決済事業領域や新テクノロジー領域にて、様々な新しいコンテクストを生み出していきます。 【事業内容】 DGグループには現在、決済事業、マーケティング事業、スタートアップ投資事業の3つのコアな事業があり、この3つの事業と技術開発が相互に連携し、次世代サービスを生み出す新規事業を行なっています。 ◇デジタルガレージグループの事業一覧 ・決済事業 ・マーケティング事業 ・スタートアップ投資事業 ・技術開発 ・新規戦略事業 【これまでの実績】 ・インターネットポータル、検索エンジンなど海外サービスの日本展開を推進 ・クチコミ型メディア(CGM)の発展に先駆け、カカクコム（価格.com、食べログを展開。持分法適用関連会社）の事業成長、上場を支援 ・X(旧Twitter)、Linkedinなどの世界を代表するSNSの日本参入を支援 ・現在ではBlockchainなどの次世代テクノロジーのR&Dを進め、新規事業創出を目指している |