【会社紹介】
株式会社DGフィナンシャルテクノロジーは、ECなどのオンライン決済・実店舗などの対面決済など近年多様化する決済シーンを支えるプラットフォーマーです。
インターネット黎明期の1997年より「ネットで買い物ができる便利な世の中がいずれ来る」と信じ決済代行企業の先駆けとして創業し、消費者様に安心してご利用いただける決済サービスを提供し続けることで、日本のEコマースをけん引してきたパイオニア企業です。
当社の決済サービスは、物販やデジタルコンテンツのECサイトでのクレジットカード決済、コンビニ決済などに加え、官公庁や自治体での公金収納、店舗でのお支払いまで多様なシーンで活用されております。
日本のオンライン決済代行市場を創ってきたパイオニアとして、創業から25年以上積みあげてきた様々な業界での実績をベースに成長を遂げてきました。
現在では、株式会社デジタルガレージ(東証プライム市場上場企業)のグループにおいて"DG FinTech Shift"の中核を担っています。
決済取扱高7.5兆円、決済取扱件数は14.0億件の流通量・トランザクションを誇り、
2025年3月期、セグメントの決済事業での収益は前期比22%増収となっており、EC市場/キャッシュレスの普及拡大によりコロナ禍でも安定した成長を実現しています。
会社紹介動画：https://youtu.be/EJAAOeMLmHc?feature=shared
【DGフィナンシャルテクノロジーの強み・特徴】
- デジタルガレージグループのプラットフォームソリューションセグメントの中心企業として2桁成長を継続して実現しています。
- 豊富な決済手段と堅牢かつ安定した決済システム基盤を有し、取扱い金額や件数などは業界上位のシェアを誇ります。
- 有給休暇の取得、リモートワークやフレックス制度を併用しライフワークバランスの取りやすい就労環境です。
- DGグループのケイパビリティを活かした、セグメント間・他部署と連携し、顧客の事業立ち上げ段階から決済に関する提案ができる点も強みです。
- 「mPOS」や「IVR決済」といった戦略プロダクト、ビジネスレベル特許などの強みも保有しています。
【主な業務】
■概要
WEB上の店舗（ECサイト等）やリアル店舗（コンビニエンスストア等）へ決済ソリューションを提供する当社において、加盟店への精算業務に関する運用管理・品質管理をご担当いただきます。
本ポジションは単なる実務担当者ではなく、精算業務全体の進捗・品質・リスクを管理し、メンバーおよびBPOベンダーを統制しながら安定稼働を実現するリーダー候補としての採用です。
■業務内容
決済ソリューション導入後の加盟店に対する精算関連オペレーションの運用管理・品質管理をお任せします。
【担当業務内容】
① 精算運用管理
・締日ごとの精算処理進捗管理
・精算データの修正・確定管理
・精算明細書発行管理
・督促業務管理
・精算処理に関する運用ルール管理
② 品質管理・リスク管理
・メンバーおよびBPOベンダーの作業品質管理
・二次チェックおよび承認業務
・精算処理における異常値・エラー検知
・インシデント発生時の初動対応およびエスカレーション
・精算に関する顧客問い合わせ対応（電話・メール）
③ 業務管理・改善推進
・精算処理システムの仕様理解および運用管理
・業務の標準化・マニュアル整備
・BPO（外部委託）運営およびベンダーコントロール
・他部署との調整および運用課題の解決
・業務改善施策の企画・推進
・チーム内の業務調整およびタスク管理
【働く環境】
・完全週休2日制
・年間休日123日
※現在は出社とリモートワークのハイブリット勤務をしております。
※月初1営・月中15営の締タイミングで残業が発生する可能性があります。
【応募資格】
【必須条件】
・決済、精算、経理などにおける数値管理業務のご経験
・定型業務や締め業務などにおける進捗管理・品質管理のご経験
・顧客対応（BtoB）におけるエスカレーション対応経験
【歓迎条件】
・決済代行会社、金融機関、ECプラットフォームでの業務経験
・精算業務または入出金管理業務経験
・BPO（アウトソーシング）の管理経験
・業務移管、業務集約プロジェクト経験
・業務改善、BPR、RPA等の導入経験
・プロジェクトマネジメント経験
【求める人物像】
・高い正確性とガバナンス意識を持ち、安定運用を実現できる方
・業務全体を俯瞰し、優先順位をつけて管理できる方
・現場課題を発見し、改善提案につなげられる方
・周囲を巻き込みながら主体的に行動できる方
・チーム成果を重視し、継続的な改善に取り組める方
ポジションの魅力
決済代行事業において最も重要な業務の一つである「加盟店精算」の安定稼働を支えるポジションです。
加盟店への支払い、売上データ、精算ロジックなど、事業の根幹を担う業務に携わりながら、運用管理・品質管理・BPOマネジメントの経験を積むことができます。
また、今後進めていく標準化・業務改善・外部委託化などの取り組みにも中心メンバーとして関与いただきます。
入社後の業務イメージ
【短期（～6か月）】
・既存の精算業務フローおよび精算処理システムを理解する
・締日処理、精算確定、明細発行などの運用プロセスを習得する
・メンバーおよびBPOベンダーの業務内容を把握する
・進捗管理、品質管理、エスカレーション対応を担える状態になる
・チームの安定稼働に貢献する
【中期（～1年）】
・精算業務全体の品質管理体制を強化する
・標準化・マニュアル整備を推進する
・BPO運営およびベンダーコントロール体制を確立する
・業務課題や品質リスクを可視化し、改善施策を推進する
・グループリーダー候補としてチーム運営を主体的に担う
・上長の意思決定に必要な情報を整理し、自律的に課題解決を推進する
| 職種 / 募集ポジション | 【精算運用管理リーダー候補】Fintech・決済ソリューション企業／業界大手でキャリアアップ |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | 雇用期間の定め無し（試用期間3か月あり） |
| 給与 |
|
| 勤務地 | 東急東横線：代官山駅より徒歩4分、中目黒駅より徒歩7分 JR山手線：恵比寿駅より徒歩8分 |
| 勤務時間 | フレックスタイム制 【標準勤務時間】9:30～18:30（休憩60分） 【コアタイム】11:00～15:00 残業：有（20H~30H程度） |
| 休日 | 年間休日125日（暦による） 完全週休2日制 有給休暇 慶弔休暇 年末年始休暇 ボランティア休暇 産前産後休暇 育児休暇 介護休暇 裁判員休暇 等 |
| 福利厚生 | 通勤手当 社員持ち株会 確定拠出年金 慶弔見舞金 インフルエンザ予防接種 婦人科検診（年1回） 育児短時間勤務制度 ベビーシッター割引券 定年再雇用制度 保養所 ベネフィットステーション |
| 加入保険 | 健康保険（関東ITソフトウェア健康保険組合） 厚生年金保険 雇用保険 労働者災害補償保険 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙（喫煙所あり） |
| その他 | 表彰制度 会社PC・携帯貸与 社内カウンセリング制度 グループ全体イベント（忘年会、新年会、花見、ファミリーデイ等）等 |
| 配属予定部署 | DGフィナンシャルテクノロジー オペレーション本部 加盟店精算管理部 精算運用グループ |
| 募集背景 | 事業規模拡大に伴う増員となります。 |
| 選考フロー | 書類選考→一次面接→最終面接→内定予定 ※場合により選考ステップが変化することもございます※ |
| 変更の範囲 | 勤務地：会社の定める事業所 業務内容：会社の定める業務 |
| 会社名 | デジタルガレージグループ |
|---|---|
| 代表取締役 | 林 郁 |
| 本社所在地 | 〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南3-5-7 デジタルゲートビル 〒150-0042 東京都渋谷区宇田川町15-1 渋谷パルコDGビル |
| 会社概要 | 1995年の創業以来、マーケティングや決済をベースに、最先端のテクノロジーを社会実装し、検索エンジンやEC、ソーシャルメディアなど最新のインターネット事業を構築してきました。 今後は、BlockchainやGen AI等の次世代テクノロジーを軸に、強みである決済事業領域や新テクノロジー領域にて、様々な新しいコンテクストを生み出していきます。 【事業内容】 DGグループには現在、決済事業、マーケティング事業、スタートアップ投資事業の3つのコアな事業があり、この3つの事業と技術開発が相互に連携し、次世代サービスを生み出す新規事業を行なっています。 ◇デジタルガレージグループの事業一覧 ・決済事業 ・マーケティング事業 ・スタートアップ投資事業 ・技術開発 ・新規戦略事業 【これまでの実績】 ・インターネットポータル、検索エンジンなど海外サービスの日本展開を推進 ・クチコミ型メディア(CGM)の発展に先駆け、カカクコム（価格.com、食べログを展開。持分法適用関連会社）の事業成長、上場を支援 ・X(旧Twitter)、Linkedinなどの世界を代表するSNSの日本参入を支援 ・現在ではBlockchainなどの次世代テクノロジーのR&Dを進め、新規事業創出を目指している |