医療法人社団DMH オンライン診療スタッフ の求人一覧
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【未経験歓迎！】成長中のオンラインクリニックを支える事務スタッフ募集！服装・ネイル自由＆ワークライフバランス充実◎
医療法人社団DMHについて 医療法人社団DMH（以下、DMH）は、オンライン診療のパイオニアである新六本木クリニックが医療法人化して設立されました。 オンライン診療と対面診療の両軸で医療の標準化を目指しております。 https://dmh-medical.jp/ ▽現在、下記クリニックを運営 ●オンライン診療クリニック：DMH新橋クリニック、DMH大阪クリニック https://clinic.dmm.com/ ●対面診療クリニック：キュアステーションクリニック https://curestation.jp/ 『あなたの身近にあるコンビニエンスクリニック』 忙しくても大丈夫。スマホでも対面でも「気軽に利用できる便利な医療機関」であることが私たちの理想です。正しい根拠に基づいた医療を短い時間で提供します。 DMMオンラインクリニックについて 医療法人社団DMHは、「正しい根拠に基づく医療を提供し、患者様に寄り添いより良い医療体験を実現すること」をミッションとしています。 デジタル技術を活用し、患者様が快適に医療を受けられるサービスを提供することに注力しています。オンライン診療では、時間や場所に制約されることなくニーズに応える柔軟な対応を実現し、クリニックでは、かかりつけ医療を中心に、健康で快適な生活を支えるサービスを提供していきます。 ▼医療法人社団DMH_公式HP https://dmh-medical.jp/ 募集背景 2021年にスタートした「DMMオンラインクリニック」は、PC・タブレット・スマホを使ってスキマ時間に医師の診察を受けられる便利なサービスとして、多くの方にご好評をいただいています。 このDMMオンラインクリニックで、未経験から医療業界にチャレンジしてみませんか？ 現在、事業拡大に向けて、スピーディーな変化を楽しみながらも、患者様を第一に考え、主体的に行動できるメンバーを募集しています！ 仕事内容 オンラインクリニックで取り扱う美容品や医薬品の配送に関わる、社内外の窓口・事務業務をお任せします。 ⚠️ 力仕事や立ち仕事はありません！ お薬のピッキングや梱包、発送といった物理的な軽作業はすべて提携している業務委託先が行います。 あなたにお任せするのは、PCを使用した手配・連絡・確認といったオフィス内でのデスクワークです。 【具体的な業務内容】 配送に関する社内連携の一次対応 業務委託先への業務依頼や連携 配送会社との窓口対応 【業務イメージ】 社内連携ツールを確認！ 社内連携ツールをチェック。各部署から届いている「配送状況の確認」や「配送先変更」などの連絡を精査し、優先順位をつけて回答・対応を行います。 連携対応 配送会社や梱包の業務委託先と密に連絡を取り合います。「荷物の破損」「緊急の配送先変更」といったイレギュラーが発生した際も、チャットや電話でスムーズに調整します。 ピッキングリストの出力・受け渡し その日に発送するお薬のピッキングリストをシステムから印刷。業務委託先の担当スタッフへ受け渡します。 棚卸し・データ更新 薬剤が新しく納品された際のデータ更新や、月1回行われる棚卸しの事前準備など、ルーティン事務作業を進めます。 【おすすめポイント】 未経験から一生モノのスキルへ 社内外の多くの関係者を繋ぐポジションのため、チャット等を通じた「テキストコミュニケーション能力」や「調整力・段取り力」が飛躍的に身につきます！ 協力し合えるチーム環境 個人プレーではなく、メンバー同士で進捗を確認し、サポートし合いながら進める温かいチーム体制です。 大きなやりがい お届けするお薬や美容品を通じて、画面の向こうにいる非常に多くの患者様の健やかな毎日を支える実感を得られます。 メンバー構成 事業メンバー80名/ドクター70名/診療スタッフ150名 続きを見る
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【未経験歓迎】オンライン診療のオペレーター◆月給30万円以上／年休120日以上／Web面接1回
医療法人社団DMHについて 医療法人社団DMHは正しい根拠に基づく医療を提供し、患者様に寄り添い、より良い医療体験を提供することをミッションとしています。 私たちは、デジタルの力を活用して、正しい根拠に基づく医療を快適に受けられるサービスを提供します。時間や場所にとらわれず患者様のニーズに合わせたオンライン診療、またクリニックでは、かかりつけ医療を中心に、患者様が健康で快適な生活を送るために必要なサービスを提供していきます。 ▼医療法人社団DMH_公式HP https://dmh-medical.jp/ Vision & mission 【医療で人々を幸せに】 ・すべての人の健康的な生活を守りQOLを高めることを目指します ・既存の規制や枠組みにとらわれることなく、生活者に最適な医療体験を持続可能な形で提供します ・資本力やテクノロジーなどの経営資源を最大化し、最大限活用します DMMオンラインクリニックについて 「DMMオンラインクリニック」は、合同会社DMM.comが提供しているオンライン診療プラットフォームです。医師による「オンライン自由診療」、及びそれに伴う処方薬の配送までワンストップで提供しています。 2021年12月にサービス提供を開始し、AGA、花粉症、メディカルスキンケアなど現在12の科目における診療を行なっています。多くの患者様にご好評いただき、累計診療件数も55万件を突破しました。 今後も「DMMオンラインクリニック」を通じて人々のQOL向上の実現を目指します。 募集背景 ＼組織体制の強化に向けて、10名以上を積極採用します／ 「DMMオンラインクリニック」は、合同会社DMM.comが提供するオンライン診療プラットフォームです。実際の診察や薬剤の配送を当社が担当。2021年のサービス開始以降、多くの患者様から高い評価を得ています。 近年、男性のAGA治療、メディカルダイエットのニーズが高く、診察件数も増加。2023年は、前年度のおよそ6倍を記録。今後も高い需要が見込まれています。 その需要にお応えするべく、組織体制の強化としてカスタマーサポートの募集を決定しました。今回は10名以上の積極採用を行なうため、同期と一緒にスタートできます！ 仕事内容 オンライン診療のカスタマーサポート（未経験歓迎）◆月給30万円以上／年休120日以上／Web面接1回 オンライン診療サービスを提供する当社で、カスタマーサポートをお任せします。 【お任せするお仕事】 医師が患者様の処方薬の確定後、オペレーターと接続し、処方量やプランの確定、決済方法および配送先住所の確認をご対応いただきます。 【具体的な業務内容】 ・問診表を確認し患者情報の事前チェック、およびカルテ登録作業 ・処方される薬剤に間違いがないかの確認 ・契約プランのご案内 ・配送先住所の確認 ・配送料含めた最終的な金額のご案内 ・社内（医師、会計部門、薬の配送部門等）連携 ・その他患者様からの一部お問い合わせ対応 ・その他医師とのコミュニケーションおよび調整業務 ◎1件当たり3～5分で完了！1時間で10名程度担当します。 ◎トークスクリプトに沿った一連の業務を確認していく形です。 ＼未経験の方が多数活躍中！／ ―――――――――――――― 前職は美容クリニックの受付や、飲食店スタッフなど異業種から転職した先輩も活躍中！他にも業界・職種未経験の先輩が多数在籍しているので、未経験でもご安心ください！ ＼分からないことは先輩がフォロー！／ ―――――――――――――――――― メンバーやリーダーがすぐに横にいるうえ、テレビ通話にて分からないことがあれば、その場で確認して回答するのもOK。時間帯責任者（チームリーダー）を配置し、常に質問できる体制にしているため、安心して業務に取り組めます！ ＼ワークライフバランスも大切にできる！／ ―――――――――――――――――――― 完全週休2日制＆年休120日以上で、プライベートもしっかり確保することができます。残業は月に5時間ほどであり、メンバーは基本定時退社しています。 応募資格 学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎 ■基本的なPCスキルをお持ちの方（タイピングができることを想定しています） ＼こんな方、大歓迎です！／ ―――――――――――――― ◎人とコミュニケーションを取ることが得意な方 ◎将来性のある会社で働きたい方 ◎残業が少ないなど、働きやすい環境を手に入れたい方 ★＊気軽にご応募ください＊★ ―――――――――――――― 選考はWeb面接1回のみです。面接は堅苦しい雰囲気ではなく、カジュアルに進めており、スーツを着用しなくても構いません！お仕事のこと、会社のことなど、気になることがあれば、何でも質問してくださいね♪ チーム体制 事業メンバー80名/ドクター70名/診療スタッフ150名 続きを見る
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【未経験歓迎】オンライン診療のオペレーター◆月給30万円以上／年休120日以上／Web面接1回
医療法人社団DMHについて 医療法人社団DMHは正しい根拠に基づく医療を提供し、患者様に寄り添い、より良い医療体験を提供することをミッションとしています。 私たちは、デジタルの力を活用して、正しい根拠に基づく医療を快適に受けられるサービスを提供します。時間や場所にとらわれず患者様のニーズに合わせたオンライン診療、またクリニックでは、かかりつけ医療を中心に、患者様が健康で快適な生活を送るために必要なサービスを提供していきます。 ▼医療法人社団DMH_公式HP https://dmh-medical.jp/ Vision & mission 【医療で人々を幸せに】 ・すべての人の健康的な生活を守りQOLを高めることを目指します ・既存の規制や枠組みにとらわれることなく、生活者に最適な医療体験を持続可能な形で提供します ・資本力やテクノロジーなどの経営資源を最大化し、最大限活用します DMMオンラインクリニックについて 「DMMオンラインクリニック」は、合同会社DMM.comが提供しているオンライン診療プラットフォームです。医師による「オンライン自由診療」、及びそれに伴う処方薬の配送までワンストップで提供しています。 2021年12月にサービス提供を開始し、AGA、花粉症、メディカルスキンケアなど現在12の科目における診療を行なっています。多くの患者様にご好評いただき、累計診療件数も55万件を突破しました。 今後も「DMMオンラインクリニック」を通じて人々のQOL向上の実現を目指します。 募集背景 ＼組織体制の強化に向けて、10名以上を積極採用します／ 「DMMオンラインクリニック」は、合同会社DMM.comが提供するオンライン診療プラットフォームです。実際の診察や薬剤の配送を当社が担当。2021年のサービス開始以降、多くの患者様から高い評価を得ています。 近年、男性のAGA治療、メディカルダイエットのニーズが高く、診察件数も増加。2023年は、前年度のおよそ6倍を記録。今後も高い需要が見込まれています。 その需要にお応えするべく、組織体制の強化としてカスタマーサポートの募集を決定しました。今回は10名以上の積極採用を行なうため、同期と一緒にスタートできます！ 仕事内容 オンライン診療のカスタマーサポート（未経験歓迎）◆月給30万円以上／年休120日以上／Web面接1回 オンライン診療サービスを提供する当社で、カスタマーサポートをお任せします。 【お任せするお仕事】 医師が患者様の処方薬の確定後、オペレーターと接続し、処方量やプランの確定、決済方法および配送先住所の確認をご対応いただきます。 【具体的な業務内容】 ・問診表を確認し患者情報の事前チェック、およびカルテ登録作業 ・処方される薬剤に間違いがないかの確認 ・契約プランのご案内 ・配送先住所の確認 ・配送料含めた最終的な金額のご案内 ・社内（医師、会計部門、薬の配送部門等）連携 ・その他患者様からの一部お問い合わせ対応 ・その他医師とのコミュニケーションおよび調整業務 ◎1件当たり3～5分で完了！1時間で10名程度担当します。 ◎トークスクリプトに沿った一連の業務を確認していく形です。 ＼未経験の方が多数活躍中！／ ―――――――――――――― 前職は美容クリニックの受付や、飲食店スタッフなど異業種から転職した先輩も活躍中！他にも業界・職種未経験の先輩が多数在籍しているので、未経験でもご安心ください！ ＼分からないことは先輩がフォロー！／ ―――――――――――――――――― メンバーやリーダーがすぐに横にいるうえ、テレビ通話にて分からないことがあれば、その場で確認して回答するのもOK。時間帯責任者（チームリーダー）を配置し、常に質問できる体制にしているため、安心して業務に取り組めます！ ＼ワークライフバランスも大切にできる！／ ―――――――――――――――――――― 完全週休2日制＆年休120日以上で、プライベートもしっかり確保することができます。残業は月に5時間ほどであり、メンバーは基本定時退社しています。 応募資格 学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎 ■基本的なPCスキルをお持ちの方（タイピングができることを想定しています） ＼こんな方、大歓迎です！／ ―――――――――――――― ◎人とコミュニケーションを取ることが得意な方 ◎将来性のある会社で働きたい方 ◎残業が少ないなど、働きやすい環境を手に入れたい方 ★＊気軽にご応募ください＊★ ―――――――――――――― 選考はWeb面接1回のみです。面接は堅苦しい雰囲気ではなく、カジュアルに進めており、スーツを着用しなくても構いません！お仕事のこと、会社のことなど、気になることがあれば、何でも質問してくださいね♪ チーム体制 事業メンバー80名/ドクター70名/診療スタッフ150名 続きを見る
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【サブチームリーダー】オンライン診療のオペレーター サブチームリーダー◆年休120日以上/時間帯責任者として現場を支えるコアメンバー
医療法人社団DMHについて 医療法人社団DMHは正しい根拠に基づく医療を提供し、患者様に寄り添い、より良い医療体験を提供することをミッションとしています。 私たちは、デジタルの力を活用して、正しい根拠に基づく医療を快適に受けられるサービスを提供します。時間や場所にとらわれず患者様のニーズに合わせたオンライン診療、またクリニックでは、かかりつけ医療を中心に、患者様が健康で快適な生活を送るために必要なサービスを提供していきます。 ▼医療法人社団DMH_公式HP https://dmh-medical.jp/ Vision & mission 【医療で人々を幸せに】 すべての人の健康的な生活を守りQOLを高めることを目指します 既存の規制や枠組みにとらわれることなく、生活者に最適な医療体験を持続可能な形で提供します 資本力やテクノロジーなどの経営資源を最大化し、最大限活用します DMMオンラインクリニックについて 「DMMオンラインクリニック」は、合同会社DMM.comが提供しているオンライン診療プラットフォームです。医師による「オンライン自由診療」、及びそれに伴う処方薬の配送までワンストップで提供しています。 2021年12月にサービス提供を開始し、AGA、花粉症、メディカルスキンケアなど現在16の科目における診療を行なっています。多くの患者様にご好評いただき、累計診療件数も200万件を突破しました。 今後も「DMMオンラインクリニック」を通じて人々のQOL向上の実現を目指します。 募集背景 ＼組織拡大に伴い、現場の管理体制を強化するサブリーダーを募集します／ 「DMMオンラインクリニック」は、現在急成長中のオンライン診療プラットフォームです。 診察件数の急増に伴い、オペレーターの増員を行っていますが、同時に現場のオペレーションを円滑に回し、サービス品質を担保する「サブチームリーダー（時間帯責任者）」の存在が不可欠となっています。 今回は、コールセンターなどでの現場リーダー経験や、時間帯責任者としての経験をお持ちの方を迎え、チームの核としてご活躍いただきたいと考えています。 仕事内容 オンライン診療サービスを提供する当社で、オペレーター業務の判断を中心に行いつつ、時間帯責任者としてシフト時間内の現場管理・オペレーション管理業務をお任せします。 【お任せするお仕事】 メンバーが円滑に業務を行えるよう、リアルタイムでの業務管理やエスカレーション対応、時間帯責任者としての現場判断などを担当します。 【具体的な業務内容】 オペレーション対応および現場管理 リアルタイムの受電・対応状況のモニタリングおよび業務管理 シフト時間内における現場の「時間帯責任者」としての業務 現場フォロー・質疑応答 メンバーからのリアルタイムな質問への回答、困っているスタッフのフォロー トラブル・エスカレーション対応 オペレーターでは判断が難しい案件の二次対応 医師や配送部門とのイレギュラー調整 業務改善・マニュアル管理 対応品質（QA）のチェックとフィードバック マニュアルの作成・更新 現場目線での業務効率化の提案 応募資格 学歴不問 / 業種未経験歓迎 【必須スキル・経験】 基本的なPCスキル（Excel、チャットツール等） コールセンター等でのリーダー、SV、または後輩指導の経験 トラブルシューティングやクレーム対応の経験 時間帯責任者（時間帯のシフトリーダー）としての実務経験、または現場管理の経験 ＼こんな方、大歓迎です！／ スタートアップやベンチャー企業での就業経験（変化を楽しめる方） オペレーションの主軸として現場を引っ張ることにやりがいを感じる方 急成長中の事業で、自分の経験を活かしてキャリアアップしたい方 受け身ではなく、自ら課題を見つけて解決に動ける方 続きを見る
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【サブチームリーダー】オンライン診療のオペレーター サブチームリーダー◆年休120日以上/時間帯責任者として現場を支えるコアメンバー
医療法人社団DMHについて 医療法人社団DMHは正しい根拠に基づく医療を提供し、患者様に寄り添い、より良い医療体験を提供することをミッションとしています。 私たちは、デジタルの力を活用して、正しい根拠に基づく医療を快適に受けられるサービスを提供します。時間や場所にとらわれず患者様のニーズに合わせたオンライン診療、またクリニックでは、かかりつけ医療を中心に、患者様が健康で快適な生活を送るために必要なサービスを提供していきます。 ▼医療法人社団DMH_公式HP https://dmh-medical.jp/ Vision & mission 【医療で人々を幸せに】 すべての人の健康的な生活を守りQOLを高めることを目指します 既存の規制や枠組みにとらわれることなく、生活者に最適な医療体験を持続可能な形で提供します 資本力やテクノロジーなどの経営資源を最大化し、最大限活用します DMMオンラインクリニックについて 「DMMオンラインクリニック」は、合同会社DMM.comが提供しているオンライン診療プラットフォームです。医師による「オンライン自由診療」、及びそれに伴う処方薬の配送までワンストップで提供しています。 2021年12月にサービス提供を開始し、AGA、花粉症、メディカルスキンケアなど現在16の科目における診療を行なっています。多くの患者様にご好評いただき、累計診療件数も200万件を突破しました。 今後も「DMMオンラインクリニック」を通じて人々のQOL向上の実現を目指します。 募集背景 ＼組織拡大に伴い、現場の管理体制を強化するサブリーダーを募集します／ 「DMMオンラインクリニック」は、現在急成長中のオンライン診療プラットフォームです。 診察件数の急増に伴い、オペレーターの増員を行っていますが、同時に現場のオペレーションを円滑に回し、サービス品質を担保する「サブチームリーダー（時間帯責任者）」の存在が不可欠となっています。 今回は、コールセンターなどでの現場リーダー経験や、時間帯責任者としての経験をお持ちの方を迎え、チームの核としてご活躍いただきたいと考えています。 仕事内容 オンライン診療サービスを提供する当社で、オペレーター業務の判断を中心に行いつつ、時間帯責任者としてシフト時間内の現場管理・オペレーション管理業務をお任せします。 【お任せするお仕事】 メンバーが円滑に業務を行えるよう、リアルタイムでの業務管理やエスカレーション対応、時間帯責任者としての現場判断などを担当します。 【具体的な業務内容】 オペレーション対応および現場管理 リアルタイムの受電・対応状況のモニタリングおよび業務管理 シフト時間内における現場の「時間帯責任者」としての業務 現場フォロー・質疑応答 メンバーからのリアルタイムな質問への回答、困っているスタッフのフォロー トラブル・エスカレーション対応 オペレーターでは判断が難しい案件の二次対応 医師や配送部門とのイレギュラー調整 業務改善・マニュアル管理 対応品質（QA）のチェックとフィードバック マニュアルの作成・更新 現場目線での業務効率化の提案 応募資格 【必須スキル・経験】 基本的なPCスキル（Excel、チャットツール等） コールセンター等でのリーダー、SV、または後輩指導の経験 トラブルシューティングやクレーム対応の経験 時間帯責任者（時間帯のシフトリーダー）としての実務経験、または現場管理の経験 ＼こんな方、大歓迎です！／ スタートアップやベンチャー企業での就業経験（変化を楽しめる方） オペレーションの主軸として現場を引っ張ることにやりがいを感じる方 急成長中の事業で、自分の経験を活かしてキャリアアップしたい方 受け身ではなく、自ら課題を見つけて解決に動ける方 続きを見る
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【未経験歓迎】急成長中のオンラインクリニックを支える総合スタッフ募集！選べる3つのポジション★服装・ネイル・髪型自由＆残業ほぼなし◎
Vision & Mission すべての人の健康的な生活を守りQOL（生活の質）を高めることを目指します。 既存の規制や枠組みにとらわれることなく、生活者に最適な医療体験を持続可能な形で提供します。 資本力やテクノロジーなどの経営資源を最大化し、最大限活用します。 「DMMオンラインクリニック」は、合同会社DMM.comが提供するオンライン診療プラットフォームです。 実際の診察や配送は「医療法人社団DMH」が提供しており、多くの方にご好評をいただき急成長を続けています。 今回は事業拡大に伴い、クリニックを裏から支えていただく新たなメンバーを募集します！ お仕事内容 ご応募後、面接時のご面談やこれまでのご経験・適性に応じて、以下のいずれかのポジションへ配属となります。 ※いずれのポジションも充実したマニュアルや先輩のフォロー体制があるため、オフィスワーク未経験の方でも安心してスタートできます。 オペレーター業務（テレビ通話でのプラン・配送確認）医師の診察が終わった患者様とテレビ通話で接続し、処方量やプランの確定、決済方法・配送先住所の確認を行います。 問診表の事前チェック、カルテ登録 処方される薬剤の間違いがないかの確認 トークスクリプト（台本）に沿った金額・プランのご案内（1件あたり3〜5分程度） カスタマーサポート業務（メールでの問い合わせ対応） オンライン診療サービスの前後に生じるご質問や、診療後の配送、定期便に関するお問い合わせにメールで対応します。 処方ルールに基づくチェックおよび決済処理業務 定期配送（サブスク）をご利用中のお客様情報のデータ入力・管理 イレギュラー発生時の社内関連部署とのチャットでの連絡・調整 配送管理・事務業務（各部署や配送会社との架け橋） オンライン診療で取り扱うお薬や美容品の配送に関わる事務業務全般を担当します。 各部署からの配送依頼に対する一次対応、配送会社との窓口業務 社内ツール（Slack等）を使用した業務委託先への依頼・進捗確認 配送トラブルや確認事項に関する窓口対応 チーム体制・職場の雰囲気 安心の教育体制 入社後は座学研修からスタートし、トークスクリプトの読み練習や実際のシステム操作を1つずつ丁寧に教えます。 職場の環境 周りのメンバーと円滑に連携しながら仕事を進める、チームワークを大切にする職場です。 業界未経験者が多数活躍中！元美容クリニック受付、飲食店スタッフなど、異業種から転職した先輩たちが多数在籍しています。 続きを見る
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