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【ぱちタウン掲載】合同会社DMM.com/スポンサー対応窓口・顧客管理

  • スポンサー対応・顧客管理/アミューズメント事業部
  • 契約社員

DMM.comGroup の求人一覧

■DMM.com グループの事業紹介

-「なんでもやってるDMM」 として成長中!-

会員数4,507万人を誇る総合サービスサイト「DMM.com」を運営。

1998年の創業以来、多岐にわたる事業を展開し、現在は60以上のサービスを運営。動画配信や電子書籍、アニメなどの多様なエンタメサービスに加え、3DプリントやEV充電などのハードウェア分野、web3やAIなど最先端のテクノロジーを取り入れた事業など、様々な事業を手掛けています。

2022年にはサブスクリプション会員システムの「DMMプレミアム」を立ち上げ、あらゆるエンタメ体験をシームレスにつなぐ「マルチエンタメ・プラットフォーム」の創造を目指しています。今後も、コーポレートメッセージ「誰もが見たくなる未来。」とともに、変化と進化を繰り返しながら、新たな事業に挑戦してまいります。

【プライバシーポリシーについて】

DMM.comグループの採用活動におけるプライバシーポリシーについてご案内いたします。
弊社グループ会社間での個人情報の共同利用について記載しておりますので
必ず候補者様にご一読、ご承諾いただきますようお願いいたします。

▼採用活動におけるプライバシーポリシー
https://dmm-corp.com/privacy/employee/

事業概要

アミューズメント事業部について

・全国に支店があり総勢200名を超える、DMM内でもトップクラスの規模をほこる事業部です。
 ・パチンコ・パチスロ総合情報メディア『ぱちタウン』、パチンコホール向け来店ポイントシステム『パールコロン』を主軸に展開し、過去最高益を更新中の好調な事業部です。
  https://dmm-corp.com/business/p-town/
 ・2022年3月にグループインした株式会社ZIZAI(スロパチステーション運営)とも協力し、アミューズメント領域において業界を牽引する存在となっています。

インカレプロジェクト

新規プロジェクトとしてアミューズメント事業部内に発足したチームです。
業界の課題の1つである「若年層ユーザーの獲得」に向けて、学生メンバーが主体となる団体を2022年9月に立ち上げ課題解決に挑戦中です。
業界からも期待値の高い、団体の運営メンバーとして、学生や業界関係者(法人)とコミュニケーションを取りながら、1年を通してイベント企画・運営を行います!
企画・運営管理・学生組織の3つのチームから成るグループです。

運営管理チームについて

学生団体を運営する上での、スポンサーの管理を含めたバックオフィス業務を一手に担うチームです。

ポジションについて

スポンサー様と関係性を築いて頂く大切なポジションです。
スポンサー内容の管理はもちろん、「どのような情報をどのように提供したら喜ばれるか」コンタクト方法のアイデアも大歓迎です!
団体拡大に伴う、増員ポジションです。

業務内容

◆まずは、スポンサー様の専任窓口として、お申込みから期間満了までスポンサー様のご担当をお願いします。
・お問合せ対応(メール・電話)
・団体が運営する企画案内(メール・電話)
※現在、70社程度のスポンサー様がいらっしゃいます。

ご経験に応じて、以下業務をお任せ致します。

◆情報管理
・本業務の全体管理
・データの集計・分析
・改善計画の立案
※情報管理を担っているチームでもあり、スポンサー継続の分析やイベント参加者の傾向分析など、改善提案をお任せすることもあります。

◆「応援して良かった」とスポンサー様に感じて頂く事は非常に大切な事業の軸となります。
直接お問合せを対応しているからこそ、得られる傾向や反応を、積極的にチームへ共有お願いします!

ポジションの魅力

◆新規プロジェクトの為、以下のような魅力があります。
 ・担当業務に限らず、幅広い業務経験ができる
 ・これまでの業務経験や知識が必ず活かせる
 ・未経験業務もチャレンジしやすい業務環境
 ・イベントの裁量が与えられる為、大きな成長が期待できる
 ・アットホームでコミュニケーションの取りやすい職場環境
 ・アイデアや意見が反映されやすい

職種 / 募集ポジション スポンサー対応・顧客管理/アミューズメント事業部
雇用形態 契約社員
給与
応相談
年俸:350万円~450万円
雇用形態:契約社員(6ヶ月) ※正社員登用あり
勤務地
  • 106-6224  東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー
    地図で確認
 
必須条件/歓迎条件
【必須条件】
・社会人経験 3年以上
・パワーポイントやエクセルなどのPC基本機能が使える方
・電話対応・メールなどの基本的なビジネスマナーがある方
・社外コミュニケーション能力

【歓迎条件】
・事務作業の経験
・コールセンター、コンタクトセンター等での業務経験 ※インバウンド、アウトバンド問わず
・CS(顧客満足度)に携わる業務経験
・顧客のデータ収集・分析に関する業務経験
・営業職としての業務経験 ※業種問わず
・パチンコ業界での業務経験
求める人物像
・お客様との会話が好きな方
・データ管理・集計分析が好きな方
・協調性があり、チームの一員として効果的に働ける方
・新しい分野に挑戦する事が好きな方
・自主的に質問や行動ができる方
・学ぶ姿勢があり、誠実な方
・責任感がある方
・短期出張(日本国内、最長1週間程度)が可能な方
 ※イベント時は土日勤務の可能性あり
チーム体制
インカレグループ
男性:5名、女性:6名
(内、運営管理チームは女性2名となります)
会社情報
会社名 DMM.comGroup
所在地
■本社
東京都港区六本木三丁目2番1号
住友不動産六本木グランドタワーDMMグループ総合受付24階
南北線六本木一丁目駅直結 日比谷線・大江戸線「六本木駅」から徒歩5分

■金沢事業所
石川県金沢市米泉町10丁目1-152


■札幌事業所(EXNOA)
北海道札幌市中央区北5条西2丁目 JRタワーオフィスプラザさっぽろ16F
最高経営責任者
亀山敬司
設立
1999年11月17日
資本金
1億1円
従業員数
5,081名
福利厚生
【法定福利/慶弔/介護関連】
・社会保険完備(労災、雇用、年金、健康)
・介護休業制度(実績あり。雇用形態により一部制限あり)
・産休育休制度(男女ともに実績あり。雇用形態により一部制限あり)
・慶弔休暇見舞金制度 ※

【勤務/通勤/在宅/財産形成関連】
・私服通勤可(部署により異なる)
・交通費支給(月上限5万円まで、日額の上限あり)
・退職金制度(正社員のみ)

【職場環境/業務/自己啓発関連】
・置き菓子(オフィスファミマ)
・FamilyDay
・社内カフェ(一部の拠点のみ)
・喫煙室あり、「喫煙専用室」「加熱式たばこ専用喫煙室」双方設置


【エンジニアの方対象サポート制度】
※詳細は面接にて弊社社員へお尋ね下さい。
・社員交流会
・勉強会やカンファレンスの参加費用負担
・資格受験費用負担