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【ファンコミュニティ事業】ECサービス運用担当者

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【ファンコミュニティ事業】ECサービス運用担当者 | 株式会社ドワンゴ

職務内容

当社ファンクラブサービスであるSheetaと連携したファンコミュニティ限定商品を取り扱うECサイトの運用業務に携わっていただきます。

＜メイン業務＞
EC運用全般に関わる業務をお任せします。

EC関連の業務フローの作成
ECサイトへ商品のデータ反映
MD部門や渉外担当部門との連携
販売案件の進行管理、数値やデータ分析結果の報告
倉庫管理、配送手続き、在庫管理
営業担当者との打ち合わせやヒアリング

※カスタマーサポート、MD、入金・分配金の対応は別部署が行います
※倉庫は他社のサービスを活用しております。他社のディレクションが発生します。
※スキルやご経験値に応じて、新規サービスとの連携提案や、連携先他社サービスの選定などもお任せします。

必須要件

・Excel, Word中級（VLOOKUPの使用経験があるとなお良し）
・ウェブ上の進捗管理サービスに抵抗がない方
・テレワーク環境下で業務を行う環境が整っている方（特にネットワーク環境が安定していること）
・PCの基本的な操作やリモートワークに必要なデジタルツールが扱える方
・ウェブ上のコミュニケーションツールを利用したことがある方（slack, google dirve, trelloなど）
・他部署や他社と連携し、プロジェクトの開始から完了までを進行した経験を２年以上お持ちの方（EC経験のある方は、販売グッズの決定から客着までのEC運用や進行管理を２年以上経験している方）

歓迎要件

・EC業務経験者（特にShopifyの入力）
・ECサイトのサイト運営〜配送・在庫管理までの業務経験を3年以上お持ちの方
・ECサイトの機能改善をディレクションしたことがある方
・「自社開発」のECサイトの立ち上げに関わったことがある方
・Illustrator、Photoshopなどが画像編集ソフトを使用できる方

求める人物像

・コミュニケーション能力の高い方
・目指すべきゴールに向けて必要なタスクを分解し、実行できる方
・EC業務の経験がある場合はその知見を活かし、ECの安定稼働やその後のサービス拡大に尽力できる方
・EC業務経験がない場合は、過去の進行管理能力を生かし、新しいジャンルでの業務やシステムを理解し、進行管理と改善提案を行える方
・商品登録など正確性を要する細かな作業をきちんと遂行できる方

職種 / 募集ポジション 【ファンコミュニティ事業】ECサービス運用担当者
雇用形態 正社員
給与
応相談
雇用形態は、正社員または契約社員のどちらかとなります。

【正社員】
前職を考慮し、当社基準により決定いたします。
昇給：年2回（6月・12月）本人の能力・役割に基づいて評価
賞与：年2回（6月・12月）本人の成果に基づいて支給
※ご入社時期、個人の評価、会社の業績により賞与額が変動いたします。
※前払い退職金制度

【契約社員】
前職を考慮し、当社基準により決定いたします。
※前払い退職金制度
勤務地
  • 104-0061  東京都中央区銀座四丁目12-15　歌舞伎座タワー
    地図で確認 
 		 
 
 勤務形態  
フレックスタイム制
※標準労働時間8時間
 		 
 
 休日休暇  
完全週休2日制（土・日）、祝日（※超会議に伴う営業日変更あり）
・年次有給休暇（入社日に5日、入社日の3ヶ月後に15日付与）
・記念日休暇
・年末年始休暇（12/29～1/3）
・リフレッシュ休暇（年度ごとに2日間付与）
・特別（慶弔）休暇
※ただしクライアントや案件都合により土日祝日に商品発売日が重なる場合は出勤頂く可能性があります。その場合は同月内に代替休日を取得いただきます。
 		 
 
 手当・制度  
・テレワーク手当
　※テレワーク対象となる社員（条件有り）に対し、月額2万円を支給
・通勤交通費手当（上限月額50,000円）
　※テレワーク対象者は原則支給しない
　　ただし、業務指示における出社時の交通費は会社が認める範囲で別途支給
・育児手当（上限月額50,000円）
　※扶養の子の保育料の半額を支給
・役職手当（役職に応じて支給）
・資格取得手当制度
・サブスク手当（対象のサブスクを契約している場合、月額2千円を支給）
 		 
 
 福利厚生  
・各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合）
・確定拠出年金制度
・財形貯蓄制度
・社員持株会制度
・社内カウンセリング制度
・同好会
・健康保険組合各種サービス
・社員限定美容室
 		 
 
 選考プロセス  
書類選考後、面接2～3回を想定しています。
※1次面接までに当社が指定する適性検査を受検いただきます。
※全てオンライン面接となります。
 		 
 
 備考  
正社員登用制度あり
ご入社後の実績に合わせて、正社員登用を目指していただくための支援体制が整っております。
 		 
 
 
 
 
 会社情報 
 会社名 株式会社ドワンゴ 
 
 代表者  
代表取締役社長　夏野 剛
 		 
 
 事業内容  
ネットワークエンタテインメントコンテンツ及びシステムの企画、開発、運用、サポート、コンサルティング
 		 
 
 設立  
1997年8月6日
 		 
 
 資本金  
1億円（2019年3月29日現在）
 		 
 
 所在地  
〒104-0061
東京都中央区銀座4-12-15  歌舞伎座タワー
 		 
 
 親会社  
株式会社KADOKAWA
 		 
 
 子会社  
株式会社バンタン
株式会社スパイク・チュンソフト
Spike Chunsoft, Inc.
株式会社バーチャルキャスト
株式会社カスタムキャスト