職務内容
「カドコミ（旧ComicWalker）」「ニコニコ漫画」に掲載されるマンガの配信オペレーションと品質管理を軸に、業務フローの最適化・効率化（仕組み化）を推進する運営担当を募集します。
マンガ配信は、作品数・更新数ともに日々増加しており、
“ミスなく・速く・安定して回せる仕組みづくり” がサービス運営の最重要テーマです。
本ポジションは単なるオペレーション作業担当ではなく、オペレーション業務をこなしながら、現場のみならず上流工程との接触面に発生する摩擦や課題を発見し、各関係者を巻き込んで運用をアップデートするための中核メンバー として活躍いただきます。
■具体的な業務内容
①運用フローの改善・最適化（仕組み化）
・配信作業の標準化（手順整理、マニュアル整備）
・Excel/スプレッドシートを用いた 業務自動化、入力ミス防止策 の企画・実装
・配信システム改修に向けた要望整理、要件まとめ
・「なぜこの作業が発生しているのか？」を解像度高く捉え、
自ら課題を発見 → 案を作成 → 関係者と合意形成 → 実行 まで担う役割
②マンガ配信に関するオペレーション業務
・出版社・社内からの情報取得、スケジュール調整
・原稿データ・メタデータの確認
・システムへのデータ登録、配信期間設定
・トラブル発生時の一次対応、関係者への連絡
③コンテンツのレギュレーションチェック
・アプリのガイドラインに基づいた 性的・暴力表現の確認
・必要に応じた簡易的な補正作業（黒塗り等の軽作業）
・出版社・社内編集者へのフィードバック
■配属予定部署
・ブックウォーカー事業本部 カドコミサービス部 コミック配信セクション
・人員構成：13名（マネージャー1名＋メンバー12名）
・男女比：男1:女5
・丁寧なOJTとレビュー体制があり、改善活動もしやすい文化
■カドコミ（旧ComicWalker）とは
KADOKAWAの人気マンガ約4,800作品が無料で読めるコミックポータルサイト。
■ニコニコ漫画とは
ユーザー同士でマンガ上にコメントを書き込む機能をはじめ、電子ならではの読書体験が楽しめる漫画サイト。
必須要件
- リーダーorマネジメント経験者
- 社会人経験3年以上
- Excelの基本関数（IF、VLOOKUP など）を使った実務経験
- リモートワーク環境での就業経験
- 書籍全般（マンガ含む）、出版業界に興味がある方
歓迎要件
- 業務フロー改善／運用の仕組み化経験
- MOS Excelエキスパート又はそれに準じるスキル（Excelでピポットテーブル、マクロの作成ができる）
- Google Workspaceの利用経験
- Photoshopの利用経験 （トリミングや拡大縮小、画像配置など簡単な画像加工ができる）
- Excelやスプレッドシートを活用した業務自動化・効率化の経験
- 下位メンバーの目標設定、賞与給与にかかわる評価経験
求める人物像
- 作業の正確性を担保しつつ、非効率に気づける観察力と改善意識 を持つ方
- 教わったとおりにやるだけでなく、「もっと良い方法」を考え提案できる方
- 多職種との調整をスムーズに進められるコミュニケーション力
- コンテンツの利用規約・ガイドラインに沿った判断ができる コンプライアンス意識
- 細かい作業にも粘り強く取り組める方
- 「チームワーク」や「チームビルディング」など他者との関係構築を前提とした仕事への取り組み方について、自分なりの考え方、見識を持つ方
| 職種 / 募集ポジション | 【電子書籍事業】カドコミ・ニコニコ漫画｜サービス運営担当 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
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| 勤務地 | 必要に応じて、本社（歌舞伎座タワー）・五番町オフィスいずれにも出社いただく可能性がございます。 ※電子書籍事業の基本拠点は五番町オフィスとなります |
| 勤務時間 | フレックスタイム制（標準労働時間8時間） |
| 休日 | 完全週休2日制（土・日）、祝日（※超会議に伴う営業日変更あり） ・年次有給休暇（入社日に6日、入社日の3ヶ月後に15日付与） ・記念日休暇 ・年末年始休暇（12/29～1/3） ・リフレッシュ休暇（年度ごとに2日間付与） ・特別（慶弔）休暇 ▼2026年4月1日以降の変更点 ・年末年始休暇：「12/29～1/3」⇒「12/29～1/4」に変更 |
| 福利厚生 | ・確定拠出年金制度 ・財形貯蓄制度 ・社員持株会制度 ・社内カウンセリング制度 ・同好会 ・健康保険組合各種サービス ・社員限定美容室 ・提携保育所 ・福利厚生助成金 |
| 加入保険 | 各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合） |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） |
| 選考プロセス | 書類選考後、2～3回の面接を想定しています。 ※一次面接までに当社が指定する適性検査を受検いただきます。 |
| 手当・制度 | ・テレワーク手当 ※テレワーク対象となる社員（条件有り）に対し、月額2万円を支給 ・通勤交通費手当（上限月額50,000円） ※テレワーク対象者は原則支給しない ただし、業務指示における出社時の交通費は会社が認める範囲で別途支給 ・育児手当（上限月額50,000円） ※扶養の子の保育料の半額を支給 ・役職手当（役職に応じて支給） ・資格取得手当制度 ・サブスク手当（対象のサブスクを契約している場合、月額2,000円を支給） ▼2026年4月1日以降の変更点 ・役職手当廃止 ・サブスク手当：月額2,000円⇒3,000円に変更 |
| 会社名 | 株式会社ドワンゴ |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役社長 夏野 剛 |
| 事業内容 | ネットワークエンタテインメントコンテンツ及びシステムの企画、開発、運用、サポート、コンサルティング |
| 設立 | 1997年8月6日 |
| 資本金 | 1億円 |
| 本社 | 〒104-0061 東京都中央区銀座4-12-15 歌舞伎座タワー |
| 五番町オフィス | 〒102-0076 東京都千代田区五番町3-1 五番町グランドビル |
| 親会社 | 株式会社KADOKAWA |
| 子会社 | 株式会社バンタン 株式会社スパイク・チュンソフト Spike Chunsoft, Inc. 株式会社バーチャルキャスト 株式会社カスタムキャスト 株式会社GeeXPlus 株式会社PUBLUS |