【電子書籍事業】dブック｜サービス運営・運用担当

職務内容

NTTドコモの電子書籍ストア『dブック』のサービス運営・運用担当として、
売上向上と安定的なサービス運用をミッションに下記業務の中から
経験や関心、組織体制を鑑みいくつかの業務をお任せします。

配属先のプラットフォーム事業部ストア企画セクション配信グループは、サービスの根幹を支える重要な役割を担っています。

━主担当業務━
以下1~3のいずれかを主担当としてお任せします。
1.電子書籍の配信管理・運用
取次会社（コンテンツ流通業者）から受領した大量の配信・運用情報を正確に処理し、dブックサービスへ反映させる一連の作業（コンテンツ登録、価格設定、配信日時調整など）。
作品の配信情報、権利情報、価格情報など、多岐にわたる情報をミスなく処理するための、厳格なチェックフローの実行と改善。

2.版元（出版社）施策の受け入れとサービス展開
出版社が企画する「無料試し読み増量」「ポイント還元施策」「フェア/キャンペーン」などの販促施策の情報を正確に受け入れ、サービスへの展開・反映を管理。
施策に必要な素材の手配（制作会社への依頼）や、システムへの設定、効果検証サポート。

3.効率化・精緻化への取り組み（業務改善）
サービス品質向上と生産性向上のため、運用業務の効率化・自動化を推進。
特に、AIやGAS（Google Apps Script）を活用した自動化ツール（バナー制作依頼書作成ツール、各作業リストへの自動入力など）の導入を積極的に推進・実行。

━関連業務━
以下は主担当業務に加えて、お任せします。
・各業務における社内開発チームや外部会社との調整や進行管理
　　例）
　　　・管理システム改修のための開発チームとの連携
　　　・バナー制作のため外部制作会社との連携
　　　・取次会社および出版社への問合せ　等

・データ集計＆分析
　・Googleアナリティクス、BigQuery、LookerStudio等を用いた数値抽出・集計

入社後本人の希望や適性を見て各業務の割合を調整し、幅広く経験を積んでいただく予定です。

■配属予定部署
　・ブックウォーカー事業本部　プラットフォーム事業部 ストア企画セクション
　　・配信チーム
　　・人員構成：7名

ポジションの魅力

• サービス運営の核を担う経験: 大手通信キャリアが提供する大規模サービス「dブック」のコンテンツ配信というサービスの生命線を担う、事業貢献度の高いポジションです。
• 業務改善スキル: AI、GASなどの最新技術を活用した運用フローの自動化・効率化を自ら企画・実行できるため、単なるオペレーションではなく、高度な運用設計・改善スキルが身につきます。
• 事業貢献の実感: 取り扱い作品数や施策をダイレクトに売上に繋げることができ、自身の業務が事業利益に貢献する手応えを強く感じられます。

必須要件

下記1~3いずれかの経験必須

1)デジタルコンテンツサイト、もしくはECサイトの運営経験
2)版元、取次、書店、など出版業界での業務経験(紙・電子問わず)
3)膨大な量のデータを正確に処理した事務処理経験

歓迎要件

• 運用業務において、改善策を提案・実現したことがある方 （運用フロー、システム改善などは問わず）
• 各種分析ツールを駆使し効率化を実現してきた経験がある方
• PC（Excel、Word、PowerPoint）の基本的な操作スキル
• 自宅にテレワーク可能な通信環境と作業場所があること（PCは会社貸与）
• 書籍全般（漫画含む）、出版業界への興味
• 日本在住の方 ・日本語能力がビジネスレベルであること（N1相当）we are looking for people who have Japanese language skills equivalent to N1 that will enable to communicate smoothly with other employees in Japanese.

求める人物像

• チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方
• 当事者意識を持ち、積極的に提案や改善などの働きができる方
• 目標達成にこだわりを持ち続けられる
• 細部にまで気を配り、丁寧な仕事を心がけられる方