イー・ガーディアン株式会社 求人一覧
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※年収UP確約※【BPO経験者限定：法人営業(ミドル)】BPO経験をAIでアップデート◎ 企業の課題解決をリードする◎
ミッション 「We guard all」を経営理念とし、全てのユーザーが安心安全にインターネットを利用できる世界を目指しています。 会社紹介動画（https://www.youtube.com/embed/WpvSri8rHeY） 【1】弊社を取り巻く事業環境 ～インターネット上の社会課題と関連市場の拡大～ 【2】弊社の強み ～人とAIのハイブリッド体制～ 【3】今後の成長戦略 ～チェンジホールディングスとの取り組み～ ★AI/DX推進を牽引する営業戦略が急務：人 × AI のハイブリッドモデルへ進化 人だけでは難しい精度・スピードを、AIとデータを組み合わせて実現し、クライアントの業務を最適化しています。サービスの基盤である「人」による高品質な対応に加え、「AI技術」による効率性と先進性をハイブリッドさせた「AI BPO」モデルへと進化中です。 この進化を加速させるため、この度、 ・外部向けAI/DX推進部長 ・社内DX推進（業務効率化）マネージャ が新たな主力メンバーとして仲間入りし、AI活用は本格フェーズへ突入しました。 これは、まさにAI BPOという「これからの業界の中心」を担える環境です。 募集背景 SNS・ネット監視サービスで国内トップシェアクラスを誇る当社。 伸長見込みのサイバーセキュリティ領域で、東証プライム上場グループとして第二創業期に突入、チーム拡大に伴う募集となります。 新規事業・大型案件の増加に加え、AI/DX推進の最前線を担い、AI技術を核としたソリューションを市場に浸透させる営業戦略の立案と実行が急務となっています。 現在、組織の再構築・営業基盤のアップデート・AI/DX活用が加速する中で、将来リーダーを任せられるメンバーを新たに複数募集します。 仕事内容 ■AI/DXソリューションの企画・提案 「人 × AI」の効率性を組み合わせたオーダーメイドのソリューションを構築。コスト削減だけでなく、付加価値を生む業務体制をデザイン。 ■戦略的パートナーシップの構築 導入後の効果検証（データ分析）に基づき、継続的な業務改善（PDCA）や新たなDX施策を提案し、顧客の事業成長にコミット ■顧客の経営課題・セキュリティ課題の発掘のためのマーケットや顧客ニーズの把握と分析 ■サービスの安定運用、改善・強化に向けたオペレーション部門との連携・協働、クロスセル・アップセルの提案 ポジションの魅力 クライアント企業の課題に対し、当社BPOサービスを用いた業務設計・提案・運用フォローを行います。今後は、 AI/DXを組み込んだソリューション提案が増えていきます。 ＜ 得られる「3つの価値」＞ 1. 課題解決の「深さ」 顧客の「人手が足りない」という声の裏にある、本質的な経営課題に踏み込みます。単なるリソース提供に留まらず、課題を抽出～仕組みの再設計まで、課題を根幹から解決することが可能です。 2. 提案の「幅広さ」 当社はAI化や自動化の取り組みが急速に進んでおり、営業もAIを前提にした提案が必須。 「AIでどこを自動化できるか・人が介在すべき部分はどこか」を一緒に設計でき、市場価値の高いスキルを自然に獲得できます。 3. 社会への「影響力」 誹謗中傷やフェイクニュースといったネット上のリスクから人々を守り、企業のブランド価値を向上させます。自らの提案が「ネットの安心・安全」という社会インフラを日々支えて社会貢献性の高さが大きなやりがいです。 応募資格 【必須（MUST）】 ・BPO、BPR業界、アウトソーシング業界(コールセンター、カスタマーサポート含む)での法人営業経験3年以上 【歓迎（WANT）】 ・IT、Webサービス、SaaS、広告、人材業界でのアウトソーシング営業経験 ・無形商材のソリューション営業、コンサルティング営業の経験 求める人物像 ・AIや新しい仕組みを積極的に取り入れて仕事をしていきたい人 ・目の前の業務だけでなく「構造」から考えるのが好きな人 ・クライアントと並走し、“仕組みを変える”仕事がしたい人 ・チームや現場スタッフとコミュニケーションを取りながら進められる人 選考プロセス 書類選考 → 面接2～3回(対面面接含む) → 内定 最終選考前にWEBテスト(能力診断テスト・適性診断テスト）所要時間60分程度 ※対面面接について、遠方にご在住の場合はWebでの実施も可です。 ※選考過程において、リファレンスチェックを実施させていただく場合がございます。
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※年収UP確約※【BPO経験者限定：法人営業(ジュニア)】「人」×「AIBPO」で企業の課題解決をリードする◎
ミッション 「We guard all」を経営理念とし、全てのユーザーが安心安全にインターネットを利用できる世界を目指しています。 会社紹介動画（https://www.youtube.com/embed/WpvSri8rHeY） 【1】弊社を取り巻く事業環境 ～インターネット上の社会課題と関連市場の拡大～ 【2】弊社の強み ～人とAIのハイブリッド体制～ 【3】今後の成長戦略 ～チェンジホールディングスとの取り組み～ ★AI/DX推進を牽引する営業戦略が急務：人 × AI のハイブリッドモデルへ進化 人だけでは難しい精度・スピードを、AIとデータを組み合わせて実現し、クライアントの業務を最適化しています。サービスの基盤である「人」による高品質な対応に加え、「AI技術」による効率性と先進性をハイブリッドさせた「AI BPO」モデルへと進化中です。 この進化を加速させるため、この度、 ・外部向けAI/DX推進部長 ・社内DX推進（業務効率化）マネージャ が新たな主力メンバーとして仲間入りし、AI活用は本格フェーズへ突入しました。 これは、まさにAI BPOという「これからの業界の中心」を担える環境です。 仕事内容 ■AI/DXソリューションの企画・提案 「人 × AI」の効率性を組み合わせたオーダーメイドのソリューションを構築。コスト削減だけでなく、付加価値を生む業務体制をデザイン。 ■戦略的パートナーシップの構築 導入後の効果検証（データ分析）に基づき、継続的な業務改善（PDCA）や新たなDX施策を提案し、顧客の事業成長にコミット ■顧客の経営課題・セキュリティ課題の発掘のためのマーケットや顧客ニーズの把握と分析 ■サービスの安定運用、改善・強化に向けたオペレーション部門との連携・協働、クロスセル・アップセルの提案 募集背景 SNS・ネット監視サービスで国内トップシェアクラスを誇る当社。 伸長見込みのサイバーセキュリティ領域で、東証プライム上場グループとして第二創業期に突入、チーム拡大に伴う募集となります。 新規事業・大型案件の増加に加え、AI/DX推進の最前線を担い、AI技術を核としたソリューションを市場に浸透させる営業戦略の立案と実行が急務となっています。 現在、組織の再構築・営業基盤のアップデート・AI/DX活用が加速する中で、将来リーダーを任せられるメンバーを新たに複数募集します。 ポジションの魅力 クライアント企業の課題に対し、当社BPOサービスを用いた業務設計・提案・運用フォローを行います。今後は、 AI/DXを組み込んだソリューション提案が増えていきます。 ＜ 得られる「3つの価値」＞ 1. 課題解決の「深さ」 顧客の「人手が足りない」という声の裏にある、本質的な経営課題に踏み込みます。単なるリソース提供に留まらず、課題を抽出～仕組みの再設計まで、課題を根幹から解決することが可能です。 2. 提案の「幅広さ」 当社はAI化や自動化の取り組みが急速に進んでおり、営業もAIを前提にした提案が必須。 「AIでどこを自動化できるか・人が介在すべき部分はどこか」を一緒に設計でき、市場価値の高いスキルを自然に獲得できます。 3. 社会への「影響力」 誹謗中傷やフェイクニュースといったネット上のリスクから人々を守り、企業のブランド価値を向上させます。自らの提案が「ネットの安心・安全」という社会インフラを日々支えて社会貢献性の高さが大きなやりがいです。 応募資格 【必須（MUST）】 ・BPO、BPR業界、アウトソーシング業界(コールセンター、カスタマーサポート含む)での法人営業経験1年以上 【歓迎（WANT）】 ・IT、Webサービス、SaaS、広告、人材業界でのアウトソーシング営業経験 ・無形商材のソリューション営業、コンサルティング営業の経験 求める人物像 ・AIや新しい仕組みを積極的に取り入れて仕事をしていきたい人 ・目の前の業務だけでなく「構造」から考えるのが好きな人 ・クライアントと並走し、“仕組みを変える”仕事がしたい人 ・チームや現場スタッフとコミュニケーションを取りながら進められる人 選考プロセス 書類選考 → 面接2～3回(対面面接含む) → 内定 最終選考前にWEBテスト(能力診断テスト・適性診断テスト）所要時間60分程度 ※対面面接について、遠方にご在住の場合はWebでの実施も可です。 ※選考過程において、リファレンスチェックを実施させていただく場合がございます。
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【ゲーム業界担当営業】AIも駆使した提案でゲーム市場の変化を獲りにいく◎土日祝休み・フレックス制｜
MISSION 「We guard all」を経営理念とし、全てのユーザーが安心安全にインターネットを利用できる世界を目指しています。 会社紹介動画（https://www.youtube.com/embed/WpvSri8rHeY） 【1】弊社を取り巻く事業環境 ～インターネット上の社会課題と関連市場の拡大～ 【2】弊社の強み ～人とAIのハイブリッド体制～ 【3】今後の成長戦略 ～チェンジホールディングスとの取り組み～ 募集背景 ＼変化に対応できる「BPO提案力×ゲーム業界経験」を持つ方を求めています／ ゲーム市場は今、大きな転換期を迎えています。 ・大型案件（月間メールCS 10,000件以上）の台頭 ・IPを絡めた新種の依頼（ライツ・グッズ・メディア展開）の増加 ・Steamインディーゲーム等スモール案件の乱立 この変化は、裏を返せば提案できる人材にとって最大のチャンスです。イー・ガーディアンのゲームチームは、この波に乗り大きな案件を獲得しにいくフェーズにあります。あなたの「提案力×業界文脈」でご活躍いただける環境がございます。 仕事内容 ゲーム会社（パブリッシャー5割・デベロッパー5割）を対象に、カスタマーサポート・モデレーション・QA・SNS運用等のBPOサービスを提案・受注・伴走します。 【1】新規・既存顧客への営業活動（担当社数：10〜20社）※既存7割 【2】大型案件のソリューション提案と受注後の進捗管理 リリース前の案件対応も多く、 クライアントを理解し必要な体制をゼロから設計し提案 受注後は実装〜立ち上げの進捗管理・リスクヘッジ・クライアントコミュニケーションを担う 【3】スモール案件のスピード受注 コミュニケーションコストを最小化してクロージング 【4】クロスセル・アップセル、新商材の開発提案 ※まずはご経験や得意分野に合わせた領域から、少しずつお任せしていきます。 当社・本ポジションの魅力 ■ AIを組み合わせ、コスト削減だけじゃない付加価値提案ができる ■ 「人手が足りない」の裏にある本質課題まで踏み込み、業務ごと再設計できる ■ 案件ごとにオーダーメイドの業務設計が可能、あなたの提案がそのまま形になる 応募資格：必須 ■BPO・アウトソーシング業界（コールセンター・CS含む）での法人営業経験 ■ソリューション提案の経験（顧客課題を起点にした業務設計・提案ができること） 応募資格：歓迎 ■ゲーム・エンタメ業界のクライアントとの接点（知識・ネットワーク） ■CS・QA・モデレーション等のゲーム関連業務への知見 ■大型案件の提案〜受注〜立ち上げ経験 求める人物像 ■BPOの「型」に留まらず、顧客のビジネス文脈から課題を発見できる人 ■「依頼されたこと以上」を自分から動いて提案できる人 ■センター・運用チームと連携しながら、プロジェクトを前に進められる人 ■ゲームや新しい文化・産業に自分なりの興味・好奇心を持てる人 選考フロー ■書類選考 ■面接（1次WEB、2次対面） ■適性検査＋能力診断テスト（Web） ※対面面接について、遠方にご在住の場合はWebでの実施も可です。 ※面接は2回を予定しております。
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【ゲーム業界PM・PL経験者限定】ゲーム担当営業｜現場経験を武器に課題解決提案◎土日祝休・フレックス制
MISSION 「We guard all」を経営理念とし、全てのユーザーが安心安全にインターネットを利用できる世界を目指しています。 会社紹介動画（https://www.youtube.com/embed/WpvSri8rHeY） 【1】弊社を取り巻く事業環境 ～インターネット上の社会課題と関連市場の拡大～ 【2】弊社の強み ～人とAIのハイブリッド体制～ 【3】今後の成長戦略 ～チェンジホールディングスとの取り組み～ 募集背景 ＼ゲーム業界の「当たり前」を、そのまま武器にできる営業がここにあります／ イー・ガーディアンのゲームチームは今、単なるBPO提案の延長では届かない領域に踏み込もうとしています。このポジションに期待するのは、3つの力です。 【1】プロダクト全体を動かす力 大型案件の体制設計から進捗管理・クライアント折衝まで一気通貫で担える 【2】クライアントと同じ目線で話せる力 損益・マネタイズ・パブリッシャー関係を理解したうえで、市場ベースの仮説提案ができる 【3】チームを引っ張る知見 あなたのゲーム業界経験が、そのままチームの財産になる 仕事内容 ゲーム会社（パブリッシャー5割・デベロッパー5割）を対象に、カスタマーサポート・モデレーション・QA・SNS運用等のBPOサービスを提案・受注・伴走します。 【1】新規・既存顧客への営業活動（担当社数：10〜20社）※既存7割 【2】大型案件のソリューション提案と受注後の進捗管理 リリース前の案件対応も多く、 クライアントを理解し必要な体制をゼロから設計し提案 受注後は実装〜立ち上げの進捗管理・リスクヘッジ・クライアントコミュニケーションを担う 【3】スモール案件のスピード受注 コミュニケーションコストを最小化してクロージング 【4】クロスセル・アップセル、新商材の開発提案 ※まずはご経験や得意分野に合わせた領域から、少しずつお任せしていきます。 当社・本ポジションの魅力 ■ 自社タイトル縛りなし。大手からインディーゲームまで複数のプロダクトに横断的に関われる ■ EGの既存実績に縛られず、市場・業界ベースの仮説で先手の提案ができる ■ あなたのゲーム業界経験が、チームとクライアント両方の意思決定を動かす ■ AIも活用した提案で、ゲーム業界の課題解決をより多角的にアプローチできる 応募資格：必須 ■ゲーム会社でのプロジェクトリード（PL）またはプロジェクトマネージャー（PM）経験 ■CS・QA・ゲーム運営・制作進行のいずれかの業務経験 応募資格：歓迎 ■パブリッシャーとのリレーション構築経験 ■プロダクトのマネタイズ・損益管理の経験・知識 ■BPO・外部パートナーへの委託管理・発注側経験 ■ゲーム業界のネットワーク（人脈）があること ■大手〜インディーまで幅広いタイトル・スタジオへの理解 求める人物像 ■プロダクトを見たときに「こうあるべき」を自分の言葉で語れる人 ■依頼されたことに留まらず、根本課題を発見して解決まで導ける人 ■理論上正しい絵を描いたあと、1つのプロジェクトとして進捗管理・リスク予測・障壁突破ができる人 ■ゲーム業界の「当たり前」を、クライアントへの提案価値として変換できる人 選考フロー ■書類選考 ■面接（1次WEB、2次対面） ■適性検査＋能力診断テスト（Web） ※対面面接について、遠方にご在住の場合はWebでの実施も可です。 ※面接は2回を予定しております。
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【コンサルティング営業】日本発のセキュリティブランドを世界へ｜人×AI/DXで課題解決 ◎フルフレックス
MISSION 「We guard all」―― 日本発のセキュリティブランドで、世界のインターネットを守る 日本には、世界に通用するブランドがある。 しかし、インターネットセキュリティ分野では、海外勢が主流です。 私たちは、この領域で「日本発のグローバルブランド」を確立することを目指しています。 業界トップクラスの「知見」と最新の「AI技術」を掛け合わせたハイブリッドモデルを展開中。 誹謗中傷、フェイクニュース、オンラインハラスメント――インターネット上の社会課題に正面から向き合い、日本の「安心・安全」を守る社会インフラを担っています。 私たちは、すべてのユーザーが安心・安全にインターネットを利用できる世界を目指しています。 募集背景 SNS・ネット監視サービスで国内トップシェアクラスを誇る当社。 新規事業・大型案件の増加に加え、AI/DX推進の最前線を担い、AI技術を用いたソリューションを市場に浸透させる営業戦略の立案と実行の為、 チーム拡大に伴う募集 となります。 仕事内容 ※適性やご希望に合わせて業務をお任せいたします。 【1】エンタープライズ営業（大手DXコンサル） 国内最大手クラスの既存顧客（約3社）を深く担当し、セキュリティや業務効率化など様々な観点から中長期的な組織課題の解決を支援します。 【2】ゲーム・エンタメソリューションプランナー 大手ゲーム会社の新作リリース等に合わせ、カスタマーサポートやコミュニティ監視の戦略設計から運用定着までを一貫してプロデュースします。 【3】デジタルマーケティング運用ソリューション営業 広告代理店や事業会社に対し、広告入稿やSNS運用の「仕組み化」を提案し、ミスゼロの安定運用とコスト最適化を実現します。 【4】SNS・ソーシャル担当営業（IT企業全般_広域担当） 多種多様な業界の反響顧客に対し、ゼロベースでBPOスキームを企画。アップセル・クロスセルを通じて顧客の事業成長を多角的に支えます。 ポジションの魅力 【1】日本発のブランドを世界へ――社会を守る仕事を、営業として広げる 提案するサービスは、クライアント企業を守るだけでなく、誹謗中傷やフェイクニュースからユーザーを守り、安心してインターネットを利用できる社会を支える仕事です。 【2】無形商材×非定型の醍醐味 顧客の課題に合わせて「サービスを創る」感覚で提案できます。過去の経験で培った「提案力・交渉力」を、より上流の「仕組み作り」に活かせます。 【3】プライム上場企業の安定性と、ベンチャーのスピード感 上場企業でありながら、社内はAI活用などのDX推進が加速しており、変化に富んだ環境です。 【4】キャリアパスの多様性 成長フェーズにあるため、早期のマネジメントへのチャレンジや、営業戦略立案、新規事業開発など、縦にも横にもキャリアを広げることが可能です。 応募資格： ■IT業界での法人向け無形商材の営業経験（3年以上目安） 対象業界：BPO・ITコンサル・Web・広告代理店（デジタルマーケティング含む） 歓迎： ■今の仕事は好きだが、より社会貢献性の高い、あるいは仕組みに近い提案がしたい方 ■1つの企業だけではなく、色々な業界と携わっていたい ■AIなどを武器に、自身の市場価値を高めたい 選考フロー ■書類選考 ■面接2回（WEB、対面） ■適性検査＋能力診断テスト（Web） ※対面面接について、遠方にご在住の場合はWebでの実施も可です。
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キャリア採用担当（中途採用経験3年以上）
募集背景 ■事業規模拡大に対応するための体制強化 仕事内容 ■採用戦略・戦術の立案・実行、採用活動（選考・面接）、採用分析 ■エージェント／候補者とのコミュニケーション、リレーションシップ構築 ■ダイレクトリクルーティング等を活用した母集団形成の強化 ■採用マーケティング、リファラル採用等の企画立案、実行 ■オンボーディング施策の推進 中途採用担当として、採用活動に取り組んでいただきます。 第二創業期を迎えており、企業・事業成長のために積極的に人材採用をしているため、多様な職種の採用に関わる事ができます。 これまでの経験を踏まえ、強みのある領域からお任せしていきますので、能力次第で短期にキャリアを積む事が可能です。 ポジションの魅力・積める経験 ■中途採用領域の一連のプロセスに一気通貫で関わることができます。 ■採用を通じて会社の成長に貢献・寄与することができます。 ■各事業責任者のパートナーとして、採用人事としての経験とキャリアを積むことができます。 ■やりたい事は上司へ提案がしやすいため、自ら考えて仕事をしたい、裁量権を持って仕事をしたいという方に合う環境です。 ■中途採用からスタートしますが、人事領域における多様なキャリアプランがあるため、志向に合わせてキャリアの選択も可能です。 組織構成 ■部長：1名 ■メンバー：4名（新卒採用、中途採用、制度・教育担当） 応募資格：必須 ■事業会社の中途採用経験3年以上 ・母集団形成～クロージングまで一気通貫の経験がある方 ・ダイレクトソーシングの経験がある方 ・年間採用数20名前後以上の経験がある方 ・採用目標の達成に向けて主体的に仕事を進められる方 応募資格：歓迎 ■人材業界（採用領域）にて正社員採用に携わったことのある方（3年以上） ■採用目標の達成に向けた戦略や計画を立案した経験がある方 ■人事機能において採用以外の領域（制度／人材・組織開発／HRBPなど）の経験がある方 ■成果創出のための業務プロセスの改善や新たな施策の企画立案～導入の経験がある方 求める人物像 組織を作りたい、裁量権をもって仕事をしたい、会社を支える仕事がしたい、マンネリが嫌いで刺激的な仕事がしたい、創造的な仕事がしたい、キャリアアップしたい、など意欲的な方を求めています。 そういった方が活躍できる環境です。 選考フロー ■書類選考 ■一次面接（Web） ■適性検査＋能力診断テスト（Web） ■最終面接（対面） ※選考の補足 ・対面面接について、遠方にご在住の場合はWebでの実施も可です。 ・面接は2回～3回を予定しております。 ・選考過程において、リファレンスチェックを実施させていただく場合がございます。
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【人事/労務マネージャ候補】2,000名規模のグループ組織基盤を支える◎フレックス・在宅可
MISSION 「We guard all」を経営理念とし、全てのユーザーが安心安全にインターネットを利用できる世界を目指しています。 ■会社紹介動画： イー・ガーディアン株式会社ー会社紹介動画ー ■中期経営計画：https://ssl4.eir-parts.net/doc/6050/tdnet/2732247/00.pdf 募集背景 ＼変化のスピードが速いからこそ、労務の仕組みを変革できるリーダーを求めています／ グループ会社を含む2,000名超の組織が、AI/DX推進による事業変革を加速させています。 昨今、変化の激しいBPO業界において、労務業務は単なるバックオフィスではなく、組織全体の安定稼働を支える生命線です。 これまで積み上げてきた運用を、DXツール・AI活用で一気に効率化し、データに基づく労務戦略へシフトさせるフェーズに入りました。組織が急拡大する中、 労務オペレーションを「攻め」に転換するリーダー を募集しています。 組織構成 ■チーム体制 ・メンバー：6名(20代〜30代前半 ※正社員4名・派遣社員2名) ■今回入社いただく方の立ち位置 現場に近い距離で、 プロジェクトやチームメンバーを牽引するプレイングマネージャー を想定しています。 仕事内容 グループ会社を含む全2,000名超の給与計算、社会保険手続き、勤怠管理などの労務実務に加え、業務プロセスの改革を通じて、チーム内だけではなく、現場・全社の生産性向上に貢献していただきます。 【具体的な業務内容】 ■労務実務のディレクション・業務改善 ・給与計算・年末調整（Money Forward / SmartHR） ・勤怠管理・残業モニタリング（KING OF TIME） ・社会保険・労働保険手続き、入退社・契約管理 ・ツールを活用した業務フローの標準化・効率化推進 ■現場との連携・労務サポート ・全国各センターの現場社員が「本来の仕事」に集中できるよう、労務知識の提供・指導・支援の実施 ・多様な雇用形態のスタッフから上がる声に対応しながら、必要に応じて自ら介入 ■各種全社プロジェクトの参画 ・M&A・グループ会社再編 ・拠点統廃合・社内ロケーション改善 ——現場が強くなれば、会社が強くなる—— その最前線を担う仕事内容です。 ※経験や志向性に応じて業務をお任せいたします。 ポジションの魅力 ＜大規模労務 × DX推進で得られるキャリア価値＞ 【1】大規模労務 × DX推進で得られる市場価値 2,000名規模の複雑なデータを正確にハンドリングするスキルと、AI・DXツールを使いこなす実践力を同時に獲得できます。 【2】変革の最前線で、仕組みを「変える側」に 問い合わせ対応の効率化、契約更新フローの自動化など、新しい取り組みを積極的に推進中。守りの労務から、攻めの労務へ転換していくフェーズを、チームを率いながら体感できます。現場が強くなれば、会社が強くなる——その実感を得られます。 【3】ワークライフバランス × キャリアアップの両立 フルフレックス・リモートワーク可のハイブリッド勤務で、メリハリのある働き方を実現。将来的には、より経営に近い人事領域へのキャリアアップも想定しています。 応募資格 【必須（MUST）】 ■労務実務の経験3年以上(労務問題対応含む、給与・勤怠・社会保険等の基本業務を一通り理解している方) ■チームや後輩の指導経験(人数問わず、メンバーをリードした経験があればOK) ■数百人～数千人規模での労務経験（雇用形態問わず、大量のデータ管理に慣れている方） 【歓迎（WANT）】 ■SmartHR、Money Forward、KING OF TIMEの使用経験 ■有期雇用社員の契約更新手続きの経験（対象者1,000名以上規模の目安） ■Ｍ&A・PMI、それに伴うデューデリジェンス(DD)プロジェクトを進めたご経験のある方 求める人物像 ✓ 変化を楽しめる方 新しいツールやフローの導入に抵抗がなく、自ら改善案を出せる ✓ 正確性とスピードの両立 大量のデータを扱いながら、効率的に業務を遂行できる ✓ チームワーク重視 気づきをチームで共有し、メンバーと協力して課題解決に取り組める
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総務部アシスタントマネージャー（法務領域含む／マネージャー候補）
ポジション概要 当社はAI・BPO領域において事業拡大を続けており、組織・ガバナンス強化が重要なフェーズにあります。 本ポジションでは、総務部のアシスタントマネージャーとして、総務・法務機能を横断しながら、業務の推進・管理・改善をリードいただきます。 各領域の実務はメンバーが担うため、個別業務の実行ではなく、全体最適の観点で進捗管理・課題解決・仕組みづくりを推進する役割を期待しています。 キャリアパス まずはプレイングマネージャーとして、現場の解像度を上げることからスタートしていただきますが、ゆくゆくは部門全体の組織づくりやマネジメントに軸足を移していただけることを期待しています。 マネージャーとして組織全体を牽引いただくことを見据えた、キャリアアップのチャンスが大きいポジションです。 仕事内容 総務・法務領域を横断したコーポレート業務の推進役として、以下を担っていただきます。 ■総務・法務領域における業務全体の進捗管理・品質管理 ■株主総会・取締役会運営、規程整備、ガバナンス強化等の各種プロジェクトの推進・リード ■メンバー業務の取りまとめ、業務配分・優先順位付け ■業務プロセスの可視化・改善および効率化の推進 ■部門横断での調整・折衝および課題解決 ■総務部としてのオペレーション基盤の整備・強化 ※実務はメンバーが担当するため、プレイヤー業務よりもマネジメント・推進業務が中心となります。 ポジションの魅力 ■総務・法務を横断したコーポレート機能の中核を担えるポジション ■全社視点で業務改善・仕組みづくりに関われる ■経営・事業に近い立場で意思決定を支える経験ができる ■拡大フェーズにおける組織基盤づくりに携われる ■将来的にマネージャーとして組織をリードできるキャリアパス 応募資格：必須 ■マネジメント経験（人数不問） ■総務または法務部門において、業務推進・進捗管理・改善を主体的にリードした経験 応募資格：歓迎 ■業務改善・プロジェクト推進の経験 ■複数部門を横断した調整・推進経験 ■株主総会・取締役会運営に関する経験 ■コンプライアンス・ガバナンス領域の知見 ■スタートアップ・ベンチャー企業での就業経験 ■契約管理・リーガルチェックに関する実務経験 ■メンバーの目標設定・評価・育成に関わった経験 求める人物像 ■全体最適の視点で物事を捉え、業務を推進できる方 ■プレイヤーではなく、マネジメント・推進にやりがいを感じる方 ■複数の業務・プロジェクトを整理し、優先順位をつけて進められる方 ■関係者を巻き込みながら物事を前に進めることができる方 選考フロー ■書類選考 ■一次面接（Web or 対面） ■適性検査＋能力診断テスト（Web） ■最終面接（対面） ※選考の補足 ・対面面接について、遠方にご在住の場合はWebでの実施も可です。 ・面接は2回～3回を予定しております。 ・選考過程において、リファレンスチェックを実施させていただく場合がございます。
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【大阪 / センター長補佐】経験を武器に、最大拠点の「組織づくり」を担う次世代リーダー募集◎土日祝休み◎フレックス
MISSION 「We guard all」を経営理念とし、全てのユーザーが安心安全にインターネットを利用できる世界を目指しています。今後の成長戦略としてAI-BPOへの事業転換による市場優位性の確立を掲げております。 ■会社紹介動画：https://www.youtube.com/embed/WpvSri8rHeY ■中期経営計画：https://ssl4.eir-parts.net/doc/6050/tdnet/2732247/00.pdf 募集背景 イー・ガーディアンの大阪センターは、社内最大規模を誇る拠点です。 センターがさらなる成長フェーズに入る中、求められているのは「現場を知り、組織を動かせる人材」です。 リーダーSV含む正社員メンバー7名を束ねながら センター長を補佐し、品質・オペレーション・人材育成の三軸でセンターを進化させるポジション です。これまでのキャリアで培ったマネジメント経験を、より大きなフィールドで発揮していただける方をお迎えしたいと考えています。 センター長補佐として得られる「価値」 *これまでのSV・リーダー経験を「点」ではなく「面」で活かせるポジションです。 本質的なマネジメントの実践* 目標設定・キャリア面談・スキル育成まで深く関与し 人を育て、強い組織を創るマネジメントを実践 できます。部下の成長が、そのままセンターの成果に直結します。 2.センター運営全体への裁量 KPI管理・業務プロセス改善・新規業務立ち上げなど、センター運営そのものに関与します。現場のリーダーから 経営に近い立場へ、ビジネスの視座が広がります 。 3. AI/DX × 人の現場を自ら設計する AI/DX専任チームと連携し、最先端のオペレーション体制を構築します。 仕組みを使いこなすだけでなく、 仕組みを創る側に立てるの がこのポジションの醍醐味です。 ** 【必須（MUST）】 ■センター運営（KPI管理、採用、業務構築、クライアント折衝）に携わった経験 ■数名規模のチームマネジメント経験 【歓迎（WANT）】 ■コールセンターまたはBPO業界でのSV（スーパーバイザー）・リーダー経験（目安：3年以上） ■新規業務の立ち上げ（プロセス設計、マニュアル作成）経験 選考プロセス 書類選考 → WEBテスト → 面接2回 → 内定 ※最終選考前にWEBテスト(能力診断テスト・適性診断テスト）所要時間60分程度
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【東京センター／外資系企業担当SV】外資系企業の最前線で「生きた英語力」を磨きませんか？土日祝休み／フレックス◎
MISSION 「We guard all」を経営理念とし、全てのユーザーが安心安全にインターネットを利用できる世界を目指しています。 ■会社紹介動画： イー・ガーディアン株式会社ー会社紹介動画ー ■中期経営計画：https://ssl4.eir-parts.net/doc/6050/tdnet/2732247/00.pdf 募集背景 組織が拡大する中で、クライアントの前に立ちチームを牽引していただけるリーダー候補を募集します！また全社でDX推進をしながら業務効率化の構築なども積極的に携わっていただけます。 仕事内容 大手ショート動画クライアントの広告審査の業務を主に担当するポジションです。 まずは、先輩社員にフォローしてもらいながら業務全体を理解していただきます。 3か月～半年を目途に以下の業務を順にお任せしていきます。 ※業務での英語使用割合※ 6 (日本語)：４(英語) 【英語対応（社外向け）】 ・外資系クライアントとの商談 └クライアントから受ける依頼・質問等の確認・回答 └クライアントからの依頼を具体化しオペレーションへ業務反映（フロー構築・判断基準などの周知） └週次、月次、四半期報告会にてクライアントへ報告 【日本語対応（社内向け）】 ・オペレーターの業務状況の確認 └生産性・品質スコアを専用システムから検証、必要に応じた改善実施 ・オペレーター管理（勤怠確認・面談・契約更新手続き等） ・週次、月次、四半期報告書を作成 ・請求対応 組織構成 ■マネージャ：1名 ■スーパーバイザー：10名 ■オペレーター：129名 ※一緒に動くチームメンバーはスーパーバイザー3名程度になります。 ポジションの魅力 ＜グローバル × マネジメントで得られるキャリア価値＞ 【1】世界規模のプラットフォームに直接関わる希少な経験 日常的に数億人が利用する大手ショート動画プラットフォームの広告審査という、社会インフラに近い仕事を担います。自分が関わったオペレーションが、リアルタイムでサービスの品質・安全性に直結する環境です。 【2】外資系クライアントとの折衝で磨かれる、市場価値の高いスキルセット 英語でのビジネス交渉・報告・提案を日常的に行うことで、グローバルに通用するコミュニケーション能力と、課題解決・フロー構築のスキルが同時に身につきます。 IT業界とグローバルビジネス両方の知見を持つ人材へ成長できます。 【3】「人」と「数字」を両軸で動かす、実践的なマネジメント経験 オペレーター組織を、生産性・品質スコアのデータに基づきながらマネジメントします。 ヒトの育成だけでなく、数値で組織を動かす経営視点が自然と身につく環境です。将来の管理職・責任者ポジションへのキャリアパスも描けます。 応募資格：必須 ■英語 ：ビジネスレベル（外資系クライアントとの商談・社外向け資料作成など） ■日本語：ビジネスレベル（N2レベル以上） ※国籍は問いません。また、言語の資格取得は必須ではありません。 応募資格：歓迎 ■後輩の育成経験・リーダーとしてメンバーを管理した経験等 ■コールセンターでのスーパーバイザー経験 ※外国籍の方は日本での就業経験がある方 求める人物像 ■高い当事者意識を持ち、積極的に業務改善を提案・実行できる方 ■外資系クライアントとの商談において、信頼関係を構築し、積極的に業務を推進できる方 ■多様なバックグラウンドを持つメンバーのマネジメントに興味があり、チームの成長と目標達成に貢献したい意欲のある方 活躍している人材の特徴 ■外資系クライアントと円滑に折衝できる、高いビジネス英語コミュニケーション能力 ■自ら課題を発見し、業務フローの構築・改善を推進できる主体性と実行力 ■データ（生産性/品質スコア）に基づき、組織を論理的にマネジメントする能力
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B2Bマーケティングマネージャー候補
募集背景 当社は、総合ネットセキュリティ事業のさらなる成長のため、マーケティング部門の強化を進めています。 現在、マーケティング組織は存在するもののまだ成長段階であり、マネージャーとしてチームの施策運用や改善をリードしながら、組織全体の成長を支えていただける人材を求めています。 インサイドセールスとの連携を強化し、リード獲得から商談創出までのプロセスを最適化することで、事業成長を加速させる裁量のあるポジションです。 仕事内容 ■B2Bマーケティング戦略を立案し、チームを牽引 ■広告代理店のディレクションおよび運用成果の管理・改善指示 ■売上向上を目的とした市場調査・競合分析・顧客分析 ■イベント実施やホワイトペーパー開発などによるリード獲得施策の企画・推進 ■インサイドセールスと連動したリードナーチャリングの設計・推進、およびチームマネジメント ■CRM・SFAなどのツールを活用した顧客データ分析と、商談化率向上を目的とした施策実行・改善 ■チームメンバーのタスク管理・指導、目標達成支援 ■自ら手を動かして施策を実行し、成果にコミット 組織構成 ■部長：1名 ■メンバー：3名 本ポジションで得られること ■リード獲得からナーチャリング、商談創出までを一貫して設計・推進し、事業成長に直接貢献できる ■成長段階にあるマーケティング部門を率いて、組織の施策運用や改善を推進できる ■イベント・ホワイトペーパー・CRM/SFA運用など、複数チャネルを統合した施策を自ら設計・実行できる ■裁量の大きい環境で戦略立案から実行までリードし、実務スキルとリーダーシップを同時に磨ける ■成果が明確に可視化されるポジションで、自身の貢献を実感できる 応募資格：必須 ■事業会社でのマーケティング施策の企画・運用経験 ■運用型広告（Google/Meta等）の実務経験、または代理店ディレクションの知見 ■CRM・SFAツールを活用した顧客データ分析、および施策の改善経験（特にHubSpotの運用経験をお持ちの方は歓迎） ■チームをリードした経験（マネージャー未経験でも可、リーダー経験必須） 応募資格：歓迎 ■イベント施策（展示会・セミナー等）の企画・運営経験 ■ホワイトペーパー・コンテンツ開発などのリード獲得施策の企画・実行経験 ■インサイドセールスやフィールドセールスとの「連携」による商談創出プロセス構築の経験 ■事業会社でのマーケティング戦略立案経験 ■複数チャネルを統合したリード獲得・ナーチャリング施策の推進経験 ■チームマネジメント経験（小規模チーム〜複数部署との連携経験） ■無形商材の新規サービス・新商品立ち上げに関わった経験 ■複数社でのマーケティング経験を通じた幅広い視点 求める人物像 ■事業会社のマーケティングを自らリードし、成果を出せる方 ■データや分析に基づき戦略を描き、実行まで責任を持てる方 ■チームメンバーや外部パートナーと協力し、成果を最大化できる方 ■前向きで柔軟、チャレンジ精神があり、チームに良い影響を与えられる方 ■裁量の大きい環境で挑戦する意欲がある方 選考フロー ■書類選考 ■一次面接（Web or 対面） ■適性検査＋能力診断テスト（Web） ■二次面接（対面） ■最終面接（Web予定） ※選考の補足 ・対面面接について、遠方にご在住の場合はWebでの実施も可です。 ・面接は2回～3回を予定しております。 ・選考過程において、リファレンスチェックを実施させていただく場合がございます。
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広告企画・運用マネージャ候補（動画広告・オフライン広告への展開／データ分析に基づいた戦略設計）
募集背景 現在、当社の広報/マーケティング部は、2026年1月に着任した新部長のもと、マーケティング組織をゼロからアップデートする変革期にあります。 これまでは個々の施策が中心でしたが、今後はデジタル広告をリード獲得のメインエンジンへと進化させ、マーケティング基盤を強固にするフェーズです。 部長と共に「勝てる戦術」をゼロから組み立て、現場の業務フローを理解した上で成果を最大化させる、実行力の高いリーダーを募集します。 ミッション ■Google/Meta広告の運用最適化によるCPA改善・件数最大化 ■事業目標（KGI）に基づいた広告KPIの設計と実行 ■認知拡大施策（タクシー広告、動画広告等）の企画・選定 仕事内容 ■メイン：Google、Meta広告の運用・管理（入札、予算、クリエイティブD、LPO） ■設計：KGIからのKPI逆算、媒体・ターゲット選定のロジック構築、運用ルール策定 ■将来：タクシー広告等のOOH、YouTube/TVer等の動画広告のプランニング、統合分析 ■チームメンバーのタスク管理・指導、目標達成支援 広範囲なディレクションとして、広告運用に留まらず、インサイドセールスの商談化率や広報の認知施策を横断的に理解し、全体のパイプラインを最適化する役割です。 自社内での細かな運用オペレーションに時間を割くのではなく、広告代理店を戦略的パートナーとして、施策のディレクションやクオリティ管理に注力いただける環境です。 組織づくりへの参画としては、現在4名の少数精鋭ですので、組織の「核」として、チームビルディングにも携わっていただけます。 組織構成 ■部長：1名 ■メンバー：3名（広報、インサイドセールス） 応募資格：必須 ■運用型広告（Google/Meta）の実務経験（3年目安）と運用改善実績 ■運用設計・KPI設計能力（媒体・ターゲット選定の言語化） ■高速なPDCA実行力 ■データ分析基礎（GA4等） ■チームをリードした経験（マネージャー未経験でも可） 応募資格：歓迎 ■動画広告（YouTube等）の運用経験 ■オフライン広告（タクシー、交通、TVCM）の出稿経験 ■クリエイティブディレクション経験 ■SQL/Looker Studio等の分析環境構築スキル 求める人物像 ■ネット専業代理店／メディアレップの運用コンサルタント経験者 ■事業会社のマーケティング担当経験者 ■戦略設計から携わりたい方 ■オフライン／動画へスキルを広げたい方 ■スピード感のあるPDCAを回したい方 ■運用型広告のスペシャリストからセールスマーケターへとキャリアを広げたい方 選考フロー ■書類選考 ■一次面接（Web or 対面） ■適性検査＋能力診断テスト（Web） ■二次面接（対面） ■最終面接（Web予定） ※選考の補足 ・対面面接について、遠方にご在住の場合はWebでの実施も可です。 ・面接は2回～3回を予定しております。 ・選考過程において、リファレンスチェックを実施させていただく場合がございます。
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