募集背景
SNS・ネット監視サービスで国内トップシェアクラスを誇る当社。
伸長見込みのサイバーセキュリティ領域で、東証プライム上場グループとして第二創業期に突入しました。
★AI/DX推進を牽引する営業戦略が急務：人 × AI のハイブリッドモデルへ進化
当社の提供する監視・審査・カスタマーサポートといった業務は、AIにより正確性・効率性が大きく向上するフェーズに入っています。
サービスの基盤である「人」による高品質な対応に加え、「AI技術」による効率性と先進性をハイブリッドさせた「AI BPO」モデルへと進化中です。
この進化を加速させるため、この度、
・外部向けAI/DX推進部長
・社内DX推進（業務効率化）マネージャ
が新たな主力メンバーとして仲間入りし、AI活用は本格フェーズへ突入しました。
これは、まさにAI BPOという「これからの業界の中心」を担える環境です。
新規事業・大型案件の増加に加え、このAI/DX推進の最前線を担い、AI技術を核としたソリューションを市場に浸透させる営業戦略の立案と実行が急務となっています。
現在、組織の再構築・営業基盤のアップデート・AI/DX活用が加速する中で、営業組織の型づくり × 若手育成 × 大手案件リードを任せられるマネージャー2名を新たに募集します。
仕事内容
■市場・業界動向の分析に基づいた営業戦略の設計・実行
■部署横断での提案営業、大型案件の受注推進
■5名規模のチームのマネジメント（育成・KPI管理・成果最大化）
■SNS投稿監視などのソーシャルサポート／広告審査／サイバーセキュリティなど複数領域にまたがるソリューションの営業推進
本ポジションで得られること
■AI BPOを牽引：国内トップシェアクラスの市場で、業界の未来を形作る戦略を主導
■組織変革と実践：チームを成長させつつ、自身も大型案件をクロージングするプレイングマネジメント
■事業のコアを担う：事業成長に直結する重要な意思決定に参画
■安定基盤と挑戦：東証プライム上場グループの強固なリソースを活用した新サービス・事業の創出経験
提供サービス
■投稿監視
ブログやSNS上のテキスト（投稿・コメント）、画像、動画などを、24時間365日体制で「人×AI技術」を組み合わせて監視します。
お客様のブランド価値を守り、オンライン環境の健全性を維持するため、潜在的なリスクや不適切な情報を素早く検知します。
「人とAIのハイブリッド」を駆使した国内トップシェアクラスのAI BPOサービスです。
■各種カスタマーサポート
ゲーム・ECサイト・SNS等、様々な業界の電話・メール・チャット等を通じた顧客窓口業務を代行し、高品質な顧客体験を提供します。
■ソーシャルメディア運用サポート
企業SNSアカウントの情報発信・更新・コメントへの返信対応等を代行し、効果的なソーシャルメディア戦略の実現とエンゲージメント向上を支援します。
■広告入稿管理
オンライン広告に関する審査・入稿・レポート作成等の業務を代行し、広告運用の効率化とコスト削減に貢献します。
応募資格：必須
■無形商材の法人向けソリューション営業経験
※新規案件獲得を含む
■営業戦略の立案・実行経験
■チームマネージメント経験（3年以上、または同等のチーム／プロジェクトリーダー経験）
※人数不問、チームメンバーの指導・育成経験も含む
【対象業界】
BPO・ITコンサル・Web・広告代理店（デジタルマーケティング含む）・SIer・SES・SaaS・人材紹介／人材コンサル
応募資格：歓迎
■大型案件や複数商材のクロスセル経験
■SNS監視・広告審査など、需要拡大中の領域での営業リード経験
■BPO／BPR／アウトソーシング領域の業務理解
■複数社での営業経験を通じた幅広い視点
■マネージャー経験はなくても、チームリーダー、プロジェクトリーダーなど組織を率いた経験
求める人物像
■数字に強く、営業成果で事業をドライブできる方
■自ら戦略を描き、スピード感を持って実行できる方
■チームの成果を第一に考え、部下育成にも情熱を注げる方
選考フロー
■書類選考
■一次面接（Web）
■適性検査＋能力診断テスト（Web）
■二次面接（対面）
■最終面接（Web予定）
※対面面接について、遠方にご在住の場合はWebでの実施も可です。
※面接は2回～3回を予定しております。
※選考過程において、リファレンスチェックを実施させていただく場合がございます。
| 職種 / 募集ポジション | 【セールスマネージャー候補】国内トップシェアクラスAI BPOサービスを市場に浸透させ事業成長を牽引 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | ■期間の定め：無 ■試用期間：有3ヶ月（試用期間中の勤務条件：変更無） |
| 給与 |
|
| 勤務地 | |
| 勤務時間 | ■フレックスタイム制（コアタイムなし） ・1日の標準労働時間：8時間 |
| 休日 | ■休日・休暇 ・完全週休2日制（土日祝休み） ・年次有給休暇：入社日より利用可能 ・年末年始休暇：4日 ■特別休暇 ・誕生日休暇：1日（誕生日前後14日以内） ・リフレッシュ休暇：3日（毎年4月1日～翌年3月31日の間） ・結婚休暇：5日（結婚式前後14日以内） ・配偶者出産休暇：3日（分娩当日前後） ■休業制度 ・産前産後休業 ・育児休業 ・介護休業 ※入社1年以降利用可能 |
| 福利厚生 | ■東京都情報サービス産業健康保険組合：各種サービス利用可 ■無料カウンセリング制度 ■インフルエンザ予防接種 ■資格取得支援制度 ■研修支援制度 ■レクリエーション費補助制度：年2回 ■表彰制度 ■リファラル制度 ■従業員持株会制度 |
| 加入保険 | ■社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険） |
| 受動喫煙対策 | ■喫煙室設置 |
| 評価制度・報酬制度 | ■昇格（4月・10月） ■昇給（10月）：人事評価に基づく給与改定 ■個人業績インセンティブ（7月・12月）：個人の評価に基づき支給 ■全社業績インセンティブ（12月）：全社業績目標達成度に応じて全社員に支給 |
| その他特記事項 | ■雇入れ直後：営業 ■変更の範囲：本人の適性や会社の事業展開に応じて、将来的にはすべての業務への配置転換の可能性があります。 |
| 会社名 | イー・ガーディアン株式会社 |
|---|---|
| 代表者名 | 代表取締役社長 高谷 康久 |
| 本社 | 〒105-0001 東京都港区虎ノ門1-2-8 虎ノ門琴平タワー8F |
| センター所在地 | ■東京センター 〒163-6090 東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー23F ■新宿サテライト 〒160-0023 東京都新宿区西新宿6-18-1 住友不動産新宿セントラルパークタワー20F ■立川センター 〒190-0012 東京都立川市曙町2-34-7 ファーレイーストビル6F ■大阪センター 〒530-0003 大阪府大阪市北区堂島1-5-17 堂島グランドビル6F、7F、9F ■大阪GAMELABO 〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田2-4-13 阪神産経桜橋ビル4F ■広島センター 〒730-0051 広島県広島市中区大手町3-1-9 広島鯉城通りビル8F ■博多センター 〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前2丁目3-23 安田第3ビル3F、5F ■宮崎センター 〒880-0805 宮崎県宮崎市橘通東4-1-2 JR宮崎橘通ビル7F ■熊本センター 〒860-0802 熊本県熊本市中央区中央街3-8 熊本大同生命ビル 6F、9F |
| 設立 | 1998年5月 |
| 資本金 | 1,967百万円（2025年3月末日現在） |
| 上場 | 東証プライム（6050） |
| 従業員数（連結） | 2,336名（うち臨時従業員数1,923名）（2025年3月末日現在） |
| 事業内容 | ■ブログ・SNS・掲示板企画コンサルティング ■リアルタイム投稿監視業務 ■ユーザーサポート業務 ■オンラインゲームカスタマーサポート業務 ■コンプライアンス対策・風評・トレンド調査業務 ■コミュニティサイト企画・サイト運営代行業務・広告審査代行サービス業務 ■人材派遣業務 - 厚生労働大臣許可番号：労働者派遣業 派13－302845 - 厚生労働大臣許可番号：職業紹介業 13-ユ-302333 |
| グループ会社 | ■EGセキュアソリューションズ株式会社 ■EGテスティングサービス株式会社 ■E-Guardian Philippines Inc. ■E-Guardian Vietnam Co.,Ltd. ■イー・ガーディアン東北株式会社 |
| 加盟団体 | ■一般社団法人新経済連盟 ■公益社団法人日本広告審査機構 ■一般社団法人 日本インタラクティブ広告協会 |