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【AIテクニカルリード】上流設計から実装まで一気通貫｜新設部門・技術方針をゼロから設計◎フレックス/在宅
MISSION 「We guard all」を経営理念とし、全てのユーザーが安心安全にインターネットを利用できる世界を目指しています。 ■会社紹介動画 ■中期経営計画 募集背景 当社は「第二創業期」として、AIをすべての前提に経営・事業を再設計する方針を打ち出しました。2026年3月にAI戦略統括部を新設し、既存BPO案件へのAI導入と、AIを武器にした新規案件の獲得を2本柱として推進しています。 ＼AI戦略統括部の技術面の中核を担う人材を募集します／ 顧客からのAI活用に関する相談・案件の引き合いが急増する中、AI導入の上流設計と技術ディレクションを担うテクニカルリードの体制強化が急務となっています。本ポジションでは、AI導入の方針策定から顧客との技術コミュニケーション、エンジニアへのディレクションまでを一貫して担えます。 組織構成 ・部長：1名（AIエージェントから当社にジョイン） ・AIテクニカルリード：2名 ・AIエンジニア：2名 AI戦略統括部は、第二創業期を全社横断で推進するために2026年3月に新設された組織です。AIテクニカルリード・AIエンジニアが複数名在籍し、立ち上げからわずか2ヶ月で10名規模に到達した急成長フェーズの組織です。AI技術と業務オペレーションの両方に精通したメンバーが集まっています。 本ポジションは部長直下となり、AIPMやAIエンジニアと密に連携しながら案件を推進します。 レポートライン：AI戦略統括部 部長 仕事内容 AI戦略統括部において、AI導入の上流設計と技術ディレクションを担うポジションです。 「どの業務を、どのようにAIで自動化するか」という方針策定から、顧客との技術コミュニケーション、エンジニアへのディレクションまでを一貫して担います。自ら手を動かすのは技術的に難易度の高い案件に限定され、通常はエンジニアに対する仮説設定・設計レビュー・タスク指示が中心です。AI戦略統括部の技術面の中核として、AI導入の質とスピードを決定づけるポジションです。 【具体的な業務内容】 ・AI導入の上流設計（どの業務を、どのようにAIで自動化するかの方針策定） ・顧客との技術コミュニケーション（実現可能性の判断、技術的な提案、要件のすり合わせ） ・AIエンジニアへのディレクション（仮説設定、設計レビュー、タスク指示） ・高難易度案件における実装・技術的問題解決 ・AIPMと連携した開発見積もり・スケジュール策定 ・AIにおける技術選定、アーキテクチャ設計、中長期の技術戦略の策定 ・モデル品質、運用品質の継続的なモニタリングと改善 ※ステークホルダー：AI戦略統括部 部長、AIPM、AIエンジニア、営業 ポジションの魅力 【1】「いま解ける課題」と「まだ誰も解けていない課題」の両方に毎日向き合える 現時点のAI技術で十分に自動化できる業務は膨大にあり、それらを実装に落とし込むだけでも大きな価値が生まれます。一方で、画像・動画・リアルタイム監視といった領域は、最新モデルをもってしても容易ではなく、常に技術と向き合う最前線です。実装で確実に成果を出しながら、最先端の領域で技術的なチャレンジを続けられる「実需に応える仕事」と「未踏に挑む仕事」が同居しているのがこのポジションの面白さです。 【2】上流設計から実装まで一気通貫で握れる、技術判断のフルオーナーシップ 新設組織のテクニカルリードとして、AI導入の技術方針をゼロから設計できます。多くの大企業ではPoCチームと本番運用チームが分断されていますが、本ポジションではPoCの仮説設定から、エンジニアへのディレクション、本番運用の品質管理まで一気通貫で握れます。部長直下のポジションで、技術選定・アーキテクチャ・開発プロセスのすべてに自分の意思決定が反映され、経営判断の「技術側の声」を担う立場です。 【3】「1つの技術判断が複数の事業を動かす」横展開のスケール 当社には既に多数のBPO業務があり、その多くがAI導入の対象になります。テクニカルリードが上流で設計したアーキテクチャは、案件ごとにカスタマイズされながらも複数案件に横展開され、1つの技術判断が複数の顧客企業のオペレーションを同時に変えていきます。さらに、それぞれの案件は業界・データ・要件が異なるため、同じ技術スタックを多様な文脈で応用する知的な面白さがあります。加えて、20年以上にわたって蓄積された判断データという他社にはない資産の上で、モデルを継続的に磨いていける環境です。 応募資格 ■必須(MUST) ・ソフトウェアエンジニアとしての実務経験 5年以上 ・AI/MLプロジェクトへの関与経験（技術的意思決定を含む） ・上流設計から実装ディレクションまで一気通貫で担った経験 ・顧客または社内ステークホルダーへの技術的な説明・提案経験 ■歓迎(WANT) ・MLOps基盤の設計・運用経験 ・画像・動画・リアルタイム処理など、技術的難易度の高い領域での実装経験 ・LLM（GPT, Claude等）を活用したプロダクト開発経験 ・スタートアップまたは新規事業における技術立ち上げの経験 求める人物像 ・最新技術へのキャッチアップを楽しめる方 AI領域は日進月歩で、昨日まで難しかったことが今日できるようになる世界です。 新しい技術に対して身軽に、知的好奇心を持って向き合える方を歓迎します。 ・「技術」と「事業」の両方を行き来できる方 技術だけ、事業だけではなく、両方の文脈を理解して最適解を導けるバランス感覚を持てる方。 ・ゼロから仕組みをつくることに前向きな方 決まった枠組みに乗るより、自ら設計して仕組み化していくことに面白さを感じられる方。 ・自分が手を動かす範囲を見極められる方 エンジニアに任せるべき領域と自分が踏み込むべき領域を切り分け成果を出せる方。 ・会社や事業の長期的な変革に共感できる方 当社の変化に当事者として関わりたいと思える方を歓迎します。
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※ジュニア～シニア向け【AIプロジェクトマネージャー】案件のAI化を自由に設計できる環境 ◎フレックス/在宅
MISSION 「We guard all」を経営理念とし、全てのユーザーが安心安全にインターネットを利用できる世界を目指しています。 ■会社紹介動画 ■中期経営計画 募集背景 ＼前例のない仕事を、自分たちで作っていけるPMを探しています／ 2026年3月、当社はAI戦略統括部を新設。既存BPO案件へのAI導入と、AIを武器にした新規案件獲得を2本柱に、第二創業期として経営・事業を再設計するフェーズに入りました。 顧客からのAI活用相談・引き合いが急増する中、現在はAIエンジニアや部長がPM業務を兼務しながら大量の案件に対応しています。今後はAIPMを専門ポジションとして新設し、すべてのAI案件の進捗を横断的に管理・推進する役割を担っていただきます。 このポジションに完成された正解はありません。部長・テクニカルリード・AIエンジニアと一緒に、やるべきことを考えながら仕事を作っていくフェーズです。 決まったレールの上を走るより、自分たちでレールを敷くことにワクワクできる方に来てほしいと思っています。 組織構成 ・部長：1名（AIエージェントから当社にジョイン） ・AIテクニカルリード：2名 ・AIエンジニア：6名 AIテクニカルリード・AIエンジニアが複数名在籍し、AI技術と業務オペレーションの両方に精通したメンバーが集まっています。 本ポジションは部長直下となり、AIテクニカルリードやAIエンジニアと密に連携しながら案件を推進します。 仕事内容 複数のAI導入プロジェクトを横断的に管理・推進する「案件進捗の番人」ポジションです。 営業・センター・AIエンジニアの架け橋として、案件のライフサイクル全体をコントロール。エンジニアが開発に集中できるよう、進捗・スケジュール・ステークホルダーとの調整を担います。 【具体的な仕事内容】 ■ 複数AI案件のポートフォリオマネジメント ・同時並行で走る複数案件の優先順位付け・リソース配分の最適化 ・全案件の進捗を横断的に把握し、ボトルネックを先回りで解消 ・案件ごとのKPI設計・成果モニタリング・経営層への報告 ■ 多様なステークホルダーとの推進 ・顧客・営業・センターSV・エンジニアとの要件整理・期待値調整・合意形成 ・新規AI-BPO案件の提案フェーズから運用定着まで一気通貫のPM ■ 仕組みづくりへの参画 ・テクニカルリードとの技術議論・提案・フィードバックループ ポジションの魅力 【1】複数プロジェクトを同時に回すが、そのままキャリアになる AI案件の引き合いが急増する中、多数の案件を横断管理するPM経験は希少価値が高まっています。「AI×BPO」という組み合わせのPM経験を、需要が急拡大するこのタイミングで積めます。 【2】社内の多くの部署・人と関わりながら仕事ができる 顧客・営業・現場センター・エンジニア・経営層と多くのステークホルダーと日常的に関わるPMポジションは多くありません。社内外の人脈と視野が一気に広がります。 【3】裁量と自由度が大きい。仕組みを提案できる 新設部門のため、進め方・ツール・フローはまだ決まっていないものも多く、自分の提案がそのまま組織の標準になっていきます。「やってみよう」が通りやすい環境です。 【4】約1,700案件の事業基盤×スタートアップのスピード感 上場企業として既に約1,700件のBPO案件を抱える安定した事業基盤の上で、新設部門ならではのスピード感と裁量を両立できます。 応募資格 ■必須(MUST) ・プロジェクトマネジメントの実務経験 3年以上（業界不問） ・顧客・営業・開発など複数のステークホルダーを巻き込んで案件を推進した実績 ・複数案件を同時並行で管理し、優先順位付け・リソース配分を自律的に行った経験 ■歓迎(WANT) ・社内の多部署と連携しながらプロジェクトを推進した経験 ・生成AIの日常的な活用経験（業務効率化・情報収集など簡単な活用でも可） ・新設組織・立ち上げフェーズでの業務経験 ・BPO・アウトソーシング業界の知見 求める人物像 ✓誰とでもフラットに話せて、進捗はシビアに追える人 関係者への気遣いは忘れずに、でも期日や進捗には遠慮なく口を出せる。そのバランスを自然に持てる方。 ✓「決まっていないこと」をチャンスと捉えられる人 前例がないからこそ、自分たちで作れる。そのプロセスを楽しめる方を歓迎します。 ✓AIに対してフラットに興味を持てる人 専門知識は不要。日常業務でAIツールを試してみるような、素直な好奇心があれば十分です。 ✓少々タフな環境でも前向きに動ける 変化が速く、曖昧な状況も多い環境です。それでも「まず動いてみる」姿勢で推進できる方。
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AIジュニアエンジニア｜Claude Code等の最先端ツールをフル活用｜高速開発&数千人規模の現場で使われる◎フレックス/在宅
MISSION 「We guard all」を経営理念とし、全てのユーザーが安心安全にインターネットを利用できる世界を目指しています。 ■会社紹介動画 ■中期経営計画 募集背景 ＼作ったものが、すぐ現場で使われる環境で開発したいエンジニアを探しています／ 2026年3月、当社はAI戦略統括部を新設。既存BPO案件へのAI導入と、AIを武器にした新規案件獲得を2本柱に、第二創業期として経営・事業を再設計するフェーズに入りました。 顧客からのAI活用相談・引き合いが急増する中、AI導入の実装フェーズを担うエンジニアの体制強化が急務となっています。 このポジションは、Claude Codeをはじめとした最先端のAIツールを使いながら、部長・テクニカルリード・AIエンジニアの仲間と一緒に、やり方ごと作っていくフェーズです。完成されたチームに入るより、 自分たちで開発文化を育てることにワクワクできる方に来てほしいと思っています。 組織構成 ・部長：1名（AIエージェントから当社にジョイン） ・AIテクニカルリード：2名 ・AIエンジニア：6名 AI技術と業務オペレーションの両方に精通したメンバーが集まっています。 本ポジションはAIテクニカルリード直下となり、テクニカルリードが定めた仮説や設計に基づき、AIエンジニア仲間と連携しながら開発を進めます。 レポートライン：AIテクニカルリード 仕事内容 Claude Codeをはじめとした最先端のAIサービスをフル活用し、Chrome拡張・判定モデル・デスクトップアプリ等を高速に開発するポジションです。作ったものが数千人規模の現場で即日使われ、フィードバックが直接返ってくる。そのサイクルの中で、実装力と技術判断力を同時に磨いていける環境です。 【具体的な仕事内容】 ■ AI駆動の高速開発 ・Claude Codeを活用したChrome拡張機能の開発 ・デスクトップアプリ等のAI駆動高速開発 ・AIテクニカルリードが定めた仮説に対する技術検証・PoC ■ モデル構築・改善 ・判定モデルのファインチューニング・構築・評価 ・データ前処理・アノテーション基盤の構築 ・モデル精度のモニタリングと継続的改善 ■ 仕組みづくりへの参画 ・テクニカルリードとの技術議論・提案・フィードバックループ ※ステークホルダー：AIテクニカルリード（直下）、他のAIエンジニア、AIPM、SV ポジションの魅力 【1】作ったものが、すぐ現場で使われる 数千人規模のオペレーターが日々BPO現場でAIと共に作業しており、自分が手がけたツールやモデルが現場でどう使われ、何が変わったかのフィードバックを直接得られます。作って・改善して・また使ってもらう、手触り感のある開発サイクルを日常として経験できます。 【2】AIトップランナーのそばで、思考プロセスごと学べる 上司となるAIテクニカルリードは、上流設計から実装・顧客との技術コミュニケーションまでを様々な環境で経験してきたエンジニアです。仮説の立て方・技術選定の判断軸・設計レビューなど表に出にくい思考プロセスも含め、実際の案件を通じて吸収できます。 【3】裁量と自由度が大きい。開発フローごと提案できる 新設部門のため、開発フロー・ツール・進め方はまだ決まっていないものも多く、自分の提案がそのまま組織の標準になっていきます。「やってみよう」が通りやすい環境です。 【4】AI時代のエンジニアの新しい働き方を最前線で実践できる Claude Codeをはじめとした最先端AIサービスとハイスペック開発環境（高性能PC支給）が用意されており、設計・仮説検証・品質担保といったエンジニアの真価が問われる領域に集中できます。 応募資格 ■必須(MUST) ・ソフトウェアエンジニアとしての実務経験 3年以上 ・• コーディングの実務経験（Python / C / C++ / Java / JavaScript など言語不問） ・生成AIを活用した開発・業務効率化を業務または個人で日常的に実践している経験 ■歓迎(WANT) ・機械学習モデルの構築・評価経験 ・LLMを活用したアプリケーション開発経験 ・MLOpsの経験 ・Chrome拡張、デスクトップアプリ等の開発経験 ・AIエージェント開発の経験 求める人物像 ✓まず作ってみるを素早くできる人 仮説を立て、AIを使って動くものをすぐ形にし、現場の反応を見て改善する。 完璧な設計より、素早く検証することを楽しめる方。 ✓「決まっていないこと」をチャンスと捉えられる人 前例がないからこそ、自分たちで作れる。そのプロセスを楽しめる方を歓迎します。 ✓現場のリアルにも興味を持てる人 エンジニアリングだけでなく、現場のオペレーション・業務フロー・ユーザーの行動にも興味を持って向き合える方。
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