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【フルリモート・フレックス】商業施設のDXを実現する自社SaaSの開発SE【上流工程をお任せ】
仕事内容 ■職務概要 コロナ禍を経て、人が集まるリアルな場の価値が見直される中、 商業施設も地域活性化や生活インフラとしてだけでなくサードプレイスとして、 癒しくつろぎ空間や公園・公共施設などと一体化が進み、より生活に欠かせない場として役割が変化しています。 そんな商業施設のDXを実現する『MallPro』の開発エンジニアとして、新規機能開発や既存改修・保守を担っていただきます。 ▽サービス概要▽ 『MallPro』はイーストが開発・販売している商業施設向けのSaaS型テナントマネジメントシステムです。 テナントの売上管理や分析する機能のほか、施設内のスケジュール管理・メッセージ送信などグループウェア機能を備えており、全国500施設以上の有名商業施設で日々の業務を支え、2025年大阪・関西万博にも協賛しています。 ■ポジションの特徴 ・自社で要件定義から開発まで一貫して行っているので上流工程はもちろん、ゆくゆくは全体管理といった幅広い経験をじっくり積む事ができます。 ・顧客と直接コミュニケーションをとりながら、その背後にある目的や必要性を理解し、業務知識を深めながらサービスを開発していけます。 ・作ったシステムが身近な商業施設で活用されるので非常に充実感のある仕事です。 ■具体的な業務内容 ・標準機能やカスタマイズ開発の上流工程 ・外部ベンダーを含む開発メンバーのスケジュールや品質の管理 ・顧客や社内チームと要件整理などの開発担当窓口 ・運用保守としてサポートチーム(別チーム)にて解決できない技術的な問い合わせ対応 ■開発環境 言語:Java、JavaScript(jQuery) フレームワーク:SpringMVC DB:PostgreSQL サーバ:Linux、Nginx、Tomcat 開発手法:基本的にはウォーターフォール その他:Bootstrap、Git、Jenkins、QlikView、DataSpider、Redmine、Teams ■業務体制 ・東京、大阪、福岡の各オフィス所属の開発メンバが20名以上おり、年齢層・男女比にも偏りなく幅広い個性が揃っています。 ・開発チームでの定例の他、リーダーとの定期的な1on1も行っており、フルリモートでもメンバー一人ひとりとのコミュニケーションを大切にしています ・また同じグループ内の導入SEやシステムサポートメンバーとも、日々協力しながらシステムの価値向上につなげています ・若手を中心にした勉強会を実施しており成長に対して前向きなメンバーがそろっています ■入社後のキャリアップ(ご経験やご希望により異なります) ・入社後 『MallPro』の構成や業務フローの知識習得を行いつつ、シンプルな開発案件を通じてOJT ・1年後 チームの1員として担当案件の開発を進行 ・2年後 リードエンジニアとしてサービス全体やチームの最適化を推進 ■この仕事で得られるもの 【スキルアップ】 ・開発上流工程(要件定義、基本設計など)の知識、経験 ・開発スキルやプロジェクト管理の知識、経験 ・商業施設運営に関する業務知識 ・チームマネジメント能力 ・ファシリテーション能力 【ワークライフバランス】 ・フルリモート 通勤や移動時間を自分のための時間に充てる事ができます ・フレックス コアタイムはありますが、始業・終業時間を調整できます ・低残業時間 山谷はありますが、平均で月15時間程度の残業時間です 応募要件 【必須】 ■Webシステム開発の実務経験3年以上 ■周囲とのコミュニケーションを取りながらプロジェクトを円滑に進められる方 【歓迎】 ■要件定義や設計等の開発における上流工程の経験 ■プロジェクトリーダーの経験 ■ショッピングセンターや商業に興味のある方 ■Javaでの開発経験 ■メンバー教育に興味のある方 【求める人物像】 ■主体性を持ち、メンバーとも協調しながらプロジェクト推進できる方 ■突出した開発スキルまではなくとも、プログラマに適切な指示を与えられ、障害調査なども行える方 ■楽観的で前向きな方 ■成長意欲の高い方 続きを見る
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【フルリモート・フレックス】商業施設のDXを実現するSaaSのカスタマーサクセス【未経験歓迎】
仕事内容 【MallPro】はイーストが開発・販売している、全国500以上の有名商業施設で日々の業務を支えるクラウド型テナントマネジメントシステムです。 そのMallProの導入をサポートする【パッケージ導入支援・保守担当】をお願いします。 MallProの導入が決まった商業施設の顧客企業へ、製品説明から要件定義、導入時期の調整を行い、カスタマイズ開発の仕様を開発SEと確認しながら、最終的にシステムを導入するまでの業務全般を担当。 導入直前には商業施設の管理運営者やショップスタッフ向けに操作説明会や立ち合いなどを実施。 【仕事の魅力】 スケジュールやタスク、リソース管理やシステムの要件定義など幅広いプロジェクト管理の経験を積む事ができます。 コミュニケーションスキルが磨けたり、商業施設に関する業務知識も習得。 ゆくゆくは追加機能の企画にも携われます。 自分が携わったシステムが、身近な商業施設で活用されるので仕事の励みになります。 慣れたらフルリモートでの勤務も可能です。 【具体的には】 ●当社の商業施設向け総合管理システムのパッケージ導入支援・保守担当業務(商業施設向けのSaaS導入) ※下記STEPを3~4カ月にて進めていきます 1:サービス導入(機能概要をご説明・導入内容のすり合わせ) 2:要件定義(仕様・運用・初期設定内容すり合わせ) 3:システム構築(設定内容のシステム反映,動作確認,カスタマイズ時の内容テスト) 4:稼働前準備(利用者様向けの操作説明会の実施) 5:稼働後サポート(現地でシステム稼働確認,初回稼働処理) など 【入社後のイメージ】※経験により異なる ◆入社後 打ち合わせに先輩社員と同行、業務知識やシステムの仕様、導入の流れを把握 ◆半年後 サブ担当として、お客様との調整や説明会の実施、各種タスクのサポート実施 ◆1年後 メイン担当となりプロジェクトの中心として進行管理や顧客対応。 また、リーダーとしてチームのメンバー管理 案件受注前の要件整理、営業担当の技術サポートなどのプリセールス業務 【所属部署の雰囲気】 20名を超える導入メンバーが東京・大阪・福岡の各オフィスに在籍しており、20代・30代が活躍する平均年齢33歳の若いグループです。 導入メンバ以外にも20名の開発SE、10名のシステムサポート5名の品質管理メンバーと色々な個性をもった仲間と協力しながら仕事を進めています。 【活躍メンバーについて】 営業経験を活かしてお客様の信頼を得ながら現在リーダーとして活躍するメンバーや、 前職の開発エンジニアから転職し、要件定義やプロジェクトの進行など、開発工程で培ったご経験を活かし入社5年でグループのアシスタントマネージャーとして活躍しているメンバーがいます。 今までのご経験をもとに先輩のフォローを受けながらプロジェクト管理経験を幅広く養えるポジションです。 応募要件 業界・職種未経験の方歓迎 【必須】 ■BtoBの営業など対法人の折衝経験がある方★営業経験者歓迎 ■お客様の要望をくみ取り、引き出す傾聴力をお持ちの方 【歓迎】 ■パッケージシステムの導入業務経験 ■SaaSのカスタマーサクセスの経験 ■IT系システムの営業やプリセールスの経験 ■WEBシステムの要件定義や開発アシスタント経験 ■システムサポート業務経験 続きを見る
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