プロダクト品質・信頼性エンジニア(QA/SRE)（リーダー）

「認知症の見える化とケアの最適化で業界を救う」の実現に向けて

当社は2009年の設立以来、センサフュージョン技術と睡眠解析技術を活用しながら、社会課題の解決に繋がるビジネス展開を継続しております。現在、私たちが主に注力するのは、日本が抱える社会課題の一つであり、人材不足により窮地に立たされる介護業界に対するDX支援です。私たちの「ライフリズムナビ＋Dr.」は、施設介護の事業運営を下支えするため、常にお客様の声に寄り添いながら、日々当社独自の技術の研鑽とサービスの改良を行っています。

また、当社は様々なパートナーと連携し、施設介護だけではなく新たに居宅介護や、その周辺に関わる様々な職種の皆さまに向けたソリューションの開発も行っています。これらの開発やマーケティングを通じて、各種自治体や医療機関、関連省庁との連携など、地域包括ケアシステムの枠組みの中での貢献を志しております。

今後は、これらの事業を通じて培ったビッグデータと睡眠解析技術、そこから生み出される各種AIなど、睡眠の可視化と価値化をさらに進化させ、ヘルスケアなど様々なフィールドへ事業を拡大し多様化する社会のニーズに的確に応えてまいります。

【募集背景】

当社の「ライフリズムナビ+Dr.」は、全国の介護施設・病院で24時間365日稼働し、
入居者の状態変化を検知して職員に通知する見守りシステムです。

異常の見逃しや誤報、通知の遅延、サービス停止は、入居者の安全や現場職員の負担に直結します。
そのため当社では、機能開発と同様に、サービスを安全・安定して提供し続けるための品質・信頼性の向上を重要なテーマとしています。

品質・信頼性に関する取り組みについて、これまでは開発エンジニアが機能開発と並行して取り組んできました。
一方、導入施設の拡大に伴ってシステムの規模や複雑性も増しており、これらの活動を継続的に改善していくためには、より専門的に取り組む体制が必要になっています。

そこで今回、これまで培ってきた品質・信頼性に関する取り組みを発展させ、継続的な改善を担う品質管理組織を新たに立ち上げます。
その第一歩として、リーダー候補1名とメンバー1名を募集します。

【職務内容】

本ポジションでは、リリース前の品質保証（QA）と、
リリース後の安定稼働を支える信頼性向上の両面から、プロダクト品質の向上をリードしていただきます。
QAまたはSREいずれかの専門性を起点に、もう一方の領域にも関わりながら、
プロダクト全体の品質や信頼性を高めていただく事を期待しています。

テストだけでなく、監視、インシデント分析、セキュリティ、ライブラリ管理、運用改善なども含め、
サービスを安全・安定して提供し続けるための活動全体を品質と捉えています。

これまで既存の開発エンジニアが行ってきた取り組みやプロセスを把握し、品質・信頼性の課題を整理した上で、
品質基準の策定、プロセスの標準化・自動化、インシデントの再発防止の仕組みづくりなどを進めていただきます。

個別の課題に対応するだけではなく、組織全体で継続的に品質・信頼性を高められる仕組みと体制を構築することが、本ポジションのミッションです。

また、同時募集するメンバーとともに品質管理組織を立ち上げ、チーム運営や品質戦略の策定・推進も担っていただくことを期待しています。

【具体的な仕事内容】

■ QA（品質保証）
・テストプロセス、テスト体制、品質課題の把握・改善
・手動テストの標準化や、外部メンバーへ委譲可能なテストプロセスの整備
・E2Eテスト、VRT（ビジュアルリグレッションテスト）等の自動テスト環境の構築・拡充
・品質基準、リリース判定基準の策定と、品質面からのリリース判断への関与
・不具合の傾向・原因分析と、再発防止や開発・テストプロセスの改善
・βテスト、ユーザー受入テスト等の企画・運営

■ SRE（信頼性エンジニアリング）
・クラウド環境、監視体制、運用プロセスの課題整理と改善
・監視・アラート設計、SLI/SLO等を用いたサービス品質の可視化
・障害・インシデントの分析と、再発防止・運用改善の推進
・IaCや自動化による運用品質の向上、属人化の解消
・ライブラリやミドルウェアのバージョン、EOL、脆弱性等の管理プロセス整備
・外部脆弱性診断、バグバウンティの運用・対応管理
・障害や緊急リリース後の振り返り、改善プロセスの整備

■ 品質管理組織・チームの立ち上げ
・品質課題の可視化、優先順位付け、改善施策の推進
・QA/SREの役割分担、品質基準、開発・リリースプロセスの設計
・メンバーの業務設計・育成、品質管理組織の運営
・部署全体への品質意識・品質プロセスの浸透
・経営層、部門責任者への品質状況・改善状況の共有

【応募資格】

【必須（MUST）】
・以下いずれかの実務経験(目安:5年以上)
　- QAエンジニア/テストエンジニアとしての実務経験
　- SRE/インフラエンジニア/運用保守エンジニアとしての実務経験

・Webサービスまたはクラウドサービスにおける、品質保証もしくは運用・監視・信頼性向上の実務経験

・以下いずれかのご経験
　- チームリーダー、マネージャー等としてメンバーやチームをリードしたご経験(目安:3年以上)
　- QA／SRE等の立場から、品質・信頼性に関する仕組みやプロセスを組織に導入し、継続的に運用される状態まで定着させたご経験

【歓迎（WANT）】
※以下すべてを満たす必要はありません。

・テスト戦略、テスト計画、テスト観点をゼロから設計したご経験
・E2Eテスト、VRT等のテスト自動化基盤の構築・運用経験
・AWSの設計・構築・運用経験（EC2、RDS、WAF、GuardDuty 等）
・AWS CDK、Terraform、Ansible等によるIaCの推進経験
・SLI/SLOの設計、監視・オブザーバビリティ基盤の整備経験
・インシデント対応プロセスやポストモーテムの導入・定着経験
・脆弱性診断、セキュリティ対応の運用経験
・CI/CDパイプラインの設計・改善経験
・IoT機器やハードウェアを含むシステムの品質保証経験
・医療機器、ヘルスケア、金融など、高い信頼性が求められる領域でのご経験
・QA/SRE組織の採用、育成、評価など、チームづくりに関わったご経験
・技術的な課題や品質状況について他部門に分かりやすく説明し、合意形成を進めたご経験
・顧客や取引先など、対外向けの文書を作成したご経験

選考情報

・書類選考
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・1次面接（60分）※オンライン可
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・最終面接（90分｜面接＋課題テスト）※オンライン可
※選考フローは変更となる可能性がございます。