エコナビスタ株式会社 求人一覧
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【札幌】Saasサービス提案営業
具体的な業務内容 介護施設（主に有料老人ホーム等）の経営層や施設長様に向けて、 『ライフリズムナビ』を活用した業務改善ソリューションを提案から導入、 アフターフォローまで一貫して担当していただきます。 ■新規・既存顧客への提案活動全般 お問い合わせや紹介を中心としたアプローチを行います。 顧客が抱える課題（夜間の巡回負担、スタッフの定着率、ケアの質向上など）をヒアリングし、 最適な解決策を提示します。 ■データ利活用に基づく改善提案（ソリューション提案） 単なる機器の販売ではなく、 「蓄積された睡眠・生活習慣データをどう活用し、ケアプランや業務フローを改善できるか」といったコンサルティング要素を含んだ提案を行います。 ■ITツール導入支援、操作説明の実施 ITツールに不慣れな現場スタッフの方々でも安心して活用できるよう、 導入時のセットアップ支援や、わかりやすい操作説明（オンボーディング）を実施します。 ※カスタマーサクセスチームと連携して進めます。 ※イベント出展やお客様先への訪問のため、宿泊を伴う出張が発生する場合もございます。 【対象サービス『ライフリズムナビ』について】 ベッドのマットレス下や居室に設置するIoTセンサーを活用し、 対象者の睡眠状態や生活リズムのデータをリアルタイムで収集・分析する高齢者見守りシステムです。 ウェアラブル端末が不要なため高齢者への負担がなく、蓄積された「睡眠・生活習慣データ」を元に、 科学的根拠に基づいた質の高い介護・医療の提供を可能にします。 応募資格 【必須（MUST）】 ◆IT、電子機器、医療、介護、医薬品業界などの法人営業経験をお持ちの方 ◆普通自動車免許（AT限定可）をお持ちの方 ・大卒以上 【歓迎（WANT）】 ・IT情報パスポート程度のレベルのIT知識 ・U・Iターン歓迎 ・何らかの営業、カスタマーサポート、営業事務・アシスタントなどの経験・IT業界での勤務経験（エンジニア、テクニカルサポートなど） ・医療、介護、医薬品業界での勤務経験 【こんなあなたにピッタリ！】 ◎仕事を通じて社会課題の解決に貢献したい方 ◎社内メンバー、販売パートナーとのコミュニケーションを積極的に取れる方 ◎自身のアイデアを活かせる仕事をしたい方
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【千葉・幕張】医療機関向けICT営業
具体的な業務内容 病院事業グループにおける LRN（ライフリズムナビ）の 病院向け新規・既存顧客への営業活動全般をご担当いただきます。 ●ターゲット病院へのアプローチ・商談・提案書作成 大学病院・急性期病院・回復期リハ病棟・療養型病棟をメイン市場として開拓 ●電子カルテ・HIS ベンダーとのアライアンス営業 既存 ICT ベンダーとの連携・共同提案による院内導入加速 ●導入後の活用支援・アップセル・クロスセル 夜間巡視記録連携・看護記録自動反映機能など、LRN の看護業務効率化価値を訴求 ●学術集会・医療 ICT 展示会への出展・プレゼンテーション 日本医療情報学会（JAMI）/ 日本病院会 / HealthTech 系展示会 ●SFA（kintone）を活用した商談管理・予実管理・週次報告 応募資格 【必須（MUST）】 以下 いずれか の実務経験3年以上 ◆病院への電子カルテシステムの営業・販売経験 ◆病院への看護記録・看護支援システムの営業または導入SE経験 ◆病院・医療機関への直接営業経験（担当科・窓口：情報部門 / 看護部門 / 医事課 / 経営企画） ・大卒以上 【歓迎（WANT）】 ・医療ICT標準規格の基礎知識 ・SaaS 製品・クラウド型医療システムの提案経験 ・IoT・医療機器・センサー機器の販売経験 ・部門システム（薬剤・放射線・検体検査・リハビリ等）の営業・導入経験 ・医療系資格・関連知識 ・中堅・中小規模病院～大学病院・公的病院・民間病院チェーンへの大型案件いずれか提案経験
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【千葉・幕張】営業支援・アシスタント
具体的な業務内容 医療・介護現場の課題を、テクノロジーで解決する営業チームを支えるポジションです。 営業チームのバックオフィス全般をお任せします。 【具体的な業務内容】 ■受発注・納品管理、請求書・見積書の作成・確認 ■営業資料・提案書の作成補助（PowerPoint、Excel等） ■顧客情報・案件情報のデータ入力・管理（SFA・CRM使用） ■展示会・学会出展の調整・準備サポート（拠点により異なります。） ■社内外の問い合わせ対応、スケジュール調整 ■医療・介護施設向けデモ機の手配・在庫管理 ■月次・四半期レポートのデータ集計補助 本ポジションは立ち上げ期のため、一緒に組織を作り上げていただける方を大歓迎いたします！ 応募資格 【必須（MUST）】 ・PC操作に慣れている方（Word・Excel・PowerPoint） ・ビジネスメール・電話対応の基本スキルをお持ちの方 ・SaaS・IT企業での営業事務経験 ・正確・丁寧な事務処理を心がけられる方 ・短大・専門卒以上 【歓迎（WANT）】 ・医療・介護・ヘルスケア業界での業務経験 ・kintone / Salesforce 等CRMツールの使用経験 ・学術集会・展示会の運営補助経験 ・医療系資格（医療事務・調剤事務等）をお持ちの方
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【幕張】営業部長候補（社長付きポジション）
具体的な業務内容 営業部門の責任者候補として、事業成長を牽引していただきます。 介護施設等の負担軽減と介護品質向上支援を目的とした認知症データ活用サービスを展開しておりますが、短期的な売り上げ達成だけではなく、中長期視点での営業戦略立案や組織強化をお任せ致します。 入社後は現在の営業部長(兼：代表取締役社長)付きとしてノウハウを学んでいただき、将来的に部長職ポジションを目指していただくことを想定しております。 ■営業戦略の立案と実行 ■経営連携(経営会議への参加とレポーティングや事業計画策定、他部門との連携推進) ■老人ホーム向けソリューション提案 ■導入支援からアフターフォロー対応 ■データ利活用に基づく改善提案活動 ■ITツール導入支援、操作説明の実施 ■新規・既存顧客への提案活動全般 ■組織マネジメント(営業メンバーの育成/評価/目標管理) 応募資格 【必須（MUST）】 以下 いずれか の実務経験3年以上 ・法人営業部門（業界不問）でのマネジメント経験 (10名以上) ・SaaS/ITソリューションの知見 ・営業戦略の立案および実行経験 ・数値管理(KPI設計・進捗管理)の経験 ・重要顧客との折衝。クロージング経験 ・部門横断でのプロジェクト推進経験 ・普通自動車免許（AT限定可）をお持ちの方 ・大卒以上 【歓迎（WANT）】 ・介護・医療業界向け営業経験 ・カスタマーサクセス部門との連携経験 ・営業プロセス改善 ・補助金・行政関連制度への理解 ・レガシー産業へのDX推進経験
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【札幌】カスタマーサクセス（CS）
具体的な業務内容 自社開発の高齢者施設見守りシステム「ライフリズムナビ＋Dr.」を導入されている介護施設・病院等の顧客に対して、活用促進や問い合わせ対応、運用フォローまで幅広くお任せします。単なるカスタマーサポートにとどまらず、顧客の課題解決を支援し継続利用・満足度向上を牽引する重要なポジションです。 ■ 問い合わせ対応・カスタマーサポート ・ユーザー（介護施設職員・医療関係者等）からの操作方法やトラブルに関する問い合わせ対応 ・センサーやシステムのトラブルシューティングおよび設定サポート ■ 導入支援・活用促進（オンボーディング） ・導入決定施設への初期トレーニングや導入研修の実施 ・運用マニュアルやユーザー向けメールマガジンの企画・作成 ・顧客向けWebセミナー（活用セミナー）の企画・ファシリテーション・運営 ■ 継続フォロー・カスタマーサクセス活動 ・導入後の定期フォロー・施設訪問（必要に応じた出張を含む） ・利用状況のデータ分析に基づいた活用提案・機能改善提案 ■ 社内連携・プロダクト改善 ・顧客から吸い上げた要望や課題を開発部門・営業部門へフィードバック ・新機能リリースに伴う社内・社外向けドキュメント作成や周知 応募資格 【必須（MUST）】 基本的なPC操作スキル（Word, Excel, PowerPoint等の実務利用） 社会人経験1年以上（業界不問） 高いコミュニケーション能力（顧客や社内他部門と円滑にやり取りができる方） 【歓迎（WANT）】※必須ではありません 介護・医療業界での実務経験（介護職、看護師、施設スタッフなど） カスタマーサクセス、カスタマーサポート、コールセンターでの実務経験 IT業界での経験または営業・接客・販売など顧客対応経験 ITパスポートなどのIT関連資格 【求める人物像】 フットワークが軽く、変化や新しい課題に対して前向きに挑戦できる方 チームワークを大切にし、周囲と協調して業務を進められる方 主体性を持って能動的に業務の幅を広げていける方
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【東京・千葉幕張】人事部長候補（人事部立ち上げ責任者）
具体的な業務内容 ●組織・人材戦略 今後の事業成長を見据えた中長期の組織・人材戦略の策定と実行 ●評価・制度設計 現場のモチベーションを高め、事業成長に連動する人事評価制度の運用・改善・定着化 ●採用計画・管理 各部門と連携した全社採用計画の策定、および採用プロセス全体の統括 ●社内研修・人材育成 管理職層の育成を含む社員研修の計画・運用 ●労務管理 労務リスク管理・安全衛生体制の整備 ●メンバーマネジメント 人事担当および労務担当のマネジメント・育成 応募資格 【必須（MUST）】 ・人事関連チームマネジメント経験（5名以上） ・HR Ops領域で、以下の実務を主導した経験 採用 労務対応 評価制度運用 人事制度運用 研修制度運用 人事オペレーション改善 マネージャー・ラインマネジメント支援経験 組織課題整理 ・大卒以上 【歓迎（WANT）】 ・組織・人事領域でのコンサルティング経験 ・スタートアップや成長フェーズの企業における人事経験 ・人事制度の設計または制度改定プロジェクトに関わった経験 ・人事データの分析やHRシステム（HRIS）の導入・活用経験 ・複数事業・複数部門にまたがる組織における人事経験 ・事業経験があった上で、人事領域を包括的に見ていた経験
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【東京本社】法務・総務担当（GM候補）
具体的な業務内容 ● リーガル実務全般 各種契約書の作成、リーガルチェック、締結手続き、契約書管理（外部専門家との連携を含む） ● 機関運営 株主総会および取締役会関連全般の準備、議事録作成、当日の実務運営事務局 ● コンプライアンス推進 社内倫理や法令遵守に関する研修の企画・運営、各部署からの日常的な法務相談対応 ● 総務管理実務 事業活動に伴う各種許認可の維持管理、民間保険等の手続き全般、拠点管理 等 応募資格 【必須（MUST）】 ・企業法務担当としての契約書チェック等のリーガル実務経験（2年以上） ・大卒以上 【歓迎（WANT）】 ・コンプライアンス推進、内部監査、リスクマネジメントのいずれかの実務経験 ・会社法の知識、および取締役会・株主総会の準備・運営経験 ・ チームマネジメント、またはプレイングマネージャーとしての実務経験 【将来的なステップ・役割】 ・総務グループ全体のマネジメント、および若手メンバーの育成 ・コーポレートガバナンス強化に向けた内部監査体制の構築および対応実務
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【東京本社】経営企画担当
具体的な業務内容 ● 戦略・事業計画づくりの実務 事業計画の数値モデルや資料の作成など、計画策定を担う ● 全社PJの事務局・進行管理 議事録・課題管理・スケジュール管理でプロジェクトを下支え ● データ分析・調査 市場／競合／社内データの分析・取りまとめ（事業戦略サイドと連携） ● 社内文書・規程のドラフト 各種社内文書や規程類の一次作成 ● 各部門との実務調整 現場との情報収集、実務レベルの調整 応募資格 【必須（MUST）】 ・事業会社における経営企画・事業企画・営業企画・事業推進・PMOのいずれかの実務経験、またはコンサルティングファーム等でのプロジェクト推進経験 ・データ集計・分析の実務経験（数値の整理・分析・レポーティングなど） ・提案資料・会議資料等の作成経験 ・課題を整理・構造化し、論理的に解決策を検討できる方 ・企画立案にとどまらず、実行・定着まで主体的に推進した経験 ・社内の複数部門と連携し、関係者との合意形成を図りながらプロジェクトを推進した経験 ・大卒以上 【歓迎（WANT）】 ・中期経営計画や事業計画の策定・推進経験 ・BIツールを活用した分析経験 ・管理会計・財務会計に関する基礎知識 ・SaaS・IT業界での就業経験 【求める人物像】 ・遂行力・几帳面さ：任せた作業を手戻りなく確実に仕上げることができる ・学習意欲・成長志向：指示を吸収して自ら改善し、将来は中間職（マネジメントの入口）として実務の枠を越えて担う意欲がある ・地道さ：分析・資料づくりなど地道な作業を厭わない ・協働姿勢：チーム・他部門と円滑に連携できる ・全体最適の視点：部門最適ではなく全社最適で考え、動ける ・顧客起点・社会志向：お客さまを起点に考え、社会課題の解決やIT領域に強い関心を持つ
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【大阪】病院向けICT営業
具体的な業務内容 病院事業グループにおける LRN（ライフリズムナビ）の 病院向け新規・既存顧客への営業活動全般をご担当いただきます。 ●ターゲット病院へのアプローチ・商談・提案書作成 大学病院・急性期病院・回復期リハ病棟・療養型病棟をメイン市場として開拓 ●電子カルテ・HIS ベンダーとのアライアンス営業 既存 ICT ベンダーとの連携・共同提案による院内導入加速 ●導入後の活用支援・アップセル・クロスセル 夜間巡視記録連携・看護記録自動反映機能など、LRN の看護業務効率化価値を訴求 ●学術集会・医療 ICT 展示会への出展・プレゼンテーション 日本医療情報学会（JAMI）/ 日本病院会 / HealthTech 系展示会 ●SFA（kintone）を活用した商談管理・予実管理・週次報告 応募資格 【必須（MUST）】 以下 いずれか の実務経験3年以上 ◆病院への電子カルテシステムの営業・販売経験 ◆病院への看護記録・看護支援システムの営業または導入SE経験 ◆病院・医療機関への直接営業経験（担当科・窓口：情報部門 / 看護部門 / 医事課 / 経営企画） ・大卒以上 【歓迎（WANT）】 ・医療ICT標準規格の基礎知識 ・SaaS 製品・クラウド型医療システムの提案経験 ・IoT・医療機器・センサー機器の販売経験 ・部門システム（薬剤・放射線・検体検査・リハビリ等）の営業・導入経験 ・医療系資格・関連知識 ・中堅・中小規模病院～大学病院・公的病院・民間病院チェーンへの大型案件いずれか提案経験
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【東京本社】管理本部長候補
具体的な業務内容 ■ 部門マネジメント 管理本部（経理・総務・法務・人事）全体の統括、メンバーマネジメントおよび組織育成 ■ ガバナンス構築 全社的なコーポレートガバナンス体制・内部統制の構築、および継続的な運用改善 ■ 財務・経営数値管理 経営数値の管理・分析、予算策定および予実管理、経営層へのレポーティング主導 ■ ステークホルダー連携 親会社や外部ステークホルダーとの連携・折衝・関係性構築 応募資格 【必須（MUST）】 ・コーポレート部門責任者またはそれに準ずる立場としての実務経験 ・部門横断での高い調整力・交渉力 ・大卒以上 【歓迎（WANT）】 ・IPO準備・実行または上場企業でのコーポレート実務経験 ・介護・医療業界またはSaaSビジネスにおける実務経験 【求める人物像】 ・ベンチャーマインド スピード感ある環境に適応し、未成熟な体制下でも主体的に課題解決をリードできる方 ・ブリッジ力・調整力 経営陣と現場の異なる視点を整理し、共通の組織戦略に落とし込める高いコミュニケーション力 ・全体最適の視座 部分最適にとどまらず、全体最適の視座を自発的に持てる方 組織構成 管理部本部ー管理部（経理・会計グループ／総務グループ）ー人事部（新設予定） ※現在は執行役員が本部長を兼任しております。 本部全体で新設予定の人事部メンバーを含め8名ほど在籍しています（採用継続中）
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【東京本社】経営企画（室長候補）
具体的な業務内容 ● 中長期戦略の策定 机上の企画ではなく、本当に業績を伸ばすための全社中長期戦略を策定 ● 事業戦略との連続性構築 全社戦略を各事業部の事業戦略と連携、シームレスに現場が実行できる形に翻訳 ● 部門横断PJのプロマネ（CMO） 社長直轄CMOの一員として全社PJを横串で推進。自ら旗を振り、オンスケで成果物を創出 ● トップと現場の橋渡し 経営トップの意図と現場の制約の双方を把握し、落としどころを超えて成果を出す ● 対外・社内折衝 他社・他者との交渉、利害関係者を俯瞰した合意形成 応募資格 【必須（MUST）】 ・部門横断PJを、抵抗を越えて完遂させたプロマネ実績（中核要件） ・短期（半年〜1年）で成果を出し、懐疑的な相手を巻き込んだ経験 ・社外・社内での折衝・交渉経験／法人文書を正確に書ける力 ・大卒以上 【歓迎（WANT）】 ・経営企画・事業企画の実務／PMO経験、会計の知識 【求める人物像】 ● リーダーシップ・推進力 矢面に立っても旗を振り続け、人を巻き込みオンスケで成果を出す力 ● 自走力・責任感 未成熟・スピード環境でも独力で立ち上げ、やり切る責任感 ● 人を活かす力 人を大切にし、影響力の弱いメンバーも腐らせず活かす力 ● 思慮深さ・隙のなさ 立場と利害を俯瞰し、言ってよい／悪いを判断して話す・書く力 ● 顧客起点・社会志向 お客さまを起点に考え、社会課題の解決やIT領域に強い関心を持つ志向
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【千葉・幕張】イベント企画 BtoBプロモーション担当
具体的な業務内容 展示会出展を通じて、当社の事業拡大・リード獲得を牽引いただける方を募集します。 ■プロモーション・マーケティング業務 オンライン・オフライン問わず、サービスの認知拡大からリード育成（ナーチャリング）、 営業活動の支援まで、幅広いプロモーションおよび広報業務をお任せします。 ・メルマガ配信…獲得したリードとの関係構築・商談化を目的としたメールマガジンのコンテンツ企画、執筆、配信、および効果測定 ・広報・PR活動…企業やサービスの業界内での認知度向上を目指した、プレスリリースの企画・作成・各種メディアへの配信業務 ・販促ツールの企画・制作…展示会や実際の営業活動で活用するパンフレット・チラシなど、紙媒体の制作ディレクション（社内外のデザイナー等との連携・進行管理） ■イベントの企画・ディレクション 当社のビジネス拡大に直結する、介護・医療業界向け大規模展示会（年間10件程度）の プロジェクトマネジメント全般をお任せします。単なるイベント運営にとどまらず、 営業の「面談獲得」をゴールとした戦略的な企画・実行を担う重要なポジションです。 ・出展計画の立案と目標設定…イベントごとの出展計画策定、およびKPIの設定 ・企画・ディレクション…ブース企画・デザインの進行、代理店やイベント事務局との折衝、社内調整、対外告知 ・当日の運営統括…前日設営から当日の現場ディレクション、撤収作業までの進行管理 ・事後フォロー・リード活用…来場者データの整理および社内（営業部門等）への共有、商談・面談獲得に向けたフォロー施策の立案・実行 ■オンラインセミナーの企画・ディレクション 良質なリード獲得に向けた、戦略的なセミナー企画・ディレクションをお任せします。 オンライン・リアルの両軸で、ターゲットの関心を惹くコンテンツをゼロから創り上げるポジションです。 ・セミナー戦略立案…営業課題に基づくテーマ策定、KPI設定、全体スケジュール進行 ・コンテンツ開発・交渉…セミナーの価値を高めるための、登壇者との交渉・リレーション構築 ・当日のファシリテーション…参加者の満足度を高め、商談へ繋げるための当日の司会進行・場作り 応募資格 【必須（MUST）】 ※下記経験をお持ちの方 ・BtoB企業でのマーケ／プロモーション企画の実務経験 ・リード獲得試作（オンラインオフライン問わず）の立案・実行経験 ・円滑なコミュニケーション能力（セールス・開発・外部パートナーとの折衝） ※最終学歴：大卒以上 【歓迎（WANT）】 ※下記経験をお持ちの方 ・SaaS／医療・介護業界向けのマーケティング経験 ・MA・SFA運用経験 ・展示会・web受付のPM経験 ・コンテンツ（記事・動画・WP）のディレクション経験
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IoT（組み込み）エンジニア
【募集背景】 当社では、自社サービス「ライフリズムナビ」を支えるセンサーやゲートウェイなどのIoT機器について、 製品の企画・開発から、リリース後の運用保守・改善まで自社で一貫して取り組んでいます。 サービスの導入拡大に伴い、すでに現場で稼働しているIoT機器の安定運用・保守の重要性が高まる一方、 新しいセンサー機器をはじめとした製品開発も並行して進めています。 現在は少人数のチームで、新製品の開発と既存製品の運用保守・改善の双方を担っておりますが、今後も新製品開発を加速しながら、すでに現場で稼働している製品を安定して提供し続けられる体制を構築するため、IoTエンジニアを増員することとなりました。 【職務内容】 本ポジションでは、自社サービスを構成するIoT機器について、新しい製品や機能の開発から、 リリース後の運用保守・改善まで一貫してご担当いただきます。 また、単に既存製品を保守するだけでなく、運用の中で見つかった課題をもとに、 製品の安定性向上や運用効率化につながる機能・仕組みを開発していくことも、本ポジションの役割です。 入社後はこれまでのご経験を活かせる開発業務からスタートし、製品・システムへの理解を深めながら、徐々に担当領域を広げていただきます。 【具体的な仕事内容】 以下の業務のうち、これまでのご経験やご希望、適性に応じてご担当いただきます。 入社時点ですべての領域に精通している必要はありません。 ・IoT機器ファームウェアの開発 ・当社システムと他社デバイス間の連携機能の開発 ・センサーの計測ロジックや検知精度の改善 ・IoT機器の安定運用・運用効率化に向けた機能やツールの開発 ・既存システムの改修、安定運用に向けた機能改善 ・SIP／VoIP、クラウドPBXを利用したコールシステムの保守・運用 ・現場で発生した不具合・異常の調査、原因究明 【応募資格】 【必須（MUST）】 ・組み込み機器の開発実務経験（目安：5年以上） C／C++を用いたマイコン向けファームウェア設計・開発、 または、組み込みLinux上でのアプリケーション設計・開発 ・障害・異常発生時に事象を整理し、ログや各種情報をもとに原因を切り分け、 問題解決まで主体的に進めたご経験 【歓迎（WANT）】 ※以下すべてを満たす必要はありません。 ・Linuxを利用した開発・調査経験 ・TCP/IP等のネットワークに関する基礎知識、通信トラブルの調査経験 ・BLE、Wi-Fi等の無線通信を用いた開発経験 ・SIP／VoIP、クラウドPBX等を利用したシステムの開発・運用経験 ・SIP電話機やナースコール設備等との機器連携・通信トラブルの調査経験 ・回路図やデータシートを読み、ハードウェアを含めた原因調査・切り分けを行った経験 ・I2C／SPI／UART等を利用したデバイス制御の経験 ・カメラ製品やRTSP／WebRTC等の映像系技術を扱った経験 ・AWS等のクラウドと連携するIoT機器の開発経験 ・技適、Bluetooth SIG等の認証や、量産立ち上げに関わった経験 ・英語 または 中国語 で、基本的な読み書きや日常的な会話が可能な方 ■ その他資格など ・基本情報技術者試験、応用情報技術者試験 ・エンベデッドシステムスペシャリスト試験 ・ネットワークスペシャリスト試験 ・AWS認定資格 ・その他、組み込み・IoT・ネットワーク・クラウドに関連する資格 【価値の高いスキルもワークライフバランスも両方手に入れられます】 ・ハード～ソフトを自社一括開発しているため、上流～下流までの工程が身近にありエンジニアの視野を広げられます ・レベルの高いエンジニアとハイレベルなの情報共有しながら仕事できます ・モダンな技術でチーム開発し、スキルアップできます ・成長SaaSサービスの成長過程を支えた開発経験を得ることができます ・クライアントの声を身近に感じながら、サービスを育てていくことができます ・他部署との連携もあり、ビジネス面に触れながら、社会人としても成長できます 選考情報 ・書類選考 ↓ ・1次面接（90分｜面接＋口頭試問＋コーディング試験）※オンライン可 ↓ ・最終面接（60分）※オンライン可 ※選考フローは変更となる可能性がございます。
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プロダクト品質・信頼性エンジニア(QA/SRE)（リーダー）
【募集背景】 当社の「ライフリズムナビ+Dr.」は、全国の介護施設・病院で24時間365日稼働し、 入居者の状態変化を検知して職員に通知する見守りシステムです。 異常の見逃しや誤報、通知の遅延、サービス停止は、入居者の安全や現場職員の負担に直結します。 そのため当社では、機能開発と同様に、サービスを安全・安定して提供し続けるための品質・信頼性の向上を重要なテーマとしています。 品質・信頼性に関する取り組みについて、これまでは開発エンジニアが機能開発と並行して取り組んできました。 一方、導入施設の拡大に伴ってシステムの規模や複雑性も増しており、これらの活動を継続的に改善していくためには、より専門的に取り組む体制が必要になっています。 そこで今回、これまで培ってきた品質・信頼性に関する取り組みを発展させ、継続的な改善を担う品質管理組織を新たに立ち上げます。 その第一歩として、リーダー候補1名とメンバー1名を募集します。 【職務内容】 本ポジションでは、リリース前の品質保証（QA）と、 リリース後の安定稼働を支える信頼性向上の両面から、プロダクト品質の向上をリードしていただきます。 QAまたはSREいずれかの専門性を起点に、もう一方の領域にも関わりながら、 プロダクト全体の品質や信頼性を高めていただく事を期待しています。 テストだけでなく、監視、インシデント分析、セキュリティ、ライブラリ管理、運用改善なども含め、 サービスを安全・安定して提供し続けるための活動全体を品質と捉えています。 これまで既存の開発エンジニアが行ってきた取り組みやプロセスを把握し、品質・信頼性の課題を整理した上で、 品質基準の策定、プロセスの標準化・自動化、インシデントの再発防止の仕組みづくりなどを進めていただきます。 個別の課題に対応するだけではなく、組織全体で継続的に品質・信頼性を高められる仕組みと体制を構築することが、本ポジションのミッションです。 また、同時募集するメンバーとともに品質管理組織を立ち上げ、チーム運営や品質戦略の策定・推進も担っていただくことを期待しています。 【具体的な仕事内容】 ■ QA（品質保証） ・テストプロセス、テスト体制、品質課題の把握・改善 ・手動テストの標準化や、外部メンバーへ委譲可能なテストプロセスの整備 ・E2Eテスト、VRT（ビジュアルリグレッションテスト）等の自動テスト環境の構築・拡充 ・品質基準、リリース判定基準の策定と、品質面からのリリース判断への関与 ・不具合の傾向・原因分析と、再発防止や開発・テストプロセスの改善 ・βテスト、ユーザー受入テスト等の企画・運営 ■ SRE（信頼性エンジニアリング） ・クラウド環境、監視体制、運用プロセスの課題整理と改善 ・監視・アラート設計、SLI/SLO等を用いたサービス品質の可視化 ・障害・インシデントの分析と、再発防止・運用改善の推進 ・IaCや自動化による運用品質の向上、属人化の解消 ・ライブラリやミドルウェアのバージョン、EOL、脆弱性等の管理プロセス整備 ・外部脆弱性診断、バグバウンティの運用・対応管理 ・障害や緊急リリース後の振り返り、改善プロセスの整備 ■ 品質管理組織・チームの立ち上げ ・品質課題の可視化、優先順位付け、改善施策の推進 ・QA/SREの役割分担、品質基準、開発・リリースプロセスの設計 ・メンバーの業務設計・育成、品質管理組織の運営 ・部署全体への品質意識・品質プロセスの浸透 ・経営層、部門責任者への品質状況・改善状況の共有 【応募資格】 【必須（MUST）】 ・以下いずれかの実務経験(目安:5年以上) - QAエンジニア/テストエンジニアとしての実務経験 - SRE/インフラエンジニア/運用保守エンジニアとしての実務経験 ・Webサービスまたはクラウドサービスにおける、品質保証もしくは運用・監視・信頼性向上の実務経験 ・以下いずれかのご経験 - チームリーダー、マネージャー等としてメンバーやチームをリードしたご経験(目安:3年以上) - QA／SRE等の立場から、品質・信頼性に関する仕組みやプロセスを組織に導入し、継続的に運用される状態まで定着させたご経験 【歓迎（WANT）】 ※以下すべてを満たす必要はありません。 ・テスト戦略、テスト計画、テスト観点をゼロから設計したご経験 ・E2Eテスト、VRT等のテスト自動化基盤の構築・運用経験 ・AWSの設計・構築・運用経験（EC2、RDS、WAF、GuardDuty 等） ・AWS CDK、Terraform、Ansible等によるIaCの推進経験 ・SLI/SLOの設計、監視・オブザーバビリティ基盤の整備経験 ・インシデント対応プロセスやポストモーテムの導入・定着経験 ・脆弱性診断、セキュリティ対応の運用経験 ・CI/CDパイプラインの設計・改善経験 ・IoT機器やハードウェアを含むシステムの品質保証経験 ・医療機器、ヘルスケア、金融など、高い信頼性が求められる領域でのご経験 ・QA/SRE組織の採用、育成、評価など、チームづくりに関わったご経験 ・技術的な課題や品質状況について他部門に分かりやすく説明し、合意形成を進めたご経験 ・顧客や取引先など、対外向けの文書を作成したご経験 選考情報 ・書類選考 ↓ ・1次面接（60分）※オンライン可 ↓ ・最終面接（90分｜面接＋課題テスト）※オンライン可 ※選考フローは変更となる可能性がございます。
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プロダクト品質・信頼性エンジニア(QA/SRE)（メンバー）
【募集背景】 当社の「ライフリズムナビ+Dr.」は、全国の介護施設・病院で24時間365日稼働し、 入居者の状態変化を検知して職員に通知する見守りシステムです。 異常の見逃しや誤報、通知の遅延、サービス停止は、入居者の安全や現場職員の負担に直結します。 そのため当社では、機能開発と同様に、サービスを安全・安定して提供し続けるための品質・信頼性の向上を重要なテーマとしています。 品質・信頼性に関する取り組みについて、これまでは開発エンジニアが機能開発と並行して取り組んできました。 一方、導入施設の拡大に伴ってシステムの規模や複雑性も増しており、これらの活動を継続的に改善していくためには、より専門的に取り組む体制が必要になっています。 そこで今回、これまで培ってきた品質・信頼性に関する取り組みを発展させ、継続的な改善を担う品質管理組織を新たに立ち上げます。 その第一歩として、リーダー候補1名とメンバー1名を募集します。 【職務内容】 本ポジションでは、リリース前の品質保証（QA）と、リリース後の安定稼働を支える 信頼性向上の両面から、プロダクト品質の向上に取り組んでいただきます。 テストだけでなく、監視、インシデント分析、セキュリティ、ライブラリ管理、運用改善なども 含め、サービスを安全・安定して提供し続けるための活動全体を品質と捉えています。 リーダー候補や既存の開発エンジニアと連携し、これまで行ってきた取り組みやプロセスを把握しながら、 テストの設計・自動化、監視改善、運用の標準化・自動化など、品質・信頼性を高めるための実務と改善を担っていただきます。 QA・SREのすべてに精通している必要はありません。 これまでの経験を活かせる領域を起点に、品質管理組織の初期メンバーとして担当領域を広げていただくことを期待しています。 【具体的な仕事内容】 【具体的には】 ■ QA（品質保証） ・テスト計画・テスト観点の作成、機能テスト・リグレッションテストの設計・実施 ・手動テストの手順化、標準化、ドキュメント整備 ・E2Eテスト、VRT（ビジュアルリグレッションテスト）等の自動テストの実装・保守 ・不具合の起票・再現・修正確認、開発エンジニアとの連携 ・不具合傾向の分析と、再発防止に向けた改善 ・βテスト、ユーザー受入テスト等の実施支援 ■ SRE（信頼性エンジニアリング） ・クラウド環境、監視体制、運用プロセスの把握・改善 ・監視・アラート設定の見直し、サービス品質の可視化 ・障害・インシデントの調査・分析と、再発防止に向けた改善 ・IaCの実装・保守、定型運用の自動化・標準化 ・ライブラリやミドルウェアのバージョン、EOL、脆弱性等の管理 ・外部脆弱性診断やバグバウンティで検出された課題への対応 ■ 品質改善・チーム連携 ・リーダー候補や開発エンジニアと連携した品質課題の改善 ・品質情報や指標の可視化・共有、業務の標準化・属人化の解消 ・生成AIや各種自動化ツールを活用したテスト・運用業務の効率化 【応募資格】 【必須（MUST）】 ・以下いずれかの実務経験（目安：1年以上） - QAエンジニア／テストエンジニアとして、テスト設計・実施を担当したご経験 - SRE／インフラエンジニア／運用保守エンジニアとして、サーバまたはクラウド環境の運用・監視・改善に関わったご経験 - ソフトウェアエンジニアとして開発に従事し、テストや運用・監視にも関わったご経験 ・発生している事象を整理・切り分けし、原因や対応方針を筋道立てて考え、説明できる方 【歓迎（WANT）】 ※すべてを満たす必要はありません ・テスト計画、テスト観点、テストケースの作成経験 ・E2Eテスト（Playwright、Cypress、Selenium等）やVRT等の自動テストの実装・運用経験 ・AWSの利用経験（EC2、RDS、WAF、GuardDuty 等） ・Linux、Docker、Gitを利用した業務経験 ・監視ツールやログ基盤を用いたサービス状況の確認・障害調査のご経験 ・AWS CDK、Terraform、Ansible等によるIaCのご経験 ・CI/CDパイプラインの構築・改善経験 ・Python、Go、TypeScript、Bash等を用いた業務自動化のご経験 ・脆弱性診断の指摘対応や、セキュリティ関連業務のご経験 ・IoT機器やハードウェア、モバイルアプリを含むシステムのテスト経験 ・生成AIを活用したテスト・運用業務の効率化経験 ・基本情報技術者試験、応用情報技術者試験、JSTQB、AWS認定資格等の保有 選考フロー ・書類選考 ↓ ・1次面接（60分）※オンライン可 ↓ ・最終面接（90分｜面接＋課題テスト）※オンライン可 ※選考フローは変更となる可能性がございます。
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テクニカルサポートエンジニア（リーダークラス）
【募集背景】 自社開発の見守りSaaS「ライフリズムナビ＋Dr.」は、全国の介護施設・病院で導入されています。 導入施設の増加に伴い、技術的な問い合わせや、さまざまな環境で発生する事象への対応も増えています。 「ライフリズムナビ＋Dr.」は、 ・クラウド ・ネットワーク ・IoTデバイス ・スマートフォン ・他社の介護記録システム ・ナースコール など、複数のシステム・機器が連携して動くサービスです。 そのため、単純な問い合わせ対応ではなく、複数の可能性から原因を切り分け、技術的に問題を解決できる体制が重要になっています。 今後のサービス拡大を見据え、サポート品質の向上と体制強化を進めるため、テクニカルサポートエンジニアを募集します。 【職務内容】 「ライフリズムナビ＋Dr.」を利用する介護施設・病院に対して、技術面からサービスの安定稼働を支えていただきます。 問い合わせへの回答だけで終わらず、 ≪原因を特定する → 解決する → ナレッジとして残す → 再発を防ぐ≫ ところまでが、このポジションの仕事です。 【具体的な仕事内容】 ■ 技術調査・トラブルシューティング ・LAN／Wi-Fi／LTEなどのネットワーク障害の切り分け ・IoTセンサー、ゲートウェイ、スマートフォンなどの機器調査 ・ソフトウェア・クラウドを含めた原因究明 ・必要に応じた現地でのネットワーク環境や機器の確認 ■ 顧客への技術サポート ・介護施設・病院から寄せられる技術的な問い合わせへの対応 ・センサー、カメラ、ゲートウェイなどの機器障害への対応 ・修理・交換が必要な機器の手配 ・必要に応じた現地サポート ■ ナレッジ・サポート体制の整備 ・FAQ、マニュアル、トラブルシューティングガイドの作成・更新 ・技術手順の標準化 ・問い合わせ・インシデント内容の集計、分析 ・再発防止策の検討 ・属人化している業務の仕組み化 ■ 開発チームとの連携・プロダクト改善 ・現場で発生している事象の整理・言語化 ・開発エンジニアとの原因調査 ・不具合修正や仕様変更に向けた情報整理 ・顧客から寄せられた声の分析 ・製品改善や新機能へのフィードバック ■ 社内業務の改善 ・営業・カスタマーサクセスへの技術的なアドバイス ・問い合わせ対応や調査業務の効率化 ・生成AIや各種ツールを活用したサポート業務の自動化 ・サポート業務全体のプロセス改善 ※年に数回程度、お客様先への出張が発生することがあります。 出張先は首都圏の介護施設となり、原則日帰りです。 【応募資格】 【必須（MUST）】 以下のいずれかに該当するITの専門知識をお持ちの方 ・システム開発、運用保守、インフラ構築などIT業界での実務経験（5年以上） ・ネットワーク、OS、アプリケーション、クラウドなどの基本的な仕組みへの理解 ・発生している事象を整理し、原因を切り分けながら考えられる方 ・調査した内容や原因を、相手に分かりやすく説明できる方 を想定しています。 【歓迎（WANT）】 ※すべてを満たしている必要はありません。 ・テクニカルサポート、社内SE、システム構築などIT業界での実務経験 ・ログ解析を用いた不具合調査・原因究明の経験 ・LAN／Wi-Fi環境の設計・構築・改善経験 ・IoT機器、ネットワーク機器などの運用保守経験 ・現地保守・フィールドサポートの経験 ・FAQ、マニュアル、手順書などの作成・運用経験 ・問い合わせ管理システムやCRMの運用経験 ・GAS、Python、生成AIなどを利用した業務改善・自動化経験 ・医療・介護・ヘルスケア業界での業務経験 ・リーダー経験 選考フロー ・書類選考 ↓ ・1次面接（60分）※オンライン可 ↓ ・最終面接（90分｜面接＋課題テスト）※オンライン可 ※選考フローは変更となる可能性がございます。
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