〜Redesign〜　エドリッジが目指す未来

株式会社エドリッジは『Redesign』というmissionを掲げ、市場にある既存のリボンモデル型の事業モデルから逸脱した、新たな事業モデルを創り、展開をしています。

従来、リボンモデル型の事業は『ユーザー』と『企業』をマッチングさせることを目的としています。そのため、集客したユーザーに対して企業の提供価値まで干渉しません。

エドリッジは、そのリボンモデル型の干渉しない領域に新たな価値を見出しました。

リボンモデル型の事業と『企業の提供価値』まで干渉するコンサルテインング事業を掛け合わせることで、市場全体を通貫した事業を展開。

同事業を展開した2014年の設立時から、毎年前年比の125％の事業成長率を維持し、現在は正社員3名、業務委託30名ながらも年商15億を達成しています。

今後もレッドオーシャン化した市場に対して同事業モデルを展開し、産業構造に変革(Re design)をもたらします！

ビジネス

★葬儀コンシェル(https://sogi-c.jp/aboutus/)

葬儀に関するサポートを提供するサービスです。ユーザー様と葬儀業者様をつなぐポータルサイトを運営しています。大切な人の最後の別れを心地よくサポートし、心に残る葬儀を実現します。

★メドリッジ(https://hoiku.med-ridge.com/)

医療・介護・福祉・育児領域に特化した転職サービスです。
各領域の専門コンサルタントがユーザー様を支援し、法人様とのマッチングを支援します。

仕事内容

募集ポジション

Net Factoryのコールセンター部門の拡大を営業マインドでリードし、提案型コミュニケーションを通じた事業成長に貢献していただきます。

＜具体的な仕事内容＞

・アウトバウンド型コールセンターの設計・運営
・顧客ニーズのヒアリング〜提案・クロージング
・スクリプト・トーク設計の開発と最適化
・データ分析をもとにしたKPI改善と業務効率化
・音声解析やAIツールなどのテクノロジー導入支援
・チームメンバーへのOJTや教育体制の整備
・マーケティング・営業部門と連携したプロジェクト推進
・将来的には部門責任者としてマネジメントもお任せします

応募資格

下記いずれかの業務経験をお持ちの方
以下いずれかの営業経験を3年以上お持ちの方
・個人営業
・法人営業
・アウトバウンド型コール営業
・電話営業

歓迎要件

・コールセンターでの運営経験・管理経験
・音声解析ツール・AI活用の導入経験
・BPOやCS業務の改善プロジェクト経験
・エッセンシャルワーカー領域での顧客対応経験（保育士向けCAなど）