子どもの未来にワクワクをとどける
わたしたちは「子どもの未来にワクワクをとどける」をミッションに、学校支援システムの開発・販売・導入サポートを行う会社です。
- 多忙な先生の業務の効率化を実現する校務支援システム
- 保護者向け情報発信ツール
- 子どもの心と学びの記録・振り返り支援システム
など、学校全体の活動を支援するサービスを提供し、情報を繋げることで、
学校に関わるすべての人に元気をとどけます。
◎導入校数は、全国の小中学校の“3校に1校”である10,000校を突破
◎2019年にベネッセコーポレーショングループにグループイン。
業務内容
全国の公立小中学校を中心に学校支援システムを提供しているEDUCOM。システムを導入いただいたお客様に対し、社内（内勤）にてヘルプデスク業務を行っていただきます。
★2026年5月から勤務いただける方を募集しています！
【具体的には】
ヘルプデスク：主に学校の先生方からの様々なお問い合わせに、お電話にて対応いただきます。
- システムのヘルプデスクですが、事前に特別な知識は不要です。先輩社員のフォローのもと、電話対応業務を少しずつ覚えていただきます。
- 対応件数のノルマはありません。難しいお問い合わせは、経験豊富な社員に引継ぎも可能です。
- 残業はほとんどありません（定時まで電話応対し、その後記録を入力するときなどに15分ほどの残業が発生する可能性はあります）。
- チームメンバーは子育て世代が多く、学校行事などでお休みや早退などもとりやすい環境です。
業務のやりがい
お客様となる先生方から「何か困ったらEDUCOMに」と想起される立ち位置を築いている私たち。
ちょっとしたお困り事の相談を受けて解決するたびに先生と子どもたちが接する時間が増えることに繋がります。
教育現場を支える、大きなやりがいを感じられる仕事です。
求めるスキル・経験・人物像
＜必須＞
- PCを日常的に扱っている方（難しい操作の経験は不要です）
- お客様からのお問い合わせ内容をパソコンに記録するため、スムーズにタイピングができる方を歓迎します！
＜歓迎＞
- 電話対応の業務経験のある方
- ICT支援員など、学校関係の業務経験がある方
| 職種 / 募集ポジション | ヘルプデスク（愛知・契約社員） |
|---|---|
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 契約期間 | ・契約期間 ～2026年12月31日、以降1年単位で更新 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | <アクセス> ・愛知本社 JR中央本線「勝川駅」、名鉄バス「稲口」乗車5分・徒歩5分 |
| 勤務時間 | 9:00-18:00 【休憩】60分 ※ヘルプデスクの受電時間の関係で、 週1-2日程度、下記いずれかのお時間にて勤務いただく可能性があります。 ・8:30-17:30 ・9:30-18:30 |
| 休日 | 完全週休2日制（年間休日125日） 日曜日、土曜日、国民の祝日、夏季休業（3日）、年末年始休業（12/29～1/3） |
| 福利厚生 | ・個人災害総合保険（業務外のけがや疾病入院にも対応） ・出産休暇、育児休暇（毎年数名の実績あり） ・懇親会費用の配賦（懇親会の費用を会社負担） ・安全運転奨励制度 ・健康増進支援プログラム（個人加入のスポーツジム月会費一部を補助） ・リフレッシュ休暇推奨制度（有給休暇利用の推奨、リフレッシュ手当支給） ・資格取得奨励制度（受験料会社負担） ・社外研修受講制度 ・企業型確定拠出年金制度 |
| 加入保険 | 健康保険・厚生年金・労災保険・雇用保険 |
| 受動喫煙対策 | 屋内全面禁煙（屋外に喫煙所有り） |
| 会社名 | 株式会社EDUCOM |
|---|---|
| 代表者・取締役 | 代表取締役社長 小柳博崇 代表取締役会長 小林泰平 取締役 大山敦史 取締役 秦野芳宏 取締役 古村信明 取締役 山口文洋 監査役 伊藤 弘 |
| 本店・支店 | 愛知県春日井市如意申町7-7-5 【愛知本社】 東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビルディング 【東京本社】 |
| 創業 | 1989（平成元）年4月 |
| 事業内容 | １ パーソナルコンピューター通信、情報通信システムの設計、企画、施工 ２ コンピューターとその関連機器及びソフトウェアの開発、販売並びに情報処理・提供に関する事業 ３ パーソナルコンピューターのソフトウェアの保守、管理並びに技術の指導業務 ４ コンピューター技術教室、文化教室の経営 ５ コンピューターのプログラムの作成 ６ コンピューターのソフトウェア設計・プログラム開発及び技術提供並びに保守に関する業務 ７ 地図データベース、その他データベースの作成・販売、コンピューターによる処理業務 ８ コンピューターシステムを利用した情報ネットワークによる情報処理並びに情報提供業務 ９ 上記各号に付帯関連する一切の業務 |