英検試験運営企画・コーディネーター_メンバー～リーダークラス

【協会について】
私たちは、約60年の実績をもつ試験実施団体です。
みなさまご存じの実用英語技能検定(英検)をはじめとする多様な試験の実施・運営を行っており、「日本人の英語力底上げ」をモットーに、全人口の生涯学習を支えています。
◇協会の事業をより詳しくご紹介しています。ぜひご覧ください。
https://www.eiken.or.jp/recruit/about/

【「公益財団法人」としての特徴と現在のカルチャー】
私たちは、国によって事業の「公益性」が認定された組織です。
利益追求型ではなく、英語学習者にとってのメリットの最大化を追求できる環境にありながら、
スピード感をもって新しい施策に取り組んでいるのが現状です。
公益財団法人と聞くと保守的なイメージを持たれるかもしれませんが、
実情は、既存のやり方に捉われずDX化や検定の手法など、新しい挑戦を続けています。

【働き方・キャリアについて】
私たちは正職員160名ほどの組織で、現在、中途入職者の割合も7割を超えています。
また、少数精鋭で年功序列ではないため、将来大きな裁量をもって働くことができます。
一般の事業会社と遜色ない、スピード感をもったスキルアップを叶える環境が整っています。

◇協会職員のインタビューを公開しています。ぜひご覧ください。
https://www.eiken.or.jp/recruit/interview/

【これからの協会】
現在、「英語に触れる機会の増加と若年化」「入試での検定試験活用の活性化」
「ビジネスにおける英語4技能の育成・スキル向上のための需要の高まり」など、
社会全体として、英語教育が注目されその学習のニーズも高まっていると言えるでしょう。
そのような「変革」の中、AI技術やデジタル化を駆使して生涯学習に寄り添っていくこと、
また、検定の利便性向上に寄与していくこと、
そして、将来的なニーズをシミュレーションしながら協会として何ができるか、何をするべきかの検討も進めて参ります。

採用背景

近年「英検」は英語学習のマイルストーンという位置づけに留まらず、入試や留学など様々な目的で活用されており、受験者にとっての重要性も益々上がっています。そのため、これまで以上に厳正・公正な試験実施を行うことが求められています。あわせて、受験者や受験団体からの各種ご要望にお応えすべく、運営側の業務を高度化・最適化していくことが必要となっています。2025年度からは新たに「準2級プラス」を開始する予定であり、この傾向はより一層加速していくと考えています。
こうした現状を踏まえ、「英検」の検定運営業務を、ミスなくスケジュール通りに行うだけでなく、現業務の改善（システム化、自動化、BPO、AI活用等）、新しいやり方の検討・提案・実行を推進していただける方を募集しています。

やりがい・魅力

ペーパーテスト試験の計画立案から当日の実施体制づくり、現場対応、改善施策の提案まで、全国規模のプロジェクトに一気通貫で携わることができます。単なる事務処理ではなく、課題を捉え、関係者を巻き込みながら仕組みを改善していく。そんな主体的な働き方が求められるポジションです。試験運営の「裏方」ではなく、「社会を動かす現場」の一員として、多くの人に価値を届けたい方にとって、大きなやりがいを感じられる環境です。

本ポジションで経験できること・習得可能スキル

・プロジェクトマネジメント
・ベンダーコントロール
・突発的なトラブルに対する対応力
・社内外の様々なステークホルダーとの調整力
・運営計画～試験運営後の改善提案までの業務サイクルのすべてにかかわれる
・部門長および経営層への提案の機会（リーダー以上）

「準2級プラス」の導入により、協会の社会的責任も増大し、より公平な試験を実現するための挑戦やアイデアを通じて受験者にポジティブな影響を与える機会が広がっています。スケールの大きな仕事に携わり、多くの人々に価値を提供したい方にとって魅力的なポジションです。

業務内容

■概要
1. 英検の試験実施運営の企画・実施、及び担当業務を社内外の関係者と協業・調整を含め推進する
2. 試験実施運営に関する業務改善(運営で発生する様々なトラブルや現場からの意見の整理、課題抽出と解決施策の企画・推進など)

■詳細
1. 試験実施運営業務の企画・実施、及び担当業務の推進
英検の試験実施を行うための様々なオペレーションの実務及び工程管理・スケジュール管理を、ご経験やスキルに応じてお任せいたします。また、試験運営をプランニングしていただくうえでの、部署間及びパートナー企業との交渉や調整についてもご担当いただきます。

1. 試験実施運営に関する改善業務の企画・推進
   より厳正公平な試験実施の達成のため、チームの現状オペレーションの評価、課題抽出、解決策の立案、及び改善企画の実行をしていただきます。オペレーション評価においては、現場からの意見などの定性的なものに加え、データ分析結果などの定量的かつ客観的な指標から解決策をご提案いただき、チームで協力しながら業務の効率化・品質向上・コスト低減を実現するための各種取り組みを推進いただくことを期待します。

<オペレーション業務の例>
・試験申込～試験実施運営～実施後対応の各種工程管理
・実施委員（会場ごとの試験実施責任者）の手配・管理
・試験実施委託先の教育、管理
・試験監督アルバイトの募集を求人ベンダーへの依頼とその採用状況管理
・試験実施に必要な資材などの物流手配・管理
・試験資材（物資）の作成、手配、管理
・物流（配送・回収）の手配、管理
・顧客対応管理（クレーム対応含む）

＜改善業務の企画・推進業務の例＞
・実施運営における各種課題の定量的な洗い出しと改善案の立案
・業務の標準化・定型化・システム化
・業務改善や効率化のためのツール構築・導入・トライアル実施
・各種業務テンプレート・マニュアル作成
・BPO（外注化）の企画と推進
・ITや各種デバイスを活用した新しい試験実施方式の確立

求めるスキル・経験（Must）

以下全てのご経験をお持ちの方

以下全てのご経験をお持ちの方
・着実なオペレーション遂行のご経験、必要な業務を洗い出し、複数業務を工程管理し遅滞なく進める業務遂行スキル
・社内外ステークホルダー（パートナー企業）との調整・渉外スキル
・業務改善または業務改革のご経験(業務時間削減、業務の標準化、ツール導入による作業効率化など)
※英語力不問

求めるスキル・経験（Want）

以下いずれかのご経験をお持ちの方
・チームリーダー経験（管理職経験やチーム規模は不問）
・プロジェクト管理
・BPR・BPO推進経験

求めるマインドセット、キャラクター

・内外のステークホルダーを巻き込んで施策を推進するための段取り力とコミュニケーション力
・目前の業務（個別）と一連のオペレーション（全体）を常に結び付けながら行動できる方
・トラブルや突発的な事象の発生に対して冷静に、粘り強く対処できる方
・レポートラインや関係各所に対して適切な報連相ができる方
・失敗や多少のミスを、改善のヒントと捉えるポジティブマインドをお持ちの方
・すべての業務に対して、自ら考え、他者を巻き込み、推進できる方
・自らの成果だけではなく、チームや課全体の成果のためにチームプレイができる方

期待したいチーム内での役割

・チーム内で協力して業務を遂行することができる。
・主担当として、担当業務を実行することができる。
・担当業務を通して、運営全体の課題発見や改善施策の立案ができる。
・ゆくゆくはチーム全体をリードすることができる。

(2025.5.29)