Tom Ford Beauty - Consumer Marketing Coordinator

会社概要

エスティ ローダー カンパニーズは約150のロケーションで製品を販売しています。 アジア太平洋地域、ヨーロッパ・中東・アフリカ地域、米州地域と、主要3地域に分けて、事業を展開しています。 各地域は1社以上の関連会社で構成され、今日、50を超えるロケーションに関連会社があります。

エスティ ローダー カンパニーズの日本法人（ELCジャパン合同会社）は日本屈指のプレステージビューティ企業で、エスティ ローダー カンパニーズの海外拠点の中でも長い歴史を紡いでいます。 日本での第1号店は1968年、東京の日本橋高島屋本店にオープンしました。

日本のオペレーション

東京都千代田区に移転した本社では、コーポレートおよびブランドチームが働いています。 仕切りのないオープンスペースで洗練されたインテリアデザインと皇居の素晴らしい景色が一望できるこのオフィスは、調和があり、コラボレーションを促す造りとなっています。

日本の研究開発・技術革新拠点も、丸の内本社の隣接するビルに移転しました。 ガレージにヒントを得たレイアウトは相乗効果を高め、「日本、およびその他アジア太平洋諸国で違いがわかる消費者にお喜びいただける製品を作る」という使命の実現をサポートしています。

また、茨城県下妻に工場およびエンジニア・イノベーション・センターを設けました。ELCにとって最先端の施設となり、高品質な製品を生み出し、アジア太平洋地域の消費者に、より一層近い場所での流通を可能にする取り組みです。消費者からの需要は高く、将来的にも大きなビジネスの成長を見込んでいます。

Position Summary

Consumer Marketing Coordinator は、Consumer Marketing Managerのサポートのもと、
ブランドのDNAとターゲットのインサイトを深く理解し、
主にブランドのConsumer Marketing業務の中でも、最も頻度高くお客様へコミュニケーションを行い、直接反応を得ることのできる重要なタッチポイント オウンドメディア（公式SNS・公式ECサイト）の実行フェーズをリード。
また、PR貸し出し業務やプロジェクトを横断したPO発行業務にも携わり、チーム全体のサポートをしていただきます。

Key Accountabilities (but are not limited to):
TOM FORD BEAUTY CONSUMER MARKETINGチームにおいて

1. COSUMER MARKETING MANAGERサポート
2. アセット管理
3. PR貸し出し対応
4. チームのPO申請、NCM発行、システム登録業務など

1. COSUMER MARKETING MANAGERサポート

オウンドメディア（SNS/公式ECサイト）実行フェーズのリード

COSUMER MARKETING MANAGERマネージャー・シニアコーディネイターの承認とサポートを得ながら、オウンドメディア（SNS/公式ECサイト）実行フェーズのリード。

- コンテンツカレンダーのテーマに沿って、オウンドSNS（XやLINE）から発信する具体内容／公式ECサイトLPの具体内容を起案してマネージャーと合意し、Agencyへブリーフ。

- Agencyから提案される内容へのフィードバック・文章添削・使用する画像素材のセレクト。

2. アセット管理

• グローバルから届くアセット（広告素材）を社内外関連者がアクセスできるフォルダへ格納
• 必要なものが必要なタイミングまでに揃っていない場合は、APACチームへメールで問い合わせ

3. PR貸し出し対応

• 発送作業含む

4. チームのPO申請、NCM発行、システム登録業務など

Key support expected in partnership with internal/external stakeholders

• インターナルステークホルダー: Brand team, Commercial team, Online team, Corporate Marketing team, APAC
• エクスターナルステークホルダー: 3rd party agency

Coaching and Development

• 職務遂行に必要な能力を強化するための自己学習やスキルアップが必要な分野の特定、及び改善に向けた計画を策定する
• 求められる企業内スキルアッププログラムに参加する

Position Summary

The Consumer Marketing Coordinator is responsible for the planning and implementation of the Brand’s retail marketing calendars and activities across relevant channels.
This position develops differentiated strategies and programs (merchandising, events, promotions) relevant to executional requirements and consumer target audience for each channel/ retailer, monitors results and ensures competitiveness to grow the brand’s share.
Seek guidance and support from Consumer Marketing Manager to successfully accomplish the roles &responsibilities as a team.

Key Accountabilities (but are not limited to):
1. Consumer Marketing Strategy
2. Communications
3. Content/Creatives

１. Consumer Marketing Strategy

Omni Consumer Marketing Calendar Planning

• Co-create omni marketing calendar with Consumer Marketing Manager by defining Brand's overall consumer priorities through a deep understanding of insights and consumer journey of all communication and distribution channels
• Support Consumer Marketing Manager to customize (as needed) and deploy regional seasonal retail guidelines, and influence Market retail executional excellence

Consumer Segmentation Development

• Co-develop consumer segmentations by consumer attributes and adjust marketing approach to each consumer segment/ improve omni CRM strategy to be more specific on where and how to play with Consumer Marketing Manager

Channel Activation

• Co-develop specific implementation programs and campaigns for brand.com/ 3PP with Online team, and retailer.com/ DS/ FSS with Commercial team to maximize traffic, conversions, retention
• Highlight key areas where the Brand needs strategic and/or operational support from APAC

2. Communications

Online/Offline brand PR

• Co-lead execution of PR strategy according to annual PR calendar for Online/ (Web tie-up article/ Web article, etc.) and Offline (magazine/ artist collaboration/ PR event, etc.) with Consumer Marketing Manager
• Co-develop annual PR calendar with Consumer Marketing Manager in partnership with
Commercial, Online, Corporate Marketing through Unity planning to ensure a seamless
consumer journey, strong ROI and commercial outcomes for all campaigns

Brand SNS campaign/ promotion

• Co-lead execution of brand SNS campaign/promotion strategy with Consumer Marketing Manager by actively engaging with agencies
• Co-develop Brand SNS campaign/ promotion strategy by setting targets, KPIs, budget, etc., with Consumer Marketing Manager in collaboration with Online and Corporate Marketing
• Stay up-to-date with digital marketing trends and potential new channels and strategies
including updates to social media marketing, attribution, and programmatic media buying

Social Selling planning/execution

• Co-lead social selling strategy development and execution to promote social selling to
consumers via live-streaming/ live-commerce

3. Content/Creatives

• Co-lead to secure contents/creatives from APAC with Consumer Marketing Manager, in
partnership with Commercial, Online, Corporate Marketing, for omni channel including
brand.com/ 3PP/ retailer.com/ other offline channels
• Co-lead influencer management including contract negotiation/management, appearance etc,
to create contents aligned with Consumer Marketing strategy