仕事内容
エモーションテックは、顧客体験マネジメント（CXマネジメント）を通じて、企業が顧客のニーズを理解し、顧客に最適なサービスを提供できるよう支援するスタートアップです。CXマネジメントとは、顧客が商品やサービスを認知してから購入、利用、そしてアフターサービスに至るまでの一連の体験を向上させる取り組みのことです。例えば、私たちのサービスを使うことで、企業は顧客の感情や行動を分析し、最適なタイミングで最適な体験を提供できるようになります。プロダクトチームではこの顧客体験を向上させるためのウェブアプリケーション「EmotionTech」を開発しています。「EmotionTech」を使って、顧客の声を収集・分析をすることで、企業が顧客中心のサービスを提供できるよう支援しています。
急成長中のCXマネジメント市場で、顧客体験を進化させるプロダクトを、企業の課題やニーズを理解した上で開発を進めていただける方をお待ちしています。
■主な業務内容
エモーションテックが提供するウェブアプリケーション（EmotionTech）の開発を行っていただきます。
・EmotionTech の新機能開発、機能改善
・運用・保守のためのエラー監視の強化
・プロダクトチームの技術力向上
■ワークスタイル
・現在は週3以上の出社を目安に、テレワークと出社を併用してプロダクト開発を行っています。
・スクラムを導入しており、2週間単位のスプリントで開発を行っています。
・技術力向上のための就業時間中のカンファレンス参加や登壇のサポートも行っています。
・副業なども許可しており、一部競合他社でなければ原則問題有りません。
■技術スタック
▼バックエンド
・Rust / Actix Web / NestJS / Python / FastAPI
▼フロントエンド
・TypeScript / Angular / Jest / Highcharts
▼AI関連・分析基盤
・Python / Pandas / Polars / pandera
▼インフラ
・Docker / Terraform / GitHub Actions
・GCP (BigQuery, Cloud Run, Cloud Tasks, Cloud Pub/Sub, CloudSQL, AlloyDB)
・AWS（Route53, Cloudfront, S3, ECS, Aurora）
・Azure (Azure OpenAI)
▼運用監視、信頼性向上
・New Relic
・k6
■この仕事の魅力
- CXマネジメントの未来を創る
CXマネジメントはまだ発展途上の領域です。業界のスタンダードがないからこそ、新たな発想と技術で新しいスタンダードを創り出し、企業と顧客の関係をより良くしていくことができます。 - 大きな裁量と成長機会
少人数精鋭チームの一員として、企画から開発、運用まで幅広い業務に携わり、自身のスキルを大きく伸ばすことができます。 - より良いプロダクト体験が、顧客企業のCX改善を加速させる
より良いプロダクト体験は、多くの顧客企業のCX改善を加速させ、まだ誰も見たことのない最適なCXマネジメントを創り上げていくことができます。
必須スキル
・Web アプリケーションの開発経験3年以上
・TypeScript を用いた開発経験
・Angular / React などのフロントエンドフレームワークを用いた開発経験2年以上
・自動テストの経験
・レイヤードアーキテクチャなどを利用したアプリケーション設計経験
・Git / GitHub などを用いた Pull Request ベースの相互レビューを含むチーム開発の経験
歓迎スキル
・Angularを用いた開発経験
・HighchartsやChart.jsなどのデータビジュアライゼーションツールを使った開発経験
・Playwrightなどを使ったE2Eテストの導入、運用経験
・GitHub Actionsなどを使ったCI活用経験
・アプリケーションの多言語対応の導入、運用経験
・New RelicやSentryなどのエラー監視ツールを用いた運用・改善経験
・B2B SaaS領域のサービス開発経験
・アジャイル開発のプロジェクトにおけるチーム開発経験
求める人物像
・パーパス・ビジョンに共感できる方
・ユーザー視点のサービス企画、開発、運用に強い想いを持っている方
・問題を見つけ、自ら解決までできる方
・積極的に意見の発信、議論のできる方
・Slack などのテキストコミュニケーションで簡潔に情報伝達・リアクションできる方
・テックブログの執筆やエンジニア系イベント登壇などの情報発信にポジティブな方
■選考フロー
▼書類選考
▼カジュアル面談
▼1次面接
▼最終面接
※選考プロセスは変更になることが有ります。
■参考情報
▼ エモーションテック テックブログ
プロダクトチームのメンバーが、日々の取り組みや技術的なことを発信しています。
https://tech.emotion-tech.co.jp/
| 職種 / 募集ポジション | フロントエンドエンジニア / Angular |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | 契約期間：期間の定めなし 試用期間：有 (期間：3ヶ月) ※期間中に待遇の変動はありません。 |
| 給与 |
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| 勤務地 | |
| 勤務時間 | フルフレックスタイム制（フレキシブルタイム 7 時 00 分～22 時 00 分 / 標準労働時間1日8時間） 休憩時間：1時間 時間外労働：有 |
| 休日 | 完全週休2日制(土日祝) 年間休日数：122日 夏季休暇（7月～9月の期間中3日分取得）、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、思いやり休暇（ご家族の記念日など自由に1日取得できます） 年間有給休暇：10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数 となります） |
| 福利厚生 | 通勤交通費支給（月額5万円まで）、書籍購入補助制度、検定受験補助制度、ベビーシッター利用補助制度 |
| 加入保険 | 厚生年金保険、健康保険、雇用保険、労災保険 |
| 受動喫煙対策 | 受動喫煙対策あり：屋内原則禁煙（喫煙専用室設置） |
| 変更の範囲 | - 業務内容の変更範囲：会社の定める業務 - 勤務地の変更範囲：会社が定める勤務場所 |
| 会社名 | 株式会社エモーションテック |
|---|---|
| 代表者 | 今西 良光 |
| 設立 | 2013年3月 |
| 所在地 | 〒105-0003 東京都港区西新橋1-1-1 日比谷FORT TOWER 11F（受付 10F） |