仕事内容

募集背景

当社は、企業が顧客・従業員を中心とした事業活動をあたりまえに実施している社会の実現を目指し、「EmotionTech CX」「EmotionTech EX」というCX（顧客体験）・EX（従業員体験）の向上を支援するSaaSプロダクトと、それに伴うコンサルティングサービスを提供しています。

マーケティングチームのメインミッションは新規商談創出です。これまではインバウンドでのアプローチがメインでしたが、さらに市場を拡大していくにあたり、今後はアウトバウンドの施策や、より継続的・発展的な関係構築に向けたアプローチが必要だと考えています。更なる事業成長に向けて、積極的に新しい挑戦を行っていただけるメンバーを募集します。

業務概要

既存リードやターゲットアカウントのリストに対し、電話やメールで課題やニーズのヒアリングを行っていただき、適切な情報を提供するなど継続的な関係構築を行いながら新規商談の創出を行っていただきます。また単に商談創出を行うだけでなく、顧客とのファーストコンタクトを担うチームとして効果的・戦略的なアプローチを企画し実行していきます。

▼インサイドセールスの業務例
新規商談獲得に向けたアカウントベースドマーケティングにおける戦略立案と実行
　　- 仮説に基づいたターゲット業界・企業の選定とリストアップ
　　- 大手顧客開拓に向けたアカウントプランの作成
　　- ナーチャリングのシナリオ・フロー設計
　　- 各種アプローチ（電話、メール、手紙など）
　　- 各チームへの情報提供、フィードバック
　　- その他企画立案・実行・効果検証　など

▼チーム構成
・所属チーム：Marketing Team 
・Marketing Teamは20〜30代のメンバー6名で構成されています
・そのうちインサイドセールスは現在2名（正社員1名、契約社員1名）が担当しています

雇入れ直後：インサイドセールス
変更の範囲：会社の定める業務

本ポジションの魅力

割り振られたアカウントに対して営業活動を行うのではなく、より戦略的かつ主体的に、自身でターゲットを決めてマーケティング・営業活動を行っていただくことができます。
また既存クライアントへのアプローチも行っていくため、従来のインサイドセールスの垣根を超えて、セールスチームとマーケティングチームとで連動して施策を考えることができます。

CX/EXという比較的新しい市場ということもあり、潜在的なニーズを汲み取る必要性がある等、通常のインサイドセールスよりも難易度は高いですが、その分インサイドセールスとして圧倒的な成長をすることができるチャンスといえます。

必須要件

・新規の法人営業経験　3年以上
・無形商材の法人営業経験　1年以上
・顧客課題をヒアリングして提案を行ったご経験　1年以上

歓迎要件

・ターゲットリストを作成して新規開拓営業を行ったご経験
・メールマーケティングのご経験
・MAツールを利用されたご経験
・インサイドセールスのご経験
・ABM（アカウントベースドマーケティング）のご経験

求める人物像

・当社のパーパス・ビジョンに共感いただける方
・CX・EXに興味関心のある方
・顧客課題をもとに仮説を考え、自発的に行動ができる方
・臨機応変にトライアンドエラーを繰り返していける方