仕事内容
製薬企業が扱う吸入器の初回導入に関する業務です。看護師資格を持つスタッフが全国の医療機関を訪問し、患者様に対面で吸入器の操作方法や手技を説明します。
【出張業務】
・全国の医療機関へ訪問し手技説明・吸入指導（1件あたり片付けなども含め2～3時間ほど想定、ケースによってはそれ以上の変動あり）
・対応記録の作成
・必要時のエスカレーション対応
・有害事象/製品情報聴取時の報告対応
※訪問対応がない日は、オフィスに出社して、患者サポートプログラムチーム業務(コールセンターの対応)を行う
【働き方】
・原則平日勤務
・宿泊を伴う出張あり
・施設訪問時に車の運転が必要な場合あり（公共交通機関優先利用）
【1週間の業務の流れ】※一例、池袋本社の場合
・月曜日
午前：池袋本社にて電話対応業務
午後：関西エリアの病院訪問のため移動 → 訪問後、現地に宿泊
・火曜日
午前：関西から移動
午後：池袋本社にて電話対応業務
・水曜日
午前：池袋本社にて電話対応業務
午後：翌日の九州エリア病院訪問のため移動 → 現地に前泊
・木曜日
午前：九州エリアの病院訪問・指導
午後：自宅に戻り、報告書の作成、自己学習や資料整理
・金曜日
終日：池袋本社にて電話対応、資材の発送準備などの事務業務
【必要な能力、経験】
・正看護師で病棟1か所経験3年以上
・病棟リーダー業務経験あると尚可
・運転免許必須
＜求める人物像＞
・患者様の気持ちに寄り添った対応ができる方
・コミュニケーションスキルの高い方
※医療従事者・製薬メーカーＭＲと円滑にコミュニケーションが取れる方
・PC入力が苦ではなく、Microsoftアプリケーションが使用できる方（Excel・Word・ビジネスメールの操作に抵抗がない方）
| 職種 / 募集ポジション | ナースエデュケーター／患者様向け指導※全国出張あり |
|---|---|
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 契約期間 | 契約期間：初回3ヶ月／更新あり・初回契約より通算契約期間上限5年 ※試用期間なし |
| 給与 |
|
| 勤務地 | 池袋本社もしくは大阪オフィス 〒550-0004 大阪府大阪市西区靱本町1-11-7信濃橋三井ビルディング EPファーマライン大阪オフィス |
| 勤務時間 | 9:00～18:00 ※実働8時間・休憩1時間 |
| 昇給制度 | あり（年1回の評価制度による） |
| 決算賞与 | 年1回 |
| 休日休暇 | ・土日祝日休み ・年末年始休暇 ・フレキシブル休暇 ・有給休暇 ・年次有給休暇の特別積立制度 ・慶弔休暇 ・創業記念日休暇 ・産前産後休暇 ・育児介護休暇 ・ウェルネス休暇 ・ドナー休暇 ・年間休日120日以上 |
| 福利厚生 | ・各種社会保険制度完備 ・通勤手当（非課税限度額の範囲で実費支給） ・保養所(健保提携施設) ・インフルエンザ予防接種補助あり ・慶弔見舞金 ・永年勤続表彰 ・カウンセリングサービス（EAP） ・会員制福利厚生サービス（ベネフィット・ステーション） ・育児短時間勤務（～小学校1年生まで／社内規定あり） ・育児補助制度（延長保育料補助等／社内規定あり） |
| 認可・認定 | ・プライバシーマーク付与事業者 ・えるぼし認定（三ツ星） ・健康経営優良法人2025（大規模法人部門） |
| 希望入社日 | 2026年4月1日入社希望 |
| 会社名 | 株式会社EPファーマライン |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役社長 伊勢 由多可 |
| 設立 | 1997/11 |
| 資本金 | 10,000万円 |
| 事業内容 | ■DIサービス（コンタクトセンターサービス） ■BPOサービス ■医療機器サポートサービス ■マルチチャネルプロモーションサービス ■ヘルスケアサポートサービス EPファーマラインは、EPSグループの一員として、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、「DIサービス -コンタクトセンターサービス-」「BPOサービス」「医療機器サポートサービス」「マルチチャネルプロモーションサービス」「ヘルスケアサポートサービス」の5つの基軸サービスにおいて、 常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。 |
| 従業員数 | 社員数：1,435名 有資格者数1,040名（薬剤師、看護師、MR、管理栄養士、栄養士、獣医師、登録販売者、臨床検査技師など） 2025年10月時点 |
| 所在地 | 本社 〒171-0021 東京都豊島区西池袋3-27-12 池袋ウェストパークビル 大阪オフィス 〒550-0004 大阪府大阪市西区靭本町1-11-7 信濃橋三井ビルディング2F 福岡オフィス 〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前2-19-24 大博センタービル6F アネックス 〒171-0014 東京都豊島区池袋2-6-1 KDX池袋ビル |
| 親会社 | 株式会社EPNextS |
| グループ会社 | EPSホールディングス株式会社 ●CRO事業 イーピーエス株式会社 他 ●SMO事業 株式会社EPLink ●CSO事業 株式会社EPファーマライン 他 |