《業務内容》
コンタクトセンターをはじめ、当社が提供する各種アウトソーシングの提案から運営を一貫して手がけます。
例えば、医療情報を提供するドラッグインフォメーション（おくすり相談室）窓口、ヘルスケア企業の「お客様相談窓口（コンタクトセンター）」、新薬開発時の副作用情報の収集や、コンタクトセンターを利用したMR支援業務など、企業のニーズによりさまざまな企画提案が考えられます。
また、クライアント企業で働く当社社員のメンタルケアやフォロー業務もお願いします。
＝主な仕事内容＝
- 顧客ニーズを把握したサービス業務の設計と提案
- 既存顧客フォローならびに新規顧客、新規取引拡大
- コンタクトセンターの提案・運営サポート
《必須な能力、経験》
〈必須〉
- 3年以上の営業またはコールセンターSVの経験のある方
- 無形商材での営業経験のある方
- アウトソーシング会社と協働した経験のある方
- MR等医療業界での営業経験のある方
〈求める人物像〉
- 新しいことに興味を持ち、それをビジネスとして捉えられる方
- チームワークを重視し、多くのメンバーとコミュニケーションを取ることが得意な方
- 状況の変化に順応できる方
- ロジカルな会話を心掛け、説明力の高い方
★この仕事の魅力★
- 業界未経験の方でも医療業界の最新の知見を得ることが出来ます
- 特に最新の医薬品の情報に携わることが出来ます
- 医療特化型コールセンターで人材マネジメントのスキルが身につきます
- 業務プロセスのソリューション営業のため高い提案力を身につけることが出来ます
※選考ステップ
書類選考⇒webテスト⇒1次面接（配属部署）⇒最終面接（社長・役員）
| 職種 / 募集ポジション | 法人向け営業職（直応募） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | ※各線池袋駅 徒歩3～5分 地下1b出口直結 ※駅から雨に濡れずに通える、通勤至便な場所です |
| 試用期間 | ５ヶ月（正社員のみ） |
| 就業時間 | 9：00～18：00 ※実働8時間・休憩1時間 |
| 昇給 | 年1回 |
| 決算賞与 | 年1回 |
| 休日休暇 | ・完全週休2日（土日) ・祝日 ・年末年始休暇 ・フレキシブル休暇 ・有給休暇（1日・半日・1時間単位で取得可能） ・年次有給休暇の特別積立制度 ・慶弔休暇 ・創業記念日休暇 ・産前産後休暇 ・育児介護休暇 ・ウェルネス休暇 ・ドナー休暇 ・年間休日120日以上 |
| 福利厚生等 | ・各種社会保険制度完備 ・通勤手当（非課税限度額の範囲で実費支給） ・退職金制度 ・保養所(健保提携施設) ・インフルエンザ予防接種補助あり ・慶弔見舞金 ・永年勤続表彰 ・カウンセリングサービス（EAP） ・会員制福利厚生サービス（ベネフィット・ステーション） ・育児短時間勤務（～小学校1年生まで／社内規定あり） ・育児補助制度（延長保育料補助等／社内規定あり） ・えるぼし認定（三ツ星） |
| 求人問い合わせ | 採用担当 mail：recruiting_epl@eps.co.jp |
| 会社名 | 株式会社EPファーマライン |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役社長 池田 佳奈美 |
| 設立 | 1997/11 |
| 資本金 | 10,000万円 |
| 事業内容 | ■DIサービス（コンタクトセンターサービス） ■BPOサービス ■医療機器サポートサービス ■マルチチャネルプロモーションサービス ■ヘルスケアサービス EPファーマラインは、EPSグループの一員として、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、「DIサービス -コンタクトセンターサービス-」「BPOサービス」「医療機器サポートサービス」「マルチチャネルプロモーションサービス」「ヘルスケアサービス」の5つの基軸サービスにおいて、 常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。 |
| 従業員数 | 1,503名 有資格者数1,030名（薬剤師、看護師、MR、管理栄養士、栄養士、獣医師、登録販売者など） 2023年10月時点 |
| 所在地 | 本社 〒171-0021 東京都豊島区西池袋3-27-12 池袋ウェストパークビル 大阪オフィス 〒550-0004 大阪府大阪市西区靭本町1-11-7 信濃橋三井ビルディング2F 福岡オフィス 〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前1-1-1 博多新三井ビルディング4F アネックス 〒171-0014 東京都豊島区池袋2-6-1 KDX池袋ビル |
| 親会社 | EPSホールディングス株式会社 |
| グループ会社 | EPSホールディングス株式会社 ●CRO事業 イーピーエス株式会社 他 ●SMO事業 株式会社EPLink ●CSO事業 株式会社EPファーマライン 他 |