EPファーマラインはEPSグループの一員として、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、 常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。
【業務内容】
電話での問い合わせに対応いただきます。
必要な知識は入社後研修しますので、ご安心くださいね。
◇ お問い合わせ対応
◇ 問い合わせに関してはFAQから回答(マニュアルあり)
◇ 対応記録の作成
◇ その他アシスタント業務全般
独り立ちまでは1~2か月程度を想定しております。
その後、一人で対応できるようになれば、1日の対応件数は30件前後対応いただきます。
周りがサポートを行いながらまずは、ご自身で対応できることを目指していただきます。
【必要な能力、経験】
★ 紹介予定派遣派遣の受け入れも可能 ★
< 必要な経験・スキル >
◇ 電話対応に抵抗のない方
◇ PC基本操作ができる方
※両手タイピングができ、Excel・Outlookの使用(ビジネス以外も可)
◇ コミュニケーション能力
◇ 正社員での勤務経験がある方(アルバイト・派遣経験のみは不可)
< 歓迎する経験・スキル >
◇ コールセンター経験者
◇ ビジネスでのMicrosoft Office使用経験
< 求める人物像 >
◇ 安定した長期就業ができる方
◇ チームで仕事をするため報連相ができる方
◇ 何事にも意欲的に習得できる方
< 学歴 >
◇不問
職種 / 募集ポジション | 東京派遣【長期:ASAP】問い合わせ対応のお仕事(平日) |
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雇用形態 | 派遣社員 |
契約期間 | 長期:初回 1ヶ月、以後 3ヶ月更新予定 |
給与 |
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勤務地 | ※各線池袋駅 徒歩3~5分 地下1b出口直結 ※駅から雨に濡れずに通える、通勤至便な場所です |
勤務時間 | 月~金 9:00~18:00(1時間休憩) ※基本的に残業はございませんが、最大30分程度お願いする可能性はございます。 |
休日 | 土日祝休み |
福利厚生 | 休憩室完備 |
配属チーム構成 | チーム全員で23名です。 年齢層20~50代と幅広くご活躍いただいおります。 男女比率は、1:9で女性が多い環境でございます。 |
入社時期 | ご紹介に合わせて、希望入社日を記載ください。 |
募集人数 | 1名程度 |
選考フロー | 書類選考 ⇒ お顔合わせ (30分程) 候補者のご紹介時には、入社希望日・顔合わせ実施可能日を記載の上、ご連絡をお願いいたします。 |
求人に関する問い合わせ | 株式会社EPファーマライン リクルーティング部 安川 電話番号: 080-5080-5348 Mail:epl-haken-rec@eps.co.jp |
会社名 | 株式会社EPファーマライン |
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代表者 | 代表取締役社長 池田 佳奈美 |
設立 | 1997/11 |
資本金 | 10,000万円 |
事業内容 | ■DIサービス(コンタクトセンターサービス) ■BPOサービス ■医療機器サポートサービス ■マルチチャネルプロモーションサービス ■ヘルスケアサポートサービス EPファーマラインは、EPSグループの一員として、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、「DIサービス -コンタクトセンターサービス-」「BPOサービス」「医療機器サポートサービス」「マルチチャネルプロモーションサービス」「ヘルスケアサポートサービス」の5つの基軸サービスにおいて、 常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。 |
従業員数 | 社員数変更:1,440名 有資格者数1,065名(薬剤師、看護師、MR、管理栄養士、栄養士、獣医師、登録販売者など) 2024年10月時点 |
所在地 | 本社 〒171-0021 東京都豊島区西池袋3-27-12 池袋ウェストパークビル 大阪オフィス 〒550-0004 大阪府大阪市西区靭本町1-11-7 信濃橋三井ビルディング2F 福岡オフィス 〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前2-19-24 大博センタービル6F アネックス 〒171-0014 東京都豊島区池袋2-6-1 KDX池袋ビル |
親会社 | 株式会社EPNextS |
グループ会社 | EPSホールディングス株式会社 ●CRO事業 イーピーエス株式会社 他 ●SMO事業 株式会社EPLink ●CSO事業 株式会社EPファーマライン 他 |