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東京派遣【長期:ASAP】問い合わせ対応のお仕事(平日)

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東京派遣【長期:ASAP】問い合わせ対応のお仕事(平日) | 株式会社EPファーマライン

EPファーマラインはEPSグループの一員として、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、 常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。

【業務内容】

電話での問い合わせに対応いただきます。
必要な知識は入社後研修しますので、ご安心くださいね。

◇ お問い合わせ対応

◇ 問い合わせに関してはFAQから回答(マニュアルあり)
◇ 対応記録の作成
◇ その他アシスタント業務全般

 独り立ちまでは1~2か月程度を想定しております。

 その後、一人で対応できるようになれば、1日の対応件数は30件前後対応いただきます。
 周りがサポートを行いながらまずは、ご自身で対応できることを目指していただきます。

【必要な能力、経験】

★ 紹介予定派遣派遣の受け入れも可能 ★

 < 必要な経験・スキル  >
 ◇ 電話対応に抵抗のない方  
 ◇ PC基本操作ができる方
   ※両手タイピングができ、Excel・Outlookの使用(ビジネス以外も可)
 ◇ コミュニケーション能力

 ◇ 正社員での勤務経験がある方(アルバイト・派遣経験のみは不可)

 < 歓迎する経験・スキル  >
 ◇ コールセンター経験者
 ◇ ビジネスでのMicrosoft Office使用経験

 < 求める人物像  >
 ◇ 安定した長期就業ができる方
 ◇ チームで仕事をするため報連相ができる方
 ◇ 何事にも意欲的に習得できる方 

 < 学歴 >
 ◇不問

職種 / 募集ポジション 東京派遣【長期:ASAP】問い合わせ対応のお仕事(平日)
雇用形態 派遣社員
契約期間
長期:初回 1ヶ月、以後 3ヶ月更新予定
給与
時給
※交通費別途支給はなし
※請求単価は15分単位です。
勤務地
  • 171-0021  東京都豊島区西池袋3-27-12 池袋ウエストパークビル
    地図で確認
※各線池袋駅 徒歩3~5分 地下1b出口直結
※駅から雨に濡れずに通える、通勤至便な場所です
勤務時間
月~金 9:00~18:00(1時間休憩) 
※基本的に残業はございませんが、最大30分程度お願いする可能性はございます。
休日
土日祝休み
福利厚生
休憩室完備
配属チーム構成
チーム全員で23名です。
年齢層20~50代と幅広くご活躍いただいおります。
男女比率は、1:9で女性が多い環境でございます。
入社時期
ご紹介に合わせて、希望入社日を記載ください。
募集人数
1名程度
選考フロー
書類選考 ⇒ お顔合わせ (30分程)
候補者のご紹介時には、入社希望日・顔合わせ実施可能日を記載の上、ご連絡をお願いいたします。
求人に関する問い合わせ
株式会社EPファーマライン リクルーティング部 安川
電話番号: 080-5080-5348
Mail:epl-haken-rec@eps.co.jp
会社情報
会社名 株式会社EPファーマライン
代表者
代表取締役社長 池田 佳奈美
設立
1997/11
資本金
10,000万円
事業内容
■DIサービス(コンタクトセンターサービス)
■BPOサービス
■医療機器サポートサービス
■マルチチャネルプロモーションサービス
■ヘルスケアサポートサービス

EPファーマラインは、EPSグループの一員として、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、「DIサービス -コンタクトセンターサービス-」「BPOサービス」「医療機器サポートサービス」「マルチチャネルプロモーションサービス」「ヘルスケアサポートサービス」の5つの基軸サービスにおいて、 常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。
従業員数
社員数変更:1,440名
有資格者数1,065名(薬剤師、看護師、MR、管理栄養士、栄養士、獣医師、登録販売者など)
2024年10月時点
所在地
本社
〒171-0021
東京都豊島区西池袋3-27-12 池袋ウェストパークビル

大阪オフィス
〒550-0004
大阪府大阪市西区靭本町1-11-7 信濃橋三井ビルディング2F

福岡オフィス
〒812-0011
福岡県福岡市博多区博多駅前2-19-24 大博センタービル6F

アネックス
〒171-0014
東京都豊島区池袋2-6-1 KDX池袋ビル
親会社
株式会社EPNextS
グループ会社
EPSホールディングス株式会社

●CRO事業
イーピーエス株式会社
他
●SMO事業
株式会社EPLink
●CSO事業
株式会社EPファーマライン

他