職務内容
【業務内容】
弊社では商業・産業用デジタル印刷機・プリンター製品をご使用のお客様(BtoB)の業務効率化・最適化を達成するために、クラウドサービスをベースとするソフトウェアソリューションを展開しています。
全世界のお客様先での稼働状況・状態を遠隔で管理し、データ収集・分析を行うことで、
お客様のビジネスを止めないためのサポートを行う大変重要なポジションです。
① 商業産業用デジタル印刷機・プリンターのソフトフェア関連の市場課題対応
② 国内・海外の販売会社サポート(ソフトリリース情報/トラブルシューティング)
③ OSアップデートに伴う対応
■クラウドソリューション・サービス例:
https://www.epson.jp/products/port/
■商業産業プリンティングソリューション戦略:
https://www.recruit.epson.jp/whoweare/strategy/industrial-digital-printing-strategy.html
求めるご経験
【必須(MUST)】
下記いずれかの経験をお持ちの方。
・ソフトウェア製品・サービスに関するサービスサポート業務経験
・ソフトウェア(主にアプリ系)の開発経験
【歓迎(WANT)】
・英語力:会話によるコミュニケーションがとれる
募集要項
職種 / 募集ポジション | 553_商業・産業用デジタル印刷機のソフトウェアソリューションに関するCS業務 |
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雇用形態 | 正社員 |
給与 |
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勤務地 | |
勤務時間 | 8:30~17:15(実働7時間45分・休憩60分) ※事業所により、始業・就業時刻が異なります。 ※フレックスタイム制あり |
労働条件 | 試用期間:あり(3か月間) 休日:土日、祝日、夏季休日、年末年始休日 残業:有(全社平均約20時間/月) 社会保険:健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険 住宅:独身用社宅、帯同社宅(社有物件 or 借り上げ物件)(※入居条件あり) 手当:家族手当、帰宅連絡手当等 食堂:あり 受動喫煙防止取組 :敷地内終日禁煙(2020年7月~) ■募集要項 以下リンク先参照 https://www.recruit.epson.jp/experienced/requirements.html |
募集部門 | プリンティングソリューションズ事業本部 |
職種 | サービスサポート |
選考方法 | ■選考方法 ・Web適性検査あり ・面接回数:2~3回 ■選考フロー ・下記選考フロー情報をご確認ください。 https://www.epson.jp/recruit/career/guideline/#h2_02 |
会社名 | セイコーエプソン株式会社 |
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本社住所 | 長野県諏訪市大和三丁目3番5号 |
代表 | 代表取締役社長 小川 恭範 |
設立日 | 1942/05/18 |
資本金 | 532億400万円 |
従業員数 | 連結79,906名 単体12,713名 |
業績 | 売上高:連結13,139億円、事業利益:647億円(2023年度) |
株式公開 | プライム上場企業 |
事業内容 | ■プリンティングソリューションズ事業 (ホーム/オフィス向けプリンター、商業産業向けプリンター(デジタル捺染印刷機、昇華転写プリンター、レシートプリンター等)、スキャナー、乾式オフィス正式(PaperPab)) ■マニュファクチャリングソリューションズ事業 (産業ロボット、製造システム等) ■ビジュアルプロダクツ事業 (プロジェクター、スマートアイウエア等) ■ウエアラブル機器事業 (健康・スポーツ用ウエアラブル機器、ウオッチ、センシングシステム) ■マイクロデバイス事業 (水晶デバイス、半導体) ■その他事業 (金属粉末、表面処理加工、PC等) |