パートナーサクセス募集！イベントプラットフォームSaaSを展開するスタートアップ

人がつながる、世界が近づく - Empowering connections that matter -

私たちは、人や企業がつながるイベントプラットフォームを提供しています。
イベントは、最新のトレンドやこれまで関わりがなかった企業・新しい製品に触れ、新しい人に出会う場所です。セミナーやカンファレンスなどのイベントは、未だ見ぬ世界を知る機会に溢れています。その場所はもちろん会場にとどまらず、オンライン上でも、人と人がつながることで事業開拓や顧客接点創出のチャンスが生まれるのは、ビジネスイベントの醍醐味です。

現に、2020年を機に多くのイベントがオンライン化したことで、今まで閉鎖的だった企業同士の接点や情報は、簡単に地域を越えるようになりました。なんらかの理由で物理的移動に困難がある方でも気軽にイベント参加できるようになるなど、イベントのオンラインシフトはアクセシビリティの課題も解決しつつあります。

今後はリアルタイム翻訳などのテクノロジーで、言語の壁さえも超えることができるでしょう。時に、「国」というボーダーさえも簡単に超え、世界中の人がつながり合う環境が生まれます。
プラットフォームを通じて、企業や製品が、然るべき市場、企業、そして人と出会うことができる。企業同士・人同士が然るべき時に出会うことで、世界がより一層近くなる。

「人がつながる、世界が近づく」 - 私たちが提供するプラットフォームは、そんな社会の実現を目指しています。

イベント業界のSalesforceを目指す

2019年末にSalesforce VenturesとSansan株式会社からの2.3億円のシード資金調達を完了しています。

当社プロダクトによって「セミナーやイベントをスムーズに開催できる」「サービス利用者に良い体験を提供できる」ということ出来はじめていますが、これはまだ“点”であると思います。今後はこの“点”と“点”をつなげて、より中長期的に付加価値の高いサービスを提供したいと思っています。
特にイベントがオンラインに切り替わったことによって、行動データが格段と可視化しやすくなりました。当社のサービスを利用してくださっている企業様は、単発ではなく定期的にイベントを開催するケースも多くあるので、こういったお客さまによりCRM的に「こういった施策を行うと参加者の満足度は向上しますよ」といったアドバイスなども出来るようにしていきたいと思います。
目指すはイベント運営におけるSalesforceのようなCRMです。

また、サービスの提供範囲として、日本に留まらず海外展開も本格始動しています。今後、国内だけでなくグローバルでも注目されるスタートアップになるべく海外展開チームを立ち上げています。

そのためには、我々の思いに共感して頂き一緒に働くメンバーを一人でも多くお迎えしたいと思います！

プロダクト・サービス

EventHubは、企業が営業、マーケティング、採用や顧客関係維持のためにイベントを開催する際にご利用いただく、ビジネスイベントに特化したイベントマネジメントツールです。
オンライン・オフラインのイベント両方でご利用いただけますが、現在は新型コロナウイルスの影響で、主にオンラインイベントツールとして展開しています。

企業は日頃、セミナー、オンライン上のウェビナー、採用イベント、商談会など、多くのイベントを開催しています。多くの時間・コスト・手間がかかるイベント開催ですが、デジタル施策と比べ、費用対効果の可視化の難しさなど、多くの課題が残っている分野でもあります。

EventHubはそんな企業のイベント活動を成功へ導くための、イベント管理ツールです。イベントのページ、登録、データ分析など準備からアフターフォローまで行うことができます。また、イベントの最も重要な目的である「顧客との接点」や「ビジネス創出につながる出会い」を最大化するコミュニケーション機能が多く含まれています。

▼具体的な機能
・オンラインイベントページを作成し、参加者を招待する機能
・セミナー・講演動画配信機能
・登壇者への質問投稿機能
・アンケート機能
・オンラインイベントの交流を可能にする、名刺交換、チャット、面談アポイント機能
・Marketo等MA連携機能
・参加者のデータを蓄積するイベントCRM機能

▼弊社プロダクトについて
https://eventhub.jp/

▼会社紹介資料
https://speakerdeck.com/eventhub/zhu-shi-hui-she-eventhub-cai-yong-zi-liao

▼イベント管理ツール／国内シェアNo1
※日本マーケティングリサーチ機構調べ
※2021年11月期 イメージ調査

仕事内容

▍募集の背景

• 事業成長の中心を担うチームの強化

EventHubは業界特性上、パートナー企業様経由でご利用いただく割合が高いです。既に多くのパートナー企業様にご協力いただいておりますが、更なる非連続的な事業拡大を目的にパートナーサクセスチームの強化を加速し、パートナー企業様と中長期的でWin-Winな関係を強固にしていきたいと考えています。

• パートナーサクセスを中心にした事業展開

現在、EventHubではプラットフォームの提供を主たる事業として展開しています。一方で、イベントマーケティング・イベント業界には様々な負が存在しています。これらの課題を新たな事業展開により解決をしていきたいと考えています。現在、パートナー企業様と連携しEventHubとしてもイベントの運営を支援する事業への取り組みを開始していますが、さらなる展開をパートナー企業様との連携を軸に展開していきたいと考えています。 

▍業務内容

• パートナー経由の収益の最大化（新規・Upsell・リテンション）につながる施策の全て
• イベント企画や支援会社等のパートナーとの連携強化、カスタマーサクセス活動の支援
• 自社プロダクトの既存ユーザーの継続利用促進と利用拡大に向けた活動、プロダクトフィードバックの抽出
• パートナーサクセス組織体制作り、マネジメント業務

カスタマーサクセス担当として商材・顧客・組織についての理解を深めて頂いた後に、パートナー部門の強化を推進していただくポジションです。

▍必須スキル

• 法人向けの営業経験（新規営業・深耕営業・パートナーサクセス等を含む）
• 法人向けの各種コンサルティング業務経験
• 論理的思考力、高いコミュニケーション能力
• マネジメント経験

▍歓迎スキル

• パートナーサクセス・パートナーセールスの実務経験
• スタートアップやベンチャー企業での勤務経験
• 新規事業/組織/施策いずれかの企画・立ち上げ経験
• イベント業界への知見、イベントの企画・運営
• 広告代理店での法人営業経験

▍求める人物像

• EventHubのミッション・バリューへの共感
• 自分で仮説を立てて、検証が出来る方
• 新しい技術や仕組みに関心が高い方や積極的にチャレンジできる方