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カスタマーサクセス募集!イベントマーケティングSaaSを展開するスタートアップ

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カスタマーサクセス募集!イベントマーケティングSaaSを展開するスタートアップ | 株式会社EventHub

日常を超えるつながりで世界をひらく

たとえば、生まれたばかりの技術が、一夜にして世界が求める価値へと変わるように。
たった一つのつながりで、ビジネスの日常が一瞬のうちに変わってしまうことがあります。

一方で、その可能性をひらくことなく、日常に閉じてしまうビジネスが、世界にはどれだけあるのでしょうか。むしろ閉じた現実こそが、ビジネスの当たり前になってはいないでしょうか。

時間と場所の制約から解き放たれた今の時代に、
この現実は変えることができるはずだと、私たちは信じています。

より多くのビジネスに、それを動かす人々に、日常を超えて「ひらく」瞬間を。
そのための仕組みと、新しい考え方を。

ビジネスがひらけば経済がひらき、
経済がひらけば世界はよりよく変わっていく。
その大きな流れを生み出すことに、EventHubは挑みつづけます。

事業について

企業が日々のマーケティング活動を行うにあたり、世の中には広告、ホワイトペーパー、CM等の様々な手法が存在しています。その中でも、 イベントマーケティングは、イベントでの体験と対話を通して、最も顧客接点の尺が長く、顧客と強い関係性を築くことができる、非常に強力なマーケティング手法 です。ウェブサイト訪問やCMは、数秒間でいかにインパクトを残せるかが勝負の世界ですが、ウェビナーやイベントへの参加においては、30分から数時間に亘り、顧客に魅力を伝え続けることができます。

事実として、国内外のトップ企業は、この構造を理解し、イベントマーケティングに投資をしています。米国のSaaS企業は平均40%前後のリードを、イベントマーケティングから獲得しているというデータもあるほどです。これほど強力なマーケティング・チャネルである一方で、特に日本においては、数年前まではリアル開催でのイベントが主流だったため、テクノロジーの導入があまり進んでいませんでしたが、昨今の環境変化に伴い、「オンライン」という選択肢が生まれたことで、テクノロジーとデータを駆使した、新たな時代が一気に到来しました。

私たちの狙いは「イベントを運営する」ことではありません。私たちは、 「イベントマーケティングという手法を通じて、新しい顧客との出会いに繋げる」 ことに焦点を当てた、プロダクト・サービスを展開していきます。

▼弊社プロダクトについて
https://eventhub.jp/

▼会社紹介資料
https://speakerdeck.com/eventhub/zhu-shi-hui-she-eventhub-cai-yong-zi-liao

▼イベント管理ツール/国内シェアNo1
※ 日本マーケティングリサーチ機構調べ
※ 2021年11月期 イメージ調査

EventHubで働く魅力

【事業】1→10 のグロースフェーズを経験できる
オンラインイベント市場はまだ黎明期。国内のリーディングカンパニーとして、業界を牽引するプロダクトの成長に関わりたい方には最高のフェーズです。

【組織】ボトムアップでのチームづくりができる
変化が目まぐるしい市場の中で、新しい価値を創っていくためには、最前線で触れている「現場」に答えがあると考えています。弊社では、プロダクトも組織も、「現場」の声を大事に、ボトムアップで作ることを大切にしています。他部署と協働しながら、「良いチーム・組織」を創ることにご興味がある方には、魅力的な環境です。

【プロダクト】プロダクトづくりに関わることができる
顧客からのフィードバックを元にプロダクトチームと一緒により良い理想的なプロダクトを生み出していくことに関わることが可能です。プロダクトチームとの議論を通じ、顧客の声を正しく届け、プロダクトを起点にした事業づくりに関わる事ができます。

仕事内容

■ 募集背景

更なる事業成長のため、セールス部門の強化に注力をしています。今後の事業拡大にあたってのチーム強化のため、新たなメンバーを募集しています。

■ 業務内容

  • EventHubのオンボーディングプログラムの実施
  • EventHubの活用方法や運用の定期的なアドバイス
  • EventHubを活用してでのイベントマーケティングの課題解決
  • 自社プロダクト「EventHub」の既存顧客の継続利用と、利用拡大(アップセル)に向けた提案活動
  • 顧客からのプロダクトへの要望・課題の抽出、社内へのフィードバック
  • 顧客のKPIに対しての理解と目標達成への運用方法などの情報提供による支援

必須スキル

  • 法人向け商材の営業経験(新規営業・深耕営業・カスタマーサクセス等を含む)もしくは、法人向けの各種コンサルティング業務経験
  • 事業を創出することへの意欲
  • 100名以下の組織での勤務経験、もしくは新規プロダクトや新規事業の立ち上げに携わられたご経験

歓迎スキル

  • マーテック系の事業会社での法人営業経験
  • 自社でのマーケティング業務のご経験
  • CSM(カスタマーサクセスマネージャー) / アカウントマネージャーの実務経験
職種 / 募集ポジション カスタマーサクセス
雇用形態 正社員
給与
応相談
 
勤務地
  • 105-0003  東京都港区西新橋1-1-1 日比谷フォートタワー9F
    地図で確認
 
勤務体系
完全週休2日制、年次有給休暇、
祝日、年末年始、夏季休暇
福利厚生
【社会保険】
■各種社会保険完備

【諸手当】
■交通費支給

【その他】
■フレックス制:コアタイム12:00-16:00
■服装自由
■PC貸与 (Mac)
会社情報
会社名 株式会社EventHub
設立年月
2016年2月
本社所在地
〒105-0003 東京都港区西新橋1-1-1 日比谷フォートタワー9F
資本金
6億5670万円(準備金含む)
従業員数
45