【東京】中古車の業者間取引を支える内勤営業

仕事内容

中古車販売店などの事業者同士をつなぐ、
中古車の業者間売買（BtoB）を支援するサービス「symphonyワンプラ」にて、
業者間の車両売買取引をサポートする仕事です。

購入を希望する店舗と出品店舗の間に入り、
車両に関する問い合わせ対応や取引条件の確認などを行い、
スムーズな成約につなげていきます。

電話やメールでのコミュニケーションを中心に、
取引開始から成約後の手続きまで幅広く携わります。

具体的な業務

・新規加入を希望する店舗の申込内容の確認・審査手続き
・新規アカウントの発行
・購入希望店舗からの問い合わせ対応（電話・メール）
・問い合わせ内容について出品店舗への確認（電話・メール）
・売り手・買い手双方への取引条件の確認、成約に向けた調整（電話）
・成約後の出品店舗への支払い手続き
・購入店舗から提出される名義変更書類の確認
・その他、サービス利用店舗からの各種問い合わせ対応

単に問い合わせに回答するだけではなく、
「この条件なら購入したい」「この金額なら販売したい」といった双方の希望を確認しながら、
取引成立を後押しすることも大切な役割です。

車両の売り手と買い手をつなぎ、安心・スムーズな中古車流通を支えていきます。

仕事の魅力・やりがい

・自分の働きかけが「成約」につながる
問い合わせに対応するだけではなく、双方の希望を汲み取りながら条件を調整し、
成約に向けて取引を前に進めていきます。
「あなたが間に入ってくれたから取引がまとまった」と、
自分の対応が成果につながることを実感できるのが、この仕事ならではのやりがいです。

・取引の最初から最後まで幅広く携われる
問い合わせ対応や商談のサポートだけでなく、
アカウント発行、支払い手続き、名義変更書類の確認など、
取引に関するさまざまな業務に携わります。

・経験を活かして、より良い組織・仕組みをつくれる
立ち上がって間もない部署だからこそ、
業務の進め方や仕組みには、まだまだ改善できる余地があります。
「前職ではこんなやり方をしていた」「こうすればもっと効率的になる」といった、
これまでの経験を活かした提案も大歓迎です。

一人ひとりの意見を取り入れながら、チームみんなでより働きやすく、
より良いサービスを提供できる環境を作っていけることも、
このポジションならではの魅力です。

求める人物像

・中古車業界や車両売買の経験・知識を活かして働きたい方
・電話やメールでお客様と円滑にコミュニケーションを取れる方
・売り手・買い手双方の立場を考え、柔軟に調整できる方
・問い合わせに答えるだけでなく、自ら働きかけて成約につなげることにやりがいを感じる方
・正確さを意識しながら、スピード感を持って業務を進められる方
・周囲と連携しながら、チームで仕事を進められる方