東北の中小企業に向き合い、経営の成長を支える仕事です

お客様は、東北エリアで根づく地域の中古車販売店や整備工場などの中小企業です。店舗を訪問して経営者のお話を伺い、集客や日々の業務に関する課題に合わせて、当社のサービスを提案します。
決まった商品を一方的に案内するのではなく、まず相手の状況を理解し、導入後も活用を支援します。地域のお客様と継続的に関わり、事業の成長を後押しする営業です。

当社について

ファブリカコミュニケーションズは、自動車整備・中古車販売を原点とする会社です。 全国の中古車販売事業者や自動車整備事業者をはじめとする、自動車アフターサービス事業者の業務効率化とDX推進をトータルサポートしています。
私たちの強みは、30年以上にわたり現場で培ってきたノウハウと最新のIT技術の掛け合わせです。 単なるシステム提供にとどまらず、現場課題に深く寄り添い、業務の最適化と収益機会の最大化を実現することが私たちの使命です。

東北支店について

管轄エリアは、東北6県（青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島）です。
エリアが広く、訪問に伴う移動時間も長くなるため、移動を見据えた訪問ルートやスケジュールの組み立てが大切です。

東北エリアは、地元顧客との信頼関係を築き、長年のやり方で安定した経営を続けているの中古車販売店が多くあります。大切なのは中古車販売店と信頼関係を築き、これまでのやり方や実績を尊重しながら、お客様にとってどんなメリットがあるかを考え、前向きに提案を続けることです。すぐに受け入れていただけなくても、気持ちを切り替え、伝え方やアプローチを工夫します。新しい取り組みも前向きに試しながら、お客様が一歩を踏み出すきっかけをつくっていきます。

仕事内容

「自動車ビジネスを、もっと儲かる仕組みへ」

中古車の仕入れから販売管理、整備・車検の請求まで、中古車販売店の全業務を一元管理する統合プラットフォーム「 symphony（シンフォニー）シリーズ 」の提案営業をお任せします。

【具体的な仕事内容】
お客様である中古車販売店や整備工場の経営者（社長・決裁者）を訪問し、経営上の悩みや課題をヒアリング。課題解決に向けたサービス提案から、商談・ご契約、導入後の活用支援（アフターフォロー）まで一貫して担当します。

＜お客様から寄せられる課題例＞
「紙やExcelでの情報管理をやめて、業務負担を減らしたい」
「店舗の売上や粗利をもっと伸ばしていきたい」
「顧客データを活用して、車検や買い替えの再来店を増やしたい」
「仕入れ・値付けがうまくいかない」

単にシステムを売るのではなく、ITサービスを活用してお客様の経営改革・事業成長を支援する「コンサルティング営業」です。

仕事の流れ

1. 訪問計画を立てる
   担当エリアの中古車販売店・整備工場を確認し、訪問先や回る順番を考えます。すでに取引のあるお客様だけではなく、まだ契約いただいていないお客様にも訪問します。
   〈スケジュールは個人の裁量を尊重！〉
   「今日は丸一日、新規開拓に集中する」「午前は既存フォロー、午後は新規訪問」など、自分のスタイルや成果に合わせて柔軟にスケジュールを調整できます。
2. 店舗訪問・ヒアリング
   お客様の店舗を訪問し、現在の経営課題や困りごとをじっくり伺います。一方的に商品を説明するのではなく、まずは顔と名前を覚えていただき、信頼関係を築くことが大切です。
   当社は業界内で名前を知っていただいているため、テレアポよりも直接訪問したほうが話を聞いていただきやすい環境です。とはいえ、訪問しても不在だったり、忙しくてその場では話せなかったりすることもあります。そのような場合は「訪問する時間帯を変える」「まずは名刺交換だけして顔を覚えてもらう」「その場で次回のアポをいただく」など、自分なりの工夫で次に繋げていきます。
3. 課題に合わせたサービス提案
   お伺いした課題に合わせて、自社システム「symphonyシリーズ」などの導入メリットや活用法を分かりやすく説明します。多様なサービスの中からお客様に最適なサービスを見極めて提案できます。
4. 契約後の導入・活用支援（アフターフォロー）
   当社の営業は「契約して終わり」ではありません。システムの導入や操作方法のレクチャーはもちろん、業務効率化や売上アップにつながる具体的な活用方法を一緒に考えていきます。
5. お客様の声を社内に届ける
   「こんな機能があると助かる」といった声や要望を整理し、サービスを開発するチームに共有します。現場の気づきをサービス改善に繋げる役割も担います。

この仕事のリアル

自社オフィスやパソコンの前だけで完結する営業ではありません。社用車で中古車販売店を回り、店舗の現場でお客様と話す仕事です。新規のお客様へ事前のアポイントを取らずに訪問する活動がほとんどです。新規契約の獲得は、このポジションの重要な役割です。

すぐに契約につながるとは限りません。足を運び、話を聞き、提案を重ねながら信頼を積み上げていきます。行動量だけでなく、お客様の状況を理解して提案を考える力も必要です。

入社後の研修・独り立ち

• 研修期間：1ヶ月〜1.5ヶ月
• 研修内容：座学、営業ロープレ、営業同行、OJT、店舗研修

業界や商品について学んでから、営業活動に進みます。お客様が「何に悩んでいるのか」、「どのような仕事をしているのか」を学ぶ店舗研修の機会も設けています。

入社2ヶ月目ごろから、自分の担当を持つことを目指します。研修・テストを経て、先輩のお客様を引き継いだり、新規開拓をお任せする想定です。独り立ちの時期は、研修の進み具合を踏まえて判断します。

独り立ち後の日中の営業活動は、基本的に一人で行います。スケジュール管理や訪問順など、自身の考えで主体的に動ける裁量の大きさが魅力です。もちろん、一人きりで抱え込ませることはありません。判断に迷った時や困った時は、すぐに上司や先輩へ電話・チャットで相談できる環境です。難易度の高い商談や重要な場面では、先輩が同行フォローに入りますので安心して挑戦してください。

一緒に働くメンバー

仙台の支店は、5名のチームです。

部長 兼 支店長 Fさん（中途入社23年目、52歳）
営業 Oさん（中途入社3年目、27歳）
営業 Sさん（中途入社1年目、26歳）
営業 Yさん（中途入社1年目、39歳）
営業 Kさん（中途入社1年目、32歳）
*2026年10月現在

支店長からのメッセージ

「東北のお客様にサービスを届けるには、まず現場に足を運び、お客様の話を聞くことが大切です。新しい提案にすぐ関心を持っていただけるとは限りませんが、相手の状況を理解し、伝え方を工夫しながら関係を築いていきます。
私が大切にしているのは、 自分で考えて行動しながらも、報告・連絡・相談を通じてチームで連携する 働き方です。活動状況やお客様とのやり取りを共有し、困ったときや判断に迷ったときは、一人で抱え込まず早めに相談してほしいと考えています。周囲の意見も取り入れながら、結果を振り返って次の行動に活かせる方と一緒に働きたいと思っています。」

応募資格

必須条件

• 高等学校卒業以上
• 普通自動車第一種運転免許（AT限定可）
• 法人営業経験（1年以上）
  ┗　新規開拓だけではなく、契約後の顧客フォローにも携わった経験がある方
• アドバイスを受け止め、まず試し、改善を重ねられる方

歓迎する経験・姿勢

• 法人向けの新規営業、訪問営業、アウトバウンド営業の経験
• 目標を持って顧客へ提案し、成果につなげた経験
• 接客・販売など、お客様の話を聞いて提案した経験
• スポーツや部活動などで、目標に向けて継続的に努力した経験がある方
• 経営者に寄り添った仕事をしたい方

こんな方と働きたいと考えています

• 自分で目標や行動計画を立て、必要な行動を継続できる方
• 数字や成果を意識し、うまくいかないときも振り返って改善できる方
• お客様や社内の相手に明るくポジティブに接し、信頼関係を築ける方
• アドバイスを受け止め、まず試してみる柔軟さがある方
• 新規のお客様にも自分から働きかけ、すぐに受け入れていただけなくても、前向きに気持ちを切り替えて提案を続けられる方
• お客様が大切にしてきたやり方や実績を尊重しながら、新しいサービスの価値を伝える工夫ができる方
• これまでの方法にとらわれず、新しい提案方法や取り組みを前向きに試せる方
• 地域のお客様の事業を支えることに関心がある方

参考情報

◾️symphonyシリーズ
◾️FABLOG
◾️数字で見るファブリカ
◾️自社運営メディア「車選びドットコム」
◾️note（ファブリカホールディングス）