仕事内容
お問い合わせ対応窓口
主に当社提携先のネット証券やネット銀行などの口座開設&お取引をサポートします。必要不可欠な資産形成の知識も吸収できるので、これからのキャリアアップにも活かす事が可能です。政府より「資産所得倍増計画」が掲げられ、高校家庭科で金融教育も始まります。正しい資産形成の方法を多くの方に伝えて下さい。
ご入社いただいたら、 まずは商品知識を深めるための研修から始まります。電話対応、メール、チャット対応マニュアルなどの研修を行い、先輩とのロールプレイングをおこなってから、徐々に本格的なお客様対応の業務に移行していきます。社内チャットシステムを使って気軽に質問できます。
主な業務としては、弊社オンラインセミナーにご参加頂き、アンケートにて相談希望のお客様への架電です。セミナーでご不明だった部分などの補足説明をお願いします。ニーズのあるお客様には資産運用、保険、住宅ローン等のご相談にも対応して頂きます。難しい質問には専門のアドバイザーが対応しますので未経験でも大丈夫です。
金融知識がつき、ご自身のキャリアアップにもなります。いずれは正社員で働きたい!という方も大歓迎です!
【主な業務内容】
・メール、電話、チャットでの問い合わせ対応
・セミナー参加顧客への架電業務
・営業アシスタント業務
・ネット証券、ネット銀行等の口座開設業務
・つみたてNISA、iDeCo等の制度説明
・投資信託、債券、保険、住宅ローン等の商品説明
・顧客情報管理
など
歓迎スキル
・証券外務員資格
未保有者は会社より参考書、受験費用を援助します。
・営業経験、接客経験
求める人材
【応募条件】業界、職種未経験の方歓迎!!
一人ひとりのスキルに合わせて研修を行い、少しずつ業務を覚えていただきます。
・PCの基本操作が可能、両手でタイピングができればOKです。
・金融機関で事務や接客経験があればなお可!
職種 / 募集ポジション | 【富山市勤務】コールセンタースタッフ |
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雇用形態 | アルバイト・パート |
給与 |
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勤務地 | |
勤務時間・曜日 | 【勤務時間】 ・8:40~17:40の間 、 週3日~、1日5時間~ 【試用期間】 あり(3ヶ月/待遇に変更はありません) ※正社員登用あり |
休暇・休日 | 祝日、年末年始 |
福利厚生 | ・社会保険完備(雇用保険、厚生年金、健康保険、労災保険) ・交通費別途支給 ・年次有給休暇 ・定期健康診断(年1回) ・マイカー通勤可 |
会社名 | 株式会社Fan |
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代表 | 尾口 紘一 |
設立年月 | 2008年12月 |
本社所在地 | 富山県富山市二口町5-8-13 |
支店 | 【東京本店】千代田区大手町1-6-1大手町ビル1F 【富山駅前支店】富山県富山市明輪町1-231 MAROOT4F 【高岡支店】富山県高岡市下伏間江383 イオンモール高岡1F 【白山支店】石川県白山市横江町5001 イオンモール白山2F 【宇都宮支店】宇都宮市東宿郷3丁目1-1 中央宇都宮ビル1F 【神戸支店】神戸市中央区明石町32 明海ビル7F 【神戸第二支店】兵庫県神戸市中央区三宮町1-7-2 神戸マルイ5F 【名古屋支店】名古屋市中村区名駅4-4-10 名古屋クロスコートタワー2F 【名古屋第二支店】名古屋市熱田区六野1-2-11 イオンモール熱田3F 【大阪支店】大阪市北区梅田1-12-6 E-ma 地下1F 【浜松支店】静岡県浜松市中央区板屋町110-5 浜松第一生命日通ビル13F 【福岡支店】福岡県福岡市中央区天神3丁目4-7 天神旭ビル8F |
従業員数 | 104名(2024年8月現在) |