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【富山市勤務】コールセンタースタッフ

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仕事内容

お問い合わせ対応窓口

主に当社提携先のネット証券やネット銀行などの口座開設&お取引をサポートします。必要不可欠な資産形成の知識も吸収できるので、これからのキャリアアップにも活かす事が可能です。政府より「資産所得倍増計画」が掲げられ、高校家庭科で金融教育も始まります。正しい資産形成の方法を多くの方に伝えて下さい。

ご入社いただいたら、 まずは商品知識を深めるための研修から始まります。電話対応、メール、チャット対応マニュアルなどの研修を行い、先輩とのロールプレイングをおこなってから、徐々に本格的なお客様対応の業務に移行していきます。社内チャットシステムを使って気軽に質問できます。

主な業務としては、弊社オンラインセミナーにご参加頂き、アンケートにて相談希望のお客様への架電です。セミナーでご不明だった部分などの補足説明をお願いします。ニーズのあるお客様には資産運用、保険、住宅ローン等のご相談にも対応して頂きます。難しい質問には専門のアドバイザーが対応しますので未経験でも大丈夫です。

金融知識がつき、ご自身のキャリアアップにもなります。いずれは正社員で働きたい!という方も大歓迎です!

【主な業務内容】
・メール、電話、チャットでの問い合わせ対応

・セミナー参加顧客への架電業務

・営業アシスタント業務

・ネット証券、ネット銀行等の口座開設業務

・つみたてNISA、iDeCo等の制度説明

・投資信託、債券、保険、住宅ローン等の商品説明

・顧客情報管理
など

歓迎スキル

・証券外務員資格

  未保有者は会社より参考書、受験費用を援助します。

・営業経験、接客経験

求める人材

【応募条件】業界、職種未経験の方歓迎!!

  一人ひとりのスキルに合わせて研修を行い、少しずつ業務を覚えていただきます。

・PCの基本操作が可能、両手でタイピングができればOKです。

・金融機関で事務や接客経験があればなお可!

職種 / 募集ポジション 【富山市勤務】コールセンタースタッフ
雇用形態 アルバイト・パート
給与
時給
 
勤務地
 
勤務時間・曜日
【勤務時間】

・8:40~17:40の間 、 週3日~、1日5時間~

【試用期間】

あり(3ヶ月/待遇に変更はありません)

※正社員登用あり
休暇・休日
祝日、年末年始
福利厚生
・社会保険完備(雇用保険、厚生年金、健康保険、労災保険)
・交通費別途支給
・年次有給休暇
・定期健康診断(年1回)
・マイカー通勤可
会社情報
会社名 株式会社Fan
代表
尾口 紘一
設立年月
2008年12月
本社所在地
富山県富山市二口町5-8-13
支店
【東京本店】千代田区大手町1-6-1大手町ビル1F
【富山駅前支店】富山県富山市明輪町1-231 MAROOT4F
【高岡支店】富山県高岡市下伏間江383 イオンモール高岡1F
【白山支店】石川県白山市横江町5001 イオンモール白山2F
【宇都宮支店】宇都宮市東宿郷3丁目1-1 中央宇都宮ビル1F
【神戸支店】神戸市中央区明石町32 明海ビル7F
【神戸第二支店】兵庫県神戸市中央区三宮町1-7-2 神戸マルイ5F
【名古屋支店】名古屋市中村区名駅4-4-10 名古屋クロスコートタワー2F
【名古屋第二支店】名古屋市熱田区六野1-2-11 イオンモール熱田3F
【大阪支店】大阪市北区梅田1-12-6 E-ma 地下1F
【浜松支店】静岡県浜松市中央区板屋町110-5 浜松第一生命日通ビル13F
【福岡支店】福岡県福岡市中央区天神3丁目4-7 天神旭ビル8F
従業員数
104名(2024年8月現在)