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ファナティクス・ジャパン合同会社（Fanatics Japan G.K.） の求人一覧

社内 IT Support Staff | ファナティクス・ジャパン合同会社（Fanatics Japan G.K.）

会社概要

ファナティクス・ジャパンは、米国発のグローバルデジタルスポーツプラットフォーム「Fanatics」のアジア拠点として2018年に設立されました。

「ファン体験を徹底的に高める(Relentlessly Enhancing the Fan Experience)」を会社の使命(ブランドパーパス)に掲げ、スポーツチームやイベントの公式パートナーとして、ユニフォームやアパレル、グッズの企画・製造・販売を一気通貫で行っています。
NPB(5球団)、Jリーグ(6クラブ)、Bリーグ(2クラブ)をはじめ、MLB東京シリーズ、WBC、PSGジャパンツアー、NBAジャパンゲームスなどの国際スポーツイベントでも公式ストアを運営し、日本のスポーツファンに最高のグッズ購買体験を提供しています。

2018年の設立以来、売上は9倍以上に成長し、社員数も150名を超えるなど、事業規模を拡大し続けています。 急成長を続けるファナティクス・ジャパンで、スポーツのファン体験をともに創る仲間を募集しています！

会社HP及び参考リンク

業務内容

社内ITサポートスタッフとして全社のITサポート全般をお願いいたします。

具体的な仕事内容

  • PC・周辺機器のセットアップ、キッティング、トラブル対応
  • 社内ネットワーク（Wi-Fi、VPN、TCP/IP等）に関する一次対応
  • CiscoおよびMeraki製品の管理・運用支援
  • 各種業務アプリケーション（Microsoft 365、Zoom、Slack、Jira、ServiceNowなど）の利用支援→社員からの問い合わせ対応（対面、メール、チャット）
  • IT資産管理、アカウント管理/権限設定
  • マニュアルや手順書の作成・更新
  • 店舗開設時のIT機器設置・設定・ネットワーク接続支援
  • その他、ITチームのサポート業務全般

仕事のやりがい、魅力

  • 社内ITサポートスタッフは、社員が安心して業務に集中できるよう、PCやネットワークのトラブル対応、アカウント管理、機器セットアップなど幅広く支援する「縁の下の力持ち」です。日々寄せられる相談に対応する中で、最新技術やセキュリティの知識を実践的に身につけられるほか、課題解決力や説明力など人とのやり取りを通じたスキルも磨かれます。また、一つのトラブル解決が組織全体の業務効率改善につながるため、大きな達成感を得られるのも魅力です。将来的にはインフラやセキュリティなど専門領域に進むキャリアも広がり、会社の成長とともに自らの成長を実感できるポジションです。

求めるスキル・経験など

必須(MUST)経験

  • ヘルプデスクまたはITサポートの実務経験（2年以上）
  • WindowsおよびMacOSの基本操作スキル
  • ネットワークの基礎知識（TCP/IP、DNS、DHCP、VPNなど）
  • JiraやServiceNowなどのチケット管理ツールの使用経験
  • Active Directory、Intune、Okta、Entra IDなどの管理経験
  • CiscoおよびMeraki製品の導入・運用管理経験
  • 問題解決能力とトラブルシューティング経験
  • 自律的に業務を遂行できる能力
  • 複数のタスクを同時に管理・対応できるマルチタスク能力
  • 社内外の関係者と円滑にコミュニケーションできる対人スキル

歓迎(WANT)経験

  • 英語での基本的な読み書き・会話スキル（海外拠点とのやり取りあり）
  • ITインフラ構築のサポート経験

求める人物像

  • 指示待ちではなく、自ら課題を見つけて行動できる方
  • 変化の早い環境でも柔軟に対応できる方
  • チームワークを大切にしつつ、個人でも責任を持って業務を遂行できる方
  • ユーザー視点で丁寧かつ迅速な対応ができる方
  • 競技は問わず、スポーツに対して強い興味・関心がある方
  • Fanaticsの Brand Purpose 、 Mission 、 Vision に共感する方
    　Brand Purpose
    　　 Relentlessly Enhancing the Fan Experience（ファン体験を徹底的に高める）
    　Mission
    　　 We Amplify ”Fandom”（ファンを熱狂させ続ける）
    　Vision
    　　①King of Fan Business（ファンビジネスにおける王者）
    　　②Fan Experience Innovator（ファン体験のイノベーター）
    　　③Beloved by All Stakeholders（すべてのステークホルダーから愛される存在）
  • Fanaticsの4つの行動指針 BOLD を体現できる方
    　　①Builds Championship Teams（チャンピオンチームをつくる）
    　　②Obsessed with Fans（すべてはファンのために）
    　　③Limitless Entrepreneurial Spirit（果てしないチャレンジ精神）
    　　④Determined and Relentless Mindset（不屈の精神で挑み続ける）

選考フロー

※選考はオンラインを基本とし、場合に応じてオフラインにて実施を予定しております。
　▽書類選考
　　　↓
　▽面接（2〜3回を予定）　※選考回数が変更となることがあります。
　　　↓　　　　　　　　　※選考中にリファレンスチェックを実施予定
　▽内定

職種 / 募集ポジション 社内 IT Support Staff
雇用形態 正社員
給与
応相談
 
 
 		 
 
 勤務地  
     
  •  106-0041  東京都港区麻布台1丁目3番1号 麻布台ヒルズ森JPタワー 45F
      地図で確認  
    •  
 
【アクセス】
東京メトロ日比谷線『神谷町駅』　5番出口　直結
東京メトロ南北線『六本木一丁目駅』　4番出口　徒歩2分
東京メトロ日比谷線『六本木駅』　3番出口　徒歩10分
都営大江戸線『六本木駅』　5番出口　徒歩10分
都営大江戸線『麻布十番駅』　6番出口　徒歩10分
東京メトロ南北線『麻布十番駅』　3番出口　徒歩11分
都営三田線『御成門駅』　A6出口　徒歩11分
 		 
 
 勤務時間 
1日の標準労働時間：8時間 休憩時間 60 分
※フレックスタイム制（コアタイム 11:00～15:00）を適用
※始業時刻および終業時刻は労働者の決定に委ねる
 
 
 待遇  
■給与改定(年1回)
■各種社会保険完備
■団体保険
■確定拠出年金制度
■通勤手当
■慶弔見舞金制度
■社内親睦会費補助制度
■部活動支援制度
■バディ制度
■ウェルカムランチ　など
 		 
 
 休日休暇  
■完全週休2日制(土曜・日曜)
■祝日
■年末年始休暇（12月31日～1月3日）
■年次有給休暇（初年度10日間）
■慶弔休暇
■産前産後休暇
■育児休暇
■私傷病時特別休暇(初年度2日)　など
社員一人ひとりが安心して活躍できる環境を整えています。
 		 
 
 
 
 
 会社情報 
 会社名 ファナティクス・ジャパン合同会社（Fanatics Japan G.K.） 
 
 住所  
〒106-0041
東京都港区麻布台一丁目3番1号 麻布台ヒルズ森JPタワー45階
 		 
 
 マネジングディレクター  
川名 正憲
 		 
 
 設立  
2018年1月
 		 
 
 採用問い合わせ窓口  
ファナティクス・ジャパン合同会社
採用担当
recruitment@fanaticsjapan.com

※弊社へご応募を検討いただくための窓口のため、個人の方からの問い合わせに限ります。