【医療DX推進】一般事務・営業アシスタント【実務◆未経験者◆応募可】／四国支社

　株式会社ファインデックスは、「価値ある技術創造で社会を豊かにする」という経営理念のもと、世の中で必要とされていること、まだ世の中にない新しい発想・技術を探し続け、研究開発型企業として多くのアイデアや技術を生み出してきました。
　医療機関向けのソフトウェアや自治体向けソリューション、医療機器など、当社の製品・サービスはどれもが必要不可欠な社会インフラです。人々が健康に暮らすための新しい仕組みを日々、多角的に支えています。
　当社は、「高い利便性と安全性」を追求する精神を軸に、様々な分野に挑戦し続けます。大学病院やナショナルセンターとの共同研究と最新のテクノロジーを核に、社会に貢献できる革新的なソフトウェアや医療機器を自社開発。近年ではクラウドサービスや生成AIの利活用にも注力し、新しい発想と技術力で、国内外にイノベーションを起こします。
　最先端かつ公益性の高い事業分野で、私たちと一緒にこれからの社会の仕組みを創っていきませんか？当社で新しいチャレンジを始めたい方からのご応募を、心よりお待ちしております。

募集背景

近年、医療業界においてもクラウドシフトが急速に進む中、当社にもクラウド型の医療文書作成サービス「DocuMaker Cloud」や、クリニック向け電子カルテ「REMORA Cloud」などへのお問い合わせが急増しています。

これらのニーズに応えるため、私たちはクラウド製品に関する営業支援・導入支援体制のさらなる強化を目指しています。お客様から寄せられるご相談に対し、スピード感とホスピタリティをもって対応することが、当社の成長の大きな原動力となっています。

医療は人々の命と暮らしを支える社会インフラの一つです。当社では、現場の医療従事者をITの力で支えるという使命のもと、チーム一丸となって取り組んでいます。急成長する医療クラウド市場の最前線を、私たちと共にバックオフィスから支えてくださる方をお迎えしたいと考えています。

仕事内容

当社のクラウドサービスに関する、申込前のお問い合わせ対応をお任せします。
メールを中心に、時にはお電話での対応も行い、お客様がスムーズに申し込み手続きを進められるようサポートしていただきます。正確さはもちろん、お客様に寄り添ったきめ細やかなご案内が大切になります。

また、よくあるお問い合わせを整理し、パワーポイント資料や簡単な説明動画を作成していただきます。お客様だけでなく社内メンバーにとっても分かりやすい情報を届けることで、業務全体の効率化に貢献できます。

当ポジションは、営業部門がこれまで担っていた業務を引き継ぎ、新たに立ち上げるポジションです。既存のやり方にとらわれず、自分たちで最適な進め方を考え、形にしていくことが求められます。マニュアル通りの仕事をこなすのではなく、「どうすればもっと良くなるか」を主体的に考え、行動できる方にぴったりです。

当社では効率的で生産性の高い働き方を重視しているため、残業は少なく、ワークライフバランスを大切にできます。
もちろん、最初からすべてを一人で背負う必要はありません。OJTを通じて成長をしっかりサポートします。自ら動き、学びたい方を全力で後押しする環境です。
また、お昼休憩はご自身のタイミングで自由に取れるため、落ち着いた雰囲気の中、自分のペースを大切にしながら働けます。

※ご希望や適性に応じて将来的に営業職へキャリアステップすることも可能です。お問い合わせ対応を通じて培ったお客様対応力を活かし、より主体的に提案を行う役割にチャレンジしていただけます。

求める人物像

・新しい仕組みややり方を自ら考え、主体的に行動できる方
・指示を待つのではなく、自分で課題を見つけて解決していける方
・チームワークを大切にし、周囲と協力しながら成果を出せる方
・変化のある環境を楽しみながら、柔軟に対応できる方

スキル・資格

【必須】
PCの基本操作ができる方（Word、Excel、PowerPoint）