オンボーディング＆インプリメンテーションスペシャリスト　Onboarding and Implementation Specialist

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職務内容

• 新規クライアントとの会議に参加し、契約の最終化をパートナーへサポートする。
• デリバリーチームと連携し、オンボーディングプロセスを開始し、リードする。
• パートナーへの定期報告を行いながら、進行中および今後のオンボーディングプロジェクトを管理する。
• オンボーディング完了後、提供チームに引き渡すための各新規クライアントの初期運用手順を作成する。
• オートメーションおよびイノベーションチームと密接に連携し、新規クライアント向けにグローバルシグナルプラットフォームおよびローカルツールとソリューションを実装する。
• クライアントの体験とサービス提供を向上させるための新しいプロセスやイニシアチブの開発を提案し、貢献する。
• APACアウトソーシングチームと協力して、地域全体でプロジェクトおよび標準化イニシアチブを実施する。
• その他のローカル、地域、グローバルのアドホックプロジェクトに参加する。

Job Description

• Participate in new Client prospect meetings and support Partners with contract finalization.
• Initiate and lead the onboarding process for contracted services in conjunction with the delivery teams.
• Manage the ongoing and upcoming onboarding projects with regular reporting to the Partners.
• Create the initial operating procedures for each new Client with hand off to the delivery teams after completion of onboarding.
• Work closely with our Automation and Innovation team to implement the global Signals platform and local tools and solutions for new Clients.
• Suggest and contribute to the development of new processes and initiatives to enhance the Clients’ experience and the delivery of services.
• Collaborate with the APAC Outsourcing Coordination Team to implement projects and standardization initiatives across the region.
• Participate in other local, regional and global ad-hoc projects

必須条件

• プロジェクトマネージメントを担当した経験
• 英語で業務を行った経験
• 会計、税務コンプライアンス、給与、財務などに関するいずれかのご経験

尚可条件

• 会計学の学士号または同等レベルの資格や経験をお持ちの方
• 会計/アウトソーシング/クライアント会計/監査などの同業界でのご経験
• プロジェクト管理および/または市場参入コンサルティングでのご経験
• 経理実務経験

MUST

• Extensive project management skills
• Well organized with the ability to prioritize and manage multiple tasks and deadlines.
• Excellent English communication skills
• Client service focused, entrepreneurial and commercial thinker.
• Good understanding of Japan compliance requirements (accounting, tax compliance, payroll, treasury and corporate aspects)

NICE TO HAVE

• Bachelor of Accountancy and/or equivalent professional qualification.
• Preferably from a professional services firm in an Accounting / Outsourcing / Client Accounting / Audit environment
• At least 5 years’ experience in project management and / or in market entry consulting
• Strong technical accounting knowledge

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求める人物像

アウトソーシングは会計、給与、財務、企業秘書業務などのサービス提供チームに特化したチームに編成されています。
さらに、これらの提供チームをサポートするために、ビジネス開発、オンボーディング、オートメーション、クオリティおよびリスク管理に焦点を当てたクロスファンクショナルチームも存在します。

候補者は、このクロスファンクショナルチームに参加し、新規クライアントのオンボーディングをリードし、提供チームと協力し、パートナーに報告することが期待されています。

このポジションは、クライアントおよびプロセスに焦点を当てた経験豊富なプロフェッショナルにとって、グローバル企業をサポートするためのより広範なコンプライアンスおよびコンサルティングの役割に移行するための絶好の機会を提供します。
候補者は、急成長する起業家精神に富んだサービスラインを管理する方法についての洞察と経験も得ることができます。

管理チームの重要なメンバーとして、あなたの役割はクライアントの体験、技術サポート、およびチームの成功にとって極めて重要です。
あなたは、会計、税務コンプライアンス、給与、財務、および企業秘書業務チーム全体で新しいクライアントの導入とオンボーディングをリードします。

We are looking for

The Outsourcing service line at Forvis Mazars in Japan is organized into specialized teams for service
delivery (across a number of accountings, payroll, treasury and corporate secretarial delivery
teams). In addition, there is a cross-functional team focusing on business development,
onboarding, automation, quality and risk management which supports these delivery teams.
The candidate is expected to join this cross-functional team to lead the onboarding of new
Clients, working with the delivery teams and reporting to Partners.
This position offers an excellent opportunity for an experienced professional, who is client and
process focused, to transition to a broader compliance and consultative role supporting
international companies. The candidate will also gain insight and experience into how to
manage a fast-growing, entrepreneurial service line.
As a key member of the management team, your role is pivotal to client experience, technical
support, and our team’s success. You will lead the implementation and onboarding of new
international clients across our accounting, tax compliance, payroll, treasury and corporate
secretarial teams.