職務内容

弊社のオフショア運用サービスでは高いオフショア率でのサービス提供をしています。
シニアデリバリマネジャーは、運用保守プロジェクトの責任者としては安定運用の維持、お客様のニーズの把握とそれに対する提案、日々の障害やタスクの管理、中長期目線での運用業務の改善、新規案件の獲得など、お客様とのビジネスの全体を管理する責任を持ちます。

【主なクライアント】

・国内の製造業、流通業、小売業等々多岐にわたる大手企業がクライアントです。
・大手電機メーカー、大手電子機器メーカー、大手衣料品製造流通販売企業、大手部品メーカー、大手機械製造業、大手エネルギー会社、大手運輸業　等

【プロジェクト事例】

・大手電機メーカー向けアプリケーション運用アウトソーシング
・大手衣料品製造流通販売企業向け基幹アプリケーション運用アウトソーシング
・大手機械製造業向けグループIT運用保守アウトソーシング構想検討

会社、仕事の魅力

FPTジャパンホールディングスは、設立当初から急成長を続けるベトナム最大のテクノロジーカンパニー「FPT Software」の日本法人です。グローバル事業を展開しているFPT Softwareの中でも日本マーケットが約33％と最大のシェアを誇っております。
2023年末時点では日本マーケットの売上が500億超え、社員数約3000面でしたが、今後も年間30%以上の成長を見込んでおり、2025年には1000億突破する見込みをしています。

FPTコンサルティングジャパン（FCJ）は2019年7月に設立されたコンサルティングファームです。

カスタマーファーストを念頭に、お客様に寄り添い、課題の特定・構想策定から具体的な開発・運用保守に至るまで、End to Endでビジネスのゴールへの達成に貢献しています。
FPTジャパンのビジネス基盤として持った多様な顧客接点と、そこから生まれる膨大なビジネスデータを起点に新たなビジネス機会を創出していることで他のコンサルティングファームとは一線を画します。

設立５周年で500名の体制まで成長してきましたが、今後も毎年100％の成長を続けていきます。
私たちが目指しているのは、社員一人ひとりが経営に参画していく会社です。
フラットな組織で個人の意向を尊重し、スピード感を持った意思決定を行い、挑戦を繰り返す。そうして、さまざまなイノベーションを起こしていきたいと考えています。
ベトナムを中心に、日本、中国、韓国、欧米など、世界27カ国から構成される多様な考え、経験をもったメンバーが在籍するグローバルかつダイバーシティを伴った社内環境も、日常的なイノベーションを可能とする要因のひとつです。

FCJホームページ

【マネージドサービス部の魅力】

・「クライアントファースト」を一番に、カタログやブローシャに書かれたことを単に提案するのではなく、お客様の思いをきちんと汲み取り、課題を導き出し、その課題解決に最適な答え（ソリューション）を探っていく
・しがらみや会社の中での常識にとらわれずに、誰もが発信をしやすい職場を心がけており、役職やポジションで仕事をするのではなく、役割で仕事をし成果を求める環境
・失敗を恐れずに新しい事にも誰でもチャレンジできる環境づくり
・世代・ジェンダー・思想や信条・考え方など、社員一人一人のバックグラウンドの多様性を重んじながら、お客様へ高い価値を提供する環境
・オフショア・ベトナムとのダイレクト感から来る「外資系の会社で働いている」という実感

LEADER’S VOICE

必須要件

【共通】

・日本語N1+またはネイティブレベル
・大手企業のインフラand/orアプリ領域の中大規模運用プロジェクトの現場責任者経験５年以上（目安として20人以上の体制規模）
・クライアントの様々なレベルの方とコミュニケーションを取りながら円滑に業務を推進でき、ビジネスを拡大する提案活動ができること
・オフショアチームとコミュニケーションが取れ、異文化をリスペクトし、協働できること
・ITIL等の運用メソドロジー、PM-BOK等の管理メソドロジー等、業界標準の運用や管理手法を用いることが可能なこと
・中大規模運用プロジェクトにおけるサービス管理業務経験

【アプリケーション運用寄りポジション】

・特定の業界・業務知識 (特に製造業、流通業、小売業、WHM、SCM、CRM、ECなど)
・SAPもしくはD365等のERPパッケージのコンサルティング・導入・運用のいずれかの経験
・アプリケーション開発や保守のチームをリードできること

【インフラ運用寄りポジション】

・Windows/Linux/Linux のOS、オンプレミスハードウェア、AWS、Azure、GCP等のクラウド、HA環境、SANストレージ、NW機器、Firewall製品、WAF・IDS等のセキュリティ製品、各種DB製品、各種WAS製品、各種バックアップ製品、各種バッチ制御製品、各種監視ツールなど、の技術領域を複数経験していること
・複数の上記技術を使った保守運用経験
・複数の上記技術を使ったハンズオンの経験に基づきチームをリードできること
・セキュリティ領域の運用の提案・構築・運用のいずれかの経験

歓迎要件

・ビジネスレベルの英語、ベトナム語、その他言語
・グローバル運用プロジェクトの経験
・外国企業や外国人との実務経験
・海外駐在経験
・ITコンサルタントとしての業務経験