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CX / Salesforceコンサルタント / 東京 / FPTコンサルティングジャパン
職務内容 CRMやデジタルマーケティングの業務改革を行うCXチーム内にて、Salesforceを中心としたクラウド・テクノロジーを活用し、顧客接点改革をはじめとする、フロント領域において、構想立案から課題解決の実行まで幅広く支援を行うポジションです。 【担当業務】 世界No.1のCRMクラウドサービスであるSalesforceは、顧客の認知から、アプローチ、サービス・保全、ファン化と言った一連の顧客接点の領域を幅広くカバーする製品を提供していますが、FPTでは単なるソリューション導入に留まらず、お客様のビジネス課題をいかに解決して、Salesforceを最大活用するかという点を意識した導入・展開・定着化支援を行います。 1. IT全体構想支援(クラウド導入/Salesforceを導入したいクライアントに対する、システム化に向けた構想支援) 2. 営業やコールセンターに関する業務改革支援 3. データ分析支援 4. 要件定義から、設計、開発の導入支援、運用保守、定着化支援 5. 上記に関わるプロジェクトマネジメント支援 【主なクライアント】 ・国内の金融業、製造業、流通業、等々多岐にわたる大手企業がクライアントです。 ・大手飲料メーカー、大手通信キャリア、大手自動車会社、大手電力会社、大手保険会社、大手信託銀行、大手航空会社、大手家電メーカー 等 【プロジェクト事例】 ・大手商社における業務改善プロジェクト ・大手金融系会社における申請業務の電子化プロジェクト ・大手運輸会社における代理店向け電子申請業務、コンテンツマネージメント移管プロジェクト ・大手運輸会社における営業高度化プロジェクト ・大手製薬系サービス企業に対するCRM マイグレーションサービス開発プロジェクト他多数 会社、仕事の魅力 【グループ会社(FPTジャパンホールディングス)について】 ベトナム最大手IT企業FPTソフトウェアの日本法人として2005年に設立。日本の高い技術力・品質へのこだわりと、ベトナムの勤勉で豊富なITエンジニアリソースを融合し、「技術・品質・コスト」における競争優位性を確立しています。構想策定から開発・運用までを一気通貫(End To End)で提供できる体制を強みに、世界30カ国以上に展開するグループ全体で約8万人のリソースを活用可能。連結社員数は約5,300名、約35以上の国籍が在籍するグローバル組織で、日本経団連にも加入。国内では東京本社のほか札幌・横浜・名古屋・大阪・広島・福岡など複数拠点を展開しています。 【FPTコンサルティングジャパンについて】 ベトナム最大手のデジタルコングロマリット企業FPTグループを母体とする外資系コンサルティングファームです。2019年にFPTジャパンホールディングスとコンサルティングファーム 株式会社エル・ティー・エス(LTS)との合弁会社として設立以来、急速に成長を続けています。戦略・構想・業務改革・IT企画等の上流コンサルティングから、SAP・Microsoft製品やAIソリューションの導入、ベトナムの立地を活かしたオフショア開発・運用まで、DX推進をEnd To Endで支援できる点が他社にはない魅力です。アクセンチュア、Big4等の大手コンサルティングファームや大手SIer出身者が多数在籍し、2025年9月には事業拡大に伴い本社を三田ガーデンタワーへ移転しました。 FCJホームページ 【CXチームの紹介】 LEADER’S VOICE 必須要件 ・CRMソリューション導入経験のある方、もしくはERP等パッケージシステム導入経験がありCRM領域に興味をお持ちの方(Manager以上は、Salesforce導入経験必須)。 歓迎要件 ・コンサルティングファームやSIerにおいて、PMやPLとして大規模プロジェクトマネジメント経験のある方。 ・営業改革テーマ(生産性向上や働き方改革などを含む)における改革手法やKPI設計・運用の経験や知見を有する方 ・コンタクトセンター領域のトレンドやマネジメント手法、基盤技術(PBX/CTI等)についての知見を有する方 ・AWSやAzure等のクラウド導入経験のある方 ・ビジネスレベルの英語力 期待する人物像 ・海外好き(アジア好き、ベトナム好き) ・特定分野の製品開発・導入等の経験を積んできた方で、今後はITを活用したビジネス変革を志向し、より付加価値の高いITコンサルタントを目指したい方 ・今までの経験をベースに新しい組織の立ち上げにコアメンバーとして参画したい方。 ・オープンマインドで、新しいことへの挑戦が好きな方 ・チームワーク精神をお持ちの方 ・プロジェクトメンバーに対する人材育成に関する熱心さと根気を持てる方。 (※ベトナム人メンバーの多くは素直で勉強熱心のため、中期的に育成する意思さえあれば、手応えを感じられるカルチャーと環境が整っています)
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CX / Databricksソリューションコンサルタント / 東京 / FPTコンサルティングジャパン
職務内容 技術的な専門知識を活かして、Databricksのデータインテリジェンスプラットフォームがどのようにお客様の複雑なデータ課題を解決するかを示し、イノベーションと創造性を重視する顧客中心のチームと共に、お客様のデータ活用の課題を解決し、先進的かつ持続的なデータ活用を実現する構想立案から課題解決の実行まで幅広く支援を行うポジションです。 【担当業務】 ・お客様のデータ活用課題の分析とそれらを解決するためのToBeの検討支援 ・お客様ビジネスを支えるデータ基盤のソリューションアーキテクチャーの検討支援 ・データ活用基盤構築の支援 ・データ加工処理(ETL・ELT)の設計・開発支援 ・データ分析を行う上で必要となるデータ可視化(BI)の設計・開発支援 ・データ基盤の構築ロードマップの検討支援 ・データマネージメント整備のプロジェクト推進 ・データ基盤およびデータ活用業務の持続的な発展のための次期プロジェクト計画・推進 ・Ai/MLおよび生成AIによるデータ基盤活用の検討支援 【主なクライアント】 ・国内の金融業、製造業、流通業、等々多岐にわたる大手企業がクライアントです。 ・大手飲料メーカー、大手通信キャリア、大手自動車会社、大手電力会社、大手保険会社、大手信託銀行、大手航空会社、大手家電メーカー等 会社、仕事の魅力 【グループ会社(FPTジャパンホールディングス)について】 ベトナム最大手IT企業FPTソフトウェアの日本法人として2005年に設立。日本の高い技術力・品質へのこだわりと、ベトナムの勤勉で豊富なITエンジニアリソースを融合し、「技術・品質・コスト」における競争優位性を確立しています。構想策定から開発・運用までを一気通貫(End To End)で提供できる体制を強みに、世界30カ国以上に展開するグループ全体で約8万人のリソースを活用可能。連結社員数は約5,300名、約35以上の国籍が在籍するグローバル組織で、日本経団連にも加入。国内では東京本社のほか札幌・横浜・名古屋・大阪・広島・福岡など複数拠点を展開しています。 【FPTコンサルティングジャパンについて】 ベトナム最大手のデジタルコングロマリット企業FPTグループを母体とする外資系コンサルティングファームです。2019年にFPTジャパンホールディングスとコンサルティングファーム 株式会社エル・ティー・エス(LTS)との合弁会社として設立以来、急速に成長を続けています。戦略・構想・業務改革・IT企画等の上流コンサルティングから、SAP・Microsoft製品やAIソリューションの導入、ベトナムの立地を活かしたオフショア開発・運用まで、DX推進をEnd To Endで支援できる点が他社にはない魅力です。アクセンチュア、Big4等の大手コンサルティングファームや大手SIer出身者が多数在籍し、2025年9月には事業拡大に伴い本社を三田ガーデンタワーへ移転しました。 FCJホームページ 【CXチームの紹介】 LEADER’S VOICE 必須要件 ・DWH、データベースを使用した分析システムまたはBIによるダッシュボード等、情報系のシステム構築/システム移行プロジェクトにおいて5年以上のエンジニアとしての経験 ・AWSやAzure等のクラウド環境下でのプロジェクト経験 ・効果的なコミュニケーションと利害関係者管理のスキル ・問題解決と分析的なスキル 歓迎要件 ・Databricksを使用したプロジェクトでの構築経験 ・SWベンダー、SIer、コンサルティングファームにおいてプロジェクト管理の経験 ・ETLを使用したデータ連携、データ取り込みのバッチなどの設計構築経験 ・デリバリプロジェクトの中でデータベースシステムのチューニング、トラブルシューティングなどを実施した経験 ・AI/MLによるデータ分析を行うためのデータ準備やインフラ設計構築経験 ・生成AIに関わるプロジェクトを担当した経験 ・ビジネスレベルの英語力 期待する人物像 ・海外好き(アジア好き、ベトナム好き) ・特定分野の製品開発・導入等の経験を積んできた方で、今後はITを活用したビジネス変革を志向し、より付加価値の高いITコンサルタントを目指したい方 ・今までの経験をベースに新しい組織の立ち上げにコアメンバーとして参画したい方。 ・オープンマインドで、新しいことへの挑戦が好きな方 ・チームワーク精神をお持ちの方 ・プロジェクトメンバーに対する人材育成に関する熱心さと根気を持てる方。 (※ベトナム人メンバーの多くは素直で勉強熱心のため、中期的に育成する意思さえあれば、手応えを感じられるカルチャーと環境が整っています)
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CX / Salesforce/Databricksソリューションセールス / 東京 / FPTコンサルティングジャパン
職務内容 カスタマーエクスペリエンスの進化を通じて、顧客企業の様々な価値向上を実現するCXチーム内にて、SalesforceやAIサービス(Databricks)を中心としたクラウド・テクノロジーの導入に向けたセールス活動全般に責任をもって関わっていただきます。 【担当業務】 ・新規及び既存顧客に対して、顧客のビジネス課題を解決するための最適なソリューションの提案を行います。 ・顧客とのリレーション構築からパイプラインの作成、案件化、クロージングまでのセールス活動全般を担当いただきます。 【主なクライアント】 ・国内の金融業、製造業、流通業、等々多岐にわたる大手企業がクライアントです。 ・大手飲料メーカー、大手通信キャリア、大手自動車会社、大手電力会社、大手保険会社、大手信託銀行、大手航空会社、大手家電メーカー 等 【プロジェクト事例】 ・大手商社における業務改善プロジェクト ・大手金融系会社における申請業務の電子化プロジェクト ・大手運輸会社における代理店向け電子申請業務、コンテンツマネージメント移管プロジェクト ・大手運輸会社における営業高度化プロジェクト ・大手製薬系サービス企業に対するCRM マイグレーションサービス開発プロジェクト他多数 会社、仕事の魅力 【グループ会社(FPTジャパンホールディングス)について】 ベトナム最大手IT企業FPTソフトウェアの日本法人として2005年に設立。日本の高い技術力・品質へのこだわりと、ベトナムの勤勉で豊富なITエンジニアリソースを融合し、「技術・品質・コスト」における競争優位性を確立しています。構想策定から開発・運用までを一気通貫(End To End)で提供できる体制を強みに、世界30カ国以上に展開するグループ全体で約8万人のリソースを活用可能。連結社員数は約5,300名、約35以上の国籍が在籍するグローバル組織で、日本経団連にも加入。国内では東京本社のほか札幌・横浜・名古屋・大阪・広島・福岡など複数拠点を展開しています。 【FPTコンサルティングジャパンについて】 ベトナム最大手のデジタルコングロマリット企業FPTグループを母体とする外資系コンサルティングファームです。2019年にFPTジャパンホールディングスとコンサルティングファーム 株式会社エル・ティー・エス(LTS)との合弁会社として設立以来、急速に成長を続けています。戦略・構想・業務改革・IT企画等の上流コンサルティングから、SAP・Microsoft製品やAIソリューションの導入、ベトナムの立地を活かしたオフショア開発・運用まで、DX推進をEnd To Endで支援できる点が他社にはない魅力です。アクセンチュア、Big4等の大手コンサルティングファームや大手SIer出身者が多数在籍し、2025年9月には事業拡大に伴い本社を三田ガーデンタワーへ移転しました。 FCJホームページ 【CXチームの紹介】 LEADER’S VOICE 必須要件 ・ITソリューション(ソフトウェア・SIなど)におけるセールス・プリセールス経験3年以上 ・顧客のビジネス的な課題に対して、各ソリューションの強みを正しく理解した上で、具体的な提案内容を考え提案を行なった経験 ・提案書の作成、プレゼンテーション経験 ・強いコミュニケーション能力 ・結果にコミットできる方 歓迎要件 ・IT業界における強いリレーション ・エンタープライズ向けの顧客に対するセールス経験 ・ビジネスレベルの英語力 期待する人物像 ・海外好き(アジア好き、ベトナム好き) ・特定分野の製品開発・導入等の経験を積んできた方で、今後はITを活用したビジネス変革を志向し、より付加価値の高いITコンサルタントを目指したい方 ・今までの経験をベースに新しい組織の立ち上げにコアメンバーとして参画したい方。 ・オープンマインドで、新しいことへの挑戦が好きな方 ・チームワーク精神をお持ちの方 ・プロジェクトメンバーに対する人材育成に関する熱心さと根気を持てる方。 (※ベトナム人メンバーの多くは素直で勉強熱心のため、中期的に育成する意思さえあれば、手応えを感じられるカルチャーと環境が整っています)
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CX / シニアテクニカルアーキテクト - Salesforce / 東京 / FPTコンサルティングジャパン
職務内容 シニアテクニカルアーキテクトは、Salesforceのソリューション設計と実装を主導し、ビジネス要件と技術的要件を満たすための高度な技術的指導とサポートを提供します。この役割では、組織のSalesforceの戦略を定義し、ベストプラクティスと業界標準に基づいてカスタムソリューションを設計および実装する責任を負います。 【担当業務】 ・Salesforceソリューションの設計と実装:ビジネス要件を評価し、効果的なSalesforceソリューションを設計および実装する。ビジネス要件を満たす適切なソリューション選定(標準機能・ローコード/プロコード)の行う。 ・技術的リーダーシップ:技術チームを率いて、高品質のSalesforce実装を確保するために、チームメンバーへの指導とサポートを提供し、ベストプラクティスと標準化を促進する。 ・問題解決:技術的な課題や問題に対して戦略的な解決策を提供し、リスクを管理および緩和する。 ・継続的な改善:Salesforceプラットフォームの最新の機能とアップデートを維持し、継続的な改善と最適化の機会を特定する。 ・ステークホルダーとのコミュニケーション:ビジネスユーザー、ITチーム及び、他の関係者と連携して要件を確定し、ソリューションの方向性と進捗について定期的に報告する。 【主なクライアント】 ・国内の金融業、製造業、流通業、等々多岐にわたる大手企業がクライアントです。 ・大手飲料メーカー、大手通信キャリア、大手自動車会社、大手電力会社、大手保険会社、大手信託銀行、大手航空会社、大手家電メーカー等 【プロジェクト事例】 ・大手商社における業務改善プロジェクト ・大手金融系会社における申請業務の電子化プロジェクト ・大手運輸会社における代理店向け電子申請業務、コンテンツマネージメント移管プロジェクト ・大手運輸会社における営業高度化プロジェクト ・大手製薬系サービス企業に対するCRM マイグレーションサービス開発プロジェクト他多数 会社、仕事の魅力 【グループ会社(FPTジャパンホールディングス)について】 ベトナム最大手IT企業FPTソフトウェアの日本法人として2005年に設立。日本の高い技術力・品質へのこだわりと、ベトナムの勤勉で豊富なITエンジニアリソースを融合し、「技術・品質・コスト」における競争優位性を確立しています。構想策定から開発・運用までを一気通貫(End To End)で提供できる体制を強みに、世界30カ国以上に展開するグループ全体で約8万人のリソースを活用可能。連結社員数は約5,300名、約35以上の国籍が在籍するグローバル組織で、日本経団連にも加入。国内では東京本社のほか札幌・横浜・名古屋・大阪・広島・福岡など複数拠点を展開しています。 【FPTコンサルティングジャパンについて】 ベトナム最大手のデジタルコングロマリット企業FPTグループを母体とする外資系コンサルティングファームです。2019年にFPTジャパンホールディングスとコンサルティングファーム 株式会社エル・ティー・エス(LTS)との合弁会社として設立以来、急速に成長を続けています。戦略・構想・業務改革・IT企画等の上流コンサルティングから、SAP・Microsoft製品やAIソリューションの導入、ベトナムの立地を活かしたオフショア開発・運用まで、DX推進をEnd To Endで支援できる点が他社にはない魅力です。アクセンチュア、Big4等の大手コンサルティングファームや大手SIer出身者が多数在籍し、2025年9月には事業拡大に伴い本社を三田ガーデンタワーへ移転しました。 FCJホームページ 【CXチームの紹介】 LEADER’S VOICE 必須要件 ・Salesforceプラットフォームに関する深い理解と3年以上の実務経験 ・効果的なコミュニケーションと利害関係者管理のスキル ・問題解決と分析的なスキル 【必須資格】 ・Salesforce認定管理者資格 ・Salesforce認定デベロッパー資格 ・Salesforce認定コンサルタント資格(Sales Cloud または Service Cloud) 歓迎要件 【歓迎資格】 ・Salesforce認定上級デベロッパー資格 ・Salesforce認定アーキテクト資格 のいずれか一つ以上 期待する人物像 ・海外好き(アジア好き、ベトナム好き) ・今までの経験をベースに新しい組織の立ち上げにコアメンバーとして参画したい方。 ・オープンマインドで、新しいことへの挑戦が好きな方 ・チームワーク精神をお持ちの方 ・プロジェクトメンバーに対する人材育成に関する熱心さと根気を持てる方。 (ベトナム人メンバーの多くは素直で勉強熱心のため、中期的に育成する意思さえあれば、手応えを感じられるカルチャーと環境が整っています)
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CX / データ・エンジニア for Databricks / 福岡 / FPTコンサルティングジャパン
職務内容 技術的な専門知識を活かして、Databricksのデータインテリジェンスプラットフォームがどのようにお客様の複雑なデータ課題を解決するかを示し、チームと共に、先進的かつ持続的なデータ活用をすすめ、お客様の課題解決のためのデータの準備実行の支援を行うポジションです。 【勤務場所】 主に福岡を中心とした顧客先または弊社福岡事業所 【担当業務】 お客様のデータ活用課題の分析とそれらを解決するためのToBeの検討支援 データ活用基盤構築の支援 データ加工処理(ETL・ELT)の設計・開発支援 データ分析を行う上で必要となるデータ可視化(BI)の設計・開発支援 データマネージメント整備のプロジェクト推進 データ基盤およびデータ活用業務の持続的な発展のための次期プロジェクト計画・推進 【主なクライアント】 九州の金融業、製造業、流通業、等々多岐にわたる大手企業がクライアントです。 大手飲料メーカー、大手通信キャリア、大手自動車会社、大手電力会社、大手保険会社、大手信託銀行、大手航空会社、大手家電メーカー等 会社、仕事の魅力 【グループ会社(FPTジャパンホールディングス)について】 ベトナム最大手IT企業FPTソフトウェアの日本法人として2005年に設立。日本の高い技術力・品質へのこだわりと、ベトナムの勤勉で豊富なITエンジニアリソースを融合し、「技術・品質・コスト」における競争優位性を確立しています。構想策定から開発・運用までを一気通貫(End To End)で提供できる体制を強みに、世界30カ国以上に展開するグループ全体で約8万人のリソースを活用可能。連結社員数は約5,300名、約35以上の国籍が在籍するグローバル組織で、日本経団連にも加入。国内では東京本社のほか札幌・横浜・名古屋・大阪・広島・福岡など複数拠点を展開しています。 【FPTコンサルティングジャパンについて】 ベトナム最大手のデジタルコングロマリット企業FPTグループを母体とする外資系コンサルティングファームです。2019年にFPTジャパンホールディングスとコンサルティングファーム 株式会社エル・ティー・エス(LTS)との合弁会社として設立以来、急速に成長を続けています。戦略・構想・業務改革・IT企画等の上流コンサルティングから、SAP・Microsoft製品やAIソリューションの導入、ベトナムの立地を活かしたオフショア開発・運用まで、DX推進をEnd To Endで支援できる点が他社にはない魅力です。アクセンチュア、Big4等の大手コンサルティングファームや大手SIer出身者が多数在籍し、2025年9月には事業拡大に伴い本社を三田ガーデンタワーへ移転しました。 FCJホームページ 【CXチームの紹介】 LEADER’S VOICE 必須要件 DWH、データベースを使用した分析システムまたはBIによるダッシュボード等、情報系のシステム構築/システム移行プロジェクトにおいて3年以上のエンジニアとしての経験 ETLを使用したデータ連携、データ取り込みのバッチなどの設計構築経験 効果的なコミュニケーションと利害関係者管理のスキル 問題解決と分析的なスキル 歓迎要件 Databricksを使用したプロジェクトでの構築経験 SWベンダー、SIer、コンサルティングファームにおいてプロジェクト管理の経験 デリバリプロジェクトの中でデータベースシステムのチューニング、トラブルシューティングなどを実施した経験 AI/MLによるデータ分析を行うためのデータ準備やインフラ設計構築経験 期待する人物像 海外好き(アジア好き、ベトナム好き) 特定分野の製品開発・導入等の経験を積んできた方で、今後はITを活用したビジネス変革を志向し、より付加価値の高いITコンサルタントを目指したい方 オープンマインドで、新しいことへの挑戦が好きな方 チームワーク精神をお持ちの方 プロジェクトメンバーに対する人材育成に関する熱心さと根気を持てる方。 ※ベトナム人メンバーの多くは素直で勉強熱心のため、中期的に育成する意思さえあれば、手応えを感じられるカルチャーと環境が整っています。
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