仕事内容
■概要
資産運用提案行っている当社にて、カスタマーサポート業務をお任せします。既存顧客へのコンサルティング、提案、アフターフォローが主な職務です。※1顧客1担当ではなくチームで対応し、顧客を長期的に支援します。
■詳細
・既存顧客のポートフォリオ管理・運用提案（資産運用・保険・不動産）
・顧客からの問い合わせ対応・面談・ヒアリング
・テレコールによる顧客活動状況の確認と継続的なフォローアップ
・追加提案資料の作成・プレゼンテーション
※顧客の長期的な資産運用を伴走しながら支援するポジションです。営業活動は主にインバウンド対応・定期フォローが中心で、新規開拓はありません※
歓迎
■証券外務員資格（1種）をお持ちの方
| 職種 / 募集ポジション | カスタマーサポート課（名古屋） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | 期間の定め無し ■試用期間 6ヶ月（試用期間中の勤務条件：変更無） |
| 給与 |
|
| 勤務地 | JR「名古屋駅」より徒歩5分 地下鉄桜通線「国際センター駅」より徒歩3分 名古屋駅前地下街ユニモール U10出口より徒歩1分 名古屋オフィス人員：6名（マネージャー1名、メンバー4名、事務1名） |
| 勤務時間 | 08:30～17:30 ■所定労働時間 08時間00分 休憩60分 |
| 休日 | 年間123日 内訳：土曜 日曜 祝日 ■有給休暇 入社半年経過時点10日 |
| 福利厚生 | 企業型確定拠出年金制度 在宅勤務（一部従業員利用可） リモートワーク可（一部従業員利用可） 副業OK（一部従業員利用可） 時短制度（全従業員利用可） 服装自由（全従業員利用可） 出産・育児支援制度（全従業員利用可） 資格取得支援制度（全従業員利用可） 研修支援制度（全従業員利用可） 継続雇用制度(再雇用)（全従業員利用可） 継続雇用制度(勤務延長) （全従業員利用可） |
| 加入保険 | 健康保険：有 厚生年金：有 雇用保険：有 労災保険：有 |
| 受動喫煙対策 | 敷地内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） |
| 選考内容 | ■採用人数 1名 ■面接回数 2~3回 筆記試験有り（適性検査（WEB受検）） |
| その他 | 従事すべき業務の変更範囲：会社の定める業務範囲 就業場所の変更範囲：会社の定める就業場所 海外研修（年１度、社内の選抜メンバーにてアメリカ視察を実施しています） |
| 会社名 | ファイナンシャルスタンダード株式会社 |
|---|---|
| 代表/取締役 | 代表取締役 福田 猛 取締役 蒲谷 晃広 取締役 大丸 勲 |
| 本店所在地 | 【本社】 東京都千代田区有楽町2-7-1 有楽町イトシアオフィスタワー16階 |
| 支店所在地 | 【名古屋】 愛知県名古屋市中村区名駅3-19-14 第2名古屋三交ビル4階 【大阪】 大阪府大阪市北区茶屋町19-19 アプローズタワー11階 【福岡】 福岡県福岡市中央区今泉1-20-2 天神MENTビル5階 |
| 従業員数 | 86名 ※2026年5月1日現在 |
| 事業内容 | 金融商品仲介業 金融商品取引業（投資助言・代理業） 生命保険代理店 不動産仲介業 資産形成・資産運用コンサルティングサービス 不動産コンサルティングサービス 相続コンサルティングサービス |
| 資本金 | 30,000,000円 |
| 設立 | 2012年10月 |
| プライバシーポリシー | https://fstandard.co.jp/privacy/ |
| 休日・休暇 | ・土日・祝日 ・年次有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、育児･介護休暇 |