船井総研ホールディングス｜総務事務・受付担当

■業務内容

「会社の顔」として、来訪されるお客様に最高のホスピタリティを提供し、円滑なオフィス運営を支える重要な役割を担っていただきます。お客様が安心して快適に過ごせる空間を創り出すことで、当社への信頼と企業イメージ向上に貢献していただきます。社内外の関係者と密に連携し、細やかな気配りと丁寧なコミュニケーションを通じて、会社の成長をバックオフィスから力強く支える存在としてご活躍いただけることを期待しています。
将来的には、組織拡大に伴う業務効率化や、より専門的な総務・ファシリティ業務にも積極的に関わり、ビジネスパートナー部の中核を担う存在へと成長していただきたいと考えています。

【具体的には】
・グループ全社の来客管理、予約確認
・来社QRコードの発行、案内メールの送付
・接客接遇対応　　・顧客情報の入力管理
・デジタルサイネージの管理
・総務関連業務(祝い花やノベルティの管理・発注)

そのほか、お越しになったお客さま対応として
・レセプションエリアに展示されている当社サービスへ興味を持っているお客さまへお声がけ
・ご来社を歓迎する手書きのカードの作成
なども行っています

■ポジションの魅力

・受付未経験でも研修があるので安心
入社時は、先輩社員からの接遇講習なども実施するため受付未経験でも安心して業務スタートできます。これまでの社会人経験で培ったコミュニケーション力やビジネス対応力を活かして、活躍してください。

・「おもてなし×デジタル」のハイブリッドなスキル習得
伝統的な接遇スキルと、最新のオフィスDXの両方に触れられる環境です。
また船井総研グループ全社員との関わりがある立場であるため、調整力や折衝力、お客さまからの突発的なご要望に対応するスピード感を養うこともでき、汎用性の高い実務スキルが身に付きます。

・「ビジネスパートナー」としての中核を担うキャリアパス
このポジションは、将来的にバックオフィス部門（ビジネスパートナー部）の中核メンバーへと成長することを期待されています。
受付で得た「現場の感覚」を活かし、組織全体の業務効率化や、オフィス環境を最適化するファシリティマネジメントなど、より経営に近い領域へ挑戦する道が開かれています。長く腰を据えてキャリアを築くことが可能です。

■配属組織

ウェルビーイング本部
 - ビジネスパートナー部
 - ファシリティ・レセプションチーム

全8名（内東京勤務：3名　大阪勤務：5名）で、オフィス内のファシリティ管理やレセプション業務にあたります。ご入社当時はレセプション業務をメインに担当いただく想定です。

■募集背景

船井総研グループは、事業の急速な成長と組織の拡大を続けており、それに伴いバックオフィス体制の強化と安定化が喫緊の課題となっています。特に、日々増加する来訪者の方々へ最高のホスピタリティを提供し、円滑なオフィス運営を実現することは、企業イメージ向上に不可欠であると考えております。来訪されるお客様にとって、企業受付はまさに当社の「顔」であり、その第一印象が当社のブランドイメージを大きく左右します。

また、組織の拡大に伴い、総務業務の範囲も広がり、その効率化と専門性の強化が求められています。備品管理からイベント準備、さらには従業員が快適に働ける環境づくりまで、多岐にわたる業務を円滑に進めるためには、細やかな気配りとプロ意識を持った人材が不可欠です。

このような背景から、私たちは今回、企業受付およびオフィス関連総務業務を担っていただく方を募集することにいたしました。
当社の成長をバックオフィスから支え、来訪される全ての方々に最高の体験を提供し、社員が働きやすい環境を創り出すことに情熱を注いでいただける方を心よりお待ちしております。

■求める経験

＜必須＞
・大卒以上
・経営者対応ができるビジネスマナーをお持ちの方

＜歓迎＞
・法人営業で、経営者をはじめとするハイレイヤーのお客さまとの折衝の経験がある方
・総務業務の経験がある方
・企業受付のご経験がある方