募集背景
船井総合研究所のコンサルティングサービスのビジネスモデル上、土台となる「経営研究会」のカスタマーサクセス部門の専任体制によるサービスレベルアップを図るため
仕事内容
当社のコンサルティングサービスとして、最重要視しているのが、企業経営者を対象とした経営研究会です。
現在、約200種の経営研究会に、7000名近くの経営者・経営幹部にご入会いただいています。
その経営研究会の会員企業向けに展開していく、カスタマーサクセスの改善、最適化を担っていただきます。
全社の戦略遂行機能として、経営陣と直接ミーティングを重ねて業務を行うポジションとなります。
やりがいだけでなく経営スキルアップも図れる仕事になります。
＜具体的には＞
・会員企業に対し、メールや電話も含めた、適切なアプローチを設定
・研究会例会への参加状況や、資料提出状況などを鑑みた、会員向けサービスの利用サポート
・例会の有無にかかわらず、会員向けにコンサルティングサービスを提案する機会の創出
・会費制のデジタル関連サービスのカスタマーサクセス
仕事の魅力
・当社の役員陣と仕事ができる
・自身の営業力でクライアント（経営者）と対峙できる
・全社の戦略機能の中心的役割を担うことができる
・今後、営業組織を拡大していくその立上げに携わることができる
求める経験
【必須スキル】
・下記いづれかのご経験
･･営業企画
･･法人営業
･･カスタマーサクセス
・Word・Excel・PowerPoint・GoogleドキュメントなどのPC操作
【歓迎スキル】
・主にB-Bサービスの事業展開の経験
･･Saasサービス、会員制サービスの展開
・CRMの構築、データ分析などの経験
自らも手を動かしながら、最適なカスタマーサクセス・営業企画を立案し、実働メンバーとともに、実行していただきたいと考えています。
| 職種 / 募集ポジション | 船井総研｜営業企画・カスタマーサクセス（経営研究会） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | ※転勤はございません。 東京本社での勤務です。 |
| 勤務時間 | 標準勤務時間 9時30分〜18時00分（所定労働時間：7時間30分） 時差出勤が必要の場合、事前申請により下記時間帯より選択が可能です。 ・8時00分〜16時30分 ・8時30分〜17時00分 ・9時00分〜17時30分 休憩時間：60分 時間外労働：あり ※月2回、全社で「ノー残業デー」を設けています。 |
| 休日 | ・週休2日制（土日祝） ・その他休暇：有給休暇、年末年始、慶弔 など |
| 福利厚生 | ・その他手当：職務手当・資格手当・家族手当など ・社会保険完備 ・財形貯蓄制度 ・従業員持株会 ・育児休業制度 ・ホームヘルパー制度 ・リモート/フレックス勤務制度あり（適応条件あり） |
| 加入保険 | ・社会保険完備 (雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険) ・各種法人保険（団体長期障害所得補償保険、医療保険等） |
| 受動喫煙対策 | 屋内全面禁煙 |
| 教育制度 | ・全社研修 ・部署研修 ・フォロー研修 ・船井流コンサルティング研修等 ※基本的にはOJTです。 |
| 会社名 | 株式会社船井総合研究所 |
|---|---|
| 設立 | 1970年3月6日 |
| 資本金 | 3,125百万円 |
| 売上高 | 282億3800万円(2023年度) |
| 従業員数 | 1,535名（2023年12月末時点）※グループ全体 |
| 代表者 | 代表取締役社長 グループCEO 中谷 貴之 |
| 所在地 | 大阪本社 〒541-0041 大阪市中央区北浜4-4-10 東京本社 サステナグローススクエア TOKYO 〒104-0028 東京都中央区八重洲2-2-1 東京ミッドタウン八重洲 八重洲セントラルタワー35F |
| 株式公開種別 | 東京証券取引所 プライム（証券コード 9757） |
| グループ企業 | 株式会社船井総合研究所〔経営コンサルティング事業〕 代表取締役社長 真貝大介 株式会社プロシード〔コンタクトセンターコンサルティング事業〕 代表取締役社長 柳楽仁史 船井（上海）商務信息咨詢有限公司〔経営コンサルティング事業（中国）〕 董事長 出口恭平 総経理 二杉明宏 成長戦略株式会社〔経営コンサルティング事業〕 代表取締役社長 菅原祥公 株式会社船井総研あがたFAS〔ファイナンシャルアドバイザリー事業〕 代表取締役社長 出口 恭平 アルマ・クリエイション株式会社〔マーケティング事業〕 代表取締役社長 神田 昌典 船井総研ロジ株式会社〔ロジスティクスソリューション事業〕 代表取締役社長 橋本直行 株式会社HR Force〔HRソリューション事業〕 代表取締役社長 村田泰子 |