当社は、SaaS型ECサイト構築・運用プラットフォーム「futureshop」を自社開発し、2003年のリリース以来約22年の実績を持つECプラットフォームとして、国内2,800店舗以上のEC事業者に提供しています。1店舗あたりの流通総額は業界トップクラスを誇り、成長を続けるEC市場の中で多くの成功事例を生み出しています。
また、当社は東証グロース市場に上場する企業グループの中核会社として、グループ全体の成長を牽引する重要な役割を担っています。
「futureshop」は、デザインの自由度の高さ、充実したサポート体制、機能拡張性の高さ などを強みに、EC事業者のビジネス成長を支援。さらに、オムニチャネル時代に対応するため、実店舗・SNS・モバイルアプリ・外部決済連携 など、多様なチャネルとの統合を進めています。
継続利用店舗の平均成長率は153%、現在では5店舗に1店舗が年商1億円を突破しております。
サポート満足度も90.3%となっており、利用店舗数も毎年純増中です。
今後も、EC業界の成長に伴い、顧客満足度の向上とサービスの進化を追求し、20年以上の実績を活かしながら、EC事業者の成功を支える存在として、必要とされる機能を開発をし続けて、業界のスタンダードを築いていきます。
仕事内容
当社は、SaaS型ECサイト構築・運用プラットフォーム「futureshop」を提供し、多くのEC事業者の成功を支えています。本ポジションでは、「futureshop」の認知度向上や見込み顧客獲得を目指すBtoBマーケティング全般をお任せします。
データドリブンな意思決定で、マーケティングのROIを最大化する この仕事の最も重要なミッションは、 データに基づいてマーケティング施策の成否を分析し、最適な戦略を立案・実行する ことです。具体的には、ウェブサイトのアクセス解析から広告効果測定、顧客の行動データまで、あらゆるデータを深く読み解きます。
リード獲得から商談、そして成約に至るまでのカスタマージャーニーを可視化し、ボトルネックを特定。課題解決に向けた具体的な施策を自らの手で実行し、マーケティング活動全体のROIを最大化していただきます。また、私たちの事業とプロダクトの新たな価値を市場に提案するべく、認知・ブランディングの観点からも「求められている姿」を適切に表現し、存在意義を拡張していく役割も担っていただきます。
論理的な思考力とデータ分析スキルを活かし、裁量ある環境でマーケティングのプロとして成長したい方 を歓迎します！
■業務詳細
【マーケティング業務の企画・実行】
・MA/CRM/BIツールを活用したデータ分析環境の整備
・顧客データ分析・インサイト抽出
・分析結果に基づくマーケティング施策の企画
・分析レポート作成と経営層への提案
・ペルソナ／カスタマージャーニー分析と設計
■ 選べるPC環境で快適な業務をサポート
業務用のノートPCは、MacまたはWindowsからお好きな方を選択可能。
ご自身のスタイルに合った環境で、スムーズに仕事を進めていただけます。
さらに、2年ごとに新しいPCへ交換しており、常に快適かつ最新の環境で業務に取り組めるのも魅力のひとつです。
■ 全社員がAIツール「Gemini Advanced」を活用可能
業務効率化や発想の幅を広げるために、全社員がGoogleの生成AI「Gemini Advanced」を利用可能な環境を整えています。
日常業務の生産性向上から企画立案のアイデア出しまで、AIを身近な“パートナー”として活用できるのが当社のスタンダードです。
フューチャーショップのプロダクトと強み
未来をつくるECプラットフォーム
私たちは、EC黎明期から20年以上にわたりサービスを提供してきました。
その実績とノウハウをもとに、常に新しいチャレンジを重ねながら、先進的なプロダクト開発を行っています。
時代の変化やお客様の声に合わせ、「今、本当に必要とされるサービス」をスピーディーに形にしてきたのが、フューチャーショップの特徴です。
選ばれる理由
●業界をリードする実績
年間2,000億円以上の流通を支える、国内トップクラスのECサイト構築プラットフォームです。
●進化し続ける機能群
デザイン自由度の高さと豊富な機能はもちろん、実店舗とECを融合するオムニチャネル対応や先進的な決済サービスとの連携をいち早く実現しています。
●特許を取得した独自技術
2018年にリリースした新CMS機能は、その独自性と革新性から特許を取得。技術者が誇りを持てる環境があります。
●世界的企業とのパートナーシップ
日本でわずか5社しか認定されていない「Amazonログイン＆ペイメント プレミアムパートナー」としても選ばれています。
【SaaSのメリット】
ECサイト構築には、オープンソース・パッケージソフト・SaaS方式の3つの方法があります。
当社はその中から、サーバの用意・ソフトのインストール不要で、ネット環境さえあれば、
簡単にECサイトを開店できるSaaS方式を採用。
年３～4回バージョンアップしているので、社内に技術者がいなくても、
常に最新機能を利用することができます。
【当社の使命】
「ご利用いただいている店舗様が、自社のECの競争力を高められること」
私たちのプロダクトは、単なるツールではなく、お客様の事業成長を共に支える存在です。
EC市場の未来をともに創る仲間を、私たちは求めています。
【機能を紹介】
・「CMS機能」：パーツ単位に分割されたECサイトの各要素と、独自に作成できるパーツを組み合わせてECサイトを構築可能
・「レコメンド機能」：優秀な販売員のようにページ内での接客を実現
・「商品情報詳細設定機能」：裾直しオーダーなども対応可能
・「入荷お知らせメール機能」：売り切れ商品を再アプローチ
・「店舗受け取り」：ECサイトで購入して、店舗で受取。ECの見つけやすさ、実店舗で実物に触れる安心感の両方を実現
・「Live cottage」：安価な費用でライブコマースの実施を実現
など、顧客のファン化を促進する機能が盛りだくさんです！
| 職種 / 募集ポジション | 【東京】WEBマーケター |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | ■雇用形態 正社員（雇用期間の定めなし） ■試用期間 有 3ヶ月（試用期間中の勤務条件：変更有） 月額2万円減給 ※試用期間中（最低1か月）は大阪本社にて研修（ウィークリーマンションを会社手配） |
| 給与 |
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| 勤務地 | ■最寄駅 O東京メトロ銀座線外苑前駅 徒歩3分 東京メトロ銀座線表参道駅 徒歩8分 |
| 勤務時間 | ■9:30～18:30（所定労働時間8時間） ■休憩：60分 ■時間外労働：有 入社後、3か月以降、在宅/リモートワークを選択できます。 ※最低2週間に1回は出社 また、1時間有給も使えるので、柔軟な働き方が可能です。 |
| 休日 | ■休日・休暇 ・年間休日数：125日 ・完全週休二日制（土・日）、祝日 ・年末年始休暇、夏期休暇 ・特別（慶弔）休暇 ・有給休暇（初年度10日、最大20日※1時間有給も利用できます） |
| 福利厚生 | ■福利厚生 AI活用（全社員Gemini Advanced利用可能） ワーキングカジュアル制度：私服勤務可 フリードリンクあり 社内表彰制度あり 社員紹介制度 国内、海外出張手当 定期健康診断 カウンセラーによるメンタルヘルスケア ハッピーアワー 忘年会、歓迎会 育児休業制度 育児短時間勤務制度 育児時間差出勤制度 配偶者の出産に伴う特別休暇 介護休業制度 インフルエンザ予防接種補助 |
| 加入保険 | 健康保険、 厚生年金、雇用保険、労災保険 |
| 受動喫煙対策 | 敷地内全面禁煙 |
| 必須スキル（MUST） | ■MA/CRMツール（例：Salesforce、Account Engagement（旧Pardot））やBIツール（例：Tableau、Google Data Studio）の運用経験 ■ECサイト運営または自社プロダクトのマーケティング経験 ■データ分析に基づく施策立案・実行の経験 ■Web広告ダッシュボード（例：Google広告）を活用した分析経験 |
| 歓迎スキル（WANT） | ■GoogleAnalytics等のアクセス解析、課題分析の経験 |
| 求める人物像 | ■データドリブンなマーケティングに興味がある方 ■自ら課題を見つけ解決に取り組む主体性のある方 ■事業の成長や成果に直接貢献したい方 |
| 会社名 | 株式会社フューチャーショップ |
|---|---|
| 【設立】 | 2010年3月 |
| 【代表者】 | 星野 裕子 |
| 【資本金】 | 1億円 |
| 【大阪本社】 | 大阪府大阪市北区大深町4番20号 グランフロント大阪 タワーA 24階 |
| 【東京支社】 | 東京都港区北青山２丁目１２−２８ SEIZAN青山ビル 2階 |
| 【事業内容】 | ■電子商取引（Eコマース）支援サービスの提供 ■SaaS型ECサイト構築プラットフォーム「futureshop」企画・運営･開発 |
| 【グループ会社】 | 株式会社コマースOneホールディングス |