当社は、SaaS型ECサイト構築・運用プラットフォーム「futureshop」を自社開発し、2003年のリリース以来約22年の実績を持つECプラットフォームとして、国内2,800店舗以上のEC事業者に提供しています。1店舗あたりの流通総額は業界トップクラスを誇り、成長を続けるEC市場の中で多くの成功事例を生み出しています。

また、当社は東証グロース市場に上場する企業グループの中核会社として、グループ全体の成長を牽引する重要な役割を担っています。

「futureshop」は、デザインの自由度の高さ、充実したサポート体制、機能拡張性の高さ などを強みに、EC事業者のビジネス成長を支援。さらに、オムニチャネル時代に対応するため、実店舗・SNS・モバイルアプリ・外部決済連携 など、多様なチャネルとの統合を進めています。

継続利用店舗の平均成長率は153%、現在では5店舗に1店舗が年商1億円を突破しております。
サポート満足度も90.3%となっており、利用店舗数も毎年純増中です。

今後も、EC業界の成長に伴い、顧客満足度の向上とサービスの進化を追求し、20年以上の実績を活かしながら、EC事業者の成功を支える存在として、必要とされる機能を開発をし続けて、業界のスタンダードを築いていきます。

仕事内容

実装後もサービスの改善を繰り返す、リリースして終わりではない環境のため、大きなやりがいを感じられます！
自社サービスであるECプラットフォーム『futureshop』の設計・開発・運用・機能改善を行なっていただきます。

【担当業務】
 当社が提供する自社ECプラットフォームの新機能や改善プロジェクトにおいて、要件定義から設計を担当いただきます。

 お客さまである店舗様の要望や社内ディレクターの企画を整理し、システム要件に落とし込み、デザインチームや開発チームと協力しながらプロジェクトを推進していただきます。

【具体的には】
・ネットショッピングプラットフォーム（Webサービス/SaaS）の設計、開発、運用業務
・年3,4回のバージョンアップ、メンテナンス業務
・サポートからの問い合わせ対応 （仕様確認・調査）

【本ポジションの魅力】
 ・SaaSサービスのSEとして、顧客要望を直接反映しサービス改善に関われる
 ・億を超えるアクセス、数百インスタンスの大規模システムの開発・運用を経験できます
 ・要件定義〜設計だけでなく、開発や運用改善まで一貫して携わり、幅広いスキルが身につく
 ・社内で企画からリリースまで完結するため、スピード感を持って良いサービスを追求できる

【募集背景】
 当社サービスは複数の機能追加・改善プロジェクトが同時進行しており、要件定義〜設計をリードできる人材が不足しています。

 顧客と開発をつなぐSEの存在が不可欠となっており、体制強化のため新たなメンバーを募集します。

【入社後のフォロー】
メンターがつき、OJTにてサポートいたします。

【キャリアについて】
自社サービスに関わるポジションのため、他にはサーバサイド、フロントエンドなど職種の領域は広いです。
ご自身のキャリア志向・お得意分野に応じてキャリア形成していただくことが可能です。

仕事のやりがい
自社サービスのため、お客様のお声をダイレクトに聞くことができ、改善改修に関わることができます。
連携先のサービスも多岐にわたるため、様々な会社のエンジニアとの技術交流も可能です。

フューチャーショップのプロダクトと強み

未来をつくるECプラットフォーム

私たちは、EC黎明期から20年以上にわたりサービスを提供してきました。
その実績とノウハウをもとに、常に新しいチャレンジを重ねながら、先進的なプロダクト開発を行っています。
時代の変化やお客様の声に合わせ、「今、本当に必要とされるサービス」をスピーディーに形にしてきたのが、フューチャーショップの特徴です。

選ばれる理由

●業界をリードする実績
年間2,000億円以上の流通を支える、国内トップクラスのECサイト構築プラットフォームです。

●進化し続ける機能群
デザイン自由度の高さと豊富な機能はもちろん、実店舗とECを融合するオムニチャネル対応や先進的な決済サービスとの連携をいち早く実現しています。

●特許を取得した独自技術
2018年にリリースした新CMS機能は、その独自性と革新性から特許を取得。技術者が誇りを持てる環境があります。

●世界的企業とのパートナーシップ
日本でわずか5社しか認定されていない「Amazonログイン＆ペイメント プレミアムパートナー」としても選ばれています。

【SaaSのメリット】
ECサイト構築には、オープンソース・パッケージソフト・SaaS方式の3つの方法があります。
当社はその中から、サーバの用意・ソフトのインストール不要で、ネット環境さえあれば、
簡単にECサイトを開店できるSaaS方式を採用。
年３～4回バージョンアップしているので、社内に技術者がいなくても、
常に最新機能を利用することができます。

【当社の使命】
「ご利用いただいている店舗様が、自社のECの競争力を高められること」
私たちのプロダクトは、単なるツールではなく、お客様の事業成長を共に支える存在です。
EC市場の未来をともに創る仲間を、私たちは求めています。

【機能を紹介】
・「CMS機能」：パーツ単位に分割されたECサイトの各要素と、独自に作成できるパーツを組み合わせてECサイトを構築可能
・「レコメンド機能」：優秀な販売員のようにページ内での接客を実現
・「商品情報詳細設定機能」：裾直しオーダーなども対応可能
・「入荷お知らせメール機能」：売り切れ商品を再アプローチ
・「店舗受け取り」：ECサイトで購入して、店舗で受取。ECの見つけやすさ、実店舗で実物に触れる安心感の両方を実現
・「Live cottage」：安価な費用でライブコマースの実施を実現
など、顧客のファン化を促進する機能が盛りだくさんです！

開発環境

■開発部門の特徴・強み
・自ら提案し、挑戦するメンバーを応援する風土です。課題に責任を持つ意識さえあれば、プロダクトの成否を左右するような重要な内容でも任せてもらえます。
・指示されたものを実装するのではなく、「自分のプロダクト」といえるものをつくりたい方にぴったりの環境です！
・カスタマーサクセス部とも距離が近いのでエンドユーザーの声も聞けます。
・前職SIer、SES、Web制作会社など自社サービス以外からの転職者の方が多いです。
・納品したら終わりではなく、実際つくったサービスをよりよくすることに集中できます。自分が実装したものが、世の中でどう使われているのかわかるため、喜びを感じられます。
・平均残業10時間以内のため、ワークライフバランスも抜群です。
・Slackコミュニケーションが基本ですが、相談があれば通話やMeetですぐに聞ける環境です。開発部全体の朝礼やグループ定例があり、分からないことがあればつど相談できます

■技術向上、教育体制
【キャリアアップ支援制度】
資格取得支援制度
業務に必要と認められる特定の資格について受験料、テキスト費用を全額支給します。

書籍購入制度
業務に関連する書籍であれば、会社にて購入します。

■ 選べるPC環境で快適な業務をサポート
業務用のノートPCは、MacまたはWindowsからお好きな方を選択可能。
ご自身のスタイルに合った環境で、スムーズに仕事を進めていただけます。
さらに、2年ごとに新しいPCへ交換しており、常に快適かつ最新の環境で業務に取り組めるのも魅力のひとつです。

■ 全社員がAIツール「Gemini Advanced」を活用可能
業務効率化や発想の幅を広げるために、全社員がGoogleの生成AI「Gemini Advanced」を利用可能な環境を整えています。
日常業務の生産性向上から企画立案のアイデア出しまで、AIを身近な“パートナー”として活用できるのが当社のスタンダードです。

■開発支援ツール
Redmine、Git、Jenkins

■その他開発環境
数分で、数百万、数千万の金額が取引され、毎時数百万PV、月間で億PVに達するシステムを開発・運用する必要があるため、量・質・パフォーマンスすべてが高いレベルで求められます。
業界の動きは速く、新しい機能や技術も多く必要になりますが、それでいて、夜8時にはほぼみんな帰宅しているクリーンな職場環境です。
エンジニアだけでなく会社全体で、お店の方にとってよいサービスを提供することを本気で実現しようとしている社風があり、みんながプロフェッショナルな意識を持ちながら開発しています。

【開発環境】
・使用言語：Java、HTML、JavaScript、ShellScript
・環境：Linux
・利用ツールなど：Git、Redmine、Trello、Slack、GoogleApps、Jenkins
・その他: GitHub Copilot等のAIによるコーディング支援を導入しています。
◎チーム内の意見をもとに、最新技術へのアプローチも進めています！

■エンジニア評価の仕組み
半期ごとの目標設定、振り返りによる評価をおこなっています。

■平均的なチーム構成
3カ月から数年のプロジェクトが複数動いていて、3〜4カ月に一度複数機能を合わせてリリースします。
各プロジェクトは、設計チーム、サーバサイドチーム、フロントエンドチーム、テストチームから数名ずつアサインされます。