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【学研エル・スタッフィング】家庭教師のカスタマーサポート

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【学研エル・スタッフィング】家庭教師のカスタマーサポート | 株式会社学研ホールディングス

教育と医療福祉のリーディングカンパニーを目指す学研グループ

学研グループは、創業者の「戦後の復興は教育をおいて他にない」という信念のもと、1946年の創業以来70余年にわたり、日本の教育を支えてきました。そして、これまでに培った知見をもとに、現在「教育」と「医療福祉」の2つの領域を中心として、顧客が主役のモノづくり、コトづくりを推進しています。
学研グループは、すべての人が心ゆたかに生きることを願い、今日の感動・満足・安心と、明日への夢・希望を提供します。

部署の特色

20代~30代が活躍する明るい職場です。

個人ノルマなどはなく、部署で掲げた目標達成に向け、1つのチームとして全員が協力し、コミュニケーションを大切にしながら業務に取り組んでいます。OJT研修や電話対応時のアシストなども丁寧に行いますので、未経験の方でもご安心ください。

また、新しいことへのチャレンジを応援する社風です。新しい企画や提案なども積極的に発信できる環境ですので、自己のスキルアップも目指せます。

仕事内容

保護者様の悩みに寄り添い、生徒さんの可能性を広げるお仕事です。

「学校の授業についていけない」「塾での成果がない」など、お子様の学習面でお悩みの保護者様からのお問合せ窓口での電話対応をお任せします。保護者様の悩みに寄り添い、家庭教師のサービス内容やサポート方法などをご案内いただくお仕事です。未経験の方でも先輩スタッフが丁寧に研修いたしますのでご安心ください。

また、半数のメンバーがアルバイトスタッフの方々ですので、将来的にはアルバイトスタッフへの研修や管理などマネジメント業務もお任せします。

求める人物像

年齢39歳くらいまで(若年層の長期キャリア形成のため)

こんな方が活躍できる会社です

・聞き上手とよく言われる方
・お客様との関係構築が得意な方
・新しいお客様との出会いを楽しめる方
・学生時代に勉強で苦労した経験がある方
・特に中学受験の苦労を知っている方
・とにかくお話することが好きな方

採用会社

株式会社学研エル・スタッフィング

https://www.gakken-lstaffing.jp/

事業内容

学研エル・スタッフィングは「人財ソリューション企業」として、登録規模12万名の社会に貢献しようとする「人財」で、みなさまに感動をお届けします。

・家庭教師事業
・フリースクールサポート校事業
・マーケティングサポート事業
・講師特化型求人広告事業
・人材支援事業
・自治体支援事業
・生活訓練事業

所在地

【本社】

〒171-0033 東京都豊島区高田3-14-29 KDX高田馬場ビル3F

職種 / 募集ポジション 【学研エル・スタッフィング】家庭教師のカスタマーサポート
雇用形態 正社員
契約期間
※試用期間6カ月
(期間中、待遇面の変更はございません)
給与
応相談
経験・能力などを考慮のうえ、決定いたします。


【諸手当】
通勤手当(月5万円まで)
住宅手当(単身者/月3万円、家族同居者/月5万円 ※社内規定による)
役職手当
時間外手当(1分単位での支給です)

【給与改定】
年2回

【賞与】
年2回(6月・12月)
※業績による
勤務地
  • 171-0033  東京都豊島区高田3-14-29 KDX高田馬場ビル3階(最寄り駅:高田馬場駅)
    地図で確認
 
勤務時間
❶平日 9:00~17:00(実働7時間/休憩1時間)
❷平日 13:00~21:00(実働7時間/休憩1時間)
❸土曜 11:00~19:00(実働7時間/休憩1時間)

※平日13時~21時の勤務が可能な方優遇します!
休日
週休2日制
※月~土のシフト制です。
土曜日の勤務は月1~2回を想定しています。

祝日
夏季特別有給休暇(5日)
年末年始休暇(7日)
有給休暇
慶弔休暇
ファミリーサポート休暇
福利厚生
定期健康診断
確定拠出年金制度
学研グループの社販
借上げ社宅制度(社内規定による)
引越し手当(会社都合の場合)
単身赴任手当
社員持株会
慶弔見舞金
PC貸与
加入保険
健康保険
厚生年金
雇用保険
労災保険
受動喫煙対策
屋内全面禁煙
会社情報
会社名 株式会社学研ホールディングス
設立年月
昭和22年3月31日
従業員数
28,162人
本社所在地
〒141-8510 東京都品川区西五反田二丁目11番8号