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【SaaS/CHAT】Web CHATの運用エンジニアリーダー(MGR候補)

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【SaaS/CHAT】Web CHATの運用エンジニアリーダー(MGR候補) | 株式会社ジーニー

【自社サービス】Web CHATの運用エンジニアリーダー(マネージャー候補)

ミッション

弊社では企業様が抱えるマーケティング課題を解決するソリューションを一式揃えており、「マーケティングで困ったらジーニーに相談」いただければ解決できるようなソリューションとコンサルティングを行っております。
Web CHATを中心にしたソリューションを展開していくために、エンジニアリング業務経験者にジョインいただき、クライアントにとって費用対効果の高い開発を推進していきます。

募集背景

GENIEE CHATがご高評頂いている点として、
1.単体ソリューションの完成度の高さ:「ソリューションの安定稼働・メイン機能の洗練さ」「カスタマーサクセスにおける事細かなQAサポート」
2.ソリューション組み合わせの柔軟さ:「弊社が提供している他サービスとの連携」「他社やクライアントが運営しているサービスとのインテグレーション」
がございまして、Chatに関する問い合わせが昨年度比2倍に増加しております。
多くの企業様へのご導入をサポートできるエンジニアを拡充していきたいと考えております。

業務内容

【担当プロダクト】
GENIEE CHAT
Webサイトに簡単にCHATを導入できるサービス
プロダクトURL:https://chamo-chat.com/lp-improve-cvr/

【具体的な業務内容】 (全ての領域をマスターする必要はなく、得意なところから改善をお願いします)
・自社サービスへの理解を深め、他社サービスやクライアントが管理しているサービスとのインテグレーション・コンサルティング
・メンバーマネジメント(1on1、採用、面談)
・プロジェクト進行(PjMが別におりますので、その方に対して一緒に進捗を確認したり、工数の提示を行います)
・設計やコードに対して、自ら実装したりレビュー・指導
・チーム生産性向上のために、開発標準化を整備し、CI/CDやコーディングなどのルールをブラッシュアップ
・データ分析を整備、データに基づいたネクストアクションの意思決定

【本開発ポジションで得られる経験】
・グロースするchatbot市場でのイニシアティブを取っていく
・マネージメントをみんなで学ぶ機会を設け「マネージメント研修」「CTO・部長・先輩課長からのアドバイス」「1on1に部長が一緒に参加する2on1」
・売上やユーザー数に直結する大規模なWebサービスの運用経験
・Chrome/Safariなどのブラウザへの最適なシステム構築
・意思決定や施策提案がコミュニケーションによって発生する職場

開発環境

・業務支援コーディング:JavaScript または Python。VanillaJSやSeleniumをベースにした自社製のフレームワーク
・インフラ:AWS / GCP
・コンテナ:Docker
・フロント:React.js
・バック:Nodejs/Golang(Gin)/Python(Django)
・DB:AWS RDS、AWS ElastiCache(Redis)、Amazon DynamoDB、OpenSearch
・コミュニケーション:Slack / Jira / Confluence / Google workspace
・コード管理:Gitlab
・AIによるコーディング支援:「GithubCopilot」「Claude3.5」「JAPAN AI」を会社負担にて開発者に付与しています
・MacBook Pro または Airを貸与

チーム体制

【役割】
・マネージャー x1名
・リーダー 募集中(本ポジション)
・RPA開発エンジニア×6名

▼関わるチーム
機能開発エンジニア(Typescript、Go):6人
カスタマーサクセス(ビジネスサイド):10人

この仕事で得られる経験、魅力

・売上やユーザー数に直結する大規模なWebサービスの運用経験
・Chrome/Safariなどのブラウザへの最適なシステム構築
・エンジニアチームのマネージャー
・10人以上でのチーム開発
・コミュニケーションが活発な職場

求める人物像

・サービス全体を考え、各部署との連携ができる方
・常に改善と成長のために、多様な変化を楽しむことが好きな方
・プロダクトに満足するだけではなく顧客に価値をコミットできる方
◆弊社のパーパス(企業の存在意義)に共感いただける方
https://geniee.co.jp/company/ci.php

働き方

<エンジニア> 
・基本的に出社勤務となりますが、週2日在宅勤務が可能です(今後、状況に応じて変更になる可能性はございます)。

必須条件

 ・WEBアプリケーションの開発経験3年以上(言語問わず)

歓迎条件

・2人以上のメンバーマネジメント経験
・基本設計や要件定義に携わった事がある方
・プロジェクトマネージメントに関する知見を有していたり、研修を受けたことがある方
・ITリテラシーが高くない人とも、分かりやすい言葉に変換してコミュニケーションが取れる方

選考フロー

書類選考 → 面接(2~3回)→ 内定
※最終面接までにSPIの受験とリファレンスチェックをご対応いただきます

職種 / 募集ポジション 【SaaS/CHAT】Web CHATの運用エンジニアリーダー(MGR候補)
雇用形態 正社員
給与
年収
月給:450,000 円~
∟基本給:323,596 円~
∟固定残業手当(50時間分)126,404 円~
※昇給機会年2回(4月、10月)、賞与年2回(5月、11月)
※給与は経験・能力により応相談
※50時間を超える時間外手当は別途支給
 なお、固定残業代を支給しておりますが、この時間分働かないといけないということではありません。
 業務効率の向上や社員の安定した収入のために支給しています。
勤務地
  • 163-6006  東京都新宿区西新宿住友不動産新宿オークタワー 6階
    地図で確認
 
エンジニア向け支援
・エンジニア全体会
月に一度、全エンジニア(約250名)を集めて、成功事例の共有やLTを行っています。深い技術の話からチーム運営のノウハウまで幅広いトピックスを扱っています。

・週1度の勉強会
20人程度のチームに分かれて、週に一度各人に現在使っている技術について発表していただきます。

・競技プログラミング部
エンジニア向け部活動として競プロ部が活動を行っており、コンテスト等の月に一度の大きな活動と感想戦をベースとした毎週の活動をしています。部員は橙コーダー(複数名)から緑コーダーまで幅広く在籍しています。

・書籍の購入補助
年間6万まで書籍購入を補助する制度があります。範囲内で自由に購入可能で、毎月多くのエンジニアが技術書を購入しています。
会社情報
会社名 株式会社ジーニー
事業内容
・広告プラットフォーム事業
・マーケティングSaaS事業
・海外事業
設立年月日
2010年4月14日
代表者
代表取締役社長 工藤 智昭
資本金
1,553百万円(連結、2024年3月末現在)
従業員数
617名(連結、2024年3月末現在)
本社所在地
東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー5/6階
就業時間
10:00~19:00
※土日祝は休業日となります
※出向の場合は、出向先の規程に準じます
福利厚生
【待遇・福利厚生】
・書籍購入補助(半期 30,000円まで)
・リフレッシュ手当(毎月 5,000円まで)
・部活動手当(毎月5,000円まで)
・家賃手当(当社指定の駅を対象とし毎月30,000円まで)
・シャッフルランチ/ディナー(四半期に一度ランチ1,000円まで、ディナー5,000円まで)
・資格取得支援制度、英語学習支援制度(業務に必要な場合のみ)
・リフレッシュ休暇制度(3年間継続勤務した社員へ毎年付与される特別休暇 2日)
・定期健康診断(年1回)
・従業員持株会

【保険】
・社会保険完備(健康保険:関東ITソフトウェア健康保険組合) 

【諸手当】
・交通費全額支給
代表プロフィール
早稲田大学大学院卒業後、株式会社リクルート(現 株式会社リクルートホールディングス)へ入社。2010年4月株式会社ジーニーを創業、代表取締役社長に就任。2023年4月には戦略的AIカンパニーJAPAN AI株式会社を設立し、同社の代表取締役社長を兼任している。
企業成長ランキング
■ Financial Times社発表のアジア成長企業ランキング2020を受賞
Financial Times社とStatista社が、アジア太平洋地域12カ国5,000万以上の企業を対象に実施した調査で、飛躍的活躍を遂げた企業500社に選出されました。
休日休暇
完全週休二日制
所定休日:土・日・祝日
休暇:年次有給休暇、夏季休暇(3日)、年末年始休暇(12月31日〜1月3日)、慶弔休暇
グループ会社
CATS株式会社(日本)
JAPAN AI株式会社(日本)
Geniee International Pte., Ltd.(シンガポール)
Geniee Vietnam Co., Ltd.(ベトナム)
PT. Geniee Technology Indonesia(インドネシア)
PT. Adstars Media Pariwara(インドネシア)
Zelto, Inc.(米国)
AdPushup Software India Pvt Ltd.(インド)
備考
・試用期間
 正社員/契約社員:1か月

・受動喫煙対策
 敷地内禁煙(屋外に喫煙場所設置)

・従事すべき業務の変更の範囲
 会社の定める業務

・就業の場所の変更の範囲
 会社の定める場所

・有期労働契約を更新する場合の基準に関する事項(通算契約期間又は更新回数の上限を含む)
 更新の上限なし